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1 O treinamento dos profisionais dentro de uma empresa é fundamental para a realização dos lucros. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA: A As organizações prescindem de ações voltadas para a constante capacitação de pessoas. B Treinamento é um meio para adequar pessoas a seu cargo. C A lucratividade está altamente relacionada ao treinamento. D Atualmente não há necessidade de o treinamento ser uma atividade contínua, pois os currículos das universidades estão sempre atualizados e em sintonia com o mercado. 2O termo de Recursos Humanos ainda se encontra presente para denominar o departamento de pessoal em micro e pequenas empresas. Contudo, ao longo dos anos, sofreu mudanças alterando para Gestão de Pessoas ou Gestão Estratégica de Pessoas, com a finalidade de observar os novos desafios encontrados no ambiente empresarial. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de gerir pessoas de acordo com as premissas da Gestão de Pessoas: A Como são as pessoas que estruturarão e realizarão os objetivos estratégicos das organizações, passam a ser consideradas como parceiras no negócio. B Quanto à sua função, desempenham ações voltadas a funcionários que recebem treinamento e formação adequada a seus cargos. C As pessoas são consideradas como trabalhadoras que necessitam cumprir com o estipulado no momento da contratação. D No exercício de sua atuação são denominados de amigos e podem realizar seu trabalho livremente, desde que apresentem resultados. 3 Todas as organizações têm uma missão a cumprir, cada organização tem sua missão específica. A missão deve traduzir a filosofia da organização que envolve os valores e crenças centrais e está implicada em princípios como responsabilidade social e conduta ética às necessidades do ambiente. O que significa a missão de uma organização? A Uma visão adequada de si mesma, dos recursos de que dispõe, do tipo de relacionamento que deseja manter com seus clientes e mercados, do que quer fazer para satisfazer continuamente as necessidades e preferências dos clientes. B Um conjunto de crenças e atitudes que ajudam a determinar o comportamento individual e precisam ser considerados no comportamento de seus integrantes. Ela deve clarificar e comunicar os objetivos da organização, seus valores básicos e a estratégia organizacional. C A finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada e para que ela deve servir, pois é ela que define a estratégia organizacional e indica o caminho a ser percorrido pela organização. Deve clarificar e comunicar os objetivos da organização, seus valores básicos e a estratégia organizacional. D A representação ou imagem que a organização tem de si mesma e de seu futuro. Está implicada com o tipo de relacionamento que deseja manter com seus clientes e mercados, da satisfação do cliente e de como atingir os objetivos organizacionais. 4 As atividades de Gestão de Pessoas estão sempre relacionadas entre si e sofrem influências umas das outras, sendo difícil estabelecer um sistema de classificação de atividades de GP capaz de abranger todas as atividades e não deixar nada de fora. Nesse sentido, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Sistema de suprimento ou de agregação. II- Sistemas de aplicação. III- Sistemas de capacitação ou de desenvolvimento. IV- Sistema de manutenção ou recompensa. V- Sistema de controle e monitoração. ( ) Envolve atividades relacionadas ao desenho das atividades que as pessoas irão realizar na empresa, bem como para orientar e acompanhar seu desempenho. ( ) Refere-se às atividades realizadas com a finalidade de incluir novas pessoas na empresa, abrangendo, entre outras atividades, recrutamento e seleção. ( ) Abrange todas as atividades realizadoras com a finalidade de criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para a atuação das pessoas. ( ) Envolve atividades destinadas a capacitar e desenvolver profissionalmente as pessoas que atuam nas organizações. ( ) Refere-se a atividades relacionadas ao monitoramento e acompanhamento e a verificação dos resultados de seu trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II - I - IV - III - V. B III - I - IV - II - V. C I - IV - III - II - V. D IV - II - III - I - V. 5 Há seis processos na Gestão de Pessoas, que devem fazer parte de suas políticas e práticas. Em um deles são usadas estratégias para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. A respeito do processo mencionado, assinale a alternativa CORRETA que indica o que pode haver: A Recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais. B Descontos na própria empresa e outras organizações parceiras. C Férias extras para os melhores funcionários do mês. D Horas extras de trabalho remuneradas. 6A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos infere sobre como as transformações ocorridas na sociedade ocidental provocaram mudanças nas relações de trabalho. Sobretudo, na configuração organizacional que impulsionou a transformação do conceito de recursos humanos do Departamento Pessoal para a Gestão Estratégica de Pessoas. Sobre a transformação do conceito de recursos humanos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- A estruturação do RH consiste no resultado da propagação do movimento de humanização que surgiu, principalmente para amenizar as relações de trabalho, que começaram a ameaçar a ordem organizacional da época. PORQUE II- A área surgiu de forma pequena e legalista, com fins de atender à demanda sindical, surgindo inclusive das aspirações dos capatazes das organizações, que serviram como precursores do caráter humanista nas organizações. Assinale a alternativa CORRETA: A As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. B As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 7 No que diz respeito às barreiras dentro do sistema educacional, que originam o preconceito e a desigualdade social, podemos citar as dificuldades de acesso a uma educação de base. Sobre as dificuldades do acesso à educação de base, classifique V para as sentenças verdadeiras e F as falsas: ( ) Constitui dificuldades de acesso: distância da escola e falta de transporte escolar, acesso adequado para pessoas portadoras de deficiência física e escolas com ensino de qualidade. ( ) As autoridades responsáveis não têm papel como facilitadora aos acessos às escolas de rede públicas ou privadas, cabendo essa responsabilidade apenas aos professores. ( ) A falta de acesso adequado às escolas e ao ensino de qualidade promove o desinteresse do aluno e a evasão escolar. ( ) Os mais pobres e os deficientes físicos são os que mais sofrem com a falta de condições das escolas em responder aos desafios da inclusão social, pois faltam as principais condições ao acesso e a permanência no âmbito escolar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F – V – V – V. B F – F – F – V. C V – F – V – V. D V – F – V – F. 8 Os Recursos Humanos tem uma função importante no desenvolvimento da empresa. Esta área não pode ser vista como um setor de administração de pessoal, com atribuições burocráticas e operacionais. Há um novo papel de Recursos Humanos. Diante disso, assinale a alterantiva INCORRETA: A Ter no treinamento a principal ferramenta para retenção do capital humano, e desenvolver novas competências para a atual era empresarial. B Deslustra o trabalho e o ser humano. C Buscar sempre a diversidade, com o objetivo principal de aumentar o capital intelectual, de modo a garantir a capacidade de atualização e inovação da empresa. D Ver as pessoas e a organização como seres espirituais e ajudá-las a dar o próximo passo em seu processo de desenvolvimento. 9 As organizações são para as pessoas um meio para alcançar seus objetivos pessoaise elas dependem das pessoas para atingirem seus objetivos e cumprir suas missões, as pessoas também não atingiriam seus objetivos, de forma isolada, sem as organizações. Assinale a alternativa CORRETA que indica como isso é chamado: A “Gradativos”. B “Ganhado”. C “Valores ganhos”. D “Ganhaganha”. 10 Determinado autor apresenta esta definição sobre Gestão de Pessoas: é de uma área muito sensível das organizações, sendo contingencial e situacional e que depende de vários aspectos da cultura e da estrutura organizacional adotada, assim como das características de seu contexto ambiental, do negócio da organização, da tecnologia utilizada, dos processos internos, do estilo de gestão utilizado e de outras variáveis igualmente importantes. Assinale a alternativa CORRETA que indica qual é esse autor: A Libâneo (2002). B Gil (2011). C Ribeiro (2005). D Chiavenato (2010).