ATIVIDADE TELEAULA IV ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

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12/11/2022 09:01 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IV – ...
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Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IV
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 7727-60_55821_R_E1_20222 CONTEÚDO
Usuário vinicius.tavares11 @aluno.unip.br
Curso ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Teste ATIVIDADE TELEAULA IV
Iniciado 01/10/22 10:12
Enviado 01/10/22 10:13
Status Completada
Resultado da
tentativa
0 em 0 pontos  
Tempo decorrido 1 minuto
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e.
Comentário da resposta:
Considerando o exemplo da Mastercard e as outras empresas do segmento bancário
nacional, do ponto de vista de gestão estratégica, podemos a�rmar que é fundamental para
continuarem no mercado:
Buscarem a constante inovação vinculadas às novas tendências
tecnológicas e de consumo.
Massi�carem o uso de um único produto ou serviço.
Buscarem a constante inovação vinculadas às novas tendências
tecnológicas e de consumo.
Massi�carem o uso do cartão de crédito.
Massi�carem o uso do papel-moeda.
Neste momento, massi�carem o uso de criptoativos, já que são,
extremamente, con�áveis.
Resposta: b)
Pergunta 2
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
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http://company.blackboard.com/
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
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Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e. 
Comentário da resposta:
Considerando os conceitos relacionados ao Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa
que melhor descreve o que é um BSC:
É uma matriz ( dashboard) balanceada de indicadores, metas e objetivos sob
a ótica de quatro perspectivas: �nanceira, processos internos, clientes, e
aprendizado e crescimento.
É uma matriz (dashboard) balanceada de indicadores de Recursos Humanos
e processos internos.
É um cartão balanceado de indicadores comerciais e �nanceiros.
É uma matriz de metas e indicadores �nanceiros.
É uma matriz (dashboard) balanceada de indicadores, metas e objetivos sob
a ótica de quatro perspectivas: �nanceira, processos internos, clientes, e
aprendizado e crescimento.
É o mapa da estratégia �nanceira de uma organização.
Resposta: d)
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Com base na perspectiva �nanceira de um Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa
correta que contempla os indicadores �nanceiros em um BSC:
São alguns indicadores �nanceiros: receita bruta, lucro líquido e margem
líquida.
São indicadores �nanceiros: número de novos clientes/número total de
prospects.
São indicadores �nanceiros: número de reclamações de clientes/número
total de clientes.
São alguns indicadores �nanceiros: receita bruta, lucro líquido e margem
líquida.
São alguns indicadores �nanceiros: número de treinamentos realizados e
giro de pro�ssionais.
São alguns indicadores �nanceiros: receita bruta e número de
reclamações de clientes.
Resposta: c)
0 em 0 pontos
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Sábado, 12 de Novembro de 2022 08h55min25s GMT-03:00
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e.
Comentário da resposta:
Assinale a alternativa correta em relação ao processo estratégico conhecido como Design
Thinking:
É um processo onde o designer de produto não cria um design na primeira
tentativa. Ele pensa e refaz o pensamento criando alternativas, eliminando
algumas, re�nando outras, até ter um projeto completo.
Consiste na estratégia estruturada de comunicação e divulgação.
É uma estratégia especí�ca para os produtos e serviços de tecnologia
avançada.
É a estratégia exclusiva de custos e insumos de produção com foco na
e�ciência.
É um processo de criação de atendimento do cliente.
É um processo onde o designer de produto não cria um design na primeira
tentativa. Ele pensa e refaz o pensamento criando alternativas, eliminando
algumas, re�nando outras, até ter um projeto completo.
Resposta: e)
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