P2 - Prova On-line (Acessar)

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Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2022-3
Gestão de Pessoas e Formação de Equipe - 2022_03_EAD_A Avaliações
P2 - Prova On-line (Acessar)
Iniciado em quinta, 29 set 2022, 07:49
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 29 set 2022, 08:19
Tempo
empregado
29 minutos 11 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
As equipes adquirem diferentes configurações, podendo
ser fixas ou temporárias, e ter outras denominações.
Sobre as equipes "autogeridas/autogerenciadas",
podemos afirmar, exceto:
 
Escolha uma opção:
a. Reúnem funcionários multicompetentes que se
responsabilizam por um processo de trabalho
completo ou por um segmento de um processo,
oferecendo um produto ou serviço a um cliente interno
ou externo, com resultados significativos.
b. A atuação dos funcionários que compõem essas
equipes pressupõe certa autonomia para a realização
das atividades englobando planejar, direcionar,
monitorar e controlar suas próprias atividades
estabelecendo fronteiras com outras equipes.
c. A comunicação nesse tipo de equipe baseia-se na
troca de informações relevantes a quem precisar delas
para tomada de decisão.
d. A popularidade dessa forma de organizar o trabalho
deve-se, desde seu início, à possibilidade de responder
flexivelmente às exigências do mercado, tendo em
vista sua crescente autonomia.
e. A baixa afinidade que se estabelece neste tipo de
equipe tende a gerar conflitos e problemas de
coordenação, acarretando dificuldades em sua
eficácia no momento de sua implantação. 
Sua resposta está correta.
A baixa afinidade que se estabelece neste tipo de equipe
tende a gerar conflitos e problemas de coordenação,
acarretando dificuldades em sua eficácia no momento de
sua implantação. CORRETA. A baixa afinidade tende a
gerar conflitos e problemas de coordenação, acarretando
dificuldades em sua eficácia no momento de sua
implantação. Isso acontece nos grupos formais que são
formados para a realização de obrigações coletivas e
preestabelecidas. 
A resposta correta é: A baixa afinidade que se estabelece
neste tipo de equipe tende a gerar conflitos e problemas
de coordenação, acarretando dificuldades em sua
eficácia no momento de sua implantação.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A globalização, o desenvolvimento tecnológico e a nova
demografia geraram mudanças muito significativas no
cenário mundial, transformando a estrutura produtiva e as
relações com o mercado. Num contexto de fronteiras
geográficas diluídas, com grande competitividade global,
as organizações precisam ser flexíveis, ágeis, inovadoras e
dinâmicas, e para isso, precisam ter os melhores
profissionais. A área de gestão de pessoas também foi
impactada e precisa assumir uma posição estratégica
neste novo cenário para dar suporte ao alcance dos
objetivos organizacionais.
Sobre as mudanças ocorridas no RH podemos
afirmar, EXCETO:
 
