Estretégia Competitiva Unidade 2

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· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações sobre economias:
 
I.  Economias de escala existem se a empresa conseguir fazer economias – em termos de custo unitário – à medida que aumenta a produção de um determinado bem ou serviço.
II.  Economias de escopo existem se a empresa conseguir fazer economias – em termos de custos variáveis de produção – à medida que aumenta a variedade de bens produzidos ou serviços prestados.
III.  Custos e estoques são as duas principais fontes de economias de escala e de escopo.
 
Escolha a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas I e III são corretas.
	Respostas:
	a. 
I e II são corretas.
	
	b. 
Apenas I é correta.
	
	c. 
Apenas II é correta.
	
	d. 
Apenas I e III são corretas.
	
	e. 
Apenas II e III são corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D.
Comentário:
I. Afirmação correta. JUSTIFICATIVA: está relacionada ao maior volume de compras, processos em maior escala, padronização. Ou seja, com maior volume de produção, há economias nos custos dos materiais (devido ao maior poder de barganha frente aos fornecedores), processos otimizados, padronizados, possibilidade de maior automação. Com a maior quantidade diminuem erros. O resultado é a redução de custo unitário.
II. Afirmação incorreta. JUSTIFICATIVA: observe a diferença, custos totais, e não apenas os custos variáveis (como citado na afirmação). É normalmente definida em termos do custo total relativo de produção de uma variedade de bens e serviços considerados em conjuntos versus separadamente em duas ou mais empresas.
III. Afirmação correta. JUSTIFICATIVA: é um fato que os custos e os estoques são as grandes fontes para economias de escala e de escopo. Observe que na composição de custos, os fixos (exemplo, aluguel) não variam, mas com grande volume eles são diluídos (divididos na sua representatividade em relação a quantidade), a parte variável é otimizada com melhores compras e nos processos produtivos. Além disso, alguns insumos simplesmente não podem ser utilizados em uma escala abaixo de um determinado tamanho mínimo. Os estoques também podem gerar economias de escala ou escopo. Usualmente, as empresas precisam manter certos níveis de estoque para evitar seu esgotamento, o qual, por sua vez, poderá resultar em vendas perdidas, afastando clientes potenciais, os quais procurarão fontes de suprimentos mais confiáveis (BESANKO et al., 2006).
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Considere o texto apresentado a seguir.
 
Uma empresa independente de mercado __________________________ de que departamentos internos de uma grande empresa integrada verticalmente que produz apenas para suas próprias necessidades (BESANKO et al., 2006), porque uma empresa “terceirizada” está sujeita às regras do mercado, sendo-lhe exigidas, para sua sobrevivência, ____________________. Dessa forma, a empresa de mercado agrega ___________________________ para as quais fornece seus produtos e serviços, usufruindo de economias de escala maiores.
 
Escolha a alternativa correta para completar as lacunas do texto.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
pode obter economias de escala relativamente maiores; mais eficiência e inovação; as necessidades de várias outras empresas
	Respostas:
	a. 
pode obter economias de escala relativamente maiores; mais eficiência e inovação; as necessidades de várias outras empresas
	
	b. 
pode obter economias de escopo relativamente maiores; menos eficiência e inovação; as necessidades de várias outras empresas
	
	c. 
pode obter economias de escopo relativamente maiores; mais eficiência e inovação; as necessidades de uma única empresa
	
	d. 
pode obter poucas economias de escala; mais eficiência e inovação; as necessidades de uma única empresa
	
