Recrutamento Online e Engajamento de Colaboradores

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13/12/2022 14:21 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Peso da Avaliação 3,00
Prova 59157001
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 7/5
Nota 7,00
O recrutamento on-line mudou a maneira como as vagas são divulgadas e também como os 
candidatos encontram as oportunidades. No que se refere ao uso da tecnologia nos processos de 
recrutamento, analise as sentenças a seguir:
I- O avanço das tecnologias tem influenciado a forma com que os candidatos e as empresas interagem 
no recrutamento e seleção.
II- Existem somente vantagens neste novo método de captação de pessoas.
III- As redes sociais (como Facebook, Twitter e Linkedin) vêm influenciando a contratação de 
pessoas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I e II estão corretas.
D Somente a sentença III está correta.
Muitas empresas ainda não possuem um RH treinado e bem preparado para conduzir um processo 
seletivo, o que acaba por prejudicar o processo de seleção. Neste sentido, Hackett (2000) salienta o 
que o entrevistador não deve fazer. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
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( ) Falar demais. Se o entrevistador falar por mais de 30% do tempo, estará definitivamente 
exagerando.
( ) Tentar completar listas complexas enquanto a entrevista estiver em andamento.
( ) Manter-se dentro de um padrão lógico e procurar explorar totalmente um tópico antes de passar 
para o seguinte. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HACKETT, P. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000.
A V - F - V.
B F - V - F.
C V - F - F.
D V - V - F.
São vários os chamados modelos operacionais de planejamento de recursos humanos: modelo 
baseado na procura estimada do produto ou serviço, modelo baseado em segmentos de cargos, 
modelo de substituição de postos-chave, modelo baseado no fluxo de pessoal, modelo de 
planejamento operacional integrado. Sobre o modelo baseado na procura estimada do produto ou 
serviço, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A base da relação entre as duas variáveis - número de funcionários e procura do produto/serviço 
- é influenciada por variações na produtividade, tecnologia, disponibilidade interna e externa de 
recursos financeiros e disponibilidade de pessoas na organização.
( ) Qualquer acréscimo de produtividade decorrente de mudança na tecnologia poderá trazer uma 
redução na necessidade de pessoal ou redução do preço do produto ou serviço em questão. Como o 
contrário também acontece, um aumento de vendas aumenta a necessidade de pessoal.
( ) Este modelo torna-se ilimitado, porque não reduz a aspectos quantitativos. 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F.
B V - V - V.
C F - V - V.
D V - V - F.
O engajamento dos colaboradores deixou de ser uma preocupação exclusiva do setor de RH e se 
espalhou por toda a organização. Segundo uma pesquisa realizada pela consultoria Gallup em 2017, 
funcionários altamente engajados aumentam a satisfação do cliente, gerando um volume 20% maior 
de vendas. Além disso, colaboradores engajados apresentam desempenho 147% melhor - mas a taxa 
destes funcionários é de apenas 13%. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas:
( ) Funcionários desmotivados, além de serem menos produtivos, podem custar bilhões por ano. No 
entanto, mesmo com o assunto em pauta, a maioria dos líderes de recursos humanos admite não saber 
como solucionar esse desafio. Isso mostra que ainda é preciso muito amadurecimento por parte das 
organizações para que soluções efetivas sejam colocadas em prática com eficiência e tragam os 
resultados esperados.
( ) Adotar um sistema de valorização do funcionário e programas dedicados a engajar os 
profissionais traz benefícios a longo prazo e ajuda no crescimento da empresa. Investir em 
oportunidades de crescimento, planos de carreira e qualidade de vida dentro e fora da organização é 
uma das soluções que podem ajudar o funcionário a se manter engajado e motivado.
( ) A valorização do profissional tem mais a ver com salários acima da média, e menos com a 
qualidade de vida dentro e fora do ambiente de trabalho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: https://goo.gl/iesRZZ. Acesso em: 5 ago. 2019.
A F - F - V.
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B V - V - F.
C F - V - V.
D V - F - F.
O índice de absenteísmo refere-se ao controle das ausências nos momentos em que os trabalhadores 
se encontram em seu tempo programado de jornada de trabalho. Sobre como o absenteísmo no 
trabalho pode ser classificado, classifique V para as sentenças verdadeiras e F paras as falsas:
( ) Absenteísmo voluntário: cujas faltas são por razões particulares, não justificadas e não têm o 
amparo legal.
( ) Absenteísmo legal: em que as ausências são justificadas e amparadas pela legislação, como para 
casamento, gestação, