Avaliação - Unidade IV - Marketing Pessoal e Endomarketing

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Avaliação - Unidade IV
Iniciado em segunda, 12 dez 2022, 09:18
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 12 dez 2022, 09:20
Tempo
empregado
1 minuto 48 segundos
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Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Ao conceito de endomarketing, prioritariamente destaca-se que as empresas que desejam aplicá-lo de forma
eficiente realizam que tipo de ações?
a. Ações internas.
b. Ações externas.
c. Ações de mercado.
d. Ações capacitantes de seus funcionários.
e. Ações de recrutamento interno.
A resposta correta é: Ações internas.
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Conforme as ações estudadas de endomarketing, podemos relacionar a sua importância com diferentes
aspectos organizacionais. Por isso, marque a(s) alternativa(s) que corresponde(m) a(s) a sua importância:
I) Motivação.
II) Comunicação.
III) Maior hierarquia.
IV) Burocracia.
a. Somente I.
b. Somente II.
c. Todas alternativas corretas
d. I, II e III.
e. I e II.
A resposta correta é: I e II.
Conforme estudamos sobre o conceito de endomarketing, podemos definir que ele começou a ser aplicado
quando?
a. Na era da administração pós-moderna.
b. Sempre foi aplicado.
c. Juntamente com o desenvolvimento do Rh.
d. No surgimento da administração.
e. Na era da administração moderna.
A resposta correta é: Na era da administração moderna.
Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Conforme estudamos, percebemos que o conceito de endomarketing a sua atuação depende da gestão e
aplicação da alta administração. Pensando nisso, marque a(s) alternativa(s) que demonstre(m) em quais
processos a alta administração deve envolver os seus colaboradores segundo o conceito de endomarketing:
I) Aprimoramento do desenvolvimento das estratégias.
II) Desenvolvimento dos planos de marketing.
III) Envolvimento das ações de mercado.
IV) As escolhas financeiras de investimentos.
a. Somente II.
b. I e II.
c. Todas alternativas corretas.
d. I, II e III.
e. Somente I.
A resposta correta é: I, II e III.
O conceito de endomarketing é associado a diferentes ferramentas de atuação, das quais são responsáveis pela
aplicação e gestão da integração dos colaboradores, essas ações são responsáveis por qual transformação
organizacional?
a. Alteração da estrutura administrativa.
b. Transformação do mercado.
c. Nenhuma transformação.
d. Cultura organizacional.
e. Competência dos funcionários.
A resposta correta é: Cultura organizacional.
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O endomarketing torna-se especialmente importante para aquelas organizações que buscam efetivamente um
diferencial competitivo. Por isso, marque a alternativa que corresponde como esse diferencial é percebido pelo
público externo?
a. Por meio dos funcionários da empresa que transmitem a principal imagem institucional da organização.
b. Por meio da imprensa que divulga as ações institucionais.
c. Por meio da lucratividade da empresa no mercado.
d. Por meio da boa qualificação da empresa no mercado.
e. Por meio dos fornecedores que percebem a responsabilidade em que a empresa atua.
A resposta correta é: Por meio dos funcionários da empresa que transmitem a principal imagem institucional da
organização.
O endomarketing une todas as ferramentas a fim de promover os processos organizacionais, colocando as
pessoas no centro das ideias organizacionais, possibilitando a integração, o desenvolvimento, e interconexão de
todas as áreas. Segundo Matos (2014), o trabalho associado ao desenvolvimento do endomarketing deve,
invariavelmente, estar associado às estratégias e ao planejamento da empresa e envolver duas áreas na
construção do processo. Marque a alternativa que corresponde corretamente a essas suas áreas responsáveis
por desenvolver os processos de endomarketing:
a. Marketing e recursos humanos.
b. Alta administração e marketing.
c. Marketing e departamento de compras.
d. Recursos humanos e financeiro.
e. Marketing e gestão.
A resposta correta é: Marketing e recursos humanos.
Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Percebemos que no endomarketing os processos ocorrem de maneira dinâmica no qual os colaboradores estão
ligados ao planejamento das ações antes mesmo delas serem aplicadas ao mercado. Dessa forma, as
estratégias de endomarketing apresentam diversas vantagens para a organização. Pensando nisso, marque a(s)
alternativa(s) que demonstre(m) quais são as vantagens da aplicação do endomarketing:
I) Possibilidade de conhecer a opinião daqueles que trabalham diretamente com o que será comercializado. II)
Maior segurança nas ações inovadoras.
III) Promoção da vantagem competitiva.
IV) Ações mais ordenadas favorecendo uma visão sistêmica, integrativa do mercado em que a empresa atua.
a. Somente II.
b. I e II.
c. Somente I.
d. I, II e III.
e. Todas alternativas corretas.
A resposta correta é: Todas alternativas corretas.
Rahme (2017) considera essencialmente importante a caracterização de cada ação da empresa para com a
atuação dos seus funcionários. Conforme o endomarketing exerce um papel importante em uma organização,
podemos perceber que algumas importantes atuações sofrem consideráveis mudanças. Dessa forma, marque
a(s) alternativa(s) que corresponde(m) a essa(s) mudança(s):
I) Atuação efetiva na comunicação interna, promovendo informação aos funcionários.
II) Elevação da qualidade da oferta para clientes.
III) Implantação de novas estratégias adesão de todos os funcionários.
IV) Aplicação e criação de um processo continuo de inovação.
a. I, II e III.
b. Somente II.
c. I e II.
d. Somente I.
e. Todas alternativas corretas.
A resposta correta é: Todas alternativas corretas.
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Rahme (2017) destaca a importância de uma empresa desenvolver estratégias mercadológicas. No entanto, um
erro comum no ambiente organizacional, ocorre quando a alta administração se esquece da aplicação do
endomarketing juntamente as estratégias ligadas ao mercado. Por isso, a empresa que tão somente elabora
estratégias e planos de marketing falha especialmente na atuação com o seu:
a. Programas de inovação.
b. Programas de treinamentos.
c. Ambiente mercadológico.
d. Ambiente interno.
e. Ambiente externo.
A resposta correta é: Ambiente interno.
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