COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

Prévia do material em texto

Exercícios
Respostas enviadas em: 30/09/2022 10:33
1. Você entra no supermercado por volta das 12h. Ainda não deu tempo de almoçar e você está com fome. Em uma situação
dessas, você acredita que suas compras serão dentro de suas reais necessidades ou você estará mais sujeito às influências
de marke�ng e situacionais?
Considerando o comportamento do consumidor e as influências sobre ele, assinale a alterna�va alinhada com a situação
proposta acima.
Resposta correta.
A. A situação de estar com fome e ir às compras é caracterizada como uma influência situacional sobre o comportamento do
consumidor. Ele tende a comprar maior quan�dade e muitos produtos além ou fora do que pretendia.
Fome é caracterizada como uma necessidade básica do ser humano. Faz parte das necessidades fisiológicas dentro da
pirâmide das necessidades de Maslow. Estar com fome é também uma influência situacional que afeta o
comportamento de compra e consumo. Ir ao supermercado com fome, em geral, faz com que as pessoas comprem mais
produtos do que previam inicialmente, e também faz com que acabem gastando mais por comprarem mais produtos
por impulso. Além disso, o consumidor fica mais susce�vel a influências de marke�ng como promoções e degustações.
Como se vê, é melhor almoçar antes de ir às compras, se você deseja economizar.
Resposta incorreta.
B. A situação de estar com fome e ir às compras é caracterizada como uma influência externa sobre o comportamento do
consumidor. Ele tende a estar mais sujeito às promoções como ofertas, degustações e à aparência dos produtos nas gôndolas.
Fome é caracterizada como uma necessidade básica do ser humano. Faz parte das necessidades fisiológicas dentro da
pirâmide das necessidades de Maslow. Estar com fome é também uma influência situacional que afeta o
comportamento de compra e consumo. Ir ao supermercado com fome, em geral, faz com que as pessoas comprem mais
produtos do que previam inicialmente, e também faz com que acabem gastando mais por comprarem mais produtos
por impulso. Além disso, o consumidor fica mais susce�vel a influências de marke�ng como promoções e degustações.
Como se vê, é melhor almoçar antes de ir às compras, se você deseja economizar.
Resposta incorreta.
C. A situação de estar com fome e ir às compras é caracterizada como uma influência social sobre o comportamento do
consumidor. Ele tende a comprar produtos socialmente aceitos como parte de uma nutrição saudável.
Fome é caracterizada como uma necessidade básica do ser humano. Faz parte das necessidades fisiológicas dentro da
pirâmide das necessidades de Maslow. Estar com fome é também uma influência situacional que afeta o
comportamento de compra e consumo. Ir ao supermercado com fome, em geral, faz com que as pessoas comprem mais
produtos do que previam inicialmente, e também faz com que acabem gastando mais por comprarem mais produtos
󱀹
1 de 5 perguntas
Anterior Próximo󰬩 󰬫
KP󰍜 󰅀
por impulso. Além disso, o consumidor fica mais susce�vel a influências de marke�ng como promoções e degustações.
Como se vê, é melhor almoçar antes de ir às compras, se você deseja economizar.
Resposta incorreta.
D. A situação de estar com fome e ir às compras é caracterizada como uma influência cultural sobre o comportamento do
consumidor. Ele tende a comprar produtos culturalmente associados a uma nutrição saudável.
Fome é caracterizada como uma necessidade básica do ser humano. Faz parte das necessidades fisiológicas dentro da
pirâmide das necessidades de Maslow. Estar com fome é também uma influência situacional que afeta o
comportamento de compra e consumo. Ir ao supermercado com fome, em geral, faz com que as pessoas comprem mais
produtos do que previam inicialmente, e também faz com que acabem gastando mais por comprarem mais produtos
por impulso. Além disso, o consumidor fica mais susce�vel a influências de marke�ng como promoções e degustações.
Como se vê, é melhor almoçar antes de ir às compras, se você deseja economizar.
Você não acertou!
E. A situação de estar com fome e ir às compras é caracterizada como uma influência pessoal sobre o comportamento do
consumidor. Ele tende a comprar produtos de acordo com os seus gostos pessoais.
