Planejamento e Controle da Produção Avançado Avaliação On-Line 1

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1. Pergunta 1 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A atividade de programação é uma das mais complexas tarefas no gerenciamento de 
produção. Primeiro, os programadores têm que lidar com 
diversos tipos diferentes de recursos simultaneamente. As máquinas terão diferentes 
capacidades e capacitação, o pessoal terá diferentes habilidades. De maneira mais 
importante, o número de programações possíveis cresce rapidamente à medida que o 
número de atividades e processos aumenta”. 
Fonte: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São 
Paulo: Atlas, 2008. p. 245. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre erros de previsão de 
demanda, é possível afirmar que: 
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1. 
devido à impossibilidade de se reduzir os erros de previsão, o programador de 
produção deve utilizar modelos de previsão qualitativos, como as clínicas de 
produtos. 
2. 
os erros de previsão de demanda podem ocorrer devido a previsões muito acima do 
valor realizado, muito abaixo do valor real ou, ainda, devido a variáveis aleatórias 
Resposta correta 
3. 
devido à impossibilidade de se reduzir os erros de previsão, o programador de 
produção deve utilizar modelos de previsão qualitativos, como as clínicas de 
produtos. 
4. 
devido à impossibilidade de se reduzir os erros de previsão, o programador de 
produção deve utilizar modelos de previsão qualitativos, como as clínicas de 
produtos. 
5. 
devido à impossibilidade de se reduzir os erros de previsão, o programador de 
produção deve utilizar modelos de previsão qualitativos, como as clínicas de 
produtos. 
2. Pergunta 2 
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Imagine que um profissional que atua com planejamento e controle de produção em 
uma organização fabril deva avaliar a tabela seguir, na qual dois métodos de previsão de 
demanda são listados: 
 
 
 
 Com relação aos indicadores de controle de erros de previsão, podemos afirmar que: 
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1. 
MAD para o método I é 5,8; MAD para o método II é 3,8; MSE para o método I é 
50,4; e MSE para o método II é 20,2. 
2. 
MAD para o método I é 3,8; MAD para o método II é 5,8; MSE para o método I é 
29,5; e MSE para o método II é 62,0. 
3. 
MAD para o método I é 50,4; MAD para o método II é 20,2; MSE para o método I 
é 5,8; e MSE para o método II é 3,8. 
4. 
MAD para o método I é 3,8; MAD para o método II é 5,8; MSE para o método I é 
20,2; e MSE para o método II é 50,4. 
Resposta correta 
5. 
MAD para o método I é 20,2; MAD para o método II é 50,4; MSE para o método I 
é 3,8; e MSE para o método II é 5,8. 
3. Pergunta 3 
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Leia o trecho a seguir: 
“O sistema de produção utilizado pela empresa é uma função dependente do seu 
produto. Em outros termos, é o tipo de produto que determina o sistema de produção 
que a empresa deve utilizar. Se o produto é específico ou de grande porte e depende da 
encomenda do cliente, o sistema adotado será a produção sob encomenda. Se há uma 
variedade de produtos que entram e saem de produção e que a empresa vende somente 
após estocar, o sistema adotado será a produção de lotes. Se há um ou mais produtos 
que permanecem no longo prazo em produção, o sistema será certamente o de produção 
contínua.” 
Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão da produção - uma abordagem introdutória. 3. ed. São 
Paulo: Manole, 2014. p. 78. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre programação da produção 
intermitente, é possível afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
para se calcular a capacidade instalada de um sistema de produção intermitente, 
deve-se considerar o local da instalação industrial. 
2. 
sistemas de produção por encomenda se caracterizam pelo alto volume e alta 
variedade de modelos, sendo normalmente produtos destinados ao varejo. 
3. 
com relação ao estoque de matérias primas, em um sistema de produção por 
encomenda, o estoque é planejado em função de cada lote de produção. 
4. 
com relação à característica de produção, em um sistema de produção em lotes, o 
planejamento é feito somente após o recebimento do pedido. 
5. 
com relação ao estoque de produtos acabados, em um sistema de produção 
contínua, o estoque pode ser planejado mensalmente. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
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Leia o trecho a seguir: 
“Todas as atividades de planejamento e controle estão, de alguma forma, dirigidas à 
conciliação das capacidades de fornecimento de uma operação com as demandas 
colocadas sobre ela. Normalmente, fazem isso através de um conjunto de sistemas, 
procedimentos e métodos de decisão, que os gerentes de produção podem usar no 
contínuo correr da produção.” 
Fonte: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São 
Paulo: Atlas, 2008. p. 231. 
Considerando essas informações, imagine que um profissional da área de planejamento 
e controle de produção precisa prever a demanda para a qui 
semana de produção de uma empresa, baseando-se nas informações de saídas de 
produtos das quatro semanas anteriores, conforme a tabela a seguir: 
 