	e. 
pode obter economias de escala relativamente menores; menos eficiência e inovação; as necessidades de várias outras empresas
	Comentário da resposta:
	Resposta: A.
Comentário:
Nas análises das alternativas é importante prestar atenção não apenas em cada lacuna, mas no sentido geral e completo do texto. O texto aborda a economia de escala maior para empresa independente de mercado, por estas poderem atender não apenas as próprias necessidades, mas também de outros (o que contribui a maior escala), isto ao ser comparado as empresas verticalmente integradas (exemplo fabricante de biscoitos e que produza a própria farinha de trigo). A empresa terceirizada considera a especialização em atividades chave, para tanto, com essa maior especialização é fundamental ser inovadora e mais eficiente, como resultado, terá melhores condições para devido a sua maior especialização, aprendizado, conhecimentos, ter melhores condições de atender as necessidades e demandas de outras empresas.
(a) Alternativa correta. JUSTIFICATIVA: Baseado na explicação inicial, observe que ao preencher as lacunas com as palavras citadas nos três grupos (economia de escala; na outra maior eficiência e inovação; e finalmente o melhor atendimento da clientela)
(b) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: Baseado na explicação inicial, não é escopo, mas sim escala. Além disso, o correto é maior eficiência e inovação.  A última sobre o atendimento de necessidades está correta e completa o texto.
(c) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: Baseado na explicação inicial, não é escopo, mas sim escala. A lacuna inovação e eficiência é correta. Além disso, as necessidades de várias outras empresas.
(d) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: Baseado na explicação inicial, pode obter economias de escala relativamente maiores (e não poucas economias de escala, como está na alternativa). Além disso, as necessidades de várias outras empresas (e não de uma única empresa, como está na afirmação).
(e) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: Baseado na explicação inicial, pode obter economias de escala relativamente maiores (e não relativamente menores, como está na alternativa); mais eficiência e inovação (e não menos eficiência e inovação, como está na alternativa).
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações sobre a concorrência de mercado:
 
I. Mercados são descritos como concentrados ou não concentrados, e essa caracterização permite uma avaliação rápida e suficientemente precisa sobre a natureza das interações estratégicas entre os concorrentes, em termos econômicos, essas são as principais características da estrutura de mercado.
II. No monopólio, o setor é formado por poucas empresas. Dessa forma, a oferta conjunta dessas firmas é a oferta do setor, e a demanda conjunta dessas firmas é a demanda do setor.
III. Na concorrência perfeita, o mercado é fragmentado, as empresas produzem bens homogêneos, os consumidores possuem informação perfeita a respeito dos preços, e a indústria é caracterizada por acesso aos mesmos recursos.
 
Escolha a alternativa correta em relação às afirmações apresentadas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas I e III são corretas.
	Respostas:
	a. 
Todas são corretas.
	
	b. 
Apenas I e II são corretas.
	
	c. 
Apenas II e III são corretas.
	
	d. 
Apenas I e III são corretas.
	
	e. 
Apenas a alternativa I é correta.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D.
Comentário:
I. Afirmação correta. JUSTIFICATIVA: Na estrutura de mercado há os que são concentrados ou também os não concentrados, com interações estratégicas entre concorrentes, caracterizando esse mercado. Refere-se ao número e distribuição das empresas no mercado, poucas empresas (concentrados – exemplo empresas de telefonia celular), muitas empresas (não concentrados – exemplo restaurantes).
II. Afirmação incorreta. JUSTIFICATIVA: No monopólio, o setor é a própria firma, porque um único produtor realiza toda a produção. Dessa forma, a oferta da firma é a oferta do setor, e a demanda da firma é a demanda do setor. Portanto, apenas uma empresa, não em concorrentes diretos.
III. Afirmação correta. JUSTIFICATIVA: Na concorrência perfeita é observada a fragmentação do mercado, há homogeneidade entre produtos, bonsconhecimentos por parte dos consumidores, os recursos são disponíveis aos vários concorrentes. Ainda, Besanko e Braeutigam (2004) argumentam que o mercado em concorrência perfeita apresenta, basicamente, as seguintes características: • mercado fragmentado; • produção de bens homogêneos; • informação perfeita sobre preços à disposição dos consumidores; • acesso aos mesmos recursos para a produção
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Considere as afirmações apresentadas a seguir:
 
