Atividade Avaliativa - Gerenciamento de Conflitos _221006_205722

em 07/10/2022

Questões resolvidas

A partir da leitura do e-book da Unidade, podemos dizer que, em um grupo de pessoas:
Escolha uma opção:
A. É natural aparecer diferentes pontos de vista, uma vez que as pessoas possuem diferentes histórias de vida e, com ela, pensamentos, crenças e valores característicos, os quais, quando confrontados, fazem com que cada uma saia em defesa de suas causas.
B. É comum aparecer diferentes pontos de vista. Contudo, a maioria das pessoas está predisposta a abrir mão de seus valores, crenças e ideias em favor dos outros, a fim de evitar a ocorrência de conflitos.
C. É mais comum surgirem conflitos se as pessoas conhecem-se intimamente, pois acabam desrespeitando o 'limite do outro'.
D. Geralmente, as pessoas têm os mesmos pontos de vista, uma vez que elas costumam se reunir por afinidade de ideias, valores, crenças e sentimentos.
E. É mais difícil surgirem conflitos quando as pessoas possuem pouco conhecimento umas das outras, de modo que acabam se reservando mais e expondo-se menos.

Para haver conflito, são necessárias, pelo menos, duas pessoas. E a probabilidade de atrito aumenta na proporção direta da quantidade de pessoas envolvidas no relacionamento.
Analisando as asserções acima, e com base no e-book da Unidade, podemos afirmar que:
a. Elas estão totalmente incorretas.
b. Elas estão totalmente corretas.
c. Elas estão parcialmente corretas.

Os conflitos existem desde o início da humanidade e são uma realidade sempre presente nas relações pessoais e profissionais. Eles têm origem na diversidade de pontos de vista entre as pessoas, na pluralidade de interesses, necessidades e expectativas, na diferença entre as formas de agir e de pensar de cada um dos envolvidos, dentre outras tantas razões.
A partir das ideias retiradas do e-book, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Para haver conflito são necessárias duas pessoas ou mais
II. probabilidade de atrito aumenta na proporção direta da quantidade de pessoas envolvidas no relacionamento
A. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E. As asserções I e II são proposições falsas.

Existem diferentes tipos de conflitos, e a sua identificação pode auxiliar na definição da estratégia mais adequada para gerenciá-lo. De acordo com a revisão bibliográfica de nosso e-book, os tipos mais comuns de conflitos são:
Escolha uma opção:
A. Interpessoal e intrapessoal.
B. Latente, percebido, sentido e manifesto.
C. Organizacional, setorial, formal e informal.
D. Pessoal e profissional.
E. Implícito e explícito.

De acordo com o conteúdo abordados nas videoaulas da Unidade de Gerenciamento de Conflitos, podemos dizer que:
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. Os conflitos são coisas novas que surgiram com o estresse moderno, por isso o Gerenciamento de Conflitos é tão difícil e ainda pouco conhecido entre as pessoas.
II. Os conflitos pressupõem dois ou mais grupos de pessoas em lados opostos com opiniões diferentes sobre determinado assunto.
A. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II.
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I não é uma justificativa correta da II.
C. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E. As asserções I e II são proposições falsas.

No contexto organizacional, as situações de conflito podem impactar negativamente. Elas podem: Escolha uma opção: A. Incentivar a destruição dos oponentes com prejuízos recíprocos. B. Desviar a atenção dos reais objetivos organizacionais, colocando em foco os objetivos das pessoas ou dos grupos envolvidos no conflito. C. Afetar a organização de forma negativa no que tange a fatores diversos, tais como: resultados, produtividade, qualidade, clima de trabalho. D. Maximizar as diferenças e centralizar as pessoas e os grupos, o que dificulta a colaboração e a ajuda mútua. E. Todas as alternativas anteriores.

