Gestão por Competências V 2

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Data de inicio
	domingo, 13 Nov 2022, 17:02
	Estado
	Finalizada
	Data de conclusão
	domingo, 13 Nov 2022, 19:51
	Tempo empregado
	2 horas 49 minutos
	Nota
	4,20 de um máximo de 6,00(70%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
Fonte: adaptado pelo professor( 2021)
 Imagine o cargo de vendedor de uma determinada empresa. No processo de seleção são definidas as seguintes competências mínimas: capacidade de negociação e convencimento e conhecimentos de informática; além das seguintes competências que seriam um diferencial em relação a outros candidatos: fluência em mandarim, noções de matemática financeira, etc.
Com relação às competências mínimas e as que são um diferencial, podemos dizer que: 
Escolha uma:
a. As primeiras são competências técnicas e as segundas competências comportamentais.
b. As primeiras são competências comportamentais e as segundas competências técnicas. 
c. Ambas são competências técnicas.
d. Ambas são competências comportamentais.
e. Ambas são competências Organizacionais.
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Sua resposta está incorreta.
As competências técnicas (hard competencies) e comportamentais (soft competencies) aplicam-se ao nível de desempenho individual. Correspondem às habilidades e características comportamentais necessárias para um funcionário ter sucesso e variam de acordo com a função ocupada dentro da empresa. Enquanto o conhecimento e o know-how do funcionário fazem parte das competências técnicas, seus valores e atitudes serão considerados competências comportamentais.
A resposta correta é: Ambas são competências técnicas..
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
O ambiente altamente competitivo contemporâneo, em que atuam as empresas privadas, está contido em uma realidade dinâmica, na qual a mudança e a inovação constituem a regra e não a exceção, com clientes mais exigentes e demandantes de novos produtos e serviços, qualidade, assistência e outros aspectos não necessariamente físicos, relacionados com os produtos que adquirem ou com os serviços que recebem das empresas. Para manter e ampliar seus níveis de competitividade, as empresas procuram adotar novos modelos de gestão, baseados na flexibilidade, nas competências essenciais e na aprendizagem (HOLANDA et al, 2008). O tipo de organização que emerge desse novo cenário é:
Escolha uma:
a. A organização de aprendizagem.
b. A organização Matricial. 
c. A organização linha-staff.
d. A organização democrática.
e. A organização Neo fordista.
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Sua resposta está incorreta.
O atual ambiente de negócio e gestão é marcado pela intensidade e rapidez com que acontecem as mudanças nos cenários sócio-político, econômico e tecnológico. Essas mudanças caracterizam o principal desafio a ser superado pelas organizações, sendo de fundamental importância mecanismos mais adequados para definir e redefinir suas competências e as formas de aprendizado. Abrindo assim espaço para as organizações de aprendizagem
A resposta correta é: A organização de aprendizagem..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Dados e Informações
Fonte: Universidade da Tecnologia (2021)
 
Em seu sentido informacional, um dado é o registro do atributo de um ente, objeto ou fenômeno onde registro indica o ato de registrar, ou seja, é a gravação ou a impressão de caracteres ou símbolos que tenham um significado em algum documento ou suporte físico. Baseado na definição de Dados, leia as afirmações a seguir:
I)             Dados podem ser definidos como informações brutas, não tratadas.
Ou seja
II)            São códigos que isoladamente não possuem nenhum significado
 
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não complementa a I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II complementa a I. 
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
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Sua resposta está correta.
Dados representam uma série de fatos, conceitos ou estatísticas que podem ser analisados para produzir informações. Alguns exemplos dessa definição são o ano de fundação de uma empresa, o peso de uma pessoa ou o número de habitantes de uma cidade. Dados realmente podem ser definidos como informações brutas, não tratadas, ou seja, são códigos que isoladamente não possuem nenhum significado
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II complementa a I..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Fonte: https://administrandoarede.wordpress.com/2012/05/14/teoria-da-administracao-cientifica/, acesso em 26/05/21.
