A Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas) é uma instituição de ensino superior, privada e católica brasileira situada em Belo Horizonte, capital do estado de Minas Gerais. Fundada em 1958 sob nome de Universidade Católica de Minas Gerais e o comando de Dom João Resende Costa, a PUC Minas é a maior universidade católica do mundo, reconhecida pela Congregação para Educação do Vaticano, a maior universidade do estado de Minas Gerais, com cerca de 74 mil pessoas alunos e uma das mais reconhecidas Instituições de Ensino Superior brasileiras, tendo, ao longo de sua existência, acumulado diversos prêmios.

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais

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Gestão de Operações e Serviços

A disciplina de Gestão de Operações e Serviços aborda a gestão de processos produtivos e de serviços em organizações. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre planejamento, controle e melhoria de processos, gestão de qualidade, gestão de estoques, gestão de projetos, entre outros temas relacionados à gestão de operações e serviços. A disciplina é importante para profissionais que atuam em empresas de manufatura ou prestadoras de serviços, que precisam gerenciar processos e recursos para garantir a eficiência e eficácia das operações. O conhecimento em Gestão de Operações e Serviços é fundamental para gestores, engenheiros de produção, administradores e outros profissionais que atuam na área de operações e serviços.

Gestão de operações e serviços - prova 2

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