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Busca da “melhor maneira” por meio de “Métodos Científicos” Estudo dos tempos e movimentos Estabelecimento de padrões de produção Administração e engenheiros estabelecem padrões. Operários executam ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA http://www.bus.ualberta.ca/yreshef/orga417/taylor.gif http://www.bus.ualberta.ca/yreshef/orga417/taylor.gif IMPACTO DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL Aparecimento das fábricas e das empresas industriais Substituição do artesão pelo operário especializado Crescimento das cidades e a necessidade da administração pública Surgimento dos sindicatos como organização proletária Consolidação da administração como área do conhecimento Início da Era Industrial que se prolonga até à última década do séc. XX. http://imgs.sapo.pt/gfx/408020.gif http://imgs.sapo.pt/gfx/408020.gif http://www.crewdson.com/ernie/JamesShoeMaker.jpg http://www.crewdson.com/ernie/JamesShoeMaker.jpg http://www.vitruvius.com.br/arquitextos/arq000/imagens/083_02.jpg http://www.vitruvius.com.br/arquitextos/arq000/imagens/083_02.jpg http://oglobo.globo.com/blogs/arquivos_upload/2007/08/138_3037-antigobangu.jpg http://oglobo.globo.com/blogs/arquivos_upload/2007/08/138_3037-antigobangu.jpg http://www.chekov.org/anarcho/attachments/apr2007/greve_de_17_em_poa2.jpg http://www.chekov.org/anarcho/attachments/apr2007/greve_de_17_em_poa2.jpg http://www.cm-vilavicosa.pt/NR/rdonlyres/83266FE3-3BA1-446A-85ED-C271FAA9BFB5/3313/organigramaP.jpg http://www.cm-vilavicosa.pt/NR/rdonlyres/83266FE3-3BA1-446A-85ED-C271FAA9BFB5/3313/organigramaP.jpg ADMINISTRAÇÃO RESPOSTA A DUAS CONSEQUÊNCIAS DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL: 1. CRESCIMENTO ACELARADO E DESORGANIZADO DAS EMPRESAS QUE PASSARAM A EXIGIR UMA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA CAPAZ DE SUBSTITUIR O EMPIRISMO E A IMPROVISAÇÃO. 2. NECESSIDADE DE MAIOR EFICIÊNCIA E PRODUTIVIDADE DAS EMPRESAS, PARA FAZER FACE À INTENSA CONCORRÊNCIA E COMPETIÇÃO NO MERCADO FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856-1915) Escola da Administração Científica: Organização do trabalho de cada operário HENRY FAYOL (1841-1925) Escola Clássica da Administração: Organização da empresa como um todo http://www.pbs.org/wgbh/theymadeamerica/whomade/images/who_taylor_image.jpg http://www.pbs.org/wgbh/theymadeamerica/whomade/images/who_taylor_image.jpg http://www.bm-st-etienne.com/abv/statique/images/rendez-vous/expositions/metamorphoses/fayol.jpg http://www.bm-st-etienne.com/abv/statique/images/rendez-vous/expositions/metamorphoses/fayol.jpg ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO Frederick Taylor ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO (ORT) PARA TAYLOR, O OPERÁRIO NÃO TEM CAPACIDADE, NEM FORMAÇÃO, NEM MEIOS PARA ANALISAR CIENTIFICAMENTE O SEU TRABALHO E ESTABELECER RACIONALMENTE QUAL O MÉTODO OU PROCESSO MAIS EFICIENTE. PRINCIPAIS ASPECTOS DA “ORT” ANÁLISE DO TRABALHO E ESTUDO DOS TEMPOS E MOVIMENTOS ESTUDO DA FADIGA HUMANA DIVISÃO DO TRABALHO E ESPECIALIZAÇÃO DO OPERÁRIO DESENHO DE CARGOS E DE TAREFAS INCENTIVOS SALARIAIS E PRÉMIOS DE PRODUÇÃO http://historia.abril.com.br/imagem/41_personagens_taylor_h.jpg http://historia.abril.com.br/imagem/41_personagens_taylor_h.jpg CONCEITO DE “HOMO ECONOMICUS” CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE TRABALHO PADRONIZAÇÃO DE MÉTODOS E DE MÁQUINAS SUPERVISÃO FUNCIONAL http://historia.abril.com.br/imagem/41_personagens_taylor_h.jpg http://historia.abril.com.br/imagem/41_personagens_taylor_h.jpg PRINCIPAIS CARACTERISTÍCAS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA ADMINISTRAÇÃO COMO CIÊNCIA A improvisação deve dar o lugar ao planejamento e o empirismo à ciência. DIVISÃO DO TRABALHO-ESPECIALIZAÇÃO “ O trabalho pode ser executado melhor e mais economicamente através da subdivisão das funções”. Assim, “ o trabalho de cada pessoa na organização deveria tanto quanto possível, se limitar à execução de uma tarefa predominante”. ÊNFASE NA EFICIÊNCIA É preciso determinar a única maneira certa de se executar um trabalho (the best way); Descoberta e adotada, essa única maneira maximizará a eficiência do trabalho. CRÍTICAS À ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA MECANICISMO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA SUPERESPECIALIZAÇÃO DO OPERÁRIO VISÃO MICROSCÓPICA DO HOMEM ABORDAGEM IMCOMPLETA DA ORGANIZAÇÃO LIMITAÇÃO DO CAMPO DE APLICAÇÃO ABORDAGEM DE SISTEMA FECHADO Tais limitações e restrições não invalidam o facto de que a AC foi o primeiro passo em busca de uma TEORIA ADMINISTRATIVA. UM PASSO PIONEIRO E IRREVERSÍVEL… A invenção do telégrafo Samuel Morse iniciou em 1832 o desenvolvimento de um sistema telegráfico que utilizava energia elétrica para transmitir sinais à distância. O dispositivo que inventou era constituído por um transmissor que continha uma bateria, um interruptor de circuito - chave Morse - e uma pequena campainha que era o sistema receptor conectado ao emissor por um condutor