Administração de Produtos e Serviços 2022 Avaliação On-Line 1 (AOL 1) Questionário 2

Prévia do material em texto

Administração de Produtos e Serviços - 20222
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) – Questionário
Nota final
10/10
1. Pergunta 
1. /1
Os bens físicos se diferenciam dos serviços por conta de algumas características específicas. Seriam, no caso, a:
Ocultar opções de resposta 
tangibilidade, estocabilidade, transportabilidade, contato com o consumidor para venda do produto. Resposta correta
 
1. Pergunta 
1. /1
Antes de se planejar as estratégias da produção de um negócio é importante que sejam definidos os objetivos de desempenho e como eles serão aplicados nas operações. Com base nos objetivos de desempenho da produção, assinale a alternativa correta quanto aos benefícios dos objetivos:
Ocultar opções de resposta 
O objetivo de confiabilidade busca economizar tempo de operações por meio de atividades corretas e conformes o planejamento. Resposta correta
 
1. Pergunta 
1. /1
Há diversos modelos de se estruturar as estratégias da produção e operações, mas é essencial que o modelo selecionado ou construído siga alguns elementos básicos. Neste sentido, não faz se enquadra como tais elementos básicos para um modelo de estratégia da produção:
Ocultar opções de resposta 
analisar o desempenho real com o desempenho esperado. Resposta correta
 
1. Pergunta 
1. /1
Quando uma empresa está buscando melhorar sua produtividade, pesquisando o desenvolvimento de novos produtos, aumentando os níveis de qualidade dos produtos e buscando mitigar de erros nas operações, o papel da função da produção é:
Ocultar opções de resposta 
o impulsionamento de estratégias. Resposta correta
 
1. Pergunta 
1. /1
A empresa Alpha S/A realizou uma pesquisa no mercado e identificou que suas operações internas estão abaixo do nível de desempenho de seus principais concorrentes. Diante disso solicitou ao gerente de produção identificar os pontos de ineficiência quanto ao mercado e elaborar um plano de ação para melhorar as atividades, de forma a aumentar a vantagem competitiva da empresa. Em relação ao sistema de produção da empresa, trata-se do estágio:
Ocultar opções de resposta 
de apoio interno. Resposta correta
 
1. Pergunta 
1. /1
Toda empresa deve fazer seu planejamento estratégico, assim como suas unidades funcionais também. Entre elas, está a função da produção. Um dos primeiros passos do processo de planejamento é a definição de seus objetivos, conforme é apresentado no modelo de gestão por PDCA. Em relação aos objetivos da produção, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
O objetivo da flexibilidade significa a capacidade de mudar a operação em relação ao que ela faz, como faz ou quando faz, atendendo a quatro tipos de exigência. Resposta correta
 
1. Pergunta 
1. /1
A respeito das quatro dimensões da produção, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
A dimensão da variação consiste na adequação das operações às demandas e suas previsões de demanda para que não haja custos excedentes. Resposta correta
 
1. Pergunta 
1. /1
Com base no modelo de sistemas produtivos análise as afirmativas a seguir:
I. Os inputs são classificados em transformados e de transformação: enquanto o primeiro sofre a ação do segundo, o segundo gera a consequência do primeiro.
II. Os processos de transformação são classificados em ações sobre os clientes, sobre os materiais e sobre a informação, além de serem diferenciados sobre o tipo de ação: transporte, posse e mudança do estado.
III. Os outputs podem ser classificados como produtos tangíveis, produtos intangíveis e serviços.
IV. O modelo de sistema de produtivo é melhor aplicado a modelos de negócios industriais, pois possuem as características de sistemas de produção.
Selecione a alternativa correta quanto a estrutura de um sistema produtivo:
Ocultar opções de resposta 
I e II. Resposta correta
 
1. Pergunta 
1. /1
A empresa Alpha elaborou sua estratégia de produção analisando as potencialidades e previsões de mercado de cada uma de suas unidades para aproveitar melhor as expertises e o conhecimento gerado em todas as áreas onde atua. O caso acima está relacionado a que tipo de estrutura de formação de estratégias?
Ocultar opções de resposta 
Bottom up. Resposta correta
 
1. Pergunta 
1. /1
A definição de estratégias é fundamental para todas as empresas, independente de seu segmento ou tamanho, uma vez que definem os rumos para o alcance dos objetivos. Neste sentido, são elementos do planejamento estratégico:
Ocultar opções de resposta 
o cronograma de ações. Resposta correta