Contabilidade e gestão - Resumo

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CONTABILIDADE E GESTÃO – Resumo
Panejamento financeiro do empreendimento: Informação muito relevante para conhecer a viabilidade do empreendimento. 
Pode ser apresentado aos investidores, para captar dinheiro (BNDES, bancos comerciais, financeiras...), análise de crédito pelos fornecedores
Rentabilidade: Retorno do capital que foi investido na organização, atingido quando ocorre a maximização do retorno sobre o investimento;
Investimento Inicial: Capital necessário que o empreendedor terá que ter antes de iniciar suas atividades.
Incluem todos os gastos necessários para montar ou desenvolver o empreendimento (custos de ponto comercial, luvas, reforma e decoração, computadores, móveis, capital de giro, etc.) Importante elaborar uma planilha de gastos
· Qual o custo dos equipamentos?
· Terá gastos com registros e patentes? Se sim, quanto?
· Gastará com licença? Quanto?
· Qual será o capital de giro?
· Terá gastos com treinamento? Se sim, quanto?
· Quais os gastos com despesas pré-operacionais e despesas comerciais?
Capital de giro: Soma de todos os recursos demandados pela empresa para financiar o seu ciclo operacional, ou seja, todos os recursos que a empresa irá precisar para financiar as suas atividades conforme sua necessidade desde o início de sua produção até o recebimento das vendas.
Despesas pré-operacionais: despesas registradas durante o período que antecede o início das operações sociais da empresa, necessárias à sua organização e implantação, ou ampliação de seus empreendimentos. Ex: despesas com pesquisas científicas;
Despesas comerciais: Ligadas aos custos variáveis. Ocorrem todas as vezes em que o produto é comercializado: impostos sobre vendas, comissões, impostos pagos ao Governo. Ex: Ponto comercial, equipamentos, móveis;
Custos fixos: independem da quantidade produzida e/ou vendida
Custos variáveis: depende da quantidade vendida e/ou produzida (Despesas comerciais pertencem aos custos variáveis).
Preço de venda: com base em: margem de ganho, custos (total e de oportunidade), mercado e agregação de valor.
Ponto de Equilíbrio: Ponto em que a receita paga os custos de produção, possibilita que se conheça o volume mínimo necessário de venda em uma dada empresa para que não se tenha prejuízo. Não há lucro nem prejuízo.
Supondo que os custos de uma produção seja de R$ 14.000. Dado o preço de venda de R$4,00 por produto, quando é necessário produzir para atingir o ponto de equilíbrio?
Receita = Custos = Ponto de equilíbrio (PE) Preço x quantidade = custos = PE
4q (quantidade) = 14.000Q = 14.000/3500 = 4
Para obter lucro é necessário produzir mais do que 3.500 unidades.
Fluxo de Caixa: Relatório gerencial que coordenada as entradas e saídas de dinheiro da empresa num dado período de tempo. Ajuda a fazer previsões de receitas e despesas
· Entradas e saídas de caixa provenientes das atividades da organização.
· Produção rural: falta de sincronismo entre entradas e saídas de caixas dado o ciclo de produção.
· Movimento do caixa: registro diário das entradas e saídas;
· Confrontar o fluxo de caixa com o movimento do caixa.
Finalidades:
	Quando superavitário: decisões sobre
	Quando deficitário: decisões sobre
	Aumento dos níveis de estoque
	Dinamização das contas a receber
	Aumento dos prazos e condições de venda
	Diminuição dos estoques de matéria-prima e produtos acabados
	Aplicações no mercado financeiro
	Reescalonamento das contas a pagar
	Manutenção da posição
	Diminuição dos prazos de vendas
	Investimentos em outros empreendimentos
	Aumento dos prazos de compras
Contenção dos investimentos
Aumento dos limites de descontos bancários, cortes de despesas
Capacidade de caixa: Mede o grau de liquidez da empresa 
Recursos próprios+ recursos de terceiros + poder de captação não usado
O custo de produção de 45 sacas (60kg) de feijão no sistema de plantio direto R$ 2.400,00, qual é o preço de equilíbrio? Esse é o preço ideal para o produtor? 
R: Preço x quantidade = custo P x 45 = 2400
P = 53,34 - preço onde não tem prejuízo nem lucro.
Dado o custo total de R$ 30.000,00 e considerando que o volume de produção é de 20.000,00, qual é o preço de equilíbrio? Nesse preço o produtor tem lucro? 
R: Preço x quantidade = custos P x 20.000 = 30.000 Preço = 1,5 Sem lucro nem prejuízo.
Dado o custo total de R$ 50.000,00 e considerando que o preço de venda é R$25 e o produtor não pode elevá-lo para não perder mercado, qual o volume mínimo que o produtor tem que produzir? Nesse ponto ele terá um lucro mínimo?
R: Preço x quantidade = Custo total 25 x quantidade = 50.000 Quantidade = 2.000 unidades. Nesse ponto sem lucro nem prejuízo
Uma quitanda compra um quilo de laranja orgânico por R$ 6,00 e a vende por R$ 12,00. Sabendo que os impostos correspondem a 20%, qual a margem de contribuição e qual o índice da margem de contribuição?
R: Margem de contribuição = 12 – 6 – 2,4 = 3,6
Índice de margem de contribuição = 3,6/12 x 100 = 30%
Depreciação: aplicada somente aos bens tangíveis, como máquinas e equipamentos.
· Linear: D = (Co – R)/n	
D: carga anual de depreciação n, Co: valor original do ativo, R: valor residual do ativo ao final de sua vida, n: vida útil esperada do ativo
Dado o valor do equipamento de R$ 6.000,00. Sabendo que seu valor residual é de R$ 600,00 e a vida útil (em anos) é de 5, calcule a quota anual de depreciação.
D = (Co – R)/n
D= (6000 – 600)/5
D = 5400/5 = 1080 por ano.
Exaustão: aplicada aos recursos naturais exauríveis, como reservas florestais, plantação de eucalipto, de pinus, cana-de- açúcar, pastagem artificial.
Amortização: aplicada aos bens intangíveis como marcas e patentes. Recuperação contábil do capital aplicado na aquisição de direitos. Será amortizado o valor referente a aquisição de direitos sobre empreendimentos de propriedades de terceiros, cujo prazo é determinado. Se o prazo for indeterminado, calcula-se a depreciação. O método mais comum para calcular depreciação e exaustão é o Método Linear. Outro método para cálculo da depreciação, amortização e exaustão é a fixação de taxas. As mais utilizadas: 20% por ano para veículos, 10% por ano para máquinas e equipamentos; 4% por ano para edifícios e construções.
