APOL - Estratégia, Core Competences e Mudança

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APOL – Estratégia, Core Competences e Mudança 
Questão 1/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
A estratégia de diferenciação, de acordo com o Modelo de Porter, refere-se a:
Assinale a alternativa correta.
	A	barreiras de entrada de novos concorrentes em uma indústria cuja rivalidade interna é elevada;
	B	conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens e serviços (a um custo aceitável) que os clientes percebam como diferentes, de maneira que sejam importantes para eles;
	C	conjunto de ações organizacionais orientadas para a máxima expansão do portfólio de produtos;
	D	práticas de gestão de pessoas cujo objetivo é desenvolver um diferencial competitivo para a inovação;
	E	todas as alternativas estão corretas.
Questão 2/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
Seja qual for o motivo que leva uma empresa a procurar mercados internacionais, ela precisará dar atenção a quais questões da lista abaixo? 
1. Aspectos legais;
2. Aspectos culturais;
3. Marketing internacional;
4. Logística internacional.
Assinale a alternativa correta:
	A	Apenas à questão 3;
	B	às questões 1, 2 e 3;
	C	às questões 3 e 4;
	D	às questões 1, 3 e 4;
	E	à todas as questões.
Questão 3/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
Em relação à perspectiva financeira nos processos de estratégicos organizacionais, conforme descreveram Kaplan e Norton (1997) podemos afirmar corretamente que:
	A	Toda organização focada no mercado tem, como principal objetivo, o lucro financeiro. Contudo, nem sempre uma operação gera lucro ou ganhos imediatos.
	B	A perspectiva financeira é irrelevante em organizações não governamentais
	C	A perspectiva financeira é aquela que atende exclusivamente bancos, operadores de crédito e casas de câmbio.
	D	Estratégias financeiras destinam-se exclusivamente ao aumento da receita organizacional.
	E	Não é necessário alinhar objetivos financeiros à estratégias organizacionais, pois toda estratégia organizacional visa o aumento de faturamento.
Questão 4/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
Segundo Porter, três decisões estratégicas podem ocorrer em uma indústria. Analise as proposições abaixo:
I. integração vertical;
II. grande expansão da capacidade;
III. entrada;
IV. saída.
Assinale a alternativa que contém as três decisões estratégicas de Porter:
	A	I, II e III
	B	II, III e IV
	C	III, IV e I
	D	IV, I e II
	E	Todas as alternativas estão erradas.
Questão 5/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
Kaplan e Norton (1997) criaram uma forma de transformarmos estratégias complexas em ações objetivas. Os autores propuseram a utilização de documentos gráficos que permitissem a visualização de todo processo estratégico em um único documento sob a forma de um mapa estratégico.
Quais as perspectivas apontadas pelos autores para a elaboração de um mapa estratégico?
	A	Ambientais, internas, sociais e humanas.
	B	Marketing, finanças, produção e pessoas.
	C	Planejamento, organização, direção e controle.
	D	Financeira, do cliente, interna e do aprendizado e conhecimento.
	E	Ambientais, planejamento, produção e pessoas
Questão 6/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
De acordo com o modelo das Cinco Forças de Porter, podemos dizer, corretamente, que a estratégia de enfoque é utilizada quando:
Assinale a alternativa correta.
	A	as empresas planejam usar suas competências essenciais para atender às necessidades de um determinado segmento ou nicho da indústria, em detrimento de outros;
	B	as empresas planejam atender a maior gama de mercados possível;
	C	as empresas perderam uma fatia considerável de mercado e pretende explorar mercados novos;
	D	as empresas decidem investir e novos produtos e novos mercados;
	E	todas as alternativas estão erradas.
Questão 7/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
A empresa brasileira Acme de Bebidas resolveu ser mais agressiva no mercado em que atua. Para isso, após muitos meses de reuniões a diretoria resolveu, aproximar-se mais de seus consumidores. Entre outras coisas foi decidido:
- Aquisição de dois grandes distribuidores de bebidas que comercializam seus produtos;
- Aquisição de sete pontos de venda direto.
Considerando as opções de estratégias corporativas podemos dizer acertadamente que:
	A	As estratégias adotadas pela empresa refletem o desejo dos dirigentes pela internacionalização;
	B	Iniciou-se um processo de integração vertical para frente;
	C	A estratégia de aquisição faz parte de um processo de aliança estratégica em nível corporativo;
	D	A empresa vai, provavelmente, perder o contato com seu público consumidor;
	E	Para o sucesso desse processo é fundamental que os dirigentes de nível estratégico consultem seus funcionários de chão de fábrica.
Questão 8/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
Quando estabelecemos metas de desempenho, procuramos metas desafiadores que tirem equipes e pessoas de zonas de conforto. O objetivo é atingir os melhores resultados possíveis.
Contudo, quando erramos ao determinar metas de desempenho irracionais, ou que estão além das possibilidades podemos ter os seguintes resultados:
	A	Desmotivação das equipes de trabalho;
	B	Criação de clima de motivante nas equipes;
	C	Criação de uma visão realista do cenário interno e externo;
	D	Flexibilização das rotinas de trabalho;
	E	Atingimento imediato das metas estabelecidas.
Questão 9/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
Após um longo período de crise, o gerente de marketing da Hammer Industrial propôs uma série de medidas que visavam a criação de um sistema de mensuração de marketing. Sua ideia era avaliar com maior precisão o nível de relacionamento entre a empresa e sua carteira de clientes para melhorar a proposição de valor para esses clientes.
Mas ele cometeu um erro quando propôs a mensuração de:
	A	Participação de mercado
	B	Captação de clientes
	C	Satisfação dos clientes
	D	Retenção de clientes
	E	Eficiência da linha de produção
Questão 10/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança
Em uma tarde qualquer, o estagiário da Galvão Pesquisa e Desenvolvimento, uma empresa especializada no desenvolvimento de inovações industriais, foi até a sala da diretoria para entregar um envelope de documentos. Sem que fosse percebido, entrou e ouviu o diretor de RH a seguinte frase:
“...O desenvolvimento de equipes competentes e comprometidas talvez seja um dos maiores desafios dos administradores, mas quando conseguem, eles constroem uma vantagem sobre grande parte de seus concorrentes, pois as pessoas, quando engajadas, são o maior capital da organização....”
Como já estava no terceiro ano do curso de Administração, o estagiário sabia que o diretor estava falado de:
	A	Capital intelectual da organização.
	B	Capital humano da organização.
	C	Capital organizacional.
	D	Capital financeiro da organização.
	E	Capital estrutural da organização.