AV Governaca de TI

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FLÁVIA APARECIDA CRISPIM
Avaliação AV
 
 
202007327951 POLO CENTRO - UBERLÂNDIA - MG
 avalie seus conhecimentos
Disc.: EEX0088 - GOVERNANÇA DE TI Período: 2022.3 EAD (GT) / AV
Aluno: FLÁVIA APARECIDA CRISPIM Matrícula: 202007327951
Data: 20/11/2022 11:08:12 Turma: 9001
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 1a Questão (Ref.: 202011351279)
Entre as ferramentas ordinariamente utilizadas na gestão de projetos pelas
organizações, pode-se citar o COBIT, que: 
Avalia os diferentes cenários probabilísticos dos riscos envolvidos na execução de
projetos e apresenta ações de mitigação. 
Mapeia todas as etapas envolvidas nos projetos prioritários da organização e aponta
aquelas que podem ser suprimidas com vistas à redução do tempo de execução. 
Corresponde a um diagrama de causa e efeito (inputs e outputs) presentes nos
principais projetos da organização. 
É uma metodologia para elaboração do planejamento estratégico da companhia e
alocação dos projetos de acordo com sua aderência às metas estabelecidas. 
Consiste em um guia de melhores práticas utilizado na gestão de tecnologia da
informação, que permite identificar quais projetos possuem maiores chances de
sucesso. 
 
 2a Questão (Ref.: 202011351281)
A governança de TI é um componente ou um subconjunto da governança corporativa. O
sistema estabelecido pela governança de TI direciona e controla o uso corrente e futuro
da TI na organização. Nessa perspectiva, constitui um princípio de governança de TI: 
Nenhuma das outras opções.
as aquisições de TI são feitas com base em análise contínua e adequada, com tomada
de decisão clara e transparente. Deve haver um equilíbrio apropriado entre
benefícios, oportunidades, custos e riscos, tanto em curto quanto em longo prazo.
indivíduos e grupos dentro da organização compreendem e aceitam suas
responsabilidades a respeito do fornecimento de TI. A autoridade, para que os
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fornecedores de TI realizem suas ações, é obtida junto aos indivíduos e grupos que
demandam serviços de TI na organização. 
a TI deve estar apta a prover os serviços, os níveis de serviço e a qualidade de
serviços necessários para atender os requisitos atuais do negócio da organização.
Requisitos futuros também podem ser contemplados pela TI, se houver políticas
organizacionais claramente definidas nesse sentido. 
a estratégia de negócio da organização é definida com base nas necessidades e
expectativas da própria organização e, por isso, não leva em consideração
as capacidades atuais e futuras da TI na organização. Cabe à governança de TI
adquirir as capacidades necessárias para atender o negócio. 
 
 3a Questão (Ref.: 202011351252)
Sobre o estudo de maturidade dos processos quando da elaboração do Plano Diretor de
TI (PDTI), assinale a alternativa correta: 
Esse estudo de maturidade não é necessário para a elaboração do PDTI, pois não
influencia em nada. 
O PDTI precisa conhecer a maturidade dos processos de TI, pois, sem esse estudo, o
detalhamento das ações necessárias aos processos é inviável. 
Quando o PDTI é elaborado, um processo de TI precisa ter maturidade alta, e a
evolução da maturidade tem de ser contemplada. 
Esse estudo de maturidade é necessário em qualquer fase da TI, mas, para a
elaboração do PDTI, não. 
O PDTI não especifica nenhuma ação para os processos de TI. Então, a maturidade
dos processos é irrelevante. 
 
 4a Questão (Ref.: 202011351258)
Na elaboração do Plano Estratégico de TI (PETI), determinada empresa definiu que o
foco para a TI seria otimizar o processo de desenvolvimento. Assinale a
alternativa correspondente que pode estar refletida no Plano Diretor de TI (PDTI): 
Cancelamento do contrato dos serviços terceirizados de TI. 
Implantação de uma nova metodologia de desenvolvimento de sistemas. 
Implantação de gerenciamento de projetos. 
Subordinar a TI à Diretoria Financeira. 
Implantação do ITIL, especificamente no gerenciamento de segurança da
informação. 
 
 5a Questão (Ref.: 202013431549)
A ITIL 4 estabelece 34 práticas categorizadas em três eixos estruturantes. Com relação as práticas genéricas de
gerenciamento, qual versa sobre a importância da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados?
Prática de Gerenciamento de Mudanças Organizacionais.
Prática de Medição e Relatórios.
Prática de Gerenciamento de Segurança da Informação.
Prática de Melhoria Contínua.
Prática de Gerenciamento de Arquitetura.
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 6a Questão (Ref.: 202011360008)
A atividade "melhorar" da cadeia de valor de serviço assegura a melhoria contínua do que? 
Governança, gerenciamento, serviço. 
Produtos, serviços, práticas. 
Provedores de serviços, garantia, governança 
Provedores de serviço, consumidores de serviço, relacionamentos.
Utilidade, garantia, custo. 
 
 7a Questão (Ref.: 202011351287)
Quais são os três tipos de acordos de nível de serviço? 
Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível tático (ANT) e Acordo de nível
estratégico (ANE). 
Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível operacional (ANO) e Contrato de
Apoio (CA). 
Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível operacional (ANO) e Acordo de
nível tático (ANT). 
Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de
Apoio (CA). 
Acordo de monitoramento (AM), Acordo de nível operacional (ANO) e Acordo de nível
de serviço (ANS). 
 
 8a Questão (Ref.: 202011351290)
Assinale a alternativa que apresenta os níveis pelos quais os objetivos e métricas da
medição de desempenho são organizados: 
Nível da direção, nível da gestão e nível da operação. 
Nível de TI, nível da gestão e nível das atividades. 
Nível de TI, nível de processos e nível das atividades. 
Nível estratégico, nível tático e nível operacional. 
Nível de TI, nível de processos e nível da administração. 
 
 9a Questão (Ref.: 202011351535)
Conforme a metodologia de gestão de projetos PRINCE2, qual a principal vantagem do
projeto ser gerenciado por estágios?
Organizar o projeto em estágios menores permitirá um maior controle de qualidade e
o esforço com a gestão de projetos será menor. 
Organizar o projeto em estágios menores permitirá entregas frequentes a um esforço
reduzido na gestão de projetos. 
Organizar o projeto em estágios menores permite maior gestão sobre o projeto,
porém o esforço de gestão será maior. 
Organizar o projeto em estágios menores aumenta o risco do projeto, mas o custo
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990544\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990789\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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final de execução será menor. 
Organizar o projeto em estágios menores reduz o esforço da gestão de projetos. 
 
 10a Questão (Ref.: 202011351515)
Quais os principais objetivos da Arquitetura de TI?
Definir uma arquitetura sofisticada visando ao aumento do retorno sobre o
investimento.Planejar e desenhar uma arquitetura competitiva para a organização. 
Planejar, controlar e executar soluções de TI robustas. 
Planejar, estruturar, desenvolver e monitorar soluções de TI com base na estratégia e
na necessidade de negócio da organização. 
Planejar e desenhar soluções de TI de acordo com a estratégia da organização. 
 
Autenticação para a Prova Online
Caso queira FINALIZAR a avaliação, digite o código de 4 carateres impresso abaixo.
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OYUH Cód.: FINALIZAR
 
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respostas.
 
 
 
Período de não visualização da avaliação: desde 24/09/2022 até 23/11/2022.
 
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