O cálculo da amortização varia conforme a natureza, tais como:
· Despesas pré-operacionais e de reorganização: amortizáveis entre 5 anos (20% ao ano) e 10 anos (10% ao ano);
· Benfeitorias em propriedades de terceiros ou marcas e patentes: amortizados conforme o tempo de validade dos mesmos (5, 10, 20 anos).
Empréstimos bancários:
· Taxa de juros simples: juros incidem apenas sobre o principal da dívida.
Cn = Co + Cit
Cn: capital ao final do período n, Co: capital inicial, C: capital, i: taxa de juros, t: tempo
· Taxa de juros composto: juros incidem a cada período sobre o principal mais os juros do período anterior
Cn = Co (1 + i)n
Cn: capital ao final do período n, Co: capital inicial, C: capital, i: taxa de juros, n: tempo
Estrutura Gerencial de Resultados: permtite a apuração dos resultados
Receita (-) custos e cespesas variáveis = margem de contribuição ou lucro bruto (-) Custos e Despesas Fixas = Resultado Operacional (lucro ou prejuízo)
Receita Bruta (-) custo dos produtos vendidos (=) lucro bruto (-) despesas operacionais (de produção, adiministrativas, transporte, comissões, propagandas, juros) (=) Resultado Operacional (lucro ou prejuízo)
Receitas não operacionais (-) despesas não operacionais (perdas involuntárias) (=) lucro antes do imposto de renda (-) provisão para Imposto de Renda (=) Lucro depois do Imposto de Renda (-) Participações e Contribuições (=) lucro líquido.
Índice de lucratividade: lucro Líquido
Prazo para retorno do Investimento: Método do Payback (determina o número de períodos necessários para recuperar o capital investido (meses, anos)). 
· Análise de Investimento: Taxa mínima de atratividade (TMAR)
· A disponibilidade de recursos;
· O custo dos recursos;
· A taxa de juros cobrada por grandes bancos;
· O horizonte de planejamento do projeto (curto prazo ou longo prazo);
· As oportunidades estratégicas que o investimentopode oferecer, bem como o grau de risco do empreendimento;
· A aversão ou a propensão ao risco que o investidor possa ter;
Valor presente líquido (VPL): Consiste em transferir para o instante atual todas as variações de caixa esperadas, descontadas a uma determinada taxa de juros, somando-as algebricamente. Investimento aprovado: VPL > 0.
VPL = I + (∑ Xj)/(1 + i)J
Taxa de juros usada será a TMAR, se VPL = TMAR - investimento não atrativo
Um investidor tem a oportunidade de investir $ 30.000,00 e receber duas parcelas de $ 15.905,88, uma em 30 e outra em 60 dias. Se a taxa mínima de atratividade de retorno for igual a 6% a.m, o investimento é atrativo.
R: VPL = 30.000 + (15.905)/(1+0,06)1 + (15.905)/(1+0,06)2 = 838,28 – não atrativo.
O produtor rural Rogério passou a guardar mensalmente, a partir do mês seguinte a data de compra do seu trator feita há seis meses, R$ 1.875 referente à quota da depreciação do mesmo. Ele prevê a troca do trator daqui a 8 anos a contar da data de compra por um valor residual de 10% do valor do trator. Qual o valor do trator? R: 200.000
O agricultor Fabrício Salles adquiriu uma caminhonete no valor de R$90.000,00 com o objetivo de levar seus produtos para serem comercializados numa feira. Indagado como ele contabilizará a depreciação ele apenas informou que será feito na forma de taxa. Qual o valor mensal da depreciação da caminhonete?
R: 20% por ano para veículos, 10% por ano para máquinas e equipamentos 4% por ano para edifícios e construções.
20% de 90.000 = 18.000 por ano, logo = R$ 1.500,00 por mês
O mesmo agricultor, calcula a amortização do galpão também na forma de taxa. Sabendo que o valor do galpão foi estimado em R$ 240.000,00, é possível afirmar:
R: 20% por ano para veículos, 10% por ano para máquinas e equipamentos 4% por ano para edifícios e construções
4% de 240.000 = R$ 9.600/ ano amortização (bem construído em terreno de terceiros).
O sitio das Margaridas foi arrendado ao Sr. Antônio para a exploração de uma área de 15 ha. Nessa área o Sr. Antônio irá explorar uma lavoura de café com aproximadamente dez anos, sendo que a vida da lavoura foi estimada pelos técnicos agrícolas em vinte anos. Terá um canavial para tratar de seus animais e uma pastagem natural onde eles ficarão soltos. Para iniciar as atividades agrícolas o Sr. Antônio terá despesas pré-operacionais na construção de dois galpões, um que servirá de garagem e outro de curral, ainda para trabalhar a lavoura comprou um trator no valor de $50.000,00 com vida útil de 5 anos segundo seu fabricante. Nas atividades descritas onde incidirá exaustão, amortização e depreciação? 
R: Incidirá exaustão no canavial e na pastagem natural porque são bens naturais, a amortização incidirá sobre os bens construídos como os galpões de garagem e curral, além dos gastos para recuperação da lavoura de café (porque são bens de terceiros) e a depreciação se dará no trator porque é equipamento e do agricultor.
Caso o Sr. Antônio faça um contrato de dez anos, como ele poderá amortizar os bens construídos em terras de terceiros?
 R: Poderá amortizar no período mínimo de 5 anos com uma taxa de 20% ao ano e no período máximo de 10 anos com a taxa de 10% ao ano. 
Calcule a cota de depreciação que será lançada no balanço patrimonial para que o valor residual seja nulo ao final da vida útil do bem. R: R$ 10.000 ao ano
 Considerando que uma máquina que custa R$ 6.000,00 tem vida útil estimada de 5 anos. Não há valor residual. Qual o valor mensal da depreciação? R: R$ 100/mês
Dado o valor do empréstimo de R$ 3.000,00, a uma taxa de juros mensal de 2,5%, num prazo de 1 ano. Qual o valor dos juros pago e o valor total pago? R: R$ 900,00 de juros e R$ 3.900,00 de valor total pago
Sabendo que o montante de $ 5.490,32 foi recebido em 5 meses. Dada a taxa de juros de 3% a.m, qual o valor da aplicação financeira? R: R$ 4.733,04
Sendo o valor do empréstimo de R$ 1.000,00, a uma taxa de 3,5% a.m, em 90 dias, qual o valor pago de juros e o montante final? R: R$ 105,00 e R$ 1.105,00 respectivamente.
