case resolução de conflitos

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SINOPSE DO CASE: DIGITAL INFLUENCERS, PUBLICIDADE EM REDES SOCIAIS E RESPONSABILIDADE CIVIL NO DIREITO DO CONSUMIDOR[footnoteRef:2] [2: Case apresentado à disciplina de Direito do Consumidor na Unidade de ensino superior Dom Bosco – UNDB. ] 
 Mariana Freitas Ribeiro Pinheiro[footnoteRef:3] [3: Aluna do oitavo período, curso de Direito noturno da UNDB.
3Professora, Mestra.] 
 Thaís Viegas[footnoteRef:4] [4: ] 
1.DESCRIÇÃO DO CASO: 
2.IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DO CASO: 
O caso em análise traz a seguinte situação: um contrato firmado no ano de 2020 entre as partes, Lorenzo Daza, microinfluenciador digital, e a empresa DULAR, fabricante de produtos de limpeza doméstica, para anunciar uma nova linha de produtos supostamente eficientes na eliminação de vírus em em geral, incluindo o coronavírus. No contrato firmado com o influenciador digital, as menções aos produtos DULAR deveriam ser feitas como dicas decorrentes da experimentação destes, ainda que a empresa não tenha apresentado nenhuma pesquisa científica da qual comprove a eficácia dos produtos contra todos os vírus.
Nos posts dos stories, Lorenzo Daza falou sobre a eficácia dos produtos DULAR contra o coronavírus, elogiou suas funcionalidades e deixou um link para um site onde os consumidores poderiam comprá-los. Ademais, não havia nenhuma informação de que tais postagens se tratavam de publispost. Logo após a publicação dessas postagens, a ciência mostrou que o vírus Covid-19 era transmitido pelo ar e que não havia produtos de limpeza para evitar possíveis contaminações.
Entretanto, inúmeros consumidores de produtos DULAR, tendo sido contaminados e testados positivos para Covid-19, apresentaram queixa ao Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR), denunciando a ineficácia dos produtos da DULAR. Diante do exposto, indaga-se: Lorenzo Daza pode ser responsabilizado civilmente ?
2.1 Descrição das possíveis decisões 
2.1.1 Em virtude dos pontos citados, .
2.1.2 Em virtude dos pontos citados, .
2.2 Argumentos possíveis para cada decisão 
2.2.1 Em virtude dos pontos citados, .
3.DESCRIÇÃO DOS VALORES E CRITÉRIOS CONTIDOS EM CADA ETAPA
BRASIL. Código de Processo Civil (2015). Código de Processo Civil Brasileiro. Brasília, DF: Senado, 2015.