Disciplina 02 - Gestão de Pessoas - Avaliação Final - Gestão de Pessoas

Prévia do material em texto

- Meus cursos - - - Painel Pós-graduação em Formação de Novos Gestores Disciplina 02 - Gestão de Pessoas Avaliação Final - Gestão de Pessoas
Iniciado em Saturday, 26 Nov 2022, 20:14
Estado Finalizada
Concluída em Saturday, 26 Nov 2022, 20:52
Tempo
empregado
37 minutos 29 segundos
Avaliar 9,0 de um máximo de 10,0(90%)
Questão 1
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
O trabalho em equipe prevê que cada indivíduo entenda sua parte no processo e a importância do seu papel
frente as atividades da organização. Dos exemplos abaixo, qual pode ser considerado um trabalho em equipe:
a. Em um time de futebol, o atacante (responsável por fazer os gols) sabe que é a parte mais importante do time, pois sem ele a
equipe não chega a vitória
b. Em uma equipe de revezamento de
natação, cada nadador saber que deve
fazer o seu melhor para que a equipe
vença

Independente do tipo de atividade ou função, quando falamos em trabalho em equipe deve
estar claro que o todo depende do esforço de cada um, como em uma equipe de revezamento
de natação, por exemplo onde há autonomia dos membros prevalecendo a sinergia entre os
membros
c. Em uma equipe de profissionais de RH, cada um deve estar responsável por seu projeto sem compartilhar as informações com os
demais.
d. Em um grupo de gestores, os mais antigos de casa são os que possuem maior responsabilidade e devem conduzir os mais novos
e. Em uma linha de produção, o supervisor da linha anota os tempos de realização das tarefas de cada indivíduo
Questão 2
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Em todos os setores da empresa sempre haverá trabalho em equipe, desde atividades que envolvam a
execução até a tomada de decisão. Conforme estudamos há três tipos básicos de equipes. Considerando
isso, analise as seguintes definições: 
I – Equipe de Melhoria: focada nos processos de qualidade de serviços e produtos 
II – Equipe de Trabalho: especializada nos processos produtivos, sejam eles serviços ou produtos. 
III – Equipe de Integração: equipe mista, focada apenas em um processo – ou de melhoria ou de trabalho 
Assinale a opção que corresponde a qual(is) das definições acima estão corretas:
a. Somente a alternativa II
b. Alternativas I, II e III
c. Somente a alternativa I
d. Alternativas I e II 
Equipe de Melhoria é aquela focada nos processos de qualidade de serviços e produtos, Equipe
de Trabalho é aquela especializada nos processos produtivos, sejam eles serviços ou produtos.
Equipe de Integração é uma equipe mista, focada nos dois processos simultaneamente:
melhoria e de trabalho
e. Somente a alternativa III
Questão 3
 
https://ava.cenes.com.br/my/
https://ava.cenes.com.br/course/view.php?id=19
https://ava.cenes.com.br/course/view.php?id=19&section=4
https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/view.php?id=2025
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A respeito da cultura organizacional, podemos dizer que: 
I. Permite a identificação e diferenciação entre um grupo social e outro; e possibilita a comunicação e
interação entre os membros de um mesmo grupo. 
II. É iniciada pelo seu fundador e pode mudar com a vinda de um novo administrador, mas nunca muda da
noite para o dia; 
III. A cultura organizacional pode ser um diferencial competitivo por ser muito difícil de copiar. 
Estão corretas:
a. As afirmações I, II e III. 
a cultura organizacional é formada pelas pessoas que interagem na organização e
modifica-se com o passar do tempo e com a chegada de novos gestores. Assim, não
é possível copiá-la, pois não se pode copiar as pessoas.
b. As afirmações I e II.
c. Somente a III.
d. As afirmações II e III.
e. Somente a II.
Questão 4
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Michelle foi contratada para a área de RH e recebeu como desafio realizar o alinhamento dos objetivos
estratégicos aos objetivos do RH. Um dos objetivos estratégicos é melhorar o índice de satisfação de clientes
de 80 para 90%. Para chegar a este índice Michelle deve prever no planejamento estratégico de RH que tipo de
ação?
a. Elaborar uma nova política de Recrutamento e Seleção para contratar somente colaboradores que demonstrem ter foco no
cliente.
b. Montar um cronograma de treinamentos obrigatórios sobre Qualidade no Atendimento ao cliente para toda a organização.
c. Planejar rodas de conversa com
colaboradores para identificar pontos
que geram a insatisfação dos clientes
e criar planos de ação.