I. Na concorrência monopolística existem muitos fornecedores, há livre mobilidade, as empresas produzem bens diferenciados horizontalmente.
II. O oligopólio é uma estrutura de mercado que se caracteriza pela existência de elevado número de concorrentes com bens ofertados considerados como muito diferenciados entre si e pode ser caracterizado como perfeito (oligopólio com produtos pouco homogêneos) ou diferenciado (oligopólio com produtos muito heterogêneos).
III. A rivalidade de preços consiste em um processo dinâmico, isto é, trata-se de um fenômeno de mercado competitivo que ocorre no decorrer do tempo. Dessa forma, as decisões de preço tomadas no presente influenciam o comportamento dos rivais, e da própria empresa, no futuro.
 
Escolha a alternativa correta em relação às afirmações apresentadas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas I e III são corretas.
	Respostas:
	a. 
Todas são corretas.
	
	b. 
Apenas I e II são corretas.
	
	c. 
Apenas II e III são corretas.
	
	d. 
Apenas I e III são corretas.
	
	e. 
Apenas a alternativa I é correta.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D.
Comentário:
I. Afirmação correta. JUSTIFICATIVA: Inúmeros fornecedores, muita mobilidade e diferenciação horizontal. Um produto é verticalmente diferenciado quando ele é claramente melhor ou pior do que produtos concorrentes. A diferenciação horizontal dos produtos somente é possível ou viável se as preferências dos consumidores forem heterogêneas, pois, caso eles prefiram o mesmo produto (sem qualquer diferenciação horizontal), então não haverá qualquer sentido em as empresas ofertarem produtos diferenciados horizontalmente. Ainda na concorrência monopolística a diferenciação horizontal de produtos permite que empresas aumentem seus preços sem perder muitos clientes
II. Afirmação incorreta. JUSTIFICATIVA: O oligopólio é uma estrutura de mercado que se caracteriza pela existência de reduzido (e não elevado como cita a afirmação). Em um oligopólio “não mais do que seis empresas realizam pelo menos metade das vendas totais do ramo a gestão de preço de uma empresa num oligopólio é bastante influenciada pelas ações dos concorrentes”. A estrutura de mercado é ramificada em oligopólio perfeito – produtos homogêneos; oligopólio diferenciado – produtos diferenciados.
III. Afirmação correta. JUSTIFICATIVA: A dinâmica e rivalidade de preços ocorre em mercados competitivos, empresas concorrentes influenciam e são influenciadas. Essa rivalidade de preços faz parte dos mercados competitivos, empresas agem e reagem em relação aos preços. Dessa forma, influenciam o mercado, e são influenciadas pelos concorrentes. Os impactos ocorrem não apenas no presente, mas no futuro. Normalmente, se empresas entram em uma “guerra de preços”, caracteriza por contínuas reduções de preços por empresas concorrentes, pode ser difícil retomar preços e margens maiores praticados no passado.
	
	
	
· Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Escolha a alternativa correta relacionada às estratégias de preços.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A estratégia de preço de prestígio (ou preço premium) é coerente para empresas que possuem atributos ou benefícios superiores aos de suas rivais, explicitando, desde o preço superior, a imagem de excelência e exclusividade da empresa em relação aos concorrentes.
	Respostas:
	a. 
Na estratégia de liderança de preço, a empresa inicia as mudanças de preços, apenas para cima, sabendo que os concorrentes acompanharão esse movimento (como um ponto focal), tornando o líder de preço uma referência para o mercado.
	
	b. 
A estratégia de paridade de preço limita-se à prática de preços equivalentes aos das rivais, sendo a mais adequada para empresas com vantagem competitiva ou nível de diferenciação insignificante para posicionar seus produtos e serviços de forma distinta em relação aos da concorrência.
	