Fome é caracterizada como uma necessidade básica do ser humano. Faz parte das necessidades fisiológicas dentro da
pirâmide das necessidades de Maslow. Estar com fome é também uma influência situacional que afeta o
comportamento de compra e consumo. Ir ao supermercado com fome, em geral, faz com que as pessoas comprem mais
produtos do que previam inicialmente, e também faz com que acabem gastando mais por comprarem mais produtos
por impulso. Além disso, o consumidor fica mais susce�vel a influências de marke�ng como promoções e degustações.
Como se vê, é melhor almoçar antes de ir às compras, se você deseja economizar.
Próximo
1 de 5 perguntas
󰅂
Anterior Próximo󰬩 󰬫
KP󰍜 󰅀
Exercícios
Respostas enviadas em: 30/09/2022 10:33
2. A garrafa clássica de Coca-Cola, pequena e de vidro, torneada, é facilmente iden�ficada pelo olhar e pelo toque. Essa
garrafa foi concebida há aproximadamente 90 anos para atender à solicitação de uma engarrafadora americana de um
recipiente de refrigerante que as pessoas conseguissem iden�ficar até mesmo no escuro. O mais interessante é que, em
pesquisa de mercado, os consumidores afirmam categoricamente que o sabor do produto neste �po de garrafa é muito
superior ao sabor do produto quando em latas de alumínio ou garrafas PET. Considerando as influências psicológicas no
comportamento do consumidor, é possível afirmar que isso ocorre porque:
Você acertou!
A. as pessoas têm percepções diferentes, pois corresponde à forma como as pessoas percebem a realidade em que vivem
e as coisas à sua volta por meio dos sen�dos.
As influências psicológicas sobre o comportamento do consumidor estão relacionadas às questões inerentes a cada
indivíduo que são natas (como a personalidade), mas que também são fruto de suas experiências e aprendizado, como a
percepção. A percepção de que o gosto da Coca-Cola é diferente na garrafa de vidro com relação às opções em
alumínio ou pet pode ter uma correlação real com o produto em contato com esses materiais, alterando seu sabor, mas
como a empresa afirma que seu produto é o mesmo em qualquer embalagem, pode-se atribuir o sabor diferente como
fruto da percepção do consumidor, que não necessariamente encontra eco na realidade concreta, mas pode ser
resultado apenas da experiência dele com o produto. A percepção individual também depende da interpretação que o
indivíduo dá ao es�mulo recebido. Pela história de vida, cultura, aprendizado, se interpreta e dá significados diferentes
ao mesmo es�mulo; assim, para algumas pessoas uma rosa é só uma flor, para outras traz memórias afe�vas
relacionadas a alguma pessoa querida. Para que haja uma interpretação associada a um es�mulo, aprende-se que é
necessário haver constância no es�mulo; por isso se reconhecem as coisas que estão ao redor, a voz das pessoas, os
jingles, aromas, a sensação de aconchego nos braços de quem se ama.
Resposta incorreta.
B. as pessoas têm necessidades diferentes. A necessidade varia de pessoa a pessoa; cada uma tem um mo�vador diferente para o
consumo.
As influências psicológicas sobre o comportamento do consumidor estão relacionadas às questões inerentes a cada
indivíduo que são natas (como a personalidade), mas que também são fruto de suas experiências e aprendizado, como a
percepção. A percepção de que o gosto da Coca-Cola é diferente na garrafa de vidro com relação às opções em
alumínio ou pet pode ter uma correlação real com o produto em contato com esses materiais, alterando seu sabor, mas
como a empresa afirma que seu produto é o mesmo em qualquer embalagem, pode-se atribuir o sabor diferente como
fruto da percepção do consumidor, que não necessariamente encontra eco na realidade concreta, mas pode ser
resultado apenas da experiência dele com o produto. A percepção individual também depende da interpretação que o
indivíduo dá ao es�mulorecebido. Pela história de vida, cultura, aprendizado, se interpreta e dá significados diferentes
ao mesmo es�mulo; assim, para algumas pessoas uma rosa é só uma flor, para outras traz memórias afe�vas
󱀹
󰄴
2 de 5 perguntas
Anterior Próximo󰬩 󰬫
KP󰍜 󰅀
relacionadas a alguma pessoa querida. Para que haja uma interpretação associada a um es�mulo, aprende-se que é
necessário haver constância no es�mulo; por isso se reconhecem as coisas que estão ao redor, a voz das pessoas, os
jingles, aromas, a sensação de aconchego nos braços de quem se ama.