Calcule o prazo, em dias, de um financiamento de R$ 1.200,00, a uma taxa de 3,5% a.m e com juros pagos de R$ 112,00. R: 80 dias
Dado um pagamento de R$ 112,00, em 80 dias, e uma taxa de 3,5% a.m, qual o valor inicial do financiamento. R: R$ 1.200,00
Uma indústria fabricou, no mês de fevereiro, 36.000 unidades de um determinado produto e obteve as seguintes informações:
· Custos Fixos $ 90.000,00
· Mão-de-Obra Direta $ 54.000,00
· Mão-de-Obra Indireta $ 9.000,00
· Matéria-Prima $ 99.000,00
Se a empresa tivesse produzido 45.000 unidades desse produto, no mesmo mês, com as mesmas instalações e com a mesma mão-de-obra indireta, considerando custo variável e o custo fixo, o custo por unidade produzida será de:
R: Somam-se os custos variáveis e de mão de obra direta, totalizando R$ 153.000. Aplica-se a regra de 3, ou seja, se para produzir 36 mil unidades são gastos 153 mil, para se produzir 45 mil unidades utiliza-se X. O valor de X é R$ 191.250. Este é o custo variável. Sabendo que o custo fixo e o de mão de obra indireta se mantém, o custo total para se produzir 45 mil unidades é: R$ 290.250,00 (191.250 + 90.000 + 9.000). Para saber o custo unitário basta dividir por 45 mil. Portanto, o custo unitário é R$ 6,45
Dado o valor do equipamento de R$ 12.000,00. Sabendo que não há valor residual e a vida útil é de 36 meses, calcule a quota anual de depreciação. R: R$ 4.000 por ano
Uma determinada empresa comercial encerra seu exercício em 31 de dezembro de cada ano. Em 31/12/2002, as deduções da receita operacional bruta da empresa em questão foram de $ 4.800,00 e representavam 10% da receita operacional bruta; o custo das mercadorias vendidas foi de 70% da receita operacional líquida; o valor do estoque de mercadorias existente era de $ 6.600,00. Calcule: lucro operacional bruto, receita operacional líquida e o custo das mercadorias vendidas.
R: 12.960,00 de Lucro Operacional Bruto; $ 43.200,00 de Receita Operacional Líquida e $ 30.240,00 de Custo da Mercadoria Vendida.
Receita Operacional Bruta $ 48.000,00 (-) Deduções $ 4.800,00 (=) Receita Operacional Líquida $ 43.200,00 (-) Custo das Mercadorias Vendidas $ 30.240,00 (70% de $ 43.200,00) (=) Lucro Operacional Bruto $ 12.960,00
Uma propriedade rural encerra seu exercício social em 31 de dezembro de cada ano. Em 31/12/2002, as deduções da receita operacional bruta da empresa foram de $ 7.680,00 e representaram 10% da receita operacional bruta. Em 31.12.2002, o custo das mercadorias vendidas foi de 70% da receita operacional Líquida. O valor do estoque de mercadorias existente em 31/12/2002 foi de $ 10.560,00. Em 31/12/2002 o lucro operacional bruto, a receita operacional líquida e o custo das mercadorias vendidas foram, respectivamente:
Deduções da Receita Operacional Bruta (10%): 7.680,00
Receita Operacional Bruta (ROB) = 10 x deduções: 76.800,00
Receita Operacional Líquida = ROB – Deduções: 69.120,00
CMV = 70% de $ 69.120,00 CMV = $ 48.384,00
Lucro Operacional Bruto (LOB) = Receita Operacional Bruta – CMV – Deduções
LOB = $ 76.800,00 - $ 48.384,00 - $ 7.680,00 LOB = $ 20.736,00
A empresa Comércio de Linhas S/A promove, anualmente, a depreciação de seus ativos permanentes segundo o costume mercantil, mas sempre observando o valor residual de 15%. Este ativo está composto das contas:
· Móveis e Utensílios: R$ 120.000,00
· Veículos: R$ 200.000,00
· Edificações: R$ 300.000,00
· Terrenos: R$ 100.000,00
Todos foram adquiridos há mais de dois anos, mas estão contabilizados pelo valor original de aquisição, apenas com as atualizações decorrentes dos princípios fundamentais de contabilidade. Em 2014, para fins de encerramento do exercício social, a empresa contabilizará encargos de depreciação no valor:
O valor residual deve ser diminuído do valor de aquisição para cálculo da depreciação. O valor de terreno não sofre depreciação. É solicitado o encargo de depreciação, ou seja, apenas as despesas do exercício, não a depreciação acumulada.
Móveis e utensílios - $ 120.000,00
Valor residual (15% de $ 120.000)= ($ 18.000,00)
Valor depreciável = 120.000 – 18.000 = $ 102.000,00 
Depreciação dos imóveis e utensílios (10%) - $ 10.200,00
Veículos - $ 200.000,00
Valor residual (15%) - ($ 30.000,00) Valor depreciável - $ 170.000,00 
Depreciação (20%) - $34.000,00
Edificação - $ 300.000,00
Valor residual (15%) – ($ 45.000,00) Valor depreciável - $ 255.000,00 
Depreciação (04%) - $ 10.200,00
Total de depreciação do período – R$ 54.400 (10.200 + 34.000 + 10.2000)
Supondo que seu investimento produtivo de R$ 250.000 gere resultado anual de R$ 35.000. Pelo método do payback quanto tempo seu investimento é pago?
R: Saída: 250.000
Entrada: 1º ano 35.000, 2º ano 35.000, 3º ano 35.000, 4º ano 35.000, 5º ano: 35.000, 6º ano: 35.000, 7º ano: 35.000, 8º ano: 35.000 --> 35.000 x 8 = 280.000
O investimento é pago a partir do oitavo ano
O ponto de interseção das retas de custo total e de receita total é denominado:
R: Ponto de equilíbrio, pois a receita recebida se iguala aos custos incorridos na produção.
Uma empresa tem um custo fixo mensal pré-determinado no montante de $ 297.000,00. Em julho de 2003 produziu 99.000 unidades de seu produto, incorrendo em $ 693.000,00 de custo variável. Considerando, alternativamente, uma produção de 74.250 unidades o Custo Unitário da produção seria de:
Custo fixo: 297.000,00
Custo variável unitário: 693.000,00 / 99.000 unidades = $ 7,00/unidade
Custo Fixo Unitário: 297.000,00 / 74.250 unidades = $ 4,00/unidade
Custo Unitário Total = Cvu + CFu CT = 7,00 + 4,00 = 11,00 
Comprei um novo computador, mas como não tinha o dinheiro todo, fiz um empréstimo para pagá-lo. Ao final do empréstimo terei pago R$ 4.300,00. Só de juros pagarei R$ 1.800,00. A taxa foi de 3% a.m. Por quantos anos pagarei pelo empréstimo? Qual o preço do computador sem os juros?