Michelle chegou a pouco tempo na empresa e ainda não um profundo conhecimento da missão,
visão e valores e como eles se manifestam por meio da cultura organizacional. Sendo assim, é
necessário envolver as equipes de trabalho para criar em parceria com eles, planos de ação para
aumentar a satisfação dos clientes.
d. Criar uma gincana interna na qual o setor que tiver melhor avaliação pelos clientes ganhará um super prêmio.
e. Criar projetos de qualidade de vida, pois colaboradores satisfeitos tornam os clientes mais satisfeitos.
Questão 5
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
O clima organizacional e a Gestão de Pessoas estão atrelados ao setor de recursos humanos. Este, por sua vez,
busca criar e melhorar equipes, influenciadas pelo clima organizacional. Nesse sentido, os processos de
Gestão de Pessoas são formados por diversas atividades e fatores, como:
a. resolver conflitos, recompensar, desenvolver, manter, demitir e agregar.
b. monitorar o comportamento, agregar, aplicar, recompensar, resolver conflitos e fiscalizar.
c. contratar, treinar, pagar, desenvolver, monitorar e demitir.
d. recompensar, desenvolver, pagar, aplicar, treinar e gerir.
e. agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e
monitorar pessoas.

Os processos da Gestão de Pessoas integram uma série de atividades e
fatores, como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e
monitorar pessoas.
 
Questão 6
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A respeito da área de Gestão de Pessoas, é correto afirmar que:
a. É a responsável pela gestão das pessoas na empresa.
b. Subdivide-se em subsistemas, como recrutamento e seleção, administração de cargos e salários e controladoria.
c. Subdivide-se administração de cargos e salários e controladoria.
d. Um de seus papéis é garantir uma boa comunicação e
engajamento das pessoas com os valores da empresa.

a área de Gestão de Pessoas é cada vez mais estratégica e por isso precisa
focar em suas atividades, estando sempre alinhada com as estratégias e
objetivos da organização.
e. Para ser mais eficiente e cumprir com seu papel, é dispensável gastar tempo para conhecer as estratégias e os objetivos da
organização.
Questão 7
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Consiste na capacitação dos funcionários para que estes possam responder eficientemente às demandas
que lhe são apresentadas, tendo algumas vantagens como gerar motivação nos funcionários e incentivar a
ascensão profissional. Essas características são inerentes:
a. do Desenvolvimento.
b. da Gamificação.
c. da Avaliação.
d. do Treinamento. 
O Treinamento é o processo pelo qual as pessoas são preparadas para
desempenhar uma atividade de forma específica e atingir, de maneira
excelente, as tarefas do cargo.
e. do Coaching.
Questão 8
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Os campos influentes para que existam resultados positivos dentro da avaliação de desempenho são: 
I. A medição do turnover. 
II. O querer e o saber. 
III. Simpatia. 
IV. As metas. 
V. As possibilidades. 
Assinale a alternativa correta.
a. II, III, IV, V.
b. Apenas a I.
c. II, IV, V. 
De acordo com Marras (2011), os campos influentes são: o querer e o saber; as metas; as
possibilidades. A medição do turnover ou rotatividade não é um aspecto que gera
resultados positivos por si só, apenas se houver a diminuição da rotatividade na
organização.
d. I, II, IV.
e. I e II.
Questão 9
 
Questão 9
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Durante um treinamento de um colaborador, Jéssica relatou que existem alguns aspectos que poderiam ser
melhorados, visando aumentar o desempenho financeiro da organização. Dentre esses aspectos, o retorno
que o empregado tem referente à sua atuação na empresa denomina-se:a. Plano de ação.
b. Crítica.
c. Visão.
d. Feedback. 
Quando um colaborador recebe um feedback, significa que ele está obtendo
um retorno, ou uma retroalimentação de suas atividades, visando melhorar seu
desempenho dentro da empresa.
e. Significado da função.
Questão 10
Incorreto Atingiu 0,0 de 1,0
A remuneração estratégica pode ser apresentada de diferentes formas, sempre levando em consideração a
realidade da organização. Observe as afirmativas abaixo: 
I – Remuneração funcional é aquela considerada a mais tradicional, pois remunera o colaborador pela sua
função e não por suas entregas. 
II – Remuneração por habilidades é a que remunera pela habilidade do colaborador e é mais utilizada nas
grandes empresas 
III – Remuneração por competências é o modelo utilizado nos papeis de liderança e bastante utilizado nas
empresas mais competitivas 
IV – Previdencia complementar é uma forma de criar um vínculo a longo prazo entre colaboradores e
organização. 
Assinale a alternativa que tem as afirmativas corretas sobre remuneração estratégica
a. I, III e IV somente
b. I e III somente
c. I e IV somente 
d. I, II e III somente
e. II, III e IV somente
Terminar revisão
Aula 06 - Remuneração Estrat… Seguir para... Aula 01 - Sistemas de Informa… 
 
https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/view.php?id=2025
https://ava.cenes.com.br/mod/resource/view.php?id=855&forceview=1
https://ava.cenes.com.br/mod/resource/view.php?id=856&forceview=1