Resposta incorreta.
C. as pessoas têm opiniões diferentes. A opinião consiste na avaliação, ideia e conceitos que as pessoas constroem acerca de
produtos, serviços e marcas.
As influências psicológicas sobre o comportamento do consumidor estão relacionadas às questões inerentes a cada
indivíduo que são natas (como a personalidade), mas que também são fruto de suas experiências e aprendizado, como a
percepção. A percepção de que o gosto da Coca-Cola é diferente na garrafa de vidro com relação às opções em
alumínio ou pet pode ter uma correlação real com o produto em contato com esses materiais, alterando seu sabor, mas
como a empresa afirma que seu produto é o mesmo em qualquer embalagem, pode-se atribuir o sabor diferente como
fruto da percepção do consumidor, que não necessariamente encontra eco na realidade concreta, mas pode ser
resultado apenas da experiência dele com o produto. A percepção individual também depende da interpretação que o
indivíduo dá ao es�mulo recebido. Pela história de vida, cultura, aprendizado, se interpreta e dá significados diferentes
ao mesmo es�mulo; assim, para algumas pessoas uma rosa é só uma flor, para outras traz memórias afe�vas
relacionadas a alguma pessoa querida. Para que haja uma interpretação associada a um es�mulo, aprende-se que é
necessário haver constância no es�mulo; por isso se reconhecem as coisas que estão ao redor, a voz das pessoas, os
jingles, aromas, a sensação de aconchego nos braços de quem se ama.
Resposta incorreta.
D. as pessoas têm a�tudes diferentes. A a�tude é a predisposição, sen�mento e tendência consistente que a pessoa tem na sua
relação com a realidade.
As influências psicológicas sobre o comportamento do consumidor estão relacionadas às questões inerentes a cada
indivíduo que são natas (como a personalidade), mas que também são fruto de suas experiências e aprendizado, como a
percepção. A percepção de que o gosto da Coca-Cola é diferente na garrafa de vidro com relação às opções em
alumínio ou pet pode ter uma correlação real com o produto em contato com esses materiais, alterando seu sabor, mas
como a empresa afirma que seu produto é o mesmo em qualquer embalagem, pode-se atribuir o sabor diferente como
fruto da percepção do consumidor, que não necessariamente encontra eco na realidade concreta, mas pode ser
resultado apenas da experiência dele com o produto. A percepção individual também depende da interpretação que o
indivíduo dá ao es�mulo recebido. Pela história de vida, cultura, aprendizado, se interpreta e dá significados diferentes
ao mesmo es�mulo; assim, para algumas pessoas uma rosa é só uma flor, para outras traz memórias afe�vas
relacionadas a alguma pessoa querida. Para que haja uma interpretação associada a um es�mulo, aprende-se que é
necessário haver constância no es�mulo; por isso se reconhecem as coisas que estão ao redor, a voz das pessoas, os
jingles, aromas, a sensação de aconchego nos braços de quem se ama.
Resposta incorreta.
E. as pessoas têm personalidades diferentes. A personalidade é o conjunto próprio de caracterís�cas que torna cada pessoa única.
As influências psicológicas sobre o comportamento do consumidor estão relacionadas às questões inerentes a cada
indivíduo que são natas (como a personalidade), mas que também são fruto de suas experiências e aprendizado, como a
percepção. A percepção de que o gosto da Coca-Cola é diferente na garrafa de vidro com relação às opções em
alumínio ou pet pode ter uma correlação real com o produto em contato com esses materiais, alterando seu sabor, mas
como a empresa afirma que seu produto é o mesmo em qualquer embalagem, pode-se atribuir o sabor diferente como
fruto da percepção do consumidor, que não necessariamente encontra eco na realidade concreta, mas pode ser2 de 5 perguntas
Anterior Próximo󰬩 󰬫
KP󰍜 󰅀
resultado apenas da experiência dele com o produto. A percepção individual também depende da interpretação que o
indivíduo dá ao es�mulo recebido. Pela história de vida, cultura, aprendizado, se interpreta e dá significados diferentes
ao mesmo es�mulo; assim, para algumas pessoas uma rosa é só uma flor, para outras traz memórias afe�vas
relacionadas a alguma pessoa querida. Para que haja uma interpretação associada a um es�mulo, aprende-se que é
necessário haver constância no es�mulo; por isso se reconhecem as coisas que estão ao redor, a voz das pessoas, os
jingles, aromas, a sensação de aconchego nos braços de quem se ama.
