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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ALUNOS 2º SEMESTRE São Paulo, 2019 Disciplina Âncora: Evolução do Pensamento Administrativo. APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS Um Estudo sobre a aplicação de conceitos da escola clássica de Administração na empresa JCM Organização Contábil Ltda. Atividades Práticas Supervisionadas, Um Estudo sobre a aplicação da escola clássica de administração na empresa JCM Organização Contábil Ltda. Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 2º Semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista sob orientação de professores do semestre. São Paulo, 2019 SUMÁRIO Conteúdo Introdução ........................................................................................................ 4 1. Revisão Conceitual .......................................................................................... 5 1.1. Princípio do Planejamento ................................................................................ 5 1.2. Princípio do Controle ........................................................................................ 6 1.3. Princípio da Direção ......................................................................................... 6 1.4. Princípio da Organização ................................................................................. 6 2. Estudo de Caso .................................................................................................. 7 2.1. Perfil Organizacional ....................................................................................... 7 2.2. História da Organização ................................................................................ 7,8 2.3. Produtos e Clientes .......................................................................................... 8 2.4. Principais Concorrentes da Organização ......................................................... 9 2.5. Pricipais Insumos ............................................................................................ 9 3. Descriçao das Práticas da Organização ................................................. 10,11,12 3.1. Descrição de como a Organização se Estrutura ................................. 10,11,12 3.2 Descrição da Racionalização do Trabalh ……………………………………13,14 4. Considerações Finais ...……………………………………………………………...15 5. Bibliográfia …………………………………………………………………………….16 4 INTRODUÇÃO O presente trabalho foi elaborado utilizando como base a empresa JCM Organização Contábil LTDA, uma empresa que está inserida no Mercado de Contabilidade, foi criada em 1990, por João Carlos Miguel, uma empresa consolidada no mercado que se provou com o tempo ser eficiente em seu ramo de atividade, procura ser referência no mercado em que atua, desenvolvendo um ótimo trabalho com a ajuda de seus colaboradores, valorizando sempre os seus clientes e suprindo suas necessidades para manter um ótimo grau de satisfação. Uma Organização criada com base em seus valores que é o “porquê” da ela fazer o que faz, valores esses que são confiança e constante evolução. Uma empresa Contábil deve ser confiável, pois lida diretamente com informações sigilosas, bens, direitos, finanças e burocracias de seus clientes, além de que com o avanço da tecnologia empresas como essas estão perdendo espaço de mercado, então não basta apenas fazer um trabalho satisfatório, mas sim sempre procurar inovar e se manter sempre atualizado para que assim possa sempre ir no caminho do sucesso. O trabalho é desenvolvido com base no seu tema, “Um estudo sobre a aplicação de conceitos da escola clássica de administração”, dentro das realidades atuais e tomando como base a JMC Organização Contábil Ltda. O objetivo é aprender na prática como é implantado nos dias de hoje e nas empresas atuais os conceitos da escola clássica de administração que aprendemos em sala, entender no que esses ensinamentos influenciam e como eles contribuem para o melhor desenvolvimento da Organização. Assim estaremos interagindo com o mercado atual, coletando informações, experiências e aumentando o nosso conhecimento sobre o assunto em questão e que irá contribuir muito para o desenvolvimento do grupo. “Se há algum segredo de sucesso, consiste ele na habilidade de aprender o ponto de vista de outra pessoa e ver as coisas tão bem pelo ângulo dela como pelo seu.” Henry Ford Fundador da Ford Company Motors. 