 
Hirata (1994) argumenta que as qualificações atualmente exigidas se referem muito mais à capacidade de pensar, de decidir, de ter iniciativa e responsabilidade, do que de superespecialização em somente um segmento. Nesse sentido, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. As habilidades técnicas são preponderantes para se ter sucesso numa empresa, por isso são mais requisitadas em processos seletivos recentes.
b. A superespecialização é um fenômeno atual, fruto do processo de intensificação da qualificação dos profissionais nas últimas décadas. .
c. No modelo de qualificação atual, a especialização ainda é valorizada em detrimento às habilidades comportamentais, por serem estas de difícil mensuração.
d. Exige-se, portanto, um trabalhador mais flexível, dinâmico, e com múltiplos conhecimentos, mais adequado a um modo de produção menos rígido (próprio do modelo taylorista/fordista de produção. 
e. Nesse contexto, a qualificação passou a depender cada vez mais de um saber técnico, representado por conceitos como atitude, comunicação e até mesmo de traços de personalidade do trabalhador.
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Sua resposta está correta.
O novo modelo de qualificação profissional emerge com o rompimento de paradigmas criado pelo modelo de qualificação anterior, onde a especialização era valorizada e modelos comportamentais eram pouco ou nada significativos. Esse novo modelo transformou o conceito de qualificação (concretizado no modelo taylorista-fordista de produção), onde se passou a exigir do trabalhador um modo de produção mais flexível (pós-fordismo/toyotismo), onde era valorizado um tipo de conhecimento mais abrangente, não apenas o técnico operacional. Nesse contexto, Hirata (1994) argumenta que as qualificações atualmente exigidas se referem muito mais à capacidade de pensar, de decidir, de ter iniciativa e responsabilidade, do que de superespecialização em somente um segmento. Exige-se, portanto, um trabalhador mais flexível, dinâmico, e com múltiplos conhecimentos.
A resposta correta é: Exige-se, portanto, um trabalhador mais flexível, dinâmico, e com múltiplos conhecimentos, mais adequado a um modo de produção menos rígido (próprio do modelo taylorista/fordista de produção..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Competências organizacionais são o conjunto de fatores que tornam uma empresa única, formando sua identidade como organização em meio ao mercado que atua. E o conjunto de competências organizacionais forma o diferencial competitivo de uma empresa. Embora uma organização apresente várias competências organizacionais, existem aquelas que se notabilizam por serem difíceis de se imitar e por gerar vantagem competitiva perante outras organizações. Estamos falando das competências:
Escolha uma:
a. Humanas.
b. Técnicas.
c. Sociais.
d. Essenciais. 
e. De processo.
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Sua resposta está correta.
Prahalad e Hamel (1990) observam diferenças entre competências organizacionais e competências essenciais. As competências essenciais são aquelas que seguem três critérios: dão acesso a diferentes mercados, oferecem reais benefícios aos consumidores e são difíceis de imitar. Definindo sua estratégia competitiva, a empresa identifica as competências essenciais do negócio e as competências necessárias para cada função, que são as competênciasorganizacionais. Assim, pode-se afirmar que a organização possui diversas competências organizacionais, que se encontram em diferentes áreas e destas, apenas algumas são as competências essenciais, aquelas que a diferenciam e que lhe garantem uma vantagem competitiva diante das outras organizações. 
A resposta correta é: Essenciais..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
A ilustração acima faz referência às Hard e Soft skills, como relação a elas, podemos dizer que:
1)    Competências técnicas (hard skills) são adquiridas por meio de atividades que apoiam profissionais no desenvolvimento das suas atribuições;
2)         Competências comportamentais (soft skills) são aquelas que definem a forma como as competências técnicas serão aplicadas. Esse grupo de competências é inerente à personalidade da pessoa e, portanto, determina de que forma as atividades e responsabilidade serão conduzidas;
3)    Relacionamento interpessoal, motivação e humor são aspectos inerentes às competências técnicas
Escolha uma:
a. As alternativas 1) e 3) são as únicas corretas.
b. Apenas a alternativa 3) está correta.
c. As alternativas 1) e 2) são as únicas corretas. 
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. As alternativas 2) e 3) são as únicas corretas.