elétrico a dois fios. A “fábrica de invenções” de Thomas Edison A patente da lâmpada elétrica Apesar da conversão de energia elétrica em luz ter sido demonstrada em laboratório em 1801, foram necessários cerca de 100 anos para que a moderna forma da lâmpada elétrica fosse desenvolvida, com a contribuição de muitos inventores. A invenção da lâmpada elétrica é atribuída na Inglaterra a Joseph Wilson Swan e nos Estados Unidos a Thomas Alva Edison, o primeiro a introduzi-la no mercado com sucesso. A lâmpada precisou de inovações complementares para se difundir: sistema de geração e distribuição de energia elétrica. A eletrificação permitiu o surgimento de novas indústrias Os eletrodomésticos como geladeiras, gramofones e aspiradores de pó resultam de atividades de P&D e exigem muitos conhecimentos técnicos e capitais para serem lançados. A indústria já nasceu concentrada Taylorismo-Fordismo: a revolução organizacional A essência da filosofia de Taylor era que as leis científicas poderiam definir a forma de organizar as atividades dos trabalhadores e a operação dos sistemas produtivos. Aprofundamento da divisão do trabalho Taylor propõe a completa divisão entre o trabalho manual, limitado a execução de tarefas previamente definidas, e o trabalho intelectual de buscar as formas mais rápidas e produtivas de realizar uma tarefa. Normas e regras fundamentais para o trabalho industrial Para cada tipo de indústria, ou para cada processo, estudar e determinar a técnica mais conveniente. Analisar, metodicamente, o trabalho do operário, estudando e cronometrando os movimentos elementares. Transmitir, sistematicamente, instruções técnicas ao operário Selecionar, cientificamente, os operários. Separar as funções de preparação e execução, definindo- as com atribuições precisas. Especializar os agentes nas funções de preparação e execução Predeterminar tarefas individuais ao pessoal e conceder-lhe prêmios, quando realizadas. Normas e regras fundamentais para o trabalho industrial Unificar o tipo de ferramentas e utensílios. Distribuir, eqüitativamente, por todo o pessoal, as vantagens que decorressem do aumento de produção. Controlar a execução do trabalho. Classificar mnemonicamente as ferramentas, os processos e os produtos Normas e regras fundamentais para o trabalho industrial Aplicação dos princípios tayloristas Estudo de tempos e movimentos Psicologia industrial Técnicas de sequenciamento e divisão do trabalho Mecanização do processo, Padronização de peças, tarefas e procedimentos Intercambio de peças Administração científica racional. Fordismo Henry Ford (1863-1947), fundador da Ford Motor Company, em Highland Park, Detroit; foi o responsável por trazer as ideias de Taylor para a indústria automobilística, na primeira metade do século XX. Fordismo, termo criado por Antonio Gramsci, em 1922 refere-se aos sistemas de produção em massa e gestão idealizados em 1913pelo empresário estadunidense Henry Ford. Trata-se de uma forma de racionalização da produção capitalista baseada em inovações técnicas e organizacionais que se articulam tendo em vista, de um lado a produção em massa e, do outro, o consumo em massa. Ford criou o mercado de massa para os automóveis. Sua obsessão era tornar o automóvel tão barato que todos poderiam comprá-lo. Uma das principais características do fordismo foi o aperfeiçoamento da linha de montagem. Ford modelo T Fonte: Disponível em: <www.carrosantigos.wordpress.com>. Fundamentos do fordismo Intensificação: Diminuir o tempo da produção com o emprego racionalizado dos equipamentos e da matéria-prima e a rápida colocação do produto no mercado. Fundamentos do fordismo Economia: Reduzir ao mínimo o volume do estoque da matéria-prima em transformação. Fundamento do fordismo Produtividade: Aumentar a produtividade do trabalhador por meio da especialização e da linha de montagem. O trabalhador ganha mais e aumenta a produção. Sistema fordismo Características do fordismo: - O trabalho dividido; - O trabalho repetido; - O trabalho em cadeia; - O trabalho contínuo. Linha de produção Fonte: Disponível em: <www.cafepasa.blogspot.com>. Linha de produção Fonte: Disponível em: <www.carrosantigos.wordpress.com>. Linha de produção Fonte: Disponível em: <www.xadas5.com>. Linha de produção Linha de produção Fonte: Disponível em: < https://autogaragem.files.wordpress.com/2012/01/ford_t_linha_21.jpg>. Linha de produção Um sistema racional de produção em massa transformou radicalmente a indústria na primeira metade do século XX. Fonte: Disponível em: <www.youtube.com>. Resultados do fordismo O Sistema de produção reduziu de 750min (1913) para 93min (1914), ou seja, a produção de um carro passou de 12h28m para 1h33m, uma redução de 88% do tempo de produção. - Intercâmbio das peças e padronização do produto; - Produção em massa; - Padronização de produto e ferramentas; - Redução em 2/3 do valor de produção. O principal produto, o Ford Modelo T, a partir de 1915, passou do custo de US$ 850,00 para US$ 490,00. Fonte: Disponível em: <www.guiadoestudanteabril.abril.com.br>.