C = Co + Cit - aplica-se cálculo da taxa de juros simples
C= 4300
Co = 4300 – 1800 = 2500
4300 = 2500 + 2500 x 0,03 x t
1800 = 75t
T = 24 meses = 2 anos
· Organização: União de esforços individuais a fim de realizar propósitos coletivos, a fim de: Aumentar a margem de ganho dos associados. 
· Prover bens e/ou serviços públicos, coletivos, ou bens de clube;
· Reduzir custos de transação;
· Alterar a regras do jogo, formais ou informais, favorecendo um grupo específico de pessoas (Abag);
· Economia de escala;
· Solução de conflitos (Aneel);
Organização formal: caracterizadas por: Divisão do Trabalho, grau de Especialização, estrutura hierárquica, distribuição da autoridade e da responsabilidade, relações formais entre os seus membros.
Organizações informais: rede de relacionamentos pessoais.
Desenho organizacional: superestrutura organizacional da empresa, órgãos que compõem a empresa e as suas relações de interdependência e dos processos utilizados para fazê-la funcionar = funções e atividades necessárias para levar ao alcance os objetivos da empresa. Envolve a definição da estrutura básica da organização e como a tarefa empresarial/organizacional será dividida e atribuída entre departamentos, divisões, equipes e cargos, aspectos que são geralmente divulgadas nos organogramas, manuais de organização e nas descrições de cargos.
· Administração: Interpretar os objetivos propostos pela empresa (organização) e transformá-los em ação empresarial por meio do planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos.
Eficácia: atingir os objetivos, ou seja, capacidade de se atingir os resultados.
Eficiência: maximização no uso dos fatores de produção (meios e formas de se atingir os objetivos).
Planejamento: de ações, atividades e dos recursos necessários para se atingir os objetivos propostos
Organização: estabelecimento de uma estrutura formal de autoridade em que se definem as fases e métodos de trabalho a fim de atingir o/s objetivo/s.
Direção: onde o planejamento é posto em prática
Controle: exercido via comparação entre o desempenho esperado e o desempenho atingido, realizando ajustes necessários (novo planejamento)
Metas: O que deve ser atingido; pode ser a curto, médio e longo prazo. (caminho a ser percorrido para atingir o desejado); Determinação de valores quantitativos e prazo para atingir a meta.
Objetivos: Motivo pelo qual a meta deve ser atingida; geralmente determinado a longo prazo; descrição do que se pretende alcançar (onde queremos chegar)
Missão: razão de existir da organização e seu papel na sociedade. Representa a identidade da organização, seu propósito, o que a empresa faz e para quem.
Ex. de missão do MAPA: “Promover o desenvolvimento sustentável e a competitividade do agronegócio em benefício da sociedade brasileira”.
Valores: Conjunto de princípios ou crenças que embasam os comportamentos, atitudes e decisões dos funcionários da organização. Expressão da ética e da moral da organização. Ex: Comprometimento; eficiência e eficácia; estratégia; ética; foco no cliente; inovação; liderança; organização; respeito; trabalho em equipe e transparência (MAPA)
· Recursos da organização:
Recursos físicos ou materiais: espaço físico, prédios, edifícios, terreno, métodos e processos produtivos. Geralmente feito pela administração de produção
Recursos financeiros: capital, fluxo de caixa, empréstimos, financiamentos, créditos. Gerenciados pela administração financeira;
Recursos humanos: pessoas que trabalham na organização. 
Recursos mercadológicos: pesquisa e análise de mercado, área de vendas, distribuição, novos produtos, determinação de preço, assistência técnica. Organizado pela administração mercadológica
Recursos administrativos: processo de tomada de decisão, distribuição das informações, coordenação e integração usados. Feito pela administração geral.
· Níveis organizacionais: 
Nível Institucional: nível estratégico da organização, formado pelos diretores, proprietários, acionistas, o conselho administrativo.
- Define os objetivos e estratégias da organização, verifica e analisa alternativas estratégicas, toma decisões globais, elabora planejamento estratégico e políticas.
- Contato com o ambiente externo da organização lidando com a incerteza.
- Trata com problemas empresariais amplos e complexos.
Nível intermediário: nível gerencial
- Articulação entre o nível institucional e o operacional. Trata dos problemas administrativos intermediários e internos.
- Estabelecidos objetivos departamentais, verificadas e analisadas alternativas táticas, elaborado o planejamento tático, implementado planos táticos e avaliados os resultados.
Nível operacional: nível técnico, o trabalho básico ligado a produção de bens e/ou geração de serviços.
- Verifica e analisa alternativas operacionais, elabora o planejamento operacional (planeja e replaneja a ação diária, implementa a operação diárias, avalia resultados cotidianos). Para comercializar um produto/serviço é necessário determinar: o que produzir, pra quem produzir e como produzir (aspecto técnico)
· Análise dos ambientes:
· Ambiente interno/específico:
Fatores de natureza técnica: aspectos físicos e biológicos como oscilações meteorológicas, características do solo, recursos hídricos, doenças, localização, etc.
Fatores de natureza institucional e humanos endógenos à propriedade rural: habilidades gerenciais do produtor, grau de conhecimento, objetivos
- Consumidores, concorrentes, fornecedores, governo, sindicato, associações de classe, de empresas, etc.
· Ambiente externo/geral: 
- Macroambiente: normas, crenças, oportunidades fora de mercado, políticas macroeconômicas, desenvolvimento tecnológico, aspectos demográficos.
- Microambiente: fornecedores de insumos, clientes, competidores, órgãos governamentais ou reguladores do setor;
- Políticas (macroeconômicas, setoriais governamentais, setoriais privadas), regulamentações, sistema político, tradições e costumes de um povo, sistema legal, sindicatos, institutos de Pesquisa, organizações corporativistas, paradigma tecnológico e fase da trajetória tecnológica.
Ambiente agropecuário adverso ao produtor rural: Forças competitivas – PorterModelo do funil
Cultura organizacional: Aquilo que os empregados percebem e a forma como essa percepção cria um padrão de crenças, valores e expectativa
Como a cultura organizacional envolve valores (aspirações/desejos conscientes e efetivos de uma pessoa que orientam seu comportamento), expectativas e atitudes compartilhados, ela acaba exercendo influência sobre os processos individuais, coletivos e organizacionais.
· A cultura é influenciada pelo estilo de direção
· Cultura varia conforme o ramo de negócio
· Forma explícita (código de ética, declaração de princípios, etc.), implícita (real).
· Delegação de autoridade e responsabilidades (empowerment
Vantagens: surgimento de novos líderes, maior agilidade nos processos, estimulo à cooperação, melhora do clima organizacional, ampliação da segurança, ampliação da visão.