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Sua resposta está correta.
Dutra (2017), reafirma parte dos pensamentos de Grigoryey, ao dizer que as competências podem ser divididas em soft competencies, envolvendo traços de personalidade e hard competencies, que são as habilidades necessárias para um trabalho específico. As hard competencies, ou hard skills são habilidades de foro técnico, particularmente as adquiridas por meio de uma formação profissional, acadêmica ou da experiência adquirida, mas incluem, ainda, os procedimentos administrativos relacionados com o âmbito de atividade da organização.
A resposta correta é: As alternativas 1) e 2) são as únicas corretas..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Leiam as 3 definições abaixo e respondam o que se pede:
1- “características de personalidade associadas ao desempenho superior e alta motivação dos indivíduos”
2- “característica implícita a uma pessoa que pode ser relacionada com um alto desempenho na realização de tarefas e em algumas situações”
3- “conjunto de atitudes que possibilitam ao profissional adaptar-se rapidamente a um ambiente instável, o que implica ter orientação para a inovação e aprendizagem permanentes”
Essas três diferentes frases estão se referindo, basicamente, ao conceito de:
Escolha uma:
a. competências. 
b. conhecimento.
c. personalidade.
d. capital intelectual.
e. soft skills.
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Sua resposta está correta.
White (1959), responsável por ter introduzido o termo para descrever características de personalidade associadas ao desempenho superior e alta motivação dos indivíduos. Ao postular uma relação entre competências cognitivas e tendências sobre ações motivacionais, esse autor definiu o fenômeno como uma integração efetiva do indivíduo com o ambiente e foi além ao argumentar que a competência está vinculada à motivação e não pode ser admitida somente como uma capacidade passível de ser realizada.
Já para McClelland (1973), a competência é uma característica implícita a uma pessoa que pode ser relacionada com um alto desempenho na realização de tarefas e em algumas situações
 Competência seria, então, um conjunto de atitudes que possibilitam ao profissional adaptar-se rapidamente a um ambiente instável, o que implica ter orientação para a inovação e aprendizagem permanentes (ZARIFIAN, 2001).
A resposta correta é: competências..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Para compreender adequadamente o porquê da existência da gestão do conhecimento e sobre a sua prática, é importante analisar a sua formação e o caminho que leva para um dado se transformar em conhecimento e posteriormente em um resultado tangível. Tendo como base as definições de dado, informação e conhecimento, leia as afirmativas a seguir:
I)      o dado não precisa ser um registro físico - uma imagem ou um valor, guardados na memória de uma pessoa, ou transmitidos verbalmente, podem ser dados;
II)     Informação é a leitura que cada indivíduo faz de um conjunto de dados, é o significado que lhe atribui ao “internalizar” esses dados.
III)   Uma definição simples para conhecimento é que ele, sozinho, é a informação processada e já transformada em experiência por uma pessoa.
IV)   nome, idade e estado civil, podem ser considerados dados, pois isoladamente não constituem uma informação.
Estão corretos os que se apresentam em:
Escolha uma:
a. I, II e IV.
b. I e II.
c. II, III e IV.
d. I, II e III.
e. I, II, III e IV. 
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Sua resposta está correta.
Dados representam uma série de fatos, conceitos ou estatísticas que podem ser analisados para produzir informações. Alguns exemplos dessa definição são o ano de fundação de uma empresa, o peso de uma pessoa ou o número de habitantes de uma cidade.
Informações, por sua vez, são os dados agregados de maneira a produzir propósito e significado para a organização. Um exemplo é a coleção das estatísticas de venda de um determinado produto durante os meses do ano, organizada para o planejamento da produção e previsão de cobertura de estoque.
O conhecimento é derivado da informação, baseado no entendimento da importância percebida de um problema e pode ser utilizado para se obter conclusões significativas
A resposta correta é: I, II, III e IV..
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
Fonte: https://vozesdorh.wordpress.com/2017/03/20/a-importancia-da-analise-e-descricao-de-cargos/, acesso em 26/05/21.