	c. 
A estratégia de preço de prestígio (ou preço premium) é coerente para empresas que possuem atributos ou benefícios superiores aos de suas rivais, explicitando, desde o preço superior, a imagem de excelência e exclusividade da empresa em relação aos concorrentes.
	
	d. 
Na estratégia de preço mais baixo, a empresa atua com os preços mais baixos entre os concorrentes, a lucratividade com preços reduzidos advém apenas da vantagem competitiva em qualidade.
	
	e. 
A estratégia geográfica de preço consiste na absorção dos custos inerentes ao deslocamento do produto até o ponto de entrega ao cliente.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C.
Comentário:
(a) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: Na estratégia de liderança de preço, é importante observar que a empresa pode atuar em dois movimentos, para cima, ou para baixo. Conta com a grande possibilidade de os concorrentes acompanharem o seu movimento. Dessa forma a empresa se torna a referência do mercado. Observe que na afirmação, de maneira errada, consta apenas mudança de preço para cima.
(b) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: Observe que o erro da alternativa está em com vantagem competitiva ou diferenciação insignificante, pois o correto é com vantagem competitiva ou nível de diferenciação considerável para posicionar seus produtos e serviços de forma distinta em relação aos da concorrência.
(c) Alternativa correta. JUSTIFICATIVA: O cliente percebe e valoriza os diferenciais, a imagem e a exclusividade, e aceita pagar um preço mais alto. Você pode considerar como exemplo um veículo Ferrari, diferenciado, caracterizado pela exclusividade, excelência, o consumidor paga um preço mais alto por isso.
(d) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: Na estratégia de preço mais baixo, posiciona-se e atua com preço inferior dos concorrentes, e normalmente tem um custo menor (como vantagem competitiva) para viabilizar essa prática. Normalmente proporciona menos benefícios, mas os consumidores desta empresa priorizam o menor preço.
(e) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: Considerados os custos relacionados ao fator geográfico, e de entrega. Usualmente, esses custos de deslocamento assumem elevadas proporções no valor final do preço do produto. As estratégias geográficas de preço, ainda, podem diferenciar-se em preço na origem (quando a empresa não insere no valor do preço os custos de sua entrega, e as mercadorias são retiradas pelo cliente em um ponto de origem ou despacho) e preço no destino (quando incluídos os custos de entrega do produto, a partir do local definido pelo consumidor). Há inúmeros casos, se você pensar um produto como sal (baixo preço, e produzido principalmente no Rio Grande do Norte, o custo de transporte para o Sudeste – por exemplo, pode ser maior do que o do produto em si)
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Considere a seguinte figura que representa o Modelo das Cinco Forças de Porter:
 
 
Fonte: ARTEN, F. Estratégia competitiva. São Paulo: Editora Sol, 2022. 132 p.
 
Escolha a alternativa correta relacionada às Cinco Forças de Porter:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A rivalidade entre concorrentes existentes toma a forma familiar de uma corrida pela posição.
	Respostas:
	a. 
Consumidores tendem a ser mais sensíveis a preços se estiverem comprando produtos que são diferenciados, que sejam caros relativamente às suas rendas e de um tipo onde a qualidade não seja particularmente importante.
	
	b. 
Os fornecedores não podem exercer poder de barganha sobre os participantes de um setor, aumentando os preços ou reduzindo a qualidade das mercadorias e serviços adquiridos.
	
	c. 
A rivalidade entre concorrentes existentes toma a formafamiliar de uma corrida pela posição.
	
	d. 
Os novos entrantes em um setor industrial trazem tradicionais capacidades, desejo de ganhar participação de mercado e, frequentemente, concorrem com recursos substanciais.
	