Escolha uma opção:
a. A área de RH deixou de ter uma atuação
mecanicista focada em registro e controle de pessoas
e passou a ter uma visão humanizada, valorizando os
talentos humanos, a cooperação e o desenvolvimento
das pessoas.
b. O RH passou a ter atuação mais estratégica,
englobando uma gestão participativa que estimula o
comprometimento dos colaboradores com os
resultados e dando-lhes condições de
desenvolvimento.
c. O RH passou a ser uma área de desenvolvimento de
pessoas com foco em processos integrados, onde
todas as atividades são desenvolvidas para contribuir
com o atingimento das metas e resultados da
organização. 
d. O RH passou a implementar e adotar novas
abordagens flexíveis, colocando em risco a
sobrevivência das organizações, pois muitas não são
reconhecidas por lei. 
e. O RH passou a ser mais competitivo focado em
atrair, reter, desenvolver e recompensar os melhores
talentos.
Sua resposta está correta.
 O RH passou a implementar e adotar novas abordagens
flexíveis, colocando em risco a sobrevivência das
organizações, pois muitas não são reconhecidas por
lei. CORRETA. A gestão da mudança é um dos desafios do
RH e a implementação e adoção de novas abordagens
flexíveis, devem ser realizadas, mas sem infringir as leis e
sem colocar em risco as organizações. 
A resposta correta é: O RH passou a implementar e adotar
novas abordagens flexíveis, colocando em risco a
sobrevivência das organizações, pois muitas não são
reconhecidas por lei.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Seguindo a linha de Tuckman, Albuquerque e Puente-
Palacios (2014) afirmam que "podem ser observados cinco
estágios no desenvolvimento das equipes de trabalho. E
embora não devam ser entendidos como fases lineares ou
sequenciais, visto que há um trânsito entre integração e
dissolução, avanços e recuos no estabelecimento e no
exercício das combinações coletivas do trabalho,
podemos atribuir características próprias a cada um."
Correlacione o estágio à definição:
1. Formação
2. Conflito/tormenta
3. Normatização
4. Desempenho
5. Desintegração
 Definições:
I - Nessa etapa, a equipe está em pleno exercício das
atividades em prol do objetivo. Há plena produtividade, o
trabalho em equipe propriamente dito, o auge. 
II - Esse estágio caracteriza-se pela coesão e pela
identificação. A equipe se pauta pela troca de
informações mais aberta e espontânea e por maior
tolerância às diferenças.
III - Nesse estágio, são formuladas as regras que guiarão o
trabalho, inclusive a reafirmação do objetivo de trabalho
que, usualmente, vem previamente estabelecido pela
organização, essa é uma fase caracterizada pela
incerteza. 
IV – Esse acontece quando os objetivos que levaram à
constituição da equipe já foram alcançados e não se trata
de uma equipe de funcionamento permanente. 
V - Nesse estágio são realizados ajustes sobre quem fazo
quê e são efetuadas as negociações. Podem acontecer
disputas, nas quais entra em cena o exercício de poder.
É correta a correlação presente em:
 
Escolha uma opção:
a. 1. III, 2.V, 3. II, 4.I, 5, IV. 
b. 1. I, 2.II, 3. III, 4.IV, 5, V.
c. 1. I, 2.III, 3. IV, 4.II, 5, V.
d. 1. II, 2.III, 3. IV, 4.V, 5, I.
e. 1. II, 2.I, 3. III, 4.IV, 5, V.
Sua resposta está correta.
1. III, 2.V, 3. II, 4.I, 5, IV. CORRETA.  
O primeiro estágio é o de formação e caracteriza a fase de
reconhecimento entre os participantes. Nesse estágio, são
formuladas as regras que guiarão o trabalho, inclusive a
reafirmação do objetivo de trabalho que, usualmente, vem
previamente estabelecido pela organização — essa é uma
fase caracterizada pela incerteza. 
O segundo estágio é o conflito/tormenta. Nesse estágio
são realizados ajustes sobre quem faz o quê e são
efetuadas as negociações. Podem acontecer disputas,
nas quais entra em cena o exercício de poder. Vivenciar o
conflito, nessa etapa, é melhor que querer evitá-lo. Assim,
as negociações e os debates fortalecerão a equipe para o
estágio seguinte.
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A normatização é o terceiro estágio de desenvolvimento
de uma equipe e se caracteriza pela coesão e pela
identificação. A equipe se pauta pela troca de
informações mais aberta e espontânea e por maior
tolerância às diferenças. Há aceitação das normas de
comportamento e dos procedimentos.
O quarto estágio, é o desempenho. Nessa etapa, a equipe
está em pleno exercício das atividades em prol do
objetivo. Há plena produtividade que poderia ser
considerada como o trabalho em equipe propriamente
dito, o auge.
O quinto estágio nesse processo é a desintegração e
acontece quando os objetivos que levaram à constituição
da equipe já foram alcançados e não se trata de uma
equipe de funcionamento permanente.
 
A resposta correta é: 1. III, 2.V, 3. II, 4.I, 5, IV.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Roberta, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por
uma empresa do ramo de prestação de serviços de
informática, localizada em São Paulo, com filiais nos
estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e
Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH
elaborado pela gestora, foi definido como um dos
objetivos estratégicos suprir a organização de
profissionais qualificados para as diversas áreas da
organização, com foco no posicionamento competitivo
junto ao mercado, por meio da ampliação do capital
humano da empresa. (Adaptada).
 Com base no contexto apresentado avalie as asserções:
 I. O próximo passo de Roberta deve ser a elaboração de
uma política de R&S, a ser desenvolvida para toda a
organização, visando direcionar as futuras contratações
de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados.
                                                                    PORQUE
 II. O Planejamento Estratégico, como processo decisório
acerca dos recursos humanos da organização,
fundamenta-se na avaliação do fornecimento e demanda
de trabalho considerando os objetivos organizacionais, e
por meio dele pode-se identificar a necessidade de
expansão, ajustamento, mudança ou enxugamento das
pessoas na organização.
 