5 1. Revisão Conceitual Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo, ou um conjunto de objetivos, têm diversos papeis um dos principais e a combinação de produtos e serviços fazendo com o que a administração consiga entender e alcançar os seus resultados atrás dos seus clientes, proporcionando lucros, substancia para seus proprietários, e entender as necessidades dos seus funcionários e de cumprir seu papel principal na sociedade. Administrar vem de administrare e é utilizada para designar as funções e cuidar de um bem, defendendo os interesses de quem o possui, os seus objetivos e recursos. A administração cientifica e um modelo tendo como principal percurso americano Frederick Winslow Taylor no fim do século XIX e inicio do século XX e que se baseia na aplicação do método cientifico na administração com o intuito de garantir o melhor custo/beneficio ao sistema produtivo. O primeiro período de Taylor houve a racionalização do trabalho dos operários da fabricas da época (que visava à eliminação de movimentos inúteis para maior rapidez na execução de tarefas) e o segundo período de Taylor definição de princípios de administração que são aplicáveis em todas as situações do cotidiano das empresas, são eles se basenado atrás da nossa pesquisa na empresa JCM ORGANIZAÇÃO CONTÁBIL LTDA. 1.1. Princípio do Planejamento Com a nova participação e iniciação de alguns sócios em 2011 na JCM ORGANIZAÇÃO CONTABIL LTDA, cinco no total teve-se em planejamento de divisão de setores onde cada sócio ficava responsável pelo setor que também seria o gestor onde o mesmo ficaria responsável pela área, tanto que o mesmo faria as suas devidas contratações / demissões sem interferência de outra pessoa. Isso fez com que todos os sócios e funcionários se sentissem em um ambiente bem comunicativo e diversificado, pois os sócios acabavam auxiliando e gerenciando com seus conhecimentos. 6 1.2. Princípio do Controle Com a mudança de alguns setores a empresa JCM ORGANIZAÇÃO CONTABIL LTDA não se importava em contratar funcionários não formados na área de contabilidade, gerando maior tempo e treinamento, com isso eles mudaram esse tipo de contratação, fazendo processos internos apenas com pessoas que possuía algum tipo de experiência, ou esteja cursando 1° semestre da faculdade. 1.3. Princípio da Direção Com novo quadro societário houveuma quebra de paradigmas, mostrando necessidade de haver maior comunicação interna externa, foi possível conscientizar os funcionários que seus clientes que são a prioridade do escritório, por ser uma empresa que serve seus serviços, fazendo com o que se torne um trabalho conjunto e colaborativo onde facilita todo o processo de entrega do produto final “serviço do cliente concluído”. 1.4. Princípio da Organização Com implementação dos sócios a empresa teve grandes resultados na parte de estrutura física operacional, hoje os funcionários tem mais pro atividade em ir direto ao setor responsável para solicitar algo novo, desde matéria prima ate compras/solicitação de produtos para seu consumo no trabalho. Os sócios mantem uma rotina mensal de reunião onde e colocado em pautas necessidades dos escritos, e projetar melhorias futuras. 7 2. Estudo de Caso 2.1. Perfil da Organização Apresentação da Empresa - Denominação e Forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da Organização , natureza e ramo de atuação , informações sobre o porte da empresa. Razão Social: JCM Organização Contábil LTDA. Sociedade Empresarial de Responsabilidade Limitada, ou seja, refere -se ao tipo de empresa organizada por cotas , onde cada sócio tem responsabilidade limitada. Empresa de Capital fechado. Ramo de Atuação: Empresa registrada no Ministério da Fazenda (MF) sob o CNPJ 64.014.897/0001-95, tendo com sua principal atividade descrita no código “69.20.6/01 - Atividades de Contabilidade” e como atividade secundária “69.20.6- 02 – Atividades de Consultoria e Auditoria Contábil e Tributária”. Porte da Empresa: Médio Porte. 