 
 Utilizando pesos de 0,40 para a semana mais recente (quatro), de 0,30 para a semana 
três, de 0,2 para a semana dois e de 0,10 para a semana um, podemos afirmar que: 
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1. 
a média móvel simples (MMS) é 299,3 e a média móvel ponderada (MMP) é 299,1. 
2. 
a média móvel simples (MMS) é 310 e a média móvel ponderada (MMP) é 316,5. 
3. 
a média móvel simples (MMS) é 303,5 e a média móvel ponderada (MMP) é 310. 
4. 
a média móvel simples (MMS) é 316,5 e a média móvel ponderada (MMP) é 310. 
5. 
a média móvel simples (MMS) é 310 e a média móvel ponderada (MMP) é 303,5. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
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Leia o trecho a seguir: 
“Qual é o tamanho de lote de um fluxo de produção numa linha de produção contínua? 
Dois tipos de resposta são possíveis: uma delas é que o tamanho de lote é um, pois os 
produtos são movidos de um em um, de uma estação de trabalho para a próxima. Outra 
resposta possível é que o tamanho de lote é "infinito”, pois a linha é dedicada e uma 
quantidade de produtos muito grande vai ser produzida antes que a linha seja 
interrompida para prepará-la para a produção de um produto diferente”. 
Fonte: CORRÊA, H. L.; GIANESI, I. G. N.; CAON, M. Planejamento, programação e 
controle da produção. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2019. p. 365. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre produção em lotes ou 
bateladas, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. Móveis calçados e roupas são exemplos de produtos feitos em sistemas produtivos em 
bateladas. 
Porque: 
II. A produção em lotes ou em bateladas se caracteriza por fabricar uma quantidade 
específica de uma categoria de produto de cada vez, de acordo com os pedidos. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
3. 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
4. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
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Leia o trecho a seguir: 
“Dependendo do tipo de processo produtivo (contínuo, batch ou por encomendas), da 
complexidade de estruturas de produtos e roteiros, assim como das prioridades 
competitivas da empresa no(s) mercado(s) em que atua (custo, qualidade, velocidade de 
entrega, confiabilidade de entrega e/ou flexibilidade), a forma da empresa estruturar seu 
processo de planejamento pode ser diferente. É necessário que a empresa, com base em 
suas características específicas, "desenhe" o sistema de planejamento que melhor 
garanta o atendimento aos objetivos definidos para sua manufatura”. 
Fonte: CORRÊA, H.L.; GIANESI, I. G. N.; CAON, M. Planejamento, programação e 
controle da produção. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2019. p. 189. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre tipos de produção, analise 
as afirmativas a seguir: 
I. O tipo de produção é uma das variáveis que define a forma como uma empresa 
estrutura seu processo de planejamento. 
II. A complexidade de estruturas de produtos e roteiros é uma das variáveis que define a 
forma como uma empresa estrutura seu processo de planejamento. 
III. Custo, qualidade e velocidade de entrega são algumas das variáveis que definem a 
forma como uma empresa estrutura seu processo de planejamento. 
IV. A localização da instalação produtiva é uma das variáveis que define a forma como 
uma empresa estrutura seu processo de planejamento. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e II. 
2. 
I, II e III. 
Resposta correta 
3. 
I, III e IV. 
4. 
II e IV. 
5. 
III e IV. 
7. Pergunta 7 
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Leia o trecho a seguir: 
“O tratamento de todas as informações e sua combinação com os dados históricos 
tratados estatisticamente deve ser feito com a participação de representantes das 
principais áreas envolvidas no processo de planejamento, ou seja, comercial, de 
planejamento, de produção, financeira e de desenvolvimento de produtos, num evento 
que estamos denominando de reunião de previsão”. 
Fonte: CORRÊA, H. L.; GIANESI, I. G. N.; CAON, M. Planejamento, programação e 
controle da produção. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2019. p. 350. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre média com suavização 
exponencial, imagine que um profissional de PPCP precisa prever a demanda para a 
sexta semana de produção de uma empresa baseando-se nas informações de saídas de 
produtos das cinco semanas anteriores, conforme a tabela a seguir: 
 
 
 
 Utilizando pesos de 0,30 para semana mais recente (5), de 0,25 para semana quatro, de 
0,20 para semana três, de 0,15 para a semana dois e de 0,10 para a semana um, além de 
uma constante de suavização de 0,17, podemos afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a média móvel ponderada (MMP) é 189,25 e a média por suavização exponencial é 
190,0. 
2. 
a média móvel ponderada (MMP) é 194,15 e a média por suavização exponencial é 
189,25. 
3. 
a média móvel ponderada (MMP) é 189,25 e a média por suavização exponencial é 
194,15. 
Resposta correta 
4. 
a média móvel ponderada (MMP) é 190,0 e a média por suavização exponencial é 
189,25. 
5. 
a média móvel ponderada (MMP) é 190,0 e a média por suavização exponencial é 
194,5. 
8. Pergunta 8 
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Leia o trecho a seguir: 
“As atividades de planejamento e controle proporcionam os sistemas, procedimentos e 
decisões que conciliam estas duas entidades. Conectam recursos capazes de fornecer 
bens e serviços para a demanda que foram projetados para satisfazer. Todas as 
atividades de planejamento e controle estão, de alguma forma, dirigidas à conciliação 
das capacidades de fornecimento de uma operação com as demandas colocadas sobre 
ela. Normalmente, fazem isso através de um conjunto de sistemas, procedimentos e 
métodos de decisão, que os gerentes de produção podem usar no contínuo correr da 
produção.” 
Fonte: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São 
Paulo: Atlas, 2008. p. 231. 
A partir da leitura do fragmento acima e considerando os conteúdos estudados na 
disciplina sobre tipos de demanda baseadas em marketing e vendas, podemos afirmar 
que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a demanda pode ser entendida como as buscas de mão de obra, cuja atividade 
principal é a montagem de um plano de contratação coerente com o plano-mestre 
de recursos humanos. 
2. 
a demanda pode ser entendida como as buscas de máquinas e equipamentos para a 
montagem de uma planta com produção compatível com o plano-mestre de 
capacidade. 
3. 
a gestão da demanda é uma atividade cujo principal resultado será a montagem de 
um manual de qualidade compatível com o plano-mestre de certificação. 
4. 
a gestão da demanda é uma atividade cujo principal resultado será a montagem de 
um plano de vendas coerente com o plano-mestre de produção. 
Resposta correta 
5. 
a gestão da demanda é uma atividade cujo principal resultado será a montagem de 
um plano de recebimento coerente com o plano-mestre de compras. 
9. Pergunta 9 
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Leia o trecho a seguir: 
“De forma resumida, vendas e marketing comparam a demanda real passada ao plano de 
vendas, verificando o potencial do mercado e projetando demandas futuras. O plano 
atualizado de demanda é então comunicado à manufatura, que elabora o plano de 
produção, verificando as necessidades de capacidade em termos agregados, assim como 
as necessidades de materiais críticos. Todas as dificuldades em atender à demanda são 
trabalhadas ou os planos de vendas são alterados, em um processo que é concluído 
numa reunião formal, liderada pelo diretor geral da empresa.” 
Fonte: CORRÊA, H. L.; GIANESI, I. G. N.; CAON, M. Planejamento, programação e 
controle da produção. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2019. p. 50. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre demanda baseada em 
marketing e vendas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e 
F para a(s) falsa(s): 
I. ( ) Previsões de demandas baseadas em marketing e vendas devem ser consideradas 
nas primeiras rodadas de estimativas de demanda de novos produtos. 
II. ( ) As previsões de demanda baseadas em marketing e vendas examinam o padrão de 
comportamento passado de um fenômeno, ao longo do tempo, para prever o futuro. 
III. ( ) Previsões de demandas baseadas em marketing e vendas são usadas, pois são as 
áreas que estão mais próximas dos clientes finais. 
IV. ( ) As previsões de demanda baseadas em marketing e vendas podem ser realizadas 
por meio de clínicas de produtos, diretamente com o público alvo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, F, V, V. 
2. 
V, F, V, V. 
Resposta correta 
3. 
V, V, F, F. 
4. 
F, V, F, V. 
5. 
V, F, V, F. 
10. Pergunta 10 
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Leia o trecho a seguir: 
“A inovação está relacionada com novidades: fazer produtos ou serviços diferentes 
daqueles que já existem. Todavia a inovação não reside apenas em uma nova e diferente 
configuração de produtos ou serviços. Ela também pode estar na maneira de produzir 
tais prediríeis ou serviços. Isso significa inovar processos ou métodos de trabalho. 
Quando a concorrência é muito forte, as empresas procuram reduzir o período de 
lançamento do produto/serviço para impactar os concorrentes e sair disparada na frente 
deles. Reduzir o tempo de projeto e de produção é fundamental para a flexibilidade da 
empresa”. 
Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão da produção - uma abordagem introdutória. 3. ed. São 
Paulo: Manole, 2014. p. 60. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre os tipos de demanda, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 
I. ( ) Demanda pode ser entendida como consumo. 
II. ( ) A demanda poderia ser compreendida como as buscas dos consumidores. 
III. ( ) As empresas líderes seguem as demandas do mercado. 
IV. ( ) É possível uma empresa influenciar a demanda por seus próprios produtos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, F, F. 
2. 
F, F, V, V. 
3. 
V, V, F, F. 
4. 
F, V, F, V. 
Resposta correta 
5. 
V, F, F, V.