Desvantagens: Perda de foco, excesso de delegação, falta de preparo da equipe, falta de estrutura por parte do delegado.
Barreiras que dificultam e/ou impedem a delegação de autoridade e responsabilidades:
· Sensação de perda de poder por parte do superior;
· Receio e competição entre os empregados;
· Desconfiança por parte da equipe;
· Insegurança quanto a capacidade do superior em manter- se no cargo;
· Marketing
Produto: o que vai ser produzido e comercializado (nome, marca, funcionalidade estilo, qualidade, segurança, embalagem, garantias, consertos, acessórios, serviços embutidos).
Preço: estratégia de preço, preço sugerido de venda ao consumidor, descontos para grandes volumes e atacadistas, descontos para pagamentos antecipados, preços sazonais, grandes embalagens, flexibilidade nos preços.
Praça: canais de distribuição, cobertura no mercado, escolha de distribuidores, armazenagem, centros de distribuição, administração de pedidos, transporte.
Promoção: estratégia de promoção, propaganda, força e esforço de venda, relações públicas e publicidade, orçamento para promoção.
· Plano de negócio
Caminho a ser seguido pelo empreendedor a fim de atingir seus objetivos;
- Esclarecer, dar informações sobre a viabilidade do empreendimento, bem como seus riscos e incertezas;
- Estabelece as diretrizes para a organização/negócio
- Pode ser usado para conseguir capital de terceiros (investidores bancos)
- Componentes: Capa
- Sumário: principal parte do negócio. Deve conter as principais informações do negócio por isso será a última parte a ser escrita.
- Descrição da organização: objetivo, missão, valores, visão, equipe.
 - Análise do ambiente de tarefa: consumidores, fornecedores, concorrentes
 - Consumidores: pessoas ou empresas que irão comprar bens/serviços, defina o perfil, região de atuação, conheça o que é importante para o cliente, analise fatores (preço, prazo e formas de pagamento, qualidade, etc relevantes na hora da escolha).
- Análise do ambiente externo
- Plano de Marketing
- Plano de Produção
- Plano de Organização 
- Gerenciamento Plano Financeiro.
· Tipo de mercado: 
Mercado industrial, institucional ou empresarial: Hotéis, restaurantes.
Mercados revendedores: supermercados
Mercados governamentais e instituições sem fins lucrativos: creches, hospitais, escolas.
Mercados internacionais: incluem todos os compradores estrangeiros.
· Atributos avaliados pelos consumidores
Intrínsecos: Preço
- Aparência (cor, tamanho e formato)
- Desempenho técnico/funcional
- Facilidade ou conveniência de uso
- Disponibilidade
- Durabilidade
- Instalação e orientação de uso
- Tipo de assistência técnica
- Custo do ciclo de vida do produto
Extrínsecos: Menor dano ao meio ambiente
- Ausência de aditivos, conservantes, resíduos químicos e gorduras trans
- Presenças de componentes benéficos Confiança no produto ou na empresa
- Conveniência e praticidade
- Forma de produzir. 
· Fornecedores: Determine quais os principais produtos/serviços que você precisa utilizar (máquinas / equipamentos e materiais de consumo);
- Lista do que realmente é importante analisar nesses fornecedores (prazo de entrega, forma e prazo de pagamento, condições de preço, qualidade, localização, grau de confiabilidade e comprometimento, etc.)
- Compare os fornecedores (pontos fortes e fracos)
- Tenha em mãos uma lista de outros fornecedores que possam lhe atender em caso de necessidade
- Concorrentes: são os que QUEREM e PODEM disputar o mesmo público-alvo;
- Defina quem são seus concorrentes, como atuam no mercado, quais são seus pontos fortes e fracos em relação a você/seu negócio;
- Compare como está sua posição em relação aos concorrentes (quais diferenciais você pode ter em relação a eles);
1ª Parte - Problemas e Necessidades: Verifique e liste com o seu grupo todos os problemas e/ou necessidades não satisfeitas na sua comunidade, localidade, país, ...
2ª Parte - Problemas e Necessidades: Agrupe em uma única lista os problemas e necessidades de maior importância levantados pelo grupo.
3ª Parte – Produtos e/ou serviços possíveis: Verifique e liste tudo o que pode ser produzido, inventado
4ª Parte – Problemas, necessidades e produtos: Agrupe em uma única lista os problemas, necessidades e possíveis produtos. Ordem dos melhores para os piores
· Estrategias organizacionais: Mobilização dos seus recursos visando atingir seus objetivos deve levar em conta o ambiente externo e o ambiente interno.
F (fortalezas) O (oportunidades) F (fraquezas) A (ameaças)
Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades)
e Threats (Ameaça)
Análise SWOT Cruzada: cruzar as informações dos 4 quadrantes, afim de se traças estratégias organizacionais:
Pontos fortes x Oportunidades: estratégia ofensiva / desenvolvimento das vantagens competitivas.
Pontos fortes x Ameaças: estratégia de confronto para modificação do ambiente a favor da empresa.
Pontos fracos x Oportunidades: estratégia de reforço para poder aproveitar melhor as oportunidades.
Pontos fracos x Ameaças: estratégia defensiva com possíveis modificações profundas para proteger a empresa.
· Etapas do planejamento: 
Estratégico: genérico e sintético, a longo prazo, macroorientado, abordando a Organização como um todo. Há mapeamento do ambiente interno e externo, avaliação das forças e limitações da Organização. Elevado grau de incerteza.
Tático: conteúdo menos genérico e mais detalhado, a médio prazo. Aborda cada unidade da organização ou cada conjunto de recursos separadamente. Há tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos concretos a serem aplicados no nível departamental. Médio grau de incerteza.
Operacional: há detalhamento e o conteúdo é analítico, de curto prazo, microorientado, abordando cada tarefa ou operação isoladamente. Desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa. Baixo grau de incerteza. Os planos operacionais podem ser: relacionados à métodos, orçamentos, tempo e comportamentos.
· Plano de marketing:
- Qual é o produto? Descreva as características, dimensões, cores, formas, usos e benefícios, produto novo ou já existente
- Como ele se comparar em qualidade e preço aos produtos dos concorrentes?
 - Onde será localizada a empresa/organização? 
(considerar: Proximidade das matérias-primas essenciais; proximidade dos mercados e canais de distribuição; disponibilidade de vias e meios de transporte; Disponibilidade de mão-de-obra qualificada, eficiente e barata; existência de indústrias relacionadas (cadeia de produção); Infraestrutura e instalações (estradas, energia, porto, etc); Comunicações (correio, telefone, internet, fax, telex, etc))
- Quais áreas geográficas serão cobertas pelo projeto?
- Onde comercializar o produto/serviço?
