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4a. Assinale qual é a principal divergência entre o processo decisório 
burocrático e a o processo de tomada de decisão político convivendo em um 
mesmo sistema de trabalho no setor público. 
Escolha uma: 
a. No processo de tomada de decisão política predomina a disciplina; especialização 
das funções; autoridade legal; carreira vertical e formalização; a existência de maior 
fluidez; existência de muitas linhas hierárquicas; profissionalismo; automatismo e 
fragmentação dos objetivos, doutro lado o processo decisório burocrático é orientado 
para o alcance dos objetivos no momento em que conseguirem êxito em suas 
estratégias de satisfazer interesses e objetivos de indivíduos ou de grupos, 
predominando a razão política como princípio norteador. 
b. O processo de tomada de decisão política resulta de metas e preferências distintas 
de seus decisores, correlacionadas às escolhas que necessitam ser feitas quando da 
tomada de decisão, onde a tomada de decisão não denota uma escolha racional 
e predominam os conflitos, a negociação e a barganha, doutro lado, no processo 
decisório burocrático predomina a capacidade e a habilidade do decisor segundo o 
seu poder ou posto hierárquico, mediante a intuição e a sensibilidade do decisor que 
tornam a decisão maleável porque é percebida como um jogo que pode ser 
estabelecido entre os atores sociais. 
c. O processo decisório burocrático resulta de metas e preferências distintas de seus 
decisores, correlacionadas às escolhas que necessitam ser feitas quando da tomada 
de decisão, onde a tomada de decisão não denota uma escolha racional 
e predominam os conflitos, a negociação e a barganha, doutro lado, no processo de 
tomada de decisão político predomina a capacidade e a habilidade do decisor segundo 
o seu poder ou posto hierárquico, mediante a intuição e a sensibilidade do 
decisor que tornam a decisão maleável porque é percebida como um jogo que pode 
ser estabelecido entre os atores sociais. 
d. No processo decisório burocrático predomina a disciplina; especialização das 
funções; autoridade legal; carreira vertical e formalização; a existência de maior 
fluidez; existência de muitas linhas hierárquicas; profissionalismo; automatismo e 
fragmentação dos objetivos, doutro lado o processo de tomada de decisão político é 
orientado para o alcance dos objetivos no momento em que conseguirem êxito em 
suas estratégias de satisfazer interesses e objetivos de indivíduos ou de grupos, 
predominando a razão política como princípio norteador. 
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Sua resposta está incorreta. 
Resposta ao item 1.2.1 e 1.2.2 do texto dirigido 3: O modelo burocrático do processo 
decisório originou-se das descobertas realizadas nos trabalhos de Max Weber (1979). 
Nesse modelo, as características predominantes são: disciplina; especialização das 
funções; autoridade legal; carreira vertical e formalização; a existência de maior 
fluidez; inexistência de poucas linhas hierárquicas, com um núcleo operacional 
altamente profissional e autônomo; além da fragmentação dos objetivos que são 
ambíguos e contestados. [...] O modelo de tomada de decisão político é resultado de 
um processo, em que os decisores alcançam os objetivos no momento em que 
conseguirem êxito em suas estratégias, para satisfazer interesses e objetivos de 
indivíduos e/ou de grupos dentro da organização. A razão política é o princípio 
norteador (Anastassopoulos et al., 1991). Na visão de Allison (1971), tal modelo 
resulta de metas e preferências distintas de seus decisores, correlacionadas às 
escolhas que necessitam ser feitas quando da tomada de decisão. Zanella (1999) 
aponta as seguintes características: a) a tomada de decisão não denota uma escolha 
racional; b) predominam os conflitos, a negociação e a barganha; c) a capacidade e a 
habilidade do decisor encontram-se relacionadas ao seu poder ou posto hierárquico; 
d) a intuição e a sensibilidade do decisor ganham relevância ao longo do processo de 
tomada de decisão; e e) o processo de tomada de decisão é maleável, tendo em vista 
o jogo que pode ser estabelecido entre os atores quando da tomada de decisão. 
A resposta correta é: No processo decisório burocrático predomina a disciplina; 
especialização das funções; autoridade legal; carreira vertical e formalização; a 
existência de maior fluidez; existência de muitas linhas hierárquicas; profissionalismo; 
automatismo e fragmentação dos objetivos, doutro lado o processo de tomada de 
decisão político é orientado para o alcance dos objetivos no momento em que 
conseguirem êxito em suas estratégias de satisfazer interesses e objetivos de 
indivíduos ou de grupos, predominando a razão política como princípio norteador.. 
Questão 2 
Incorreto 
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Texto da questão 
4b. Assinale porque se diz que uma organização ou um sistema de trabalho é 
povoado de grupos que tem interesses diferentes e até conflitantes. 
Escolha uma: 
a. Em uma organização não convivem muitas racionalidades porque caso isso 
acontecesse prejudicaria a organização por causa das discordância, debates, 
confrontos, alianças e desafios. 
b. A pluralidade de interesses nas organizações é percebida quando diferentes grupos 
tentam perseguir objetivos diferentes e conflitantes e quando surgem as discordância, 
debates, confrontos, alianças e desafios. 
c. Não existem interesses diferente nas organizações, visto que as organizações se 
constituem sempre em empreendimentos interligados e coesos, orientados por uma 
racionalidade homogênea que persegue um objetivo comum. 
d. Quando as decisões não são mais o resultado de negociações e lutas internas 
entre diversos interesses do que representação à ação racional. 
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Sua resposta está incorreta. 