 Voltar Próximo
2 de 5 perguntas
󰅁 󰅂
Anterior Próximo󰬩 󰬫
KP󰍜 󰅀
Exercícios
Respostas enviadas em: 30/09/2022 10:33
3. Uma propaganda da Chrysler de 2008 tem como slogan “Precisa de um carro para a família? Este leva sua árvore
genealógica inteira”, referindo-se ao modelo Chrysler Town & Country (Grand Caravan). Por tratar-se de um carro para a
família, pode-se afirmar que o apelo ao comportamento do consumidor está diretamente relacionado a: 
Resposta incorreta.
A. grupos de referência.
Vale lembrar que os grupos de referência estão relacionados a grupos como família, amigos, colegas de trabalho, que
influenciam as decisões do consumidor. Já as infuências intrapessoais são aquelas ligadas ao universo interior do
indivíduo, como opinião, valores, percepção, sen�mentos, que não estão descritos no enunciado. A aprendizagem e
memória se referem à relação que o consumidor constrói no aprendizado do consumo, sobre o que aprender a
consumir e quando. Por fim, a cultura e as influências situacionais são dois �pos de influência sobre o comportamento
do consumidor, uma ligada aos aspectos da cultura e outra ao momento da compra. No enunciado, o anúncio citado faz
referência direta à situação do indivíduo cuja família aumentou e ele busca um carro que acomode toda a família; essa
situação refere-se especificamente ao ciclo de vida do indivíduo: Infância, adolescência, adulto solteiro, adulto casado e
sem filhos, adulto casado e com filhos, adulto com filhos adultos, adultos da terceira idade (ninho vazio), são todas
etapas do ciclo de vida do indivíduo. A cada etapa do ciclo de vida a pessoa tem necessidades e desejos diferentes,
como no caso do anúncio, que faz apelo ao ciclo de vida, no caso de um adulto casado e com filhos.
Você acertou!
B. ciclo de vida do indivíduo.
Vale lembrar que os grupos de referência estão relacionados a grupos como família, amigos, colegas de trabalho, que
influenciam as decisões do consumidor. Já as infuências intrapessoais são aquelas ligadas ao universo interior do
indivíduo, como opinião, valores, percepção, sen�mentos, que não estão descritos no enunciado. A aprendizagem e
memória se referem à relação que o consumidor constrói no aprendizado do consumo, sobre o que aprender a
consumir e quando. Por fim, a cultura e as influências situacionais são dois �pos de influência sobre o comportamento
do consumidor, uma ligada aos aspectos da cultura e outra ao momento da compra. No enunciado, o anúncio citado faz
referência direta à situação do indivíduo cuja família aumentou e ele busca um carro que acomode toda a família; essa
situação refere-se especificamente ao ciclo de vida do indivíduo: Infância, adolescência, adulto solteiro, adulto casado e
sem filhos, adulto casado e com filhos, adulto com filhos adultos, adultos da terceira idade (ninho vazio), são todas
etapas do ciclo de vida do indivíduo. A cada etapa do ciclo de vida a pessoa tem necessidades e desejos diferentes,
como no caso do anúncio, que faz apelo ao ciclo de vida,no caso de um adulto casado e com filhos.
Resposta incorreta.