- Dentro de sua área de mercado, para quem a empresa irá vender seu produto/serviço?
- Identificação dos clientes: Idade, sexo, renda, hábitos, padrão de consumo, etc
- Qual o preço de venda do produto/serviço?
- Que estratégia de promoção será usada para venda do produto? 
Propaganda no rádio, jornais, revistas, televisão, programa de descontos, Distribuição de folhetos, cartazes, amostra grátis, degustação, “compre um leve dois”,sorteios, cupons, participação em feiras, exposições, 
- De quanto você precisa para promover e distribuir o produto/serviço?
· Plano de produção:
- Qual o processo de produção?
- Descrever como será o processo de produção (todas as etapas, desde a entrada da matéria-prima até a finalização do produto e/ou serviço, descrição de todas as tarefas necessárias).
- Que instalações, máquinas e equipamentos necessários e quanto irão custar?
- Qual a vida útil dos prédios e maquinários (depreciação)? 
- Como será feita a manutenção e se existem peças de reposição disponíveis localmente?
- Onde e quando as máquinas, equipamentos podem ser obtidas (fornecedores)?
- Quanto da capacidade será usada?
- Quais os planos em relação à utilização da capacidade ociosa?
- Onde será localizada a empresa/organização e como será sua disposição (layout)?
- Quanto será necessário de matérias-primas?
- Quanto irá custar as matérias-primas?
- Quais são as fontes de matérias-primas? Elas encontram-se disponíveis o ano todo?
- Quanto de mão de obra direta e indireta é necessário e qual deve ser sua capacitação? Qual o custo da mão de obra? (salário nominal + encargos sociais, dividido pelo nº de horas trabalhadas).
- Quando e como serão pagas as máquinas?
- Há trabalhadores disponíveis o ano todo? Caso não, que efeitos isto terá sobre a produção?
- Qual é o custo de produção por unidade?
· Empreendedorismo: 
Marco Pólo: primeiro exemplo de empreendedor, estabeleceu rota para o oriente usando dinheiro de um capitalista
Richard Cantillon (1680-1734): escritor e economista francês e um dos criadores do termo, diferenciou empreendedor (aquele que assume risco) do capitalista (dono do capital). 
Cantillon (1680-1734): empreendedor, comprava matéria prima e após modificá-la, revendia-a por um preço incerto e obtinha lucro.
Jean Baptiste Say (1767-1832): empreendedor é um agente de mudança, um inovador.
Joseph Schumpeter (1883-1950): destruição criadora – empresário inovador.
Smith (1776), Mill (1848), Knight (1921), Innis (1930), Leff (1978): preocupados em mostrar o empreendedorismo como motor do sistema econômico
Cantillon, Say, Schumpeter focavam o aspecto da inovação que o empreendedorismo proporcionava.
Empreendedorismo: exploração de oportunidades independentemente dos recursos que se tem à mão
Empreendedorismo social: busca de soluções inovadoras para problemas sociais existentes. Processo de transformação da sociedade caracterizada por elementos como:
- aumento do nível de conhecimento da comunidade local com relação aos recursos existentes, capacidades e competências disponíveis em seu meio;
- aumento do nível de consciência da comunidade com relação ao seu próprio desenvolvimento;
- mudança de valores das pessoas que são sensibilizadas, encorajadas e fortalecidas em sua autoestima;
- aumento da participação dos membros da comunidade em ações empreendedoras locais;
- incremento do sentimento de conexão das pessoas com a sua cidade, terra e cultura;
- estímulo ao surgimento de novas ideias incluindo alternativas sustentáveis
- transformação da população e dos empreendimentos sociais locais;
- inclusão social da comunidade;
- busca de maior autossuficiência pelos membros da comunidade local
- melhoria da qualidade de vida dos habitantes
Empreendedores sociais: 
- Ambição: lidam com questões sociais importantes – pobreza, igualdade de oportunidades, paixão por fazer a diferença, trabalham sós ou dentro de uma ampla cadeia de organizações existentes (lucrativas ou não).
- Motivados por uma missão: preocupação na geração de valor social antes de riqueza – a criação de riqueza pode ser parte do processo, mas não um fim em si mesma.
- Estratégicos: criar soluções e inventar novas abordagens que geram valor social.
- Talentosos: excepcionalmente hábeis em recrutar e mobilizar recursos humanos, financeiros e políticos.
- Voltados para resultados: motivados pelo desejo de mudanças e produzirem retorno mensurável. Os resultados que buscam estão essencialmente ligados à ideia de “fazer do mundo um lugar melhor”, como melhorias na qualidade de vida, acesso a recursos básicos, suporte a grupos desfavorecidos.
· O terceiro setor:
Conjunto de atividades espontâneas, não governamentais e não lucrativas, de interesse público, realizadas em benefício geral da sociedade e que se desevolvem independentemente dos demais setores (Estado e mercado), embora deles possa, ou deva, receber colaboração.
Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público: sem fins lucrativos, com atuação no espaço público não estatal, desenvolvendo atividades de interesse geral da sociedade:
· Promoção da assistência social;
· Integração ao mercado de trabalho;
· Promoção gratuita da educação e da saúde; segurança alimentar e nutricional
· Promoção da cultura, defesa e conservação do patrimônio histórico e artístico;
· Defesa, conservação do meio ambiente desenvolvimento sustentável;
· Promoção do voluntariado;
· Promoção de direitos estabelecidos, construção de novos direitos e assessoria jurídica gratuita de interesse suplementar; 
· Técnicos e científicos que digam respeito às atividades supra mencionadas;
· Promoção da ética, da paz, da cidadania, dos direitos humanos, da democracia e de outros valores universais;
· Promoção do desenvolvimento econômico e social e combate à pobreza;
· Experimentação, não-lucrativa, de novos modelos sócioeducativos e de sistemas alternativos de produção, comércio, emprego e crédito;
· Estudos e pesquisas, desenvolvimento de tecnologias alternativas, produção e divulgação de informações e conhecimentos. Dirigentes podem não ser remunerados ou serem remunerados.
Organização não-governamental: Entidade sem fins lucrativos e que não está vinculada a nenhum órgão do governo. 
Áreas: meio ambiente, combate à pobreza, assistência social, saúde, educação, reciclagem, desenvolvimento sustentável, etc.