	e. 
Quando a elasticidade é alta, o impacto dos substitutos tende a ser baixo, e o inverso é também verdadeiro.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C.
Comentário:
(a) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: O “comprador”, no modelo de Michael Porter, pode ser considerado em termos de consumidor final ou de mercado organizacional. Dessa forma, observe que sobre esse aspecto, o fator preço normalmente é mais importante para produtos pouco diferenciados (exemplo açúcar). Varejistas podem ganhar poder de barganha significativo sobre os fabricantes quando conseguem influenciar as decisões de compra dos consumidores. O erro na alternativa é citar para produtos que são pouco diferenciados.
(b) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: O erro na alternativa é considerar que os fornecedores não podem exercer poder de barganha, na verdade podem exercer poder de barganha sobre os participantes de um setor, aumentando os preços ou reduzindo a qualidade das mercadorias e serviços adquiridos. Os fornecedores poderosos podem, em consequência, extrair lucros de um setor incapaz de se recuperar dos aumentos nos custos incluídos em seus próprios preços.
(c) Alternativa correta. JUSTIFICATIVA: É uma disputa entre empresas para o alcance de melhor posição, para tanto, adotam ações únicas, ou combinadas, em produtos, serviços, preços, distribuição, comunicação, e alcançarem a preferência pelos clientes.
(d) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: O erro na alternativa é considerar capacidades tradicionais, na verdade, a entrada em um mercado já estabelecido envolve novas capacidades, desejo de ganhar participação de mercado e, frequentemente, concorrem com recursos substanciais. Contar com diferenciais, com vantagens competitivos e capacidade de investimento são fundamentais ao entrante.
(e) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: Elasticidade da demanda para o setor, pois se trata de um excelente “termômetro” para o mercado quando se quer compreender o impacto dos substitutos e complementos em determinado setor, isto é, quando a elasticidade é baixa, o impacto dos substitutos tende a ser baixo, e o inverso é também verdadeiro.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Porter (1989) apresenta três abordagens estratégicas genéricas para superar as demais organizações em uma indústria no enfrentamento das cinco forças competitivas:
Porter ME. Vantagem Competitiva. 35ª tiragem. Rio de Janeiro: Elsevier Editora, 1989.
 
Considere as seguintes afirmações sobre estratégias genéricas:
 
I. A liderança em custos trata-se de uma estratégia que deve ser utilizada, prioritariamente, por empresas de baixo custo, para que seja possível comandar os preços no setor.
II. Na estratégia genérica do foco, a empresa busca uma limitada seleção de segmentos-alvo e, na sequência, decide se adota uma postura de liderança em benefício ou de liderança em custos.
III.  Na estratégia de foco pode-se segmentar o mercado que uma empresa atende, de modo a subdividir essa estratégia genérica em termos de foco com especialização: no cliente; no produto; em especialização geográfica.
 
Escolha a alternativa correta em relação às afirmações apresentadas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Todas são corretas.
	Respostas:
	a. 
Todas são corretas.
	
	b. 
Apenas I e II são corretas.
	
	c. 
Apenas II e III são corretas.
	
	d. 
Apenas I e III são corretas.
	
	e. 
Apenas a alternativa I é correta.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A.
Comentário:
I. Afirmação correta. JUSTIFICATIVA: A liderança em custos trata-se de uma estratégia que deve ser utilizada, prioritariamente, para que seja possível comandar os preços no setor, pois empresas que não possuem essa condição não terão capacidade de disputar com as rivais de baixo custo em ações que impliquem, por exemplo, na diminuição de preços (RYNGELBLUM, 2012). Além disso, é importante considerar a associação que normalmente ocorre de grande volume, com as compras dos materiais utilizados em grande quantidade, processos de produção padronizados e automatizados. Um exemplo: produção de açúcar e álcool.
II. Afirmação correta. JUSTIFICATIVA: Na estratégia genérica do foco, a empresa busca uma limitada seleção de segmentos-alvo e, na sequência, decide se adota uma postura de liderança em benefício ou de liderança em custos (RYNGELBLUM, 2012). Neste caso atende-se um seguimento limitado, pequeno. É possível competir com alguma diferenciação (exemplo, uma pequena cafeteria com bebidas especiais em um campus de universidade). Ou com baixo custo, como exemplo, uma pessoa sozinha pinta apartamentos, por trabalhar sozinha faz com um baixo custo.
III.  Afirmação correta. JUSTIFICATIVA: Besanko et al. (2006) afirmam que a estratégia de foco pode segmentar o mercado que uma empresa atende, de modo a subdividir essa estratégia genérica em termos de foco com especialização: no cliente; no produto; em especialização geográfica. Especialização no cliente: exemplo, produzo com a marca própria de apenas um cliente. Especialização no produto: exemplo, especialização em produtos orgânicos (sustentável, não prejudica o ecossistema local). Especialização geográfica: exemplo, atendo apenas a região do sul de Minas Gerais.
	