 
A análise e descrição de cargo são imprescindíveis para a área de Gestão de Pessoas, pois contribuem para o bom desenvolvimento do processo de recrutamento e seleção de pessoas, dando apoio para uma possível administração de salários, facilitando assim, o entendimento de cada cargo que compõe a estrutura da empresa e abrindo caminho para o mapeamento de competências essenciais. Com relação aos conceitos de análise e descrição de cargos, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. A análise de dados é um processo onde através da observação e do estudo, se consegue determinar os elementos que compõem um cargo e o diferencia dos demais cargos dentro da empresa. Nesta análise se consegue eleger as principais responsabilidades e as tarefas a serem realizadas.
b. Além de registrar o universo de tarefas que compreendem um cargo, a descrição registra a análise dos diversos requisitos exigidos pelo cargo, como: escolaridade, experiência, responsabilidades, condições de trabalho, complexidade das tarefas, conhecimentos, etc. 
c. A análise de cargos é um processo onde se obtém as informações sobre os cargos dentro de uma organização, determinando deveres, tarefas ou atividades.
d. A descrição lista os deveres, as condições de trabalho e as ferramentas, os materiais e os equipamentos usados pela pessoa que exerce o cargo, lista também as habilidades, a capacitação e outras credenciais impostas ao trabalhador que ocupa o cargo.
e. Após a descrição de cargos, segue a análise, que significa identificar o conteúdo do cargo (aspectos intrínsecos), e assim analisá-lo em relação aos aspectos extrínsecos, ou seja, aos requisitos que o cargo impõe ao ocupante.
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Sua resposta está incorreta.
Descrever um cargo significa relacionar desde o que o ocupante faz até o motivo porque faz, a descrição de cargo é um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo. O formato de uma descrição de cargo inclui o título do cargo, o sumário das atividades a serem desempenhadas e as principais responsabilidades do cargo. A descrição do cargo relaciona de maneira breve as tarefas, deveres e as responsabilidades do cargo.
Análise de cargos
Analisar um cargo significa detalhar o que o cargo exige do seu ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades para que possa desempenhá-lo adequadamente. A análise de cargos procura determinar quais osrequisitos físicos e mentais que o ocupante deve possuir, as responsabilidades que o cargo lhe impõe e as condições em que o trabalho deve ser feito. E também se se preocupa com as especificações do cargo em relação ao ocupante que deverá preenchê-lo
A resposta correta é: Após a descrição de cargos, segue a análise, que significa identificar o conteúdo do cargo (aspectos intrínsecos), e assim analisá-lo em relação aos aspectos extrínsecos, ou seja, aos requisitos que o cargo impõe ao ocupante..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Segundo GARVIN (1993) uma Organização de Aprendizagem é uma organização “... treinada para criar, adquirir e transferir conhecimento e para modificar seu comportamento buscando novos conhecimentos e percepções”. Garvin elenca atributos que dos quais as OA’s seriam possuidoras. Esses atributos, em número de cinco são os seguintes: - Resolução sistemática de problemas; - Experiências com novas abordagens; - Aprendizado a partir da experiência própria; - Aprendizado através das experiências dos outros e - Rápida transferência de conhecimento.  Tendo como base os conceitos inerentes às Organizações de aprendizagem, analise as afirmativas abaixo:
A aprendizagem em circuito simples atua reproduzindo uma ação programada quando ocorre a verificação de acerto ou erro.
DIANTE DISSO
Na aprendizagem em circuito duplo, sendo constatado erro é realizada uma ação corretiva, com atenção aos valores governantes, que também são passíveis de modificações estimuladas pela reflexão.
 
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
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Sua resposta está correta.
A solução para ARGYRIS (1992) e ARGYRIS e SCHÖN (1996) seria a substituição do circuito simples de aprendizagem pelo circuito duplo. O circuito simples atua reproduzindo uma ação programada quando ocorre a verificação de acerto ou erro. No circuito duplo, sendo constatado erro é realizada uma ação corretiva, com atenção aos valores governantes, que também são passíveis de modificações estimuladas pela reflexão. As duas estão corretas, e a segunda complementa a primeira, sendo uma justificativa para ela
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I..