󱀹
󰄴
3 de 5 perguntas
Anterior Próximo󰬩 󰬫
KP󰍜 󰅀
C. influências intrapessoais.
Vale lembrar que os grupos de referência estão relacionados a grupos como família, amigos, colegas de trabalho, que
influenciam as decisões do consumidor. Já as infuências intrapessoais são aquelas ligadas ao universo interior do
indivíduo, como opinião, valores, percepção, sen�mentos, que não estão descritos no enunciado. A aprendizagem e
memória se referem à relação que o consumidor constrói no aprendizado do consumo, sobre o que aprender a
consumir e quando. Por fim, a cultura e as influências situacionais são dois �pos de influência sobre o comportamento
do consumidor, uma ligada aos aspectos da cultura e outra ao momento da compra. No enunciado, o anúncio citado faz
referência direta à situação do indivíduo cuja família aumentou e ele busca um carro que acomode toda a família; essa
situação refere-se especificamente ao ciclo de vida do indivíduo: Infância, adolescência, adulto solteiro, adulto casado e
sem filhos, adulto casado e com filhos, adulto com filhos adultos, adultos da terceira idade (ninho vazio), são todas
etapas do ciclo de vida do indivíduo. A cada etapa do ciclo de vida a pessoa tem necessidades e desejos diferentes,
como no caso do anúncio, que faz apelo ao ciclo de vida, no caso de um adulto casado e com filhos.
Resposta incorreta.
D. aprendizagem e memória.
Vale lembrar que os grupos de referência estão relacionados a grupos como família, amigos, colegas de trabalho, que
influenciam as decisões do consumidor. Já as infuências intrapessoais são aquelas ligadas ao universo interior do
indivíduo, como opinião, valores, percepção, sen�mentos, que não estão descritos no enunciado. A aprendizagem e
memória se referem à relação que o consumidor constrói no aprendizado do consumo, sobre o que aprender a
consumir e quando. Por fim, a cultura e as influências situacionais são dois �pos de influência sobre o comportamento
do consumidor, uma ligada aos aspectos da cultura e outra ao momento da compra. No enunciado, o anúncio citado faz
referência direta à situação do indivíduo cuja família aumentou e ele busca um carro que acomode toda a família; essa
situação refere-se especificamente ao ciclo de vida do indivíduo: Infância, adolescência, adulto solteiro, adulto casado e
sem filhos, adulto casado e com filhos, adulto com filhos adultos, adultos da terceira idade (ninho vazio), são todas
etapas do ciclo de vida do indivíduo. A cada etapa do ciclo de vida a pessoa tem necessidades e desejos diferentes,
como no caso do anúncio, que faz apelo ao ciclo de vida, no caso de um adulto casado e com filhos.
Resposta incorreta.
E. cultura e influências situacionais.
Vale lembrar que os grupos de referência estão relacionados a grupos como família, amigos, colegas de trabalho, que
influenciam as decisões do consumidor. Já as infuências intrapessoais são aquelas ligadas ao universo interior do
indivíduo, como opinião, valores, percepção, sen�mentos, que não estão descritos no enunciado. A aprendizagem e
memória se referem à relação que o consumidor constrói no aprendizado do consumo, sobre o que aprender a
consumir e quando. Por fim, a cultura e as influências situacionais são dois �pos de influência sobre o comportamento
do consumidor, uma ligada aos aspectos da cultura e outra ao momento da compra. No enunciado, o anúncio citado faz
referência direta à situação do indivíduo cuja família aumentou e ele busca um carro que acomode toda a família; essa
situação refere-se especificamente ao ciclo de vida do indivíduo: Infância, adolescência, adulto solteiro, adulto casado e
sem filhos, adulto casado e com filhos, adulto com filhos adultos, adultos da terceira idade (ninho vazio), são todas
etapas do ciclo de vida do indivíduo. A cada etapa do ciclo de vida a pessoa tem necessidades e desejos diferentes,
como no caso do anúncio, que faz apelo ao ciclo de vida, no caso de um adulto casado e com filhos.
3 de 5 perguntas
Anterior Próximo󰬩 󰬫
KP󰍜 󰅀
 Voltar Próximo
3 de 5 perguntas
󰅁 󰅂
Anterior Próximo󰬩 󰬫
KP󰍜 󰅀
Exercícios
Respostas enviadas em: 30/09/2022 10:33
4. Eventos de marca como Skol Beats ou Natura Musical, eventos patrocinados por marcas como Lollapalooza ou Rock in
Rio e ainda ações realizadas por marcas como exposições e teatro, todas essas a�vidades têm a função de estabelecer
uma relação com o consumidor por meio de seus aspectos pessoais e psicológicos. Por quê? 
