As constantes mudanças nos hábitos de compra do consumidor

Prévia do material em texto

As constantes mudanças nos hábitos de compra do consumidor
 Com o mercado cada vez mais competitivo, as Empresas vivem uma busca incansável para ter mais visibilidade e atrair mais consumidores. Com entendimento de que o ser humano consegue ter várias mudanças no seu comportamento no decorrer dos anos e dos acontecimentos as Empresas tentam sanar de alguma forma suas necessidades visando uma tomada de decisão positiva por seus consumidores.
 Entendendo que produto e serviços caminham na mesma estrada, ou seja, a busca da excelência e qualidade, a escolha passa por alguns fatores e estímulos até a chegada do processo final que é a compra. Ainda mais depois da pandemia onde tivemos uma queda no comércio e as Empresas tiveram que se reinventar. 
 Os fatores ligados à importante decisão de compra do consumidor são psicológicos, emocionais, necessidades, tendências, econômicos, medo, classe social, família, amigos entre outros, descrevem a jornada para se chegar a compra.
 Os motivos e as mudanças no comportamento do consumidor são constantes, por isso o reforço na Propaganda e Marketing com o uso dos meios de comunicação como a televisão, rádios, outdoors, busdoors, táxis e as redes sociais com seu vinculo direto a internet. Sempre visando se tornar a melhor opção na escolha do cliente.
 Para alcançar tais objetivos as empresas precisam mudar suas práticas tendo em vista a produção sustentável com baixo impacto ambiental, com adequação de matéria-prima, oferecer serviços com excelência com selo de qualidade, mesmas condições de compra, programa de fidelidade via aplicativo acumulando pontos ou descontos e opção de comprar nas lojas on-line e retirar nas lojas físicas e vice-versa, frete grátis para que o cliente sinta vantagem na hora de tomar sua decisão, mais informações técnicas, assistência, garantia e composição com linguagem simples para o entendimento do consumidor e valores a vista diferente dos parcelados.
https://www.igilog.com.br/2020/09/14/quais-as-funcoes-da-logistica-dentro-das-empresas/
https://blog.contaazul.com/guia-sobre-logistica