Segundo o e-book da Unidade,
É correto apenas o que se afirma em:
I. A evolução do conflito segue as seguintes etapas (pela ordem): Diálogo; Debate; Discussão; Disputa; Desavença; Ataque.
II. Na etapa Ataque da evolução do conflito, o único objetivo dos envolvidos é derrotar ou prejudicar o outro. Já não importam os prejuízos que a derrota do outro possam provocar, pois qualquer preço é válido diante da satisfação de ver o outro derrotado.
III. Na etapa Debate da evolução do conflito a, as diferenças começam a ser percebidas pelas partes e as argumentações e justificativas começam a ser apresentadas de forma consistente, com o objetivo de se chegar a uma solução ou desfecho.
IV. Na etapa Disputa da evolução do conflito as partes envolvidas deixam de ouvir ou considerar os argumentos e as ponderações do outro, adotando uma postura de resistência, convictas daquilo que pensam. Nesta etapa, os envolvidos não aceitam retroceder, pois entendem que isso significaria perder a batalha.
A. I e IV.
B. II e III.
C. I, II e IV.
D. I, II e III.
E. I, II, III e IV.

Segundo o e-book da Unidade, em relação aos efeitos positivos ou integradores dos conflitos, destaca-se o quanto eles:
É correto apenas o que se afirma em:
I. Constituem bons elementos de socialização, pois possibilitam aos novos integrantes de um grupo a sensação de inclusão em uma causa.
II. Desviam a atenção dos reais objetivos organizacionais, colocando em foco os objetivos das pessoas ou dos grupos envolvidos no conflito.
III. Auxiliam no equilíbrio das relações de poder no âmbito setorial, já que, nas diversas situações de conflito, podem haver diferentes ganhadores.
IV. Possibilitam a formação de alianças com o objetivo de vencer um conflito específico, mas também de garantir mais poder às relações construídas.
A. I e IV.
B. II e III.
C. I, II e IV.
D. I, III e IV.
E. I, II, III e IV.

Segundo o material da Unidade de Gerenciamento de Conflitos, podemos dizer que:
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. Gerenciamento de Conflitos é a arte de identificar, lidar e resolver situações divergentes entre pessoas ou grupos no relacionamento interpessoal ou intrapessoal.
II. Entre as razões para a ocorrência de conflitos podemos citar: frustrações por promessas não cumpridas, falhas de comunicação, mudanças estruturais e nepotismo.
A. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II.
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I não é uma justificativa correta da II.
C. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E. As asserções I e II são proposições falsas.

A partir do momento em que identificamos os tipos e as causas de um conflito, temos melhores condições de escolher e adotar a(s) estratégia(s) que possivelmente será(ão) mais assertivas para o gerenciamento da situação conflitiva.
São consideradas estratégias de gerenciamento de conflitos:
A. Diagnóstico, diálogo, intervenção, compromisso e aceitação.
B. Diálogo, debate, discussão, negociação e conclusão.
C. Análise, debate, negociação, definição e resolução.
D. Conversação, intervenção, negociação, imposição e interdição.
E. Força, apaziguamento, saída, compromisso e negociação.

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Escolha uma opção:
A. É natural aparecer diferentes pontos de vista, uma vez que as pessoas possuem diferentes histórias de vida e, com ela, pensamentos, crenças e valores característicos, os quais, quando confrontados, fazem com que cada uma saia em defesa de suas causas.
B. É comum aparecer diferentes pontos de vista. Contudo, a maioria das pessoas está predisposta a abrir mão de seus valores, crenças e ideias em favor dos outros, a fim de evitar a ocorrência de conflitos.
C. É mais comum surgirem conflitos se as pessoas conhecem-se intimamente, pois acabam desrespeitando o 'limite do outro'.
D. Geralmente, as pessoas têm os mesmos pontos de vista, uma vez que elas costumam se reunir por afinidade de ideias, valores, crenças e sentimentos.
E. É mais difícil surgirem conflitos quando as pessoas possuem pouco conhecimento umas das outras, de modo que acabam se reservando mais e expondo-se menos.