2.2 História da Organização. Empresa aberta em 05/07/1990, pelo seu fundador João Carlos Miguel, com 29 anos de existência a JCM Organização Contábil Ltda, após diversas reformulações em seus quadro societários, hoje conta com mais 2 novos contadores no seu quadro societário. Fundador técnico contábil: João Calos Miguel Administrador: Moacir Marques de Almeida Contador: Gilson da Silva Novais Contador: Eric Dos Santos Oliveira Quantidades de Funcionários. "Antes e Hoje" Em 05 de Julho de 1990, o técnico contábil Sr. João Carlos Miguel funda o Escritório de Contabilidade JCM Organização Contábil Ltda na cidade de São Paulo. Sem maiores exigências não efetua a contratação de mão de obra qualificada e competente. Na época a empresa chegou conta com cerca de 20 funcionários sem preferência de gênero (sexo; cor; raça). 8 Devido a situação econômica do país, infelizmente ao longo dos anos, muitas empresas tiveram suas atividades encerradas, desta forma, e por ser uma empresa Prestadora de Serviços Técnicos acabou sofrendo este impacto, exigindo ações de redução do seu quadro de funcionários. Atualmente, o Escritório de Contabilidade conta com 13 funcionários diretos e 2 estagiários. Uma das ações no ingresso dos 2 novos sócios em 2018 foi a contratação de profissionais da área "contábil" formados, objetivando a melhoria na qualidade dos serviços entregues aos clientes que tornam-se cada vez mais exigentes. 2.3. Produtos e Clientes A JCM é uma empresa do setor contábil, muito mais do que pagar tributos e gerenciar documentos, a nossa equipe de colaboradores tem como visão e estratégia de ajudar você a administrar seus bens e negócios da forma mais prática, rentável e segura. Principais Clientes: ACO FORMA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA CNPJ: 01.346.640/0001-10 Responsável: Cláudio E-mail: financeiro@acoforma.com.br Endereço: Rua Mata Virgem, 710 - Eldorado - São Paulo - SP Fabricação de outros produtos de metal não especificados anteriormente - CNAE 2599399 ALPHAGRAPHICS PRINTSHOPS DO BRASIL LTDA CNPJ: 04.241.392/0001-31 Responsável: Ana E-mail: allima@alphagraphics.com.br Endereço: Avenida das Noções Unidas, 12.901 - Sala 11 - Brooklin - São Paulo - SP Atividade Principal: 77.40-3-00 - Gestão de ativos intangíveis não-financeiros MOVIMENTO COMUNITARIO DE PROMOÇAO HUMANA CNPJ: 43.320.977/0001-07 Responsável: Marcio E-mail: ceiguldade@gmail.com Endereço: Rua Professor Waldomiro Postch, 90 – Cidade Domitila – São Paulo Atividade Principal: 85.11-2-00 – Educação Infantil - Crech 9 2.4. Principais Concorrentes da Organização Os principais concorrentes são: 9 C&S ASSESSORIA EMPRESARIAL Avenida Cupecê, 6062 - Bloco 03, Sala 12/13 (11)5621-5474 ORGANIZAÇÃO CONTÁBIL Rua Leonardo Nunes, 70 (11)5576-9377 2.5. Principais Insumos A JCM tem como os seus principais insumos: Contábil Contabilidade e Auditória Consultoria e Auditória Contábil e Tributária Fiscal Recursos Humanos Auditoria Societária/Paralegal 10 3. DESCRIÇÃO DE PRATICAS NA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO. 3.1. DESCRIÇÃO DE COMO A ORGANIZAÇÃO ESTRUTURA-SE EM TERMOS DE NÍVEIS ORGANIZACIONAIS E ÁREAS FUNCIONAIS (GESTÃO ADMINISTRATIVA). DEPARTAMENTOS DIRETORIA: Departamento composto somente pelos sócios e suas atividades se resumem em administrar o negócio e desenvolver metas e estratégicas para o futuro. GERENCIA: Coordena os funcionários e distribui demandas para alcançar as metas e estratégias estabelecidas pela diretoria. FISCAL: As atividades realizadas se resumem em controle de notas de compras de mercadorias, matéria prima, ativo imobilizado e as vendas e prestação de serviços, devem ser ordenadas e enviadas ou serão retiradas no início de cada DIRETORIA (Sócios) GERENCIA FISCAL CONTÁBIL RH FINANCEIRO CONSULTORIA CONTÁBIL 11 mês para registro e classificação e posterior contabilização. Também é realizado os comprovantes de recolhimentos de impostos e taxas pagos, deverão ser enviadas no original ou por cópias, na qual seja legível a autenticação bancária, ou deve ser anotada a data de pagamento. CONTÁBIL: As atividades realizadas se resumem em: Movimentação Bancária e Contratações: Verificar a sequência da movimentação da conta, na falta de algum extrato solicitar imediatamente o período faltante ou solicitar um extrato