GESTÃO DE QUALIDADE FINAL

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Gestão da Qualidade Total
Aluno (a): Fabiana Corrêa Santos 
Data: 27/ 09/ 201_.
Atividade prática 
NOTA:
INSTRUÇÕES:
· Esta Atividade completa vale 10 (dez) pontos.
· Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação
· Nome / Data de entrega
· As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta.
· Ao terminar, grave o arquivo com o nome Atividade prática.
· Envio o arquivo pelo sistema.
· Não copiem respostas prontas da internet, utilize os conhecimentos adquiridos
Demonstre o seu aprendizado no curso respondendo os tópicos abaixo:
1 - Qual é a importância da qualidade para as empresas?
Quando a empresa investe em gestão de qualidade, ela gera a satisfação dos consumidores em
relação as suas soluções. Isso promove a imagem positiva da companhia diante da sociedade por
meio da influência desses clientes satisfeitos e seus grupos de relacionamento.
As empresas que adotam a gestão de qualidade mantem o foco nos desejos e necessidades dos
clientes, elas elevam os padrões de qualidade a t al ponto que eles se tornem perceptíveis ao publico,
ou seja, uma boa oferta de um produto ou serviço deixa apenas de ser “ papo de vendedor” e se
transforma em algo real.
Investir na qualidade é um modo de suavizar problemas como esses assegurando que eles cada vez
mais raros no seu negócio. Assim a empresa poderá progredir, fazer operações com menor
criatividade e atuar de maneira mais “enxuta”
Quando a empresa investe em gestão de qualidade, ela gera a satisfação dos consumidores em
relação as suas soluções. Isso promove a imagem positiva da companhia diante da sociedade por
meio da influência desses clientes satisfeitos e seus grupos de relacionamento.
As empresas que adotam a gestão de qualidade mantem o foco nos desejos e necessidades dos
clientes, elas elevam os padrões de qualidade a t al ponto que eles se tornem perceptíveis ao publico,
ou seja, uma boa oferta de um produto ou serviço deixa apenas de ser “ papo de vendedor” e se
transforma em algo real.
Investir na qualidade é um modo de suavizar problemas como esses assegurando que eles cada vez
mais raros no seu negócio. Assim a empresa poderá progredir, fazer operações com menor
criatividade e atuar de maneira mais “enxuta”
Quando a empresa investe em gestão de qualidade, ela gera a satisfação dos consumidores em
relação as suas soluções. Isso promove a imagem positiva da companhia diante da sociedade por
meio da influência desses clientes satisfeitos e seus grupos de relacionamento.
As empresas que adotam a gestão de qualidade mantem o foco nos desejos e necessidades dos
clientes, elas elevam os padrões de qualidade a t al ponto que eles se tornem perceptíveis ao publico,
ou seja, uma boa oferta de um produto ou serviço deixa apenas de ser “ papo de vendedor” e se
transforma em algo real.
Investir na qualidade é um modo de suavizar problemas como esses assegurando que eles cada vez
mais raros no seu negócio. Assim a empresa poderá progredir, fazer operações com menor
criatividade e atuar de maneira mais “enxuta”
Quando a empresa investe em gestão de qualidade, ela gera satisfação dos consumidores em relação as suas soluções. Isso promove a imagem positiva da companhia diante da sociedade por meio da influência desses clientes satisfeitos e seus grupos de relacionamento. As empresas que adotam a gestão de qualidade mantem o foco nos desejos e necessidades dos clientes, elas elevam os padrões de qualidade a t al ponto que eles se tornem perceptíveis ao público, ou seja, uma boa oferta de um produto ou serviço deixa apenas de ser “ papo de vendedor” e se transforma em algo real. investir na qualidade é um modo de suavizar problemas como esses assegurando que eles cada vez mais raros no seu negócio. Assim a empresa poderá progredir, fazer operações com menor criatividade e atuar de maneira mais “enxuta”
2 - O que é qualidade e qual sua importância?
A gestão de qualidade pode ser compreendida como um conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização, melhorando os seus produtos e serviços e garantindo a satisfação dos clientes. Em outras palavras, trata-se de uma estratégia de busca permanente de elevados padrões, a fim de aprimorar o desempenho dos processos, produtos, pessoas e ambiente de trabalho. Para isso são usados vários métodos, filosofias e tecnologias distintas.
3 - Qual a importância da qualidade para uma determinada organização?
Contribui muito para o aumento na satisfação dos clientes. Isso consequentemente gera uma taxa maior de fidelização dos consumidores, já que eles ficam mais seguros de que se seus desejos e necessidades serão atendidos pelos produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa. Além de
transformar um negócio, a gestão de qualidade pode garantir uma saúde financeira muito mais alinhada. Isso porque as empresas que adotam essa estratégia acabam focando m ais nas necessidades e nos desejos dos seus clientes. Assim elas colocam seus padrões de qualidade lá no alto, de t al modo que eles se tornam perceptíveis ao público
4 - Qual a importância da qualidade para a produtividade?
Proporciona um aumento considerável da produtividade da força de trabalho de uma empresa, afinal os seus processos de produção passam a ser muito mais eficientes. Aqui é fundamental deixar claro que a produtividade não significa apenas produzir mais em menos tempo, mas também produzir com menor custo e alta de qualidade. E essa otimização de resultados provocados pela estratégia ainda ajuda a manter os funcionários bem mais motivados, além de garantir um ambiente mais saudável
5 - Quais os benefícios para as pessoas que buscam uma boa qualidade de vida cite pelo menos três?
Benefícios de uma vida mais saudável.
A prática de atividade física associada a uma alimentação saudável não só previne de doenças, como também traz muitos benefícios que estão direta ou indiretamente ligados ao bem-estar: melhora a qualidade do sono, provê a perda do excesso de peso, melhora a autoestima, diminui a ansiedade etc
Atividade prática final