Para haver conflito, são necessárias, pelo menos, duas pessoas. E a probabilidade de atrito aumenta na proporção direta da quantidade de pessoas envolvidas no relacionamento.
Analisando as asserções acima, e com base no e-book da Unidade, podemos afirmar que:
a. Elas estão totalmente incorretas.
b. Elas estão totalmente corretas.
c. Elas estão parcialmente corretas.

Os conflitos existem desde o início da humanidade e são uma realidade sempre presente nas relações pessoais e profissionais. Eles têm origem na diversidade de pontos de vista entre as pessoas, na pluralidade de interesses, necessidades e expectativas, na diferença entre as formas de agir e de pensar de cada um dos envolvidos, dentre outras tantas razões.
A partir das ideias retiradas do e-book, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Para haver conflito são necessárias duas pessoas ou mais
II. probabilidade de atrito aumenta na proporção direta da quantidade de pessoas envolvidas no relacionamento
A. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E. As asserções I e II são proposições falsas.

Existem diferentes tipos de conflitos, e a sua identificação pode auxiliar na definição da estratégia mais adequada para gerenciá-lo. De acordo com a revisão bibliográfica de nosso e-book, os tipos mais comuns de conflitos são:
Escolha uma opção:
A. Interpessoal e intrapessoal.
B. Latente, percebido, sentido e manifesto.
C. Organizacional, setorial, formal e informal.
D. Pessoal e profissional.
E. Implícito e explícito.

De acordo com o conteúdo abordados nas videoaulas da Unidade de Gerenciamento de Conflitos, podemos dizer que:
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. Os conflitos são coisas novas que surgiram com o estresse moderno, por isso o Gerenciamento de Conflitos é tão difícil e ainda pouco conhecido entre as pessoas.
II. Os conflitos pressupõem dois ou mais grupos de pessoas em lados opostos com opiniões diferentes sobre determinado assunto.
A. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II.
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I não é uma justificativa correta da II.
C. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E. As asserções I e II são proposições falsas.

No contexto organizacional, as situações de conflito podem impactar negativamente. Elas podem: Escolha uma opção: A. Incentivar a destruição dos oponentes com prejuízos recíprocos. B. Desviar a atenção dos reais objetivos organizacionais, colocando em foco os objetivos das pessoas ou dos grupos envolvidos no conflito. C. Afetar a organização de forma negativa no que tange a fatores diversos, tais como: resultados, produtividade, qualidade, clima de trabalho. D. Maximizar as diferenças e centralizar as pessoas e os grupos, o que dificulta a colaboração e a ajuda mútua. E. Todas as alternativas anteriores.

Segundo o e-book da Unidade,
É correto apenas o que se afirma em:
I. A evolução do conflito segue as seguintes etapas (pela ordem): Diálogo; Debate; Discussão; Disputa; Desavença; Ataque.
II. Na etapa Ataque da evolução do conflito, o único objetivo dos envolvidos é derrotar ou prejudicar o outro. Já não importam os prejuízos que a derrota do outro possam provocar, pois qualquer preço é válido diante da satisfação de ver o outro derrotado.
III. Na etapa Debate da evolução do conflito a, as diferenças começam a ser percebidas pelas partes e as argumentações e justificativas começam a ser apresentadas de forma consistente, com o objetivo de se chegar a uma solução ou desfecho.
IV. Na etapa Disputa da evolução do conflito as partes envolvidas deixam de ouvir ou considerar os argumentos e as ponderações do outro, adotando uma postura de resistência, convictas daquilo que pensam. Nesta etapa, os envolvidos não aceitam retroceder, pois entendem que isso significaria perder a batalha.
A. I e IV.
B. II e III.
C. I, II e IV.
D. I, II e III.
E. I, II, III e IV.

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B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I não é uma justificativa correta da II.
C. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E. As asserções I e II são proposições falsas.

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São consideradas estratégias de gerenciamento de conflitos:
A. Diagnóstico, diálogo, intervenção, compromisso e aceitação.
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C. Análise, debate, negociação, definição e resolução.
D. Conversação, intervenção, negociação, imposição e interdição.
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