mensal. Controle de contratos realizados com seguros em geral, empréstimos, financiamentos entre outros. Envio de todas as copias de contratos e comprovante de pagamento. Depósito Bancário: Anexar copias dos comprovantes originais, por exemplo recebimento de duplicatas. Avisos de Cobranças: Em que são anexados as copias de duplicatas e outros avisos bancários como despesas, transferências, aplicações, depósitos, créditos, etc... Despesas em Geral: Controle de despesas relacionadas a empresa ou aos funcionários exemplos conduções, correios, refeições, gasolina, material de limpeza etc... Observação: Ticket de maquinas registradoras (supermercado) notas de pedidos, notas de controle interno, despesas particulares, não devem ser envidas, pois não possuem valor contábil. RH: As atividades realizadas se resumem em:Recrutamento e seleção e processo de Demissão: O processo de seleção de novos funcionários, inicia-se em avaliar currículos, selecionar perfis compatíveis com as vagas disponíveis na empresa no momento, agendar entrevistas e aos selecionados realizar a orientação dos primeiros passos para ingressão na empresa. O rh também realiza o processo de demissões. Desenvolvimento dos Funcionários: Acompanhamento de horas trabalhadas, produtividade, motivação e entregas. Apoia em novos projetos e realiza feedbacks. 12 FINANCEIRO: As atividades realizadas se resumem em: Procedimento de contas a pagar: Realiza pagamentos de acordo com as datas estabelecidas e são realizados principalmente nos dias 10, 20 e 30. E responsável por garantir que todos os valores a serem pagos vençam entre esses dias. CONSULTORIA CONTÁBIL: Realiza analises externas com o intuito de oferecer ao cliente serviços de ótima qualidade como, sistemas que permitem a tramitação de documentos em formato digital, eliminando os riscos de fraude ou adulteração. Outra atividade realizada pelo departamento e identificar as reais necessidades da empresa, focando na organização financeira e contábil. 3.2. DESCRIÇÃO DE COMO A ORGANIZAÇÃO RACIONALIZA O TRABALHO DE SEU PROCESSO PRODUTIVO (PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTIFICA) DEFINIÇÕES DIRETORIA: O setor departamento de Diretoria e responsável pelas estratégias e gestão das tarefas, coordena e fiscaliza os demais setores e fornecendo os dados necessários para a tomada de decisões pelos executivos da companhia. PLANEJAMENTO: Este princípio diz que, para a Administração Científica acontecer, todos os aspectos do trabalho devem ser analisados. Com isso, devem ser aplicados os melhores métodos para a produção GERENCIA: 13 Gerência é um termo usado para designar a função de coordenação dos funcionários de uma empresa nas tarefas de gestão da equipe. Este é um termo diretamente ligado à ação ou efeito de supervisionar, coordenar as atividades dentro de uma organização. ORGANIZAÇÃO: Este princípio diz que, para cada função, existe um trabalhador com mais capacidade e que pode passar por treinamentos, com o objetivo de especializá-lo para aquele cargo. CONTROLE: O controle significa a gestão do trabalho para que não saia do planejado. Ou seja, para que esteja em acordo com os métodos e as metas realizadas no primeiro princípio FISCAL: O departamento fiscal é o setor da empresa responsável por fazer a escrituração de todas essas movimentações, apurar impostos e garantir que todas as obrigações legais estão sendo cumpridas. Entretanto, os profissionais do departamento fiscal podem ir além disso e gerar benefícios fiscais, reduzir custos e buscar créditos de impostos para compensação. CONTÁBIL: A Ciência Contábil desenvolve suas funções em torno do patrimônio como meio para alcançar sua finalidade. Tem por finalidade registrar fatos e produzir informações que possibilitem ao dono do patrimônio o controle (certificar-se de que a organização está atuando de acordo com os planos e políticas traçados) e planejamento (decidir qual curso tomar para atingir com mais rapidez, eficiência e eficácia o objetivo proposto) de como agir no seu patrimônio. RH: O departamento de recursos humanos é o responsável pelo recrutamento do pessoal e pela gestão de pessoas. Ele busca soluções para conflitos, controla os horários de entrada e saída dos trabalhadores, as