Você acertou!
A. Porque as emoções são fortes influenciadores sobre o comportamento do consumidor.
A emoção faz parte dos processos psicológicos e tem grande influência em outros processos, como na memória e na
aprendizagem. É um estado mental subje�vo associado a uma ampla variedade de sen�mentos, comportamentos e
pensamentos. A emoção desempenha papel central nas a�vidades humanas, já que elas alteram a atenção e o nível do
comportamento, resultando em diferentes respostas do indivíduo. Eventos como os que foram citados são
desenvolvidos para criar uma atmosfera de envolvimento do consumidor com a marca, despertando emoções, posi�vas
de preferência, que obje�vam alcançar o engajamento.
Resposta incorreta.
B. Porque são a�vidades mais baratas do que a propaganda tradicional.
A emoção faz parte dos processos psicológicos e tem grande influência em outros processos, como na memória e na
aprendizagem. É um estado mental subje�vo associado a uma ampla variedade de sen�mentos, comportamentos e
pensamentos. A emoção desempenha papel central nas a�vidades humanas, já que elas alteram a atenção e o nível do
comportamento, resultando em diferentes respostas do indivíduo. Eventos como os que foram citados são
desenvolvidos para criar uma atmosfera de envolvimento do consumidor com a marca, despertando emoções, posi�vas
de preferência, que obje�vam alcançar o engajamento.
Resposta incorreta.
C. Porque o consumidor tem necessidade desse �po de eventos.
A emoção faz parte dos processos psicológicos e tem grande influência em outros processos, como na memória e na
aprendizagem. É um estado mental subje�vo associado a uma ampla variedade de sen�mentos, comportamentos e
pensamentos. A emoção desempenha papel central nas a�vidades humanas, já que elas alteram a atenção e o nível do
comportamento, resultando em diferentes respostas do indivíduo. Eventos como os que foram citados são
desenvolvidos para criar uma atmosfera de envolvimento do consumidor com a marca, despertando emoções, posi�vas
de preferência, que obje�vam alcançar o engajamento.
󱀹
󰄴
4 de 5 perguntas
Anterior Próximo󰬩 󰬫
KP󰍜 󰅀
Resposta incorreta.
D. Porque o consumidor tem o desejo de par�cipar desse �po de eventos.
A emoção faz parte dos processos psicológicos e tem grande influência em outros processos, como na memória e na
aprendizagem. É um estado mental subje�vo associado a uma ampla variedade de sen�mentos, comportamentos e
pensamentos. A emoção desempenha papel central nas a�vidades humanas, já que elas alteram a atenção e o nível do
comportamento, resultando em diferentes respostas do indivíduo. Eventos como os que foram citados são
desenvolvidos para criar uma atmosfera de envolvimento do consumidor com a marca, despertando emoções, posi�vas
de preferência, que obje�vam alcançar o engajamento.
Resposta incorreta.
E. Porque podem influenciar as a�tudes do consumidor.
A emoção faz parte dos processos psicológicos e tem grande influência em outros processos, como na memória e na
aprendizagem. É um estado mental subje�vo associado a uma ampla variedade de sen�mentos, comportamentos e
pensamentos. A emoção desempenha papel central nas a�vidades humanas, já que elas alteram a atenção e o nível do
comportamento, resultando em diferentes respostas do indivíduo. Eventos como os que foram citados são
desenvolvidos para criar uma atmosfera de envolvimento do consumidor com a marca, despertando emoções, posi�vas
de preferência, que obje�vam alcançar o engajamento.
 VoltarPróximo
4 de 5 perguntas
󰅁 󰅂
Anterior Próximo󰬩 󰬫
KP󰍜 󰅀
Exercícios
Respostas enviadas em: 30/09/2022 10:33
5. Café! Propagandas de café têm diferentes es�los, mas aquela água fervendo, derramando-se vagarosamente sobre o pó,
dá até para sen�r o cheiro do café recém-coado. Para muitos, é apenas uma propaganda; para outras pessoas, remete
a cenas domés�cas, família ou amigos, despertando sensações de aconchego e acolhimento. Cenas como essas, de pão de
queijo fresquinho, de bolo saindo do forno, são todos ar��cios visuais e audi�vos que remetem a um aspecto importante
das influências sobre o comportamento do consumidor. Que aspecto é esse? 