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma
proposição verdadeira. 
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é
uma proposição falsa. 
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II
é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas
a II não é uma justificativa correta da I. 
Sua resposta está correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II
não é uma justificativa correta da I. CORRETA. A proposição
II é verdadeira mas não justifica a I, o que justifica é o fato
de ser função do RH o estabelecimento de políticas de RH
de modo a criar diretrizes gerais para o embasamento das
ações relacionadas aos Recursos Humanos em toda a
organização, englobando matriz e filiais. O Planejamento
estratégico colabora para a formulação da políticas de RH
pois as direciona quanto às estratégias para as tomadas
de decisão.  
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
As empresas são compostas por pessoas diferentes, que
pensam de formas diferentes e ainda assim precisam
compartilhar os mesmos objetivos organizacionais.
Neste sentido, toda empresa objetiva ter um quadro de
colaboradores:
 
Escolha uma opção:
a. Qualificado, sonhador e motivado.
b. Homogêneo, corajoso e eficiente.
c. Competente, visionário e homogêneo.
d. Eficiente, homogêneo, e automotivado.
e. Eficiente, qualificado e motivado. 
Sua resposta está correta.
Eficiente, qualificado e motivado. CORRETA. Eficiente,
qualificado e motivado. O quadro de colaboradores deve
abranger profissionais eficientes: que realizam bem as
suas tarefas, qualificados: preparados e capacitados para
fazer o trabalho, e motivados: apresentando vontade para
imprimir esforços e persistência para o alcance dos
objetivos. 
A resposta correta é: Eficiente, qualificado e motivado.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Quando bem-sucedidas, as organizações tendem a
crescer, o que acarreta maior complexidade dos recursos
necessários às suas operações, como o aumento de
capital e instalações, incremento de tecnologia, atividades
de apoio, etc. As pessoas passam a significar o diferencial
competitivo que mantéme promove o sucesso
organizacional: elas passam a ser a sua principal
vantagem competitiva em um mundo globalizado,
instável, mutável e fortemente competitivo. (Chiavenato,
2014).
No contexto descrito acima por Chiavenato, as pessoas
passam a ser consideradas diferencial competitivo para
as organizações ao:
I. Tornarem o ambiente organizacional menos rígido.
II. Valorizarem o uso dos recursos tecnológicos da
organização.
III. Intensificarem a aplicação de conhecimentos na
organização.
IV.  Gerarem mais integração nas áreas operacionais da
organização.
V. Desenvolverem habilidades e competências
indispensáveis à competitividade.
 
É correto apenas o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. II e IV.
c. I, II e V.
d. III e V. 
e. I, III, IV e V.
Sua resposta está correta.
III e V. CORRETA. A aplicação de conhecimentos na
organização e o desenvolvimento de habilidades e
competências indispensáveis à competitividade é que
fazem das pessoas a principal vantagem competitiva;
elas representam o capital intelectual e são elas que
criam, desenvolvem, realizam, melhoram os produtos
/serviços das organizações. 
A resposta correta é: III e V.
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Questão 7
Completo
Atingiu 2,00
de 2,00
 
(Adaptado) Nessa charge satiriza-se uma situação
frequente com a qual se deparam não apenas candidatos
a uma vaga de emprego, mas também, empresas que
buscam o perfil ideal para os cargos que oferecem.
Considerando esse contexto, discorra sobre a importância
da adoção do modelo de Gestão por Competências para
o alcance dos objetivos organizacionais, e mencione 3
vantagens deste modelo de gestão.
 