horas extras e estabelece políticas para a retenção de talentos, entre outras funções. O setor de RH tem como foco, portanto, o cliente interno da empresa, ou seja, o seu conjunto de funcionários. FINANCEIRO: O departamento financeiro é aquele que administra os recursos de uma empresa. Ele faz o controle da tesouraria, dos investimentos e dos riscos, além da gestão de contas e impostos, do planejamento financeiro da companhia e da divulgação de seus resultados. A função do departamento financeiro é garantir recursos para que 14 a empresa possa cumprir seus objetivos, mantendo-se ativa e competitiva e garantindo não apenas lucros imediatos, mas também no longo prazo. CONSULTORIA CONTÁBIL: Controladoria é um órgão ou departamento que tem função de controle. Atua nas áreas administrativa, contabilidade, recursos humanos e gestão de riscos. A controladoria é responsável pela organização, avaliação e armazenamento das informações da empresa. A função principal é dar assessoria e consultoria aos gestores nos processos de tomada de decisões. EXECUÇÃO: O princípio da execução diz que o trabalho deve ser distribuído e controlado. Isto para que o trabalhador não realize movimentos desnecessários, o que aumentaria o cansaço físico e a diminuição de sua produtividade. 15 CONSIDERAÇÕES FINAIS Ao final desse trabalho concluimos que além de a Escola Clássica da Adminstração ter sido um marco na historia da Administração, podemos ver que os seus conceitos e seus metódos são muito aplicáveis desde muitos anos e até hoje se é possível utilizar desses metódos para uma melhor performance de uma Organização. Aqui podemos estudar como a nossa Organização escolhida que no foi à JCM Organização Contábil LTDA, aplica os metódos da Escola Clássica de Administração em seu modelo de gestão, fizemos um estudo bem profundo pegando dados da empresa, analisamos esses dados para melhor compreensão de como à empresa se desenvolve e como são os são divididos os seus setores, quais são os responsáveis por determinadas tarefas, analisamos os seus concorrentes para entender o que eles fazem e qual é o diferencial da nossa Organização para que sejamos sempre a melhor do mercado, assim como já somos, vimos como à empresa agrega valor para os seus clients e quais são as suas prestações de serviços e como o cliente é tratado e sabemos que a Organização presta um grande serviço e consegue suprir as expectativas e nesseccidades de seus clientes sempre com excelência. Podemos entender como foi fundamentada essas teórias e conhecer um pouco mais sobre a história da Escola Clássica de Administração. Conforme dados que estudamos os clássicos tiveram originais e criaram as primeiras soluções para os problemas dos sistemas produtivos, que a sociedade industrial potencializou. Essas soluções continuam e continuarão a influenciar a prática da administração das organizações, porque os problemas a que se aplicam são atemporais. Com outros nomes, as ideias dos clássicos sempre farão parte do repertório das técnicas da administração, para todos os tipos de organizações, não apenas as industriais. O estudo da administração sob a perspectiva da escola clássica transcende de muito o interesse histórico. A escola clássica deixou muitos “descendentes”, que continuam a influenciar as ideias e as práticas da administração. Ao estudar a escola clássica, entendemos as raízes da administração moderna. https://www.grupogen.com.br/teoria-geral-da-administrac-o-da-revoluc-o-urbana-a-revoluc-o-digital https://www.grupogen.com.br/teoria-geral-da-administrac-o-da-revoluc-o-urbana-a-revoluc-o-digital 16 BIBLIOGRÁFIA - CHIAVENATO, Idalberto. RecursosHumanos: O capital humano das organizações, 8° Ed. São Paulo: Atlas, 2004; - TAYLOR, Frederick W. Princípios de administração científica. 8º ed. São Paulo: Editora Atlas S.A, 1990. - FAYOL, Henri. Administração Industrial e Geral. 10.ed. São Paulo : Atlas, 1990. - https://www.dicionariofinanceiro.com/administracao-cientifica/ - https://www.socontabilidade.com.br/conteudo/conceito.php - https://www.dicionariofinanceiro.com/setores-empresa/ 0 0 V > 0 d 0 00M 0 dV 口 … OY、 (S d V ) SVOVNO IS IN ä d ns SVO t.L W d S 山 0 V 0 氵 V SVO VHOId 1
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