Resposta incorreta.
A. Opinião.
As situações descritas remetem à memória afe�va. Embora as pessoas tenham histórias diferentes, existe o ideal
comum que as torna situações especialmente aconchegantes para a maioria dos consumidores. Seja por experiência de
vida, seja porque foram construídas pela propaganda e pelos filmes, cenas como café recém-coado, pão de queijo
quen�nho, bolo recém-assado remetem às nossas memórias afe�vas de infância, da avó, do aconchego e de sen�r-se
bem, acolhido e seguro. A memória é a capacidade humana de codificar, armazenar e recuperar informações e dados
que tenha apreendido ao longo de sua vida; a memória pode também ser audi�va, olfa�va, gusta�va, visual ou tá�l.
Resposta incorreta.
B. Desejo.
As situações descritas remetem à memória afe�va. Embora as pessoas tenham histórias diferentes, existe o ideal
comum que as torna situações especialmente aconchegantes para a maioria dos consumidores. Seja por experiência de
vida, seja porque foram construídas pela propaganda e pelos filmes, cenas como café recém-coado, pão de queijo
quen�nho, bolo recém-assado remetem às nossas memórias afe�vas de infância, da avó, do aconchego e de sen�r-se
bem, acolhido e seguro. A memória é a capacidade humana de codificar, armazenar e recuperar informações e dados
que tenha apreendido ao longo de sua vida; a memória pode também ser audi�va, olfa�va, gusta�va, visual ou tá�l.
Você acertou!
C. Memória.
As situações descritas remetem à memória afe�va. Embora as pessoas tenham histórias diferentes, existe o ideal
comum que as torna situações especialmente aconchegantes para a maioria dos consumidores. Seja por experiência de
vida, seja porque foram construídas pela propaganda e pelos filmes, cenas como café recém-coado, pão de queijo
quen�nho, bolo recém-assado remetem às nossas memórias afe�vas de infância, da avó, do aconchego e de sen�r-se
󱀹
󰄴
5 de 5 perguntas
Anterior Próximo󰬩 󰬫
KP󰍜 󰅀
bem, acolhido e seguro. A memória é a capacidade humana de codificar, armazenar e recuperar informações e dados
que tenha apreendido ao longo de sua vida; a memória pode também ser audi�va, olfa�va, gusta�va, visual ou tá�l.
Resposta incorreta.
D. Situação.
As situações descritas remetem à memória afe�va. Embora as pessoas tenham histórias diferentes, existe o ideal
comum que as torna situações especialmente aconchegantes para a maioria dos consumidores. Seja por experiência de
vida, seja porque foram construídas pela propaganda e pelos filmes, cenas como café recém-coado, pão de queijo
quen�nho, bolo recém-assado remetem às nossas memórias afe�vas de infância, da avó, do aconchego e de sen�r-se
bem, acolhido e seguro. A memória é a capacidade humana de codificar, armazenar e recuperar informações e dados
que tenha apreendido ao longo de sua vida; a memória pode também ser audi�va, olfa�va, gusta�va, visual ou tá�l.
Resposta incorreta.
E. Valores.
As situações descritas remetem à memória afe�va. Embora as pessoas tenham histórias diferentes, existe o ideal
comum que as torna situações especialmente aconchegantes para a maioria dos consumidores. Seja por experiência de
vida, seja porque foram construídas pela propaganda e pelos filmes, cenas como café recém-coado, pão de queijo
quen�nho, bolo recém-assado remetem às nossas memórias afe�vas de infância, da avó, do aconchego e de sen�r-se
bem, acolhido e seguro. A memória é a capacidade humana de codificar, armazenar e recuperar informações e dados
que tenha apreendido ao longo de sua vida; a memória pode também ser audi�va, olfa�va, gusta�va, visual ou tá�l.
Voltar
5 de 5 perguntas
󰅁
Anterior Próximo󰬩 󰬫
KP󰍜 󰅀