 
 
A gestão por competência tem se tornado cada vez mais
importante no contexto de melhorias para o ambiente de
trabalho, pois ela visa não só o gerenciamento das
habilidades técnicas dos colaboradores, mas também as
habilidades comportamentais de cada um. Além disso,
também busca o desenvolvimento dessas, buscando ter
uma vantagem competitiva.
Temos como vantagens:
1 - Identifica as competências necessárias para a
organização;
2 - Avalia se as competências são percebidas ou
verificáveis nas pessoas;
3 - Propõe ações e treinamentos para melhora do
desempenho.
RESPOSTA ESPERADA:
 A aplicação do modelo de gestão por competências
configura-se como modelo de gestão de pessoas
alternativo aos modelos utilizados no passado.
Por enfatizar o mapeamento de competências (essenciais
para a organização, para cada cargo/função e dos
colaboradores) e atuar no sentido de suprimir os gaps ou
lacunas identificados no cruzamento das informações,
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este modelo enfatiza o desenvolvimento dos
colaboradores para corresponderem às competências
identificadas como necessárias ao alcance dos objetivos.
Tendo por objetivo alinhar as competências humanas que
possam gerar e sustentar as competências
organizacionais para o alcance dos objetivos
organizacionais, baseia-se na aprendizagem constante. 
Além disso:
- Valoriza as pessoas que compõem a organização,
- Permite utilizar o CHA para agregar valor, isto é, atingir
resultados,
- Contribui para o aprimoramento de habilidades
técnicas, operacionais e comportamentais dos
funcionários, a fim de cumprir com os objetivos e os
resultados organizacionais,
- Possibilita critérios objetivos e mensuráveis para
tomadas de decisão em RH,
- Embasamento com diagnóstico para todos os processos
de gestão de pessoas,
- Permite feedbacks baseados em dados e fatos,
- Tendência de maior assertividade nas ações e práticas
de RH,
- Representa um modo a fazer face à busca de
competitividade no setor empresarial e maior eficiência e
eficácia no setor público,
- Meio muito eficaz de desenvolvimento de talentos nas
empresas. Através dela podemos orientar as ações das
pessoas no intuito de se construir uma organização eficaz,
ou seja, aquela que atinge as suas metas e seus objetivos
traçados. 
 
 
Comentário:
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Questão 8
Completo
Atingiu 2,00
de 2,00
De acordo com Chiavenato, a Gestão de Pessoas
encontra-se relacionada a todas as atividades do
trabalho das pessoas nas organizações, e é um conjunto
integrado de processos dinâmicos e interativos.
Cite os seis processos de Gestão de Pessoas e mencione
quais atividades cada um deles engloba.
 
Agregar pessoas - Fazer com que novos profissionais
façam parte da empresa;
Aplicar pessoas - Após a admissão é feito a integração do
colaborador a cultura d empresa e à equipe de trabalho;
Recompensar pessoas - Reconhecimento de acordo com
o rendimento/resultados obtidos;
Desenvolver pessoas - É manter o funcionário treinado e
capacitado para desempenhar o melhor trabalho;
Manter pessoas - É reter colaboradores na empresa,
principalmente os talentos;
Monitorar pessoas - Acompanhamento das metas e
resultados obtidos.
RESPOSTA ESPERADA:
 
Os processos da área de gestão de pessoas e suas
atividades, são:
 
                1 -  Agregar pessoas – Quem deve trabalhar na
organização?
Abrange Recrutamento e Seleção - atração e seleção de
talentos. Realizados para inserir novas pessoas na
empresa. 
 
2 – Aplicar pessoas – O que as pessoas deverão fazer?
Corresponde aos processos de:  Modelagem do
Trabalho e Avaliação de Desempenho. 
 
3 – Recompensar pessoas – Como recompensar pessoas?
Engloba Remuneração, Benefícios e Serviços (incentivos)
 
4 – Desenvolver pessoas – Como desenvolver pessoas?
Envolve Treinamento e Desenvolvimento, Gestão
da Mudança, e Programas de Comunicação. Ainda:
Gestão do Conhecimento – Aprendizagem.
 
5 – Manter pessoas – Como manter as pessoas no
trabalho?
Inclui Segurança no trabalho, programas de Qualidade de
Vida, Relações Sindicais. Pode envolver também cultura
organizacional e gestão do clima.
 
6 – Monitorar pessoas – Como saber o que fazem e o que
são?
Inclui Banco de Dados e Sistemas de Informações
Gerenciais.
 
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https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=10330
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10330&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=403
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10330
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10333
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=10421
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Esses 6 processos possuem o mesmo grau de importância
para a efetividade das ações de Gestão de Pessoas. Ao
estruturá-los de forma eficiente conseguiremos
apresentar práticas éticas e socialmente responsáveis e
proporcionar qualidade de vida no ambiente de trabalho,
contribuindo para que a empresa desenvolva produtos e
serviços competitivos e de alta qualidade.
 
Comentário:
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