	
	
· Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Barney e Hesterly (2007) desenvolveram um conjunto de ferramentas com o objetivo de analisar os diferentes recursos e competências (ou capacidades) de uma empresa, bem como seu potencial na geração de uma vantagem competitiva sustentável – trata-se do modelo Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização (VRIO). Neste sentido, são necessárias algumas perguntas para examinar a potencialidade de um recurso ou uma competência para se compreender sua potencialidade como fontes de uma vantagem competitiva sustentável.
 
Considere as seguintes afirmações sobre os fatores do modelo de vantagem competitiva sustentável:
 
I. A questão do valor – o recurso permite que a empresa explore uma oportunidade no ambiente e/ou neutralize uma ameaça.
II. A questão da raridade – o recurso é controlado atualmente por um elevado número de empresas rivais.
III. A questão da imitabilidade – as empresas rivais sem o recurso enfrentam uma vantagem de custo para obtê-lo ou desenvolvê-lo.
IV. A questão da organização – as outras políticas e os procedimentos da empresa estão organizados para dar suporte à exploração de seus recursos valiosos, raros e custosos para imitar.
 
Escolha a alternativa correta em relação às afirmações apresentadas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Apenas I e IV são corretas.
	Respostas:
	a. 
Todas são corretas.
	
	b. 
Apenas I e II são corretas.
	
	c. 
Apenas II e III são corretas.
	
	d. 
Apenas I e III são corretas.
	
	e. 
Apenas I e IV são corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E.
Comentário:
I. Afirmação correta. JUSTIFICATIVA: Ou seja, esse recurso valorizado algo muito forte que facilite à empresa o enfrentamento das ameaças, e ter mais facilidade para aproveitar oportunidades. Exemplo, contar com um forte e ágil laboratório para desenvolver novos produtos, uma fábrica moderna, isso pode contribuir ao mais fácil aproveitamento de oportunidades, e para enfrentar ameaças (por exemplo de concorrentes).
II. Afirmação incorreta. JUSTIFICATIVA: Na verdade, é importante algo raro, que poucas empresas contem. Para aí então existir uma possível vantagem competitiva.
III. Afirmação incorreta. JUSTIFICATIVA: A questão da imitabilidade – as empresas rivais sem o recurso enfrentam na verdade uma desvantagem de custo para obtê-lo ou desenvolvê-lo. Ou seja, se for difícil para os concorrentes imitarem, a empresa tem uma vantagem.
IV. Afirmação correta. JUSTIFICATIVA: Você pode pensar em um modelo de gestão diferenciado e que proporcione um grande e significativo diferencial em relação à concorrência, levando a uma vantagem competitiva.· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Kotler e Keller (2006) definem que a análise SWOT consiste em uma avaliação global das forças (strenghts), fraquezas (weaknesses), oportunidades (opportunities) e ameaças (threats) que, na prática, envolve o exame e o monitoramento das questões relevantes ligadas aos ambientes externo e interno. Como se vê, a terminologia SWOT deve-se às palavras, em inglês, que compõem a análise, ou seja, é um acrônimo.
 
