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Disciplina: MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS AV Aluno: FABRÍCIO MATHEUS DA COSTA 202105177759 Professor: EDSON SEITI MIYATA Turma: 9001 EGT0079_AV_202105177759 (AG) 03/08/2022 19:44:24 (F) Avaliação: 8,0 Av. Parcial.: 1,0 Nota SIA: 10,0 pts ENSINEME: A REVOLUÇÃO DIGITAL 1. Ref.: 6040750 Pontos: 0,00 / 1,00 A internet das coisas (IoT) pode trazer grandes benefícios para o mundo. Contudo, há questões relacionadas ao seu uso que podem provocar distorções de sua utilidade. Dentro desta perspectiva podemos destacar: As empresas ainda não conseguem garantir aos usuários a proteção e segurança aos seus dados com a mesma velocidade com que desenvolvem os produtos de IoT. As tecnologias digitais sempre facilitam a vida das pessoas, e os produtos IoT são sempre considerados inovadores, simplesmente por serem digitais. Produtos incomuns e de utilidade duvidosa para a vida prática, contribuem para aumentar o e-waste, ou seja, o lixo gerado pelo descarte desses produtos, que se tornam obsoletos mais rapidamente em ralação aos produtos não inteligentes. Os dados coletados pelas empresas são armazenados em nuvens de forma segura e não são suscetíveis a ataques de hackers e vazamentos. Os dados coletados pelas empresas são armazenados em nuvens de forma segura, que apesar de suscetíveis a invasão, e roubo de dados, estes dados sempre encontram-se criptografados por chaves privadas, ou hashes. 2. Ref.: 3999276 Pontos: 1,00 / 1,00 Compreender os conceitos básicos de IoT e seus impactos nas rotinas de consumidores e organizações Alguns conceitos estão diretamente relacionados à internet das coisas. Com base no conteúdo apresentado, é correto dizer que: Uma inovação disruptiva transforma apenas os hábitos de usuários da empresa que disponibilizou a solução inovadora. Abandonar processos de uso de um serviço ou produto, mantendo o modelo de negócios do setor, é uma forma de inovação disruptiva. Quando falamos em inovação disruptiva, estamos falando de promover novas formas de uso de um produto para um público determinado. Uma inovação disruptiva transforma os hábitos de usuários da empresa que disponibilizou a solução inovadora, e de seus concorrentes diretos. javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%206040750.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203999276.'); Uma inovação disruptiva transforma um mercado ou setor existente apresentando uma solução inovadora superior para um produto ou serviço, provocando uma quebra de paradigma. ENSINEME: E-COMMERCE 3. Ref.: 4023270 Pontos: 1,00 / 1,00 As plataformas digitais permitiram a criação de negócios que conectam diferentes consumidores com diferentes interesses. Um exemplo disso é a OLX, classificados online que tem anúncios de diferentes produtos. A OLX é um exemplo de modelo de negócio digital: D2C - direct to consumer. B2B - business to business. B2G Business to Government. C2C - consumer to consumer. B2C - business to consumer. 4. Ref.: 4023266 Pontos: 1,00 / 1,00 No mercado digital os consumidores acessam um volume muito grande de informações sobre diferentes produtos e marcas. Nesse sentido, é recomendado considerar na jornada do consumidor online o (a): Melhores práticas dos concorrentes. Atendimento ao cliente usando mídias sociais. Planejamento de ações para ajudar o consumidor a lembrar da sua marca. Variedade de produtos. Participação em comunidades de marca. ENSINEME: GESTÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 5. Ref.: 3990899 Pontos: 1,00 / 1,00 javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%204023270.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%204023266.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203990899.'); Sobre o objetivo estratégico conversão em leads, marque a opção que mais representa seu significado: Impactar o público com anúncios específicos Fazer clientes comentarem em posts de blogs e mídias sociais. Conquistar contatos qualificados de prospects. Aumentar a média de visitação de sites. Aumentar a retenção dos clientes. 6. Ref.: 3990902 Pontos: 1,00 / 1,00 Sobre o uso de sites e blogs na estratégia digital e usando o Modelo Radial (Hub and Spoke) proposto por Lee Odden, é correto afirmar: O site e/ou o blog não são mais necessários, já que as mídias sociais passam a ser o ponto de contato principal entre as marcas e os clientes. As mídias sociais jogam o conteúdo entre si e o site e/ou o blog entram na estratégia apenas como coadjuvantes, como depósitos de conteúdo. O site passa a ser uma das peças fundamentais da distribuição de conteúdo, mas é apenas uma delas. Todos os outros canais têm importância igual. O site e/ou o blog são apenas peças de suporte para as mídias sociais, essas sim a parte mais importante da estratégia, já que é onde o público está. O site ou o blog passam a ser o centro (hub) da estratégia de conteúdo e todos os outros canais (spokes) passam a orbitar em torno deles e levar tráfego para fortalecê-los. ENSINEME: MARKETING DIGITAL 7. Ref.: 3990925 Pontos: 1,00 / 1,00 Quando falamos em aplicativos, pensamos não somente nas estratégias para que os usuários possam baixar o app, mas também interagir com ele. A essa técnica se dá o nome de: javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203990902.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203990925.'); Chatbot. QR code. Notificação Pull. Notificação Push. Notificação de métricas. 8. Ref.: 3990923 Pontos: 1,00 / 1,00 Sobre o Google Analytics, podemos afirmar que: é uma ferramenta de geração de conteúdo que é utilizada para gerar engajamento. é uma ferramenta de varredura de palavras chave na web que tem por objetivo trabalhar a conversão dos usuários. é uma ferramenta de análise de conversão de algoritmos no site. é uma ferramenta de coleta de dados que realiza a instalação de um código nas páginas para obter informações relevantes. é uma ferramenta de gestão e controle de acessos a uma página que usa a estratégia de link patrocinado. ENSINEME: MÍDIAS SOCIAIS 9. Ref.: 3999291 Pontos: 1,00 / 1,00 Sobre o conceito de Polarização, o que poderia ser considerado sentimento Positivo? Compartilhamentos avulsos, menções sem juízo de valor, demonstrações de apreço, comparações positivas. Demonstrações de afeto, carinho, juízo de valor positive, elogios públicos, comparações positivas. Sem juízo de valor definido, menções avulsas, marcações sem juízo de valor. Agressões, comparações negativas, juízo de valor negativo, repostagens avulsas. Demonstrações de afeto, posts sem clareza definida, repostagens em geral. javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203990923.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203999291.'); 10. Ref.: 3999290 Pontos: 0,00 / 1,00 Das opções abaixo, escolha a que melhor descreve o conceito de Impressões. A marca que uma postagem deixou no seu público. Quantas vezes uma mesma pessoa visualizou uma publicação em mídia social. Qual foi o alcance das postagens publicadas nas mídias sociais. Quantas vezes um post foi "impresso" nas telas dos seguidores. Por quanto tempo uma publicação ficou online na mídia social. javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203999290.');