Resposta as folhas 245 e 246 do texto dirigido 3: A metáfora política questiona o mito 
de que as organizações constituem sempre empreendimentos interligados e coesos, 
orientados por uma racionalidade homogênea que persegue um objetivo comum 
(Morgan, 1996). A pluralidade de interesses nas organizações é percebida quando 
diferentes grupos tentam perseguir objetivos diferentes e conflitantes. As decisões são 
mais o resultado de negociações e lutas internas entre diversos interesses do que 
representação à ação racional. A ação racional utilitária deve ser vista somente como 
mais uma entre outras orientações possíveis da ação com sentido (Weber, 1979). 
Segundo Morgan (1996), em uma organização convivem muitas racionalidades ou 
como diz Mintzberg (1985), não existe organização sem discordância, debates, 
confrontos, alianças e desafios. 
A resposta correta é: A pluralidade de interesses nas organizações é percebida 
quando diferentes grupos tentam perseguir objetivos diferentes e conflitantes e quando 
surgem as discordância, debates, confrontos, alianças e desafios.. 
Questão 3 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 4,00 
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Texto da questão 
4c. Pensando no setor público, diferencie modelo decisório de anarquia 
organizada, modelo colegiado de tomada de decisão e modelo decisório da lata 
de lixo. 
Escolha uma: 
a. O modelo decisório da lata de lixo surge em contraposição ao modelo de tomada de 
decisão da anarquia organizada, para assim atender a ambientes fortemente 
ambíguos e estruturas onde existem muitas comissões, departamentos e órgãos com 
um alto nível de complexidade. No modelo colegiado de tomada de decisão as 
decisões são tomadas consensualmente sem discussões aprofundadas e longas, 
mediante a vitória de um grupo sobre outro. 
b. O modelo decisório da lata de lixo é sinônimo de modelo de anarquia organizada 
onde o processo decisório já tem soluções preexistentes aos problemas, ou seja, já se 
tem a solução e se busca um problema para encaixá-la. No modelo colegiado de 
tomada de decisão, as decisões são tomadas consensualmente sem discussões 
aprofundadas e longas, mediante a vitória de um grupo sobre outro. 
c. O modelo decisório de tomada de decisão colegiada surge em contraposição ao 
modelode tomada de decisão da anarquia organizada, para assim atender a 
ambientes fortemente ambíguos e estruturas onde existem muitas comissões, 
departamentos e órgãos com um alto nível de complexidade. No modelo decisório da 
lata do lixo as decisões são tomadas consensualmente sem discussões aprofundadas 
e longas, mediante a vitória de um grupo sobre outro. 
d. O modelo decisório da lata de lixo não é sinônimo de modelo de anarquia 
organizada como processo decisório. No modelo decisório da lata do lixo as decisões 
são tomadas consensualmente sem discussões aprofundadas e longas, mediante a 
vitória de um grupo sobre outro. No modelo colegiado de tomada de decisões as 
soluções são preexistentes aos problemas, ou seja, já se tem a solução e se busca um 
problema para encaixá-la. 
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Sua resposta está incorreta. 
Resposta aos itens 1.2.3 e 1.2.4 do texto dirigido 3: O objetivo desta unidade é 
apresentar noções sobre tomada de decisão nas organizações públicas. Neste 
sentido, a literatura estudada permite concluir que é preciso cautela para que o setor 
público não incorra no modelo de lata de lixo enquanto sistema decisório onde as 
decisões e conclusões preexistem, foram formadas com base em preceitos prévios e 
vivências que podem prejudicar uma análise real da situação a ser resolvida. Além 
disso, a literatura estudada diz que o modelo da lata de lixo surge como uma em 
contraposição aos modelos de tomada de decisão, até então discutidos, March & 
Olsen (1976) criaram um modelo para atender a ambientes fortemente ambíguos, 
denominado de “anarquias organizadas”, também conhecido como “Modelo da Lata de 
Lixo”. [...] O processo decisório ocorre em meio a escolhas que buscam por problemas 
e vice-versa, bem como de soluções que buscam por problemas para serem 
resolvidos e vice-versa, ou seja, as soluções são preexistentes aos problemas (March 
& Olsen, 1976; Bethlem, 1987; Eisenhardt & Zbaracki, 1992). Para Mintzberg et al. 
(2006), nas estruturas onde existem muitas comissões, com um alto nível de 
complexidade, a tendência é prevalecer o processo decisório do tipo “lata de lixo”. [...] 
O modelo colegiado, segundo Millet (1980), Mintzberg et al. (2006), Alves (2007), Ito 
(2007), Parnoff (2007) e Leitão (2010), tem a concepção de participação da 
comunidade universitária, principalmente dos docentes, na condução dos trabalhos da 
universidade. No colegiado, as decisões são tomadas consensualmente, por ser 
considerado um método razoável na organização universitária. Baldridge et al. (1982) 
comentam que o modelo colegiado negligencia as discussões prolongadas que 
precedem as decisões e o consenso. Na realidade, o “consenso” é, unicamente, a 
vitória efêmera de um grupo sobre o outro. 
A resposta correta é: O modelo decisório da lata de lixo é sinônimo de modelo de 
anarquia organizada onde o processo decisório já tem soluções preexistentes aos 
problemas, ou seja, já se tem a solução e se busca um problema para encaixá-la. No 
modelo colegiado de tomada de decisão, as decisões são tomadas consensualmente 
sem discussões aprofundadas e longas, mediante a vitória de um grupo sobre outro.