· Distribuição de autoridade: centralizada
Vantagens: Decisões são tomadas por gestores que tem visão global da organização
- Tomadores de decisão situados no topo e geralmente melhor preparados do que os que estão nos níveis mais baixos
- Eliminação de esforços duplicados reduz os custos operacionais
- Algumas funções, como compras, quando centralizadas, provocam maior especialização e aumento de habilidades
- Decisões mais consistentes com os objetivos empresariais
Desvantagens: Alto escalão raramente tem contato com os trabalhadores e situações
- Linhas de comunicação mais distantes tendem a provocar demoras prolongadas
- Gestores de níveis mais baixos podem se frustrar pois estão fora do processo decisório
- Maior possibilidade de erro e distorções pessoais pelo envolvimento de muitas pessoas nas comunicações
- As decisões não são tomadas por gestores que estão mais próximos dos fatos
· Distribuição de autoridade: descentralizada
Vantagens: Decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores
- Tomadores de decisão são os que têm mais informação sobre a situação
- Maior envolvimento na tomada de decisões tende a criar maior moral e motivação entre os administradores médios
- Proporciona bom treinamento para os administradores médios
Desvantagens: Pode ocorrer falta de informação e coordenação entre departamentos
- Maior custo por administrador devido ao melhor treinamento, melhor salário dos administradores nos níveis mais baixos
- Administradores tendem a uma visão mais estreita e podem defender mais o sucesso de seus departamentos em detrimento da Organização como um todo
- Políticas e procedimentos podem variar enormemente nos diversos departamentos
· Estrutura organizacional:
· Linear: agrupamento por funções. Ex: presidente, diretor de produção, diretor de finanças, diretor de vendas. Comum nas pequenas empresas. Centraliza poder e comando.
Vantagens: mais simples e econômicas; facilita a unidade de mando e disciplina (disciplina rígida); clara delimitação de responsabilidade e autoridade.
Problemas: tendência burocratizante; reduz o poder de controle técnico; pode ter menor cooperação das pessoas; lentidãono processo de comunicação com distorções; sobrecarrega a direção e as chefias; não favorece a cooperação e a equipe.
· Staff: Trata-se de um grupo de apoio, assessoria e recomendação, mas independente do órgão / departamento. Não tem direito de comandar
Vantagens: agregar conhecimento novo e especializado a organização; facilita a utilização de especialistas.; possibilita a concentração de problemas específicos nos órgãos de staff.
Problemas: não são facilmente aceitas as funções exercidas pela unidade staff, criando dificuldades de coordenação interna.; unidades de staff incrementam a formação de “técnicos de gabinete”; os membros dos órgãos staff não aceitam com facilidade as limitações dos cargos que lhe são pertinentes e tendem a exercer atividades próprias dos órgãos de linha.
· Funcional: Uma chefia para cada função. Organiza-se segundo os tipos de recursos técnicos utilizados, por isso há especialização. A organização se divide segundo diferentes funções, como: produção, finanças, recursos humanos, marketing, etc. Todos os níveis de execução se subordinam funcionalmente aos seus correspondentes níveis de comando funcional.
Vantagens: promove o aperfeiçoamento, facilita a especialização, nos escalões hierárquicos superiores, facilita a formação de equipes, dá maior flexibilidade de adaptação à empresa, o especialista sente-se mais valorizado
Problemas: muitas chefias, causando confusão, não há unidade de mando, o que dificulta a disciplina; é mais dispendiosa; confusão quanto aos objetivos; aumento do conflito inter-funcional.
· Por projeto: Todos os recursos necessários para levar ao objetivo de cada projeto são separados, formando-se unidades independentes, cada uma dirigida por um gerente (ad-hoc). A este é conferida plena autoridade sobre o projeto, podendo servir-se dos recursos materiais e humanos existentes ou adquiridos fora da organização.
Uma organização grande cria dentro de si uma estrutura temporária e pequena. A organização interna do projeto pode ser funcional, com equipes se dividindo em áreas funcionais.
Vantagens: sua unidade de objetivos e em sua unidade de mando. A clara compreensão de seu objetivo é a concentração dos esforços sobre ele, criando um forte espírito de equipe. Pode-se usar-se eficazmente a comunicação verbal e todos os recursos necessários se acham sob o controle de um único indivíduo.
Problemas: aparecimento de uma estrutura nova, transitória e muito visível desconcerta a organização normal; os serviços se duplicam e os recursos podem ser usados ineficientemente; permanência no emprego, quando do término do projeto, ou a carreira do pessoal comissionado.
· Com colegiados: um colegiado (ou comitê) é um grupo que se reúne para resolver determinados tipos de problema. Pode-ser: colegiado executivo ou de linha; colegiado de estudos ou consultivo; colegiado de coordenação e integração.
Vantagens: desenvolvimento do espírito crítico construtivo; soluções mais “fortes” com o desenvolvimento de visão abrangente; maior ponderação nos processos decisórios; desenvolvimento do espírito de equipe e cooperação; redução dos conflitos decorrentes de decisões tomadas.
Problemas: responsabilidade fracionada; lentidão nos processos decisórios.; retira do comando a iniciativa da decisão; exige um presidente com excepcional senso de coordenação e negociação; custos mais elevados; perigo de soluções conciliatórias.
· Matricial: maximizar as virtudes e minimizar os defeitos das estruturas anteriores. Clássica estrutura vertical funcional, com outra estrutura sobreposta a ela, horizontal ou transversal: a dos projetos. As unidades de trabalho são os projetos. Os órgãos permanentes (funcionais) atuam como prestadores de serviços nos projetos. A organização de cada projeto é temporária. Maior versatilidade e otimização dos recursos humanos.
Vantagens: o equilíbrio dos objetivos, a coordenação entre os setores funcionais e a visão total do projeto através do coordenador (gerente do projeto); forma efetiva para conseguir resultados em projetos ou problemas complexos; mais fortemente orientada para resultados; maior grau de especialização
Problemas: o pessoal envolvido venha a ter dois chefes: verticalmente, tem as ordens de seu chefe de departamento funcional; horizontalmente, as ordens do coordenador ou gerentes do projeto. Em situação de conflito, os funcionários poderão estar em apuros.
· Departamentização por propósito: 
Por objetivos/metas dominantes → aglutina as atividades relacionadas a objetivos. por mercado /clientela → bancos – clientes.
Por categoria de produtos → bancos – aplicação financeira, loja de departamentos. 
Por área geográfica → quando a empresa opera em grandes áreas geográficas.
Por projeto → projetos e empreendimentos bem definidos. 
Por força-tarefa → reinstalar sistemas de informação em nova versão.
· Departamentização por processo: 
Por técnica ou processo dominante → indústria mecânica, usinagem, estamparia;
Por função → RH, jurídico, materiais. Por quantidade → turma A, turma B.
Por tempo (período) → manhã, tarde e noite.
· Cargo e tarefa:
Cargo: todas as atividades desempenhadas por uma pessoa, que podem ser visualizadas como um todo unificado e que ocupam uma posição formal no organograma”
Desenho do cargo: especificação do conteúdo de cada tarefa a ser executada, o método usado em cada tarefa e a combinação das tarefas individuais para cada cargo específico. Ex: Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação. 
