ADG4 Negociação e Gestão de Conflitos de Segurança

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1)
Cada pessoa tem uma maneira diferente de lidar com o confronto de segurança. Essas características podem ser positivas ou negativas e dependendo de como for podem aumentar o streess durante o confronto.
Analise as afirmações a seguir:
I - Considerado  cooperativo, o cidadão que executa as ordens dadas pela autoridade policial.
II - O tipo agressivo imediatamente à aproximação policial ou logo após a abordagem, reage violentamente.
III - É resistente o cidadão que não responde à ordem policial, porém não emite ações agressivas que exijam o uso de resposta de defesa por parte do policial.
IV - É considerado um tipo ativo o cidadão que não tenta fugir, mas também não segue orientação do policial, fica estático
Está correto apenas o que se afirma em:
Alternativas:
· a)
Apenas em I e II
· b)
Apenas em III e IV
· c)
Apenas em IV
· d)
Apenas em II
· e)
Apenas em I, II e III
Alternativa assinalada
2)
Lima(2011) descreve as formas de respostas das pessoas quando abordadas por policiais e podemos adaptar à realidade da segurança privada. A resistência é classificada em três tipos de acordo com o comportamento da pessoa abordada, em passivo, ativo e agressivo. Em relação ao tipo agressivo existem 4 subníveis, analise as assertivas  a seguir e identifique quais são elas:
I - O movimento do civil contra o policial envolve a tentativa de contato físico, e normalmente não causa danos físicos significantes no policial, a não ser exigir um esforço físico
II - Envolve provavelmente contato físico na tentativa de agressão contra o policial.
III - ações que provavelmente provocarão danos físicos ou ameaça à vida de policiais ou civis inocentes.
IV -  refere-se especificamente à recepção do policial pelo cidadão através de confrontos armados, sem possibilidade de abordagem verbal ou outros meios
Está correto apenas o que se afirma em:
Alternativas:
· a)
Apenas em I e III
· b)
Apenas em II e IV
· c)
Apenas em II e III
· d)
Apenas em I, II, III e IV
Alternativa assinalada
· e)
Apenas em IV
3)
As reações das pessoas são diferentes, mesmo frente a um fato causador de grande estresse, como, por exemplo, um confronto policial ou um grande incêndio. O livro Impensável - Como e Por Que as Pessoas Sobrevivem a Desastres (2008). a autora Amanda Ripley(2008) criou uma tese denominada Arco da sobrevivência e esse conceito é dividido em três fases.
Analise as asserções a seguir considerando as como V(verdadeiras) ou F(falsas)
( ) Negação, reação de medo. Fuga da realidade. A situação pode parecer irreal, a pessoa fica paralisada e demora para tomar uma decisão.
( ) Deliberação é aceitar que se está em perigo.
( ) Momento decisivo é um processo cognitivo de aceitação do risco.
( ) A maior parte das pessoas não sabe como agir em situações de estresse.
Assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta
Alternativas:
· a)
V,F,F,V
Alternativa assinalada
· b)
F,V,F,V
· c)
F.F.V.V.
· d)
V,V,F,F
· e)
V,V,V,F
4)
Negociar é uma arte, entretanto pode ser aprendida ou até aperfeiçoada. Todas as pessoas negociam no dia-a-dia, em suas casas sobre o local do passeio, o cardápio da semana, a divisão de tarefas em seus lares, e isso vai somando experiências na negociação. É importante entender que a negociação exige uma qualificação diferenciada, especializada para situações extremas e que a segurança pública tem pessoas preparadas para este fim. Uma combinação de características pessoais de cada individuo irão formar o estilo do negociador.
Analise as afirmativas a seguir:
I - Estilo é o comportamento que a pessoa adota para negociar. Pode ser que opte por negociações bem planejadas ou pode ser que não dê muita atenção a isso.
II - O negociador nem sempre reconhece ou percebe o próprio estilo – parte dos traços desse estilo é consciente e parte inconsciente
III - O tipo é uma característica comportamental da pessoa, resultado do seu perfil. Há pessoas tímidas, pessoas falantes, pessoas alegres, pessoas lacônicas.
Está correto apenas o que se afirma em:
Alternativas:
· a)
Apenas em I.
· b)
Apenas em II.
· c)
Apenas em III.
· d)
Apenas em I. e II.
· e)
Apenas em I, II e III
Alternativa assinalada