QUALIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO - Questionario 1

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	Curso
	QUALIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	Iniciado
	16/09/22 21:09
	Enviado
	16/09/22 21:11
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	1 minuto
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A que se refere: “É considerado parceiro e instrumentador das metas de bem-estar do trabalho e mantém os funcionários em constante aperfeiçoamento e satisfeitos com o desenvolvimento em suas funções”?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Desenvolvimento e treinamento.
	Respostas:
	a. 
Fatores de RH.
	
	b. 
Desenvolvimento e treinamento.
	
	c. 
Avaliação de desempenho.
	
	d. 
Ergonomia.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: B.
Justificativa: desenvolvimento e treinamento – “é considerado parceiro e instrumentador das metas de bem-estar do trabalho e mantém os funcionários em constante aperfeiçoamento e satisfeitos com o desenvolvimento em suas funções”.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Conforme estudamos nessa unidade, qual o nome dado a uma forma de remuneração indireta que a organização oferece aos colaboradores?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Benefícios.
	Respostas:
	a. 
Licença-maternidade.
	
	b. 
Licença-paternidade.
	
	c. 
Benefícios.
	
	d. 
Avaliação de desempenho.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: C.
Justificativa: benefícios são um conjunto de programas ou planos oferecidos por uma organização como complemento ao sistema de salário. O somatório compõe a remuneração do empregado. Ele é um grande fator, capaz de motivar e melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores. Trata-se de uma forma de remuneração indireta que a organização oferece aos colaboradores.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O que significa identidade da tarefa dentro dos modelos de QVT?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Deve ser realizado o trabalho do início até o fim para que o indivíduo possa perceber que produz um resultado claro, evidente.
	Respostas:
	a. 
O cargo deve requerer várias e diferentes habilidades, conhecimentos e competências das pessoas.
	
	b. 
Deve ser realizado o trabalho do início até o fim para que o indivíduo possa perceber que produz um resultado claro, evidente.
	
	c. 
O funcionário deve possuir uma percepção de como seu trabalho produz consequências e impactos sobre o trabalho de toda a equipe.
	
	d. 
A pessoa deve ter responsabilidade pessoal para planejar e executar tarefas, autonomia e independência para desempenhá-las.
	
	e. 
As alternativas A, B, C e D estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: B.
Justificativa: identidade da tarefa – deve ser realizado o trabalho do início até o fim para que o indivíduo possa perceber que produz um resultado claro, evidente.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quais são os fatores associados ao estudo da ergonomia?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As alternativas A, B, C e D estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Postura.
	
	b. 
Ambientais.
	
	c. 
Informação.
	
	d. 
Relações entre mostradores e controles.
	
	e. 
As alternativas A, B, C e D estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: E.
Justificativa: os fatores associados ao estudo da ergonomia são postura, ambientais, informação e relações entre mostradores e controles.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Chiavenato, qual(is) o(s) fator(es) que envolve(m) a QVT?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
A, B e C estão corretas.
	Respostas:
	a. 
A satisfação dos funcionários quanto ao trabalho executado.
	
	b. 
As possibilidades para um futuro crescimento profissional na organização.
	
	c. 
O reconhecimento pelos resultados alcançados.
	
	d. 
Deve haver absenteísmo para termos QVT.
	
	e. 
A, B e C estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: E.
Justificativa: envolve diversos fatores, tais como:
•  A satisfação dos funcionários quanto ao trabalho executado;
•  As possibilidades para um futuro crescimento profissional na organização;
•  O reconhecimento pelos resultados alcançados.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Chiavenato, qual o nome dado a ferramenta que é a identificação, mensuração e administração do desempenho humano nas organizações?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Avaliação de desempenho.
	Respostas:
	a. 
Desenvolvimento.
	
	b. 
Treinamento.
	
	c. 
Fatores de RH.
	
	d. 
Avaliação de desempenho.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: D.
Justificativa: segundo Chiavenato, a avaliação de desempenho é a identificação, mensuração e administração do desempenho humano nas organizações.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Galafassi, qual o nome dado ao estudo dos problemas relativos ao trabalho para a preservação de seu bem-estar físico e mental?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Ergonomia.
	Respostas:
	a. 
QVT.
	
	b. 
Sanidade.
	
	c. 
Ergonomia.
	
	d. 
Trabalho.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: C.
Justificativa: segundo Galafassi (1999, p. 65), “ergonomia é o estudo dos problemas relativos ao trabalho para a preservação de seu bem-estar físico e mental”.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Hackman e Oldham, dentro dos modelos de qualidade de vida, as dimensões dos cargos refletem em aspectos psicológicos que afetam os resultados pessoais e de trabalho, como na qualidade de vida no trabalho. Quais seriam essas dimensões de cargo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As alternativas A, B, C e D estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Variedade de habilidades e identidade da tarefa.
	
	b. 
Significado da tarefa e autonomia.
	
	c. 
Retroações do próprio trabalho e extrínseca.
	
	d. 
Inter-relacionamento.
	
	e. 
As alternativas A, B, C e D estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: E.
Justificativa: segundo Hackman e Oldham, as dimensões dos cargos refletem em aspectos psicológicos que afetam os resultados pessoais e de trabalho, como na qualidade de vida no trabalho. Essas dimensões do cargo seriam: variedade de habilidades, identidade da tarefa, significado da tarefa, autonomia, retroação do próprio trabalho, retroação extrínseca e inter-relacionamento.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Limongi-França, Zaima (2002, p. 406), qual o significado de qualidade de vida no trabalho?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Conjunto das ações de uma empresa, que envolve a implementação, investimentos, inovações gerenciais e tecnológicas, programas de treinamento de desenvolvimento no ambiente de trabalho.
	Respostas:
	a. 
Conjunto das ações de uma empresa, que envolve a implementação, investimentos, inovações gerenciais e tecnológicas, programas de treinamento de desenvolvimento no ambiente de trabalho.
	
	b. 
Diversificação das ações de uma empresa, envolvendo as não implantações e só um programa de desenvolvimento no ambiente de trabalho.
	
	c. 
Medir a satisfação do ambiente de trabalho, avaliando as condições psicológicas familiares e também seguindo à risca a forma de trabalho da linha de produção.
	
	d. 
Conjunto de ferramentas capazes de medir milimetricamente como deve ser feita a metodologia de trabalho e também idas constantes a consultas médicas em horário de trabalho.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: A.
Justificativa: segundo Limongi-França, Zaima (2002, p.406), o significado de qualidade de vida no trabalho é o conjunto das ações de uma empresa, que envolve a implementação, investimentos, inovações gerenciais e tecnológicas, programas de treinamento de desenvolvimento no ambiente de trabalho.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Onório, aQVT é uma experiência de humanização do trabalho por meio da qual uma organização busca alcançar eficácia organizacional e produtividade individual; procura satisfazer seus membros criando condições de trabalho que ofereçam:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As alternativas A, B, C e D estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Cargos produtivos e satisfatórios.
	
	b. 
Sistemas de recompensas inovadoras.
	
	c. 
Atividades significativas e desafiadoras.
	
	d. 
Feedback constante.
	
	e. 
As alternativas A, B, C e D estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: E.
Justificativa: é uma experiência de humanização do trabalho por meio da qual uma organização busca alcançar eficácia organizacional e produtividade individual; procura satisfazer seus membros criando condições de trabalho que ofereçam: cargos produtivos e satisfatórios; atividades significativas e desafiadoras; sistemas de recompensas inovadoras; feedback constante etc.