Descrição sumária do cargo:
- Prestar assistência e consultoria técnicas, orientando diretamente produtores sobre produção agropecuária, comercialização e procedimentos de biosseguridade; executar projetos agropecuários em suas diversas etapas;
- Planejar atividades agropecuárias; promover organização, extensão e capacitação rural; fiscalizar produção agropecuária; desenvolver tecnologias adaptadas à produção agropecuária. 
- Assessorar nas atividades de ensino, pesquisa e extensão.
· Direção:
A função de direção preocupada com que as operações sejam executadas e os objetivos sejam atingidos. Fazer agir as pessoas, interpretar os planos para os outros, fazer subordinados executarem as tarefa, No nível institucional é feita pelo diretor; no nível intermediário pela gerência e no nível operacional pelo supervisor. Há vários estilos de direção e liderança.
· Meios de direção empresarial:
Liderança: Quanto mais líder for a chefia melhor é sua direção. O tipo de liderança também tem relação com tipo de organização e trabalho necessário;
Coordenação: busca unir e harmonizar os atos e esforços gerenciais e administrativos;
Comunicação: processo de transmissão de informação. Engloba:
emissor – codificador – mensagem – decodificador – receptor – ruído – feedback.
Se ocorre algum problema, a informação não chega em conformidade ao receptor, o que pode gerar problemas de direção. 
· Liderança e níveis hierárquicos:
Supervisor: trabalha no nível operacional, administra o cotidiano, rotinas e os procedimentos e trabalho. Focado nas normas, rotinas e procedimentos; trabalha com habilidades técnicas;
Gerente: atua no nível tático; gerencia os recursos básicos e as competências funcionais, a fim de reduzir as incertezas e gerar condições para que os objetivos do departamento/setor sejam atingidos por isso está focado nos resultados; trabalha com habilidades humanas (comunicação, atitudes, motivações)
Diretor: responsável pela gestão estratégica da organização, por isso, olha para o ambiente externo e para a organização como um todo; identifica oportunidades e tenta prever ameaças. Precisa ter habilidades técnicas e humanas, porém atua mais com habilidades conceituais (trabalhar com conceitos abstratos, capacidade de definir missão, visão, valores da empresa, estratégia organizacional e resolução de problemas)
Presidente: assume a totalidade da organização; visualiza o ambiente externo e a adequação de seu negócio às oportunidades que aparecem. Como o diretor, trabalha mais com habilidades conceituais.
· Liderança: 
Enquantoqualidade pessoal: características pessoais que tornam uma pessoa líder;
Enquanto função: devido ao nível de autoridade e de tomada de decisão na empresa.
O líder influencia pessoas via comunicação. Essa influencia pode ser por:
· Coação: via imposição e autoridade;
· Pressão: via ameaça ou repressão;
· Persuasão: induzi a pessoa a fazer o que se quer com consenso;
· Sugestão: sugere algo sem pressão ou coação;
· Emulação: cria caminhos para que o liderado o faça espontaneamente;
Líder: pessoas capazes de conduzir um grupo, influenciando o comportamento de seus membros, buscando atingir objetivos e metas. Papel de intensificar relacionamentos interpessoais com seus subordinados/equipe.
Chefe: poder de ordem e responsabilidade (manda e o subordinado obedece).
Grupo é diferente de Equipe: Toda equipe é um grupo mas nem todo grupo forma uma equipe. Numa equipe há sinergia de trabalho, cooperação entre os membros, a comunicação é mais intensa.
Liderança autocrática: ocorre quando o líder centraliza o poder, fixa diretrizes, toma as decisões e supervisiona seus subordinados. Aplicado quando o liderado é uma pessoa hostil ou dependente.
Liderança democrática: ocorre quando o líder esboça diretrizes a serem debatidas pelo grupo, incentiva a participação de todos nas decisões, descentraliza autoridade. Aplicado quando a pessoa colabora, o indivíduo que se adapta aos grupos com facilidade.
Liderança Liberal ou laissez-faire: participação do líder é mínima, da liberdade ao grupo para decidir e não supervisiona, comenta sobre o grupo quando indagado. Aplicado quando os liderados são individualistas, ou seja, gostam de ficarem sozinhos ou são pessoas retraídas da sociedade (não gostam de contatos pessoais).
Liderança situacional: quando o líder se ajusta ao grupo, podendo oras ser mais liberal, oras mais autoritário ou democrático.
Liderança carismática: os seguidores atribuem ao líder capacidades heroicas ou extraordinárias de liderança; há intensa ligação entre líder e seguidores
· Conflitos: 
· Conflitos de tarefas: relacionados ao conteúdo e objetivos do trabalho;
· Conflitos de relacionamento: relações interpessoais;
· Conflitos de processos: maneiras de se realizar o trabalho.
Consequências dos conflitos:
- Positivas: Mudanças; coesão grupal pelo aumento da comunicação, cooperação e colaboração; inovação, busca por soluções criativas e inovadoras.
- Negativas: Frustação da equipe e/ou do grupo, perda de energia, decréscimo da comunicação, confronto e disputas.
Controle: Permite comparar e avaliar o desempenho real diante do previsto no planejamento, possibilitando, se necessário, que haja ação corretiva visando atingir o objetivo. Para que haja controle, é necessário:
· Estabelecer padrões ou critério (desempenho desejado);
· Observação do desempenho;
· Comparação do desempenho com o padrão estabelecido.
· Ação corretiva, se necessário
· Plano de Organização e Gerenciamento
- Como será a organização da empresa (razão social)? Como será administrada e operada a empresa?
- Gerenciamento da organização: Divisão de trabalho (distribuição de funções e descrição das funções); Estrutura organizacional. 
- Quais são as qualificações e a experiência em negócios do proponente?
- Quais as atividades pré-operacionais que devem ser empreendidas antes que a organização possa começar a operar?
· Plano Financeiro:
- Qual o capital total necessário?
- Dimensione o montante de investimento necessário em ativos permanentes (custo fixo), despesas pré-operacionais e capital de giro (custo variável). 
- Possui esse montante? Se não possui, calcule qual o custo de capitação desse montante no mercado (empréstimo bancário)
- Cronograma de implantação especificando quando de dinheiro será necessário por período (semana, quinzena, mês)
- Projete o Fluxo de Caixa - faça a análise de viabilidade
- Estrutura gerencial dos resultados
- Análise dos indicadores de desempenho
- Lucratividade e rentabilidade
- Prazo para retorno do investimento 
- Ponto de Equilíbrio