QUALIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO - Questionario 3

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	QUALIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE III
	Iniciado
	16/09/22 21:15
	Enviado
	16/09/22 21:18
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	2 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	É correto afirmar que uma pessoa que tem stress jamais voltará a ser a mesma?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Nenhuma das anteriores.
 
	Respostas:
	a. 
Sim, afinal o stress é um problema sério e pode deixar sequelas em quem o experimenta.
	
	b. 
Sim, pois o stress é a causa de muitas doenças.
	
	c. 
Sim, pois uma pessoa com stress fica agressiva e não consegue mais ter calma.
	
	d. 
Sim, pois uma pessoa com stress torna-se introspectiva e não consegue mais se relacionar.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
 
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: E.
Justificativa: existem muitos mitos sobre o stress. Um deles é que uma pessoa que tem stress jamais voltará a ser a mesma. Isso é realmente um mito, visto que existe sim cura para o stress. Existem terapias específicas para ajudar as pessoas nesse sentido.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa que melhor se enquadra nos sinais e sintomas de stress:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As alternativas A, B, C e D estão corretas.
 
	Respostas:
	a. 
Depressão, irritabilidade e hipoglicemia.
	
	b. 
Cognição diminuída, pressão alta e fadiga.
	
	c. 
Dores musculares e articulares e problemas digestivos.
	
	d. 
Vertigens, dores de cabeça e ansiedade.
	
	e. 
As alternativas A, B, C e D estão corretas.
 
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: E.
Justificativa: todos os itens mencionados, conforme visto em teleaula, são sintomas e sinais de stress.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Conforme estudamos, é possível aprender a reconhecer e controlar o stress?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Sim, começando por entender seu significado.
	Respostas:
	a. 
Não, pois os sintomas do stress não são perceptíveis sem ajuda médica.
	
	b. 
Não, pois uma pessoa com stress sempre julga ter outros problemas.
	
	c. 
Sim, fazendo exercícios diários.
	
	d. 
Sim, começando por entender seu significado.
	
	e. 
As alternativas A e B estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: D.
Justificativa: o que as pessoas realmente não sabem é que é possível aprender a reconhecê-lo, controlá-lo e até mesmo utilizá-lo para os seus próprios benefícios.
E como podemos fazer isso? Começando por entender o seu significado.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Conforme identificado por Selye, o processo de stress se divide em quantas partes?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Três.
	Respostas:
	a. 
Duas.
	
	b. 
Três.
	
	c. 
Uma.
	
	d. 
Sete.
	
	e. 
Nenhuma.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: B.
Justificativa: conforme identificado por Selye, o processo de stress se divide em três fases.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Conforme vimos em aula, em que acarreta um stress muito severo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Aumento do córtex das glândulas suprarrenais.
	Respostas:
	a. 
Aumento do córtex das glândulas suprarrenais.
	
	b. 
Aumento da pressão craniana.
	
	c. 
Aumento de febres constantes.
	
	d. 
Aumento de vontade por doces.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: A.
Justificativa: quando o stress é muito severo, ele acarreta um aumento do córtex das glândulas suprarrenais. Essas, por sua vez, começam a produzir corticosteroides em excesso, especialmente a cortisona, que são hormônios responsáveis pela reação de stress.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Existem duas formas pelas quais o stress pode ser originado: uma delas é por meio de fontes internas. Assinale a alternativa que corresponde a essa fonte:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
São aquelas que se referem a como pensamos, às crenças e valores que temos e a como interpretamos o mundo ao nosso redor.
	Respostas:
	a. 
São aquelas representadas pelo que nos acontece na vida.
	
	b. 
São aquelas que se referem a como pensamos, às crenças e valores que temos e a como interpretamos o mundo ao nosso redor.
	
	c. 
São as fontes relacionadas ao gestor ligado ao seu dia a dia.
	
	d. 
São as fontes interpretadas como fatos importantes na vida da pessoa.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: B.
Justificativa: as fontes internas são aquelas que se referem a como pensamos, às crenças e valores que temos e a como interpretamos o mundo ao nosso redor.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O que podemos apurar em uma Pesquisa Organizacional, uma vez que ela revela o retrato da empresa, mostrando suas percepções e suas emoções ali demonstradas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Um conjunto de características que naquele momento predominam.
	Respostas:
	a. 
Uma organização familiar.
	
	b. 
Uma solução meso-organizacional e macro-organizacional.
	
	c. 
Um conjunto de características que naquele momento predominam.
	
	d. 
Um departamento competente que realiza suas tarefas de forma muito bem conduzida.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: C.
Justificativa: uma vez que a pesquisa organizacional revela o retrato da empresa, mostrando suas percepções e suas emoções ali demonstradas, o que se apura nela é um retrato, um conjunto de características que naquele momento predominam. Assim, é algo como dizer que há uma correlação positiva e direta ao clima e ao desempenho organizacional.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando nos referimos às fases do stress, qual é a fase em que “a pessoa vai experimentar uma série de sensações que às vezes não identifica como de stress”?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A fase do alarme ou alerta.
	Respostas:
	a. 
A fase do alarme ou alerta.
	
	b. 
A fase da resistência.
	
	c. 
A fase da adaptação.
	
	d. 
A fase da exaustão.
	
	e. 
As alternativas A, B, C e D estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: A.
Justificativa: na fase do alarme ou alerta, que é a primeira, a pessoa afetada vai experimentar uma série de sensações que às vezes não identifica como de stress.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo o que estudamos na unidade, é o tipo de ambiente que influencia no comportamento das pessoas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As alternativas B e C estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Sim, pois esse é o fator predominante para qualquer influência.
	
	b. 
Não, também a forma com que esse ambiente é moldado, decorado.
	
	c. 
Não, também o tipo de roupa permitido, entre tantos outros fatores.
	
	d. 
Sim, complementando com o humor geral da empresa.
	
	e. 
As alternativas B e C estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: E.
Justificativa: não é apenas o tipo de ambiente que pode influenciar no nosso comportamento, mas também a forma com que esse ambiente é moldado, decorado, a climatização, o tipo de roupa permitido, entre tantos outros fatores.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Você acha que necessariamente a influência de um clima organizacional mais positivo terá o mesmo reflexo em nível individual?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As alternativas A e B estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Não, há pessoas competentes que trabalham em empresas incompetentes.
	
	b. 
Não, empresas competentes também mantêm em sua estrutura pessoas incompetentes.
	
	c. 
Sim, pois envolve a cultura organizacional, a estrutura, a mudança e os efeitos das políticas de gestão de pessoas.
	
	d. 
Sim, envolve constante feedback para os liderados.
	
	e. 
As alternativas A e B estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: E.
Justificativa: não necessariamentea influência de um clima organizacional mais positivo terá o mesmo reflexo em nível individual. Há pessoas competentes que trabalham em empresas incompetentes, mas empresas competentes também mantêm em sua estrutura pessoas incompetentes, com baixo desempenho. Só não se pode imaginar que empresas cujos desempenhos sejam insatisfatórios tenham apenas em seu quadro pessoas incompetentes. Isso seria mera obra do acaso, situação quase impossível.