Considere as seguintes afirmações:
 
I. A análise do ambiente externo é conduzida e fundamentada na teoria baseada nos recursos da empresa e com a ferramenta VRIO.
II. A análise do ambiente interno é conduzida com o apoio do modelo de Cinco Forças de Porter, adicionando a Análise de Forças do Mercado.
III. A análise SWOT contribui para além da praticidade na formulação de estratégias para o futuro da empresa em seus processos formais ou informais de planejamento estratégico.
 
Escolha a alternativa correta em relação às afirmações apresentadas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Apenas a alternativa III é correta.
	Respostas:
	a. 
Todas são corretas.
	
	b. 
Apenas I e II são corretas.
	
	c. 
Apenas II e III são corretas.
	
	d. 
Apenas I e III são corretas.
	
	e. 
Apenas a alternativa III é correta.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E.
Comentário:
I. Afirmação incorreta. JUSTIFICATIVA: Observe que a na verdade, é considerado o ambiente interno (e não externo como citado na afirmação). A análise do ambiente interno (forças e fraquezas) é conduzida e fundamentada na teoria baseada nos recursos da empresa e com a ferramenta VRIO.
II. Afirmação incorreta. JUSTIFICATIVA: Observe que a na verdade, é considerado o ambiente externo (e não interno como citado na afirmação). A análise do ambiente externo (ameaças e oportunidades) é conduzida com o apoio do modelo de Cinco Forças de Porter, adicionando a Análise de Forças do Mercado.
III. Afirmação correta. JUSTIFICATIVA: A análise SWOT é uma tradicional ferramenta para análises do ambiente externo (oportunidades e ameaças) e do ambiente interno (pontos fortes e pontos fracos). É prática, apresenta uma foto do momento, mas continuamente atualizada pode contribuir ao desenvolvimento de estratégias a empresa pode escolher sua estratégia genérica e as demais (marketing, operações, pessoas, financeira etc.) estabelecem seus processos de trabalho, indicadores de desempenho.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Considere o modelo de Matriz Análise SWOT:
 
Fonte: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
 
Escolha a alternativa correta relacionada `associação de oportunidades com ameaças.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Um negócio especulativo: é alto tanto em termos de oportunidades como de ameaças.
	Respostas:
	a. 
Um negócio ideal: é alto em termos de oportunidades e médio em ameaças.
	
	b. 
Um negócio especulativo: é alto tanto em termos de oportunidades como de ameaças.
	
	c. 
Um negócio maduro: é alto tanto em termos de oportunidades como de ameaças.
	
	d. 
Um negócio arriscado: é baixo em termos de oportunidades e alto em ameaças.
	
	e. 
Não é relevante comparar oportunidade e ameaças.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B.
(a) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: O que ocorre é que a empresa pode direcionar mais esforços ao possível aproveitamento da variedade de oportunidades, e gastar menor quantidade de energia com as ameaças (o que não significa desprezá-las).
(b) Alternativa correta. JUSTIFICATIVA: Ou seja, há grandes oportunidades que podem ser avaliadas e se são viáveis, mas como há muitas ameaças, crescem os riscos, tornando o negócio especulativo.
(c) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: Se não há tantas oportunidades nem ameaças, há uma indicação de menor atratividade. Na curva do ciclo de vida pode já ter passado pela fase de introdução, pela de crescimento, pode estar na maturidade, a caminho da fase de declínio.
(d) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: Poucas oportunidades e mais ameaças, implica em muitos riscos. Cuidado maior.
(e) Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA: Sim, é fundamental, além de considerar a análise interna dos pontos fortes e fracos. Nessa complementaridade, avalie se os pontos fortes podem contribuir para o aproveitamento de oportunidades e o enfrentamento de ameaças. Além disso, avalie se os pontos fracos podem comprometer o aproveitamento de oportunidades, e também comprometer o enfrentamento das ameaças.