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06/10/2022 22:12 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/5 Meus Simulados Teste seu conhecimento acumulado Disc.: MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS Aluno(a): ALINE LENCINA OLIVEIRA 202009388051 Acertos: 9,0 de 10,0 06/10/2022 Acerto: 1,0 / 1,0 Observando a evolução da internet apresentada no conteúdo, desde sua criação até os dias atuais, podemos entender a web 3.0 como: A web semântica, marcada pelo uso da internet para cruzamento de dados e pela conexão não só de pessoas, mas de objetos que interagem com pessoas e também com outros objetos. Uma web em que a comunicação não se dá mais de um-para-muitos, mas de muitos-para-muitos, marcada pela interação, compartilhamento, colaboração e cocriação constante entre usuários. Uma web com uma grande e diversa quantidade de informações, dispostas em sites estáticos, em que não há interação entre produtores e consumidores de conteúdo (ready-only web) Uma web sintática, marcada por referências simbólicas conhecidas como hiperlinks. Uma web em que as conversas na internet são múltiplas e simultâneas, e que não há um único dono do discurso. Respondido em 06/10/2022 21:39:42 Explicação: Resposta correta: A web semântica, marcada pelo uso da internet para cruzamento de dados e pela conexão não só de pessoas, mas de objetos que interagem com pessoas e também com outros objetos. Acerto: 1,0 / 1,0 As ferramentas de IA disponíveis para aplicação em estratégias de negócios estão cada vez mais eficientes e ajudam a transformar a jornada de compras de cada cliente em uma experiência praticamente única e exclusiva. Nesse sentido, os chatbots podem ser entendidos como: Um robô virtual que tenta simular um ser humano ao conversar com pessoas para dar informações, tira dúvidas e automatizar algumas etapas do atendimento ao cliente. Um agente virtual que busca simular o comportamento humano através de buscas imersivas de contextos semânticos em redes sociais, viabilizando estes serem utilizados em conversas, e atendimentos de clientes de maneira automatizada. Um robô virtual que otimizar estoques, capturando dados do consumo real das lojas e propondo o reabastecimento de acordo com a demanda. Um robô virtual que calcula os preços flutuantes das passagens de avião ou a tarifa dinâmica do Uber, que varia de acordo com horário e dia de utilização do serviço. Um robô do Google que consegue entender melhor o que os usuários estão tentando localizar em suas buscas através de um sistema de inteligência artificial denominado RankBrain. Respondido em 06/10/2022 22:05:27 Questão1 a Questão2 a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); 06/10/2022 22:12 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/5 Explicação: Resposta correta: Um robô virtual que tenta simular um ser humano ao conversar com pessoas para dar informações, tira dúvidas e automatizar algumas etapas do atendimento ao cliente. Acerto: 1,0 / 1,0 Quando falamos sobre monitoramento de KPI´s para o marketing digital estamos mensurando: as informações financeiras relacionadas aos investimentos realizados em um determinado período de tempo. São indicadores de sistemas de monitoramento comercial. a performance e o atingimento ou não de determinado objetivo estipulado pela empresa. as informações acerca do número de visitas em um site e das taxas de aprovação de determinado conteúdo. performances que vão além dos dados de acesso a página ou blog de uma marca. o comportamento do consumidor digital. São indicadores relacionados ao monitoramento de clientes online. Respondido em 06/10/2022 22:06:05 Explicação: A resposta correta é: a performance e o atingimento ou não de determinado objetivo estipulado pela empresa. Acerto: 1,0 / 1,0 Quando falamos sobre produção de informações para a tomada de decisões, a melhor estratégia inicial a ser adotada no Marketing Digital é: realizar o planejamento das ações, como será feita a coleta, a análise e a disseminação dos dados. analisar os concorrentes da empresa. analisar a empresa. analisar o mercado. estudar quais as fontes de aquisição. Respondido em 06/10/2022 22:08:15 Explicação: A resposta correta é: realizar o planejamento das ações, como será feita a coleta, a análise e a disseminação dos dados. Questão3 a Questão4 a 06/10/2022 22:12 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/5 Acerto: 1,0 / 1,0 Quanto mais completo for o Briefing, mais assertiva será a criação da equipe envolvida nos trabalhos. Nas opções abaixo, qual a que melhor define o conceito de Briefing? Resumo executive para ser validado pelos membros da equipe. Lista dos materiais necessários para o monitoramento das mídias sociais. Documento desenvolvido no início do projeto que traz as diretrizes básicas a serem perseguidas pelos participantes. Resumo da polarização (análise de sentimento). Lista das palavras-chave que serão usadas pelas ferramentas de monitoramento. Respondido em 06/10/2022 22:01:35 Explicação: Resposta correta: Documento desenvolvido no início do projeto que traz as diretrizes básicas a serem perseguidas pelos participantes. Acerto: 1,0 / 1,0 O Google é considerado uma mídia social. Assinale a alternativa abaixo que explica o porquê de o buscador se encaixar na categoria Porque tem funcionalidades parecidas com as do Youtube. Porque compreende o comportamento de busca dos usuários. Porque é usado em estratégias casadas com outras redes sociais. Funciona como um hub de conexão entre diversos sites. Porque é da mesma empresa que o Youtube. Respondido em 06/10/2022 22:02:50 Explicação: Resposta correta: Funciona como um hub de conexão entre diversos sites. Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre análise de cenário interno, reconheça uma sentença em que UM componente não faz parte do processo: Concorrência, e análise de ambiente de buscas. Briefing, entidade, histórico/tradição, definição do negócio. Infraestrutura, produto/serviço, mercado. Capacidade e limitações, Missão, Visão e Valores. Estágio do desenvolvimento e target. Respondido em 06/10/2022 21:58:19 Explicação: A resposta correta é: Concorrência, e análise de ambiente de buscas. Questão5 a Questão6 a Questão7 a 06/10/2022 22:12 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/5 Acerto: 1,0 / 1,0 Empresas estão em diferentes estágios de maturidade digital - particularmente no uso de mídias sociais como canais de negócio. Reconhecer isso pode ser importante para a definição dos objetivos de conteúdo, ou seja, como o conteúdo digital pode colaborar para o negócio. Sobre isso, não podemos afirmar que (marque a resposta errada); Em estágios iniciais as marcas não se importam com métricas como taxa de engajamento, preferindo os grandes números, como número de seguidores. Em níveis intermediários, as empresas passam a compreender a importância dos canais como pontos de contato com o público, ou seja, passam usá-los para se relacionar com os clientes e também fazer conversão em vendas. Em estágios mais maduros as marcas passam a ver as mídias sociais como ferramentas completas, utilizam automação dos processos de marketing e as enxergam como ferramentas de relacionamento com o público e também de negócios. Métricas de resultados qualitativas e quantitativas são mais comuns de serem usadas por empresas com níveis mais avançados de maturidade. No estágio inicial, marcas usam os canais exclusivamente como promotores de conteúdo e não possuem grandes interesses em conversão de leads e de vendas e de engajamento. Respondido em 06/10/2022 21:56:54 Explicação: A resposta correta é: Em níveis intermediários, as empresas passam a compreender a importância dos canais como pontos de contato com o público, ou seja, passam usá-los para se relacionar com os clientes e também fazer conversão em vendas. Acerto: 0,0 / 1,0 Na históriado Brasil colonial, a prática do Escambo era frequentemente associada as interações comerciais estabelecidas entre nativos indígenas e portugueses. Com os avanços tecnológicos que se sucederam, novas práticas comerciais surgiram. Atualmente, as transações financeiras e o comércio em geral são feitos totalmente pela internet. Respaldados por meio de lojas virtuais, destacando as transações de compra e venda pela internet. Chamamos esse novo paradigma de? Jornada do consumidor. Omnichanel. E-commerce. B2B (business to bussines). E-business. Respondido em 06/10/2022 22:08:19 Explicação: Entre os avanços tecnológicos que impulsionam o desenvolvimento de novas práticas comerciais, destacamos o e-commerce, ou seja, transações de compra e venda pela internet. Questão8 a Questão9 a 06/10/2022 22:12 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 5/5 Acerto: 1,0 / 1,0 A complexidade do comportamento do consumidor online é um grande desafio para diferentes marcas. Isso porque temos públicos e mercados cada vez mais fragmentados e em diferentes canais. Por outro lado, podemos destacar como vantagem do ambiente online para o comportamento do consumidor o (a): Acesso a mais recursos. Flexibilidade de horários. Acesso a novos fornecedores. Melhor acesso aos dados e informações dos clientes. Possibilidade de mais parcerias estratégicas. Respondido em 06/10/2022 21:44:48 Explicação: Resposta correta: Melhor acesso aos dados e informações dos clientes. Questão10 a javascript:abre_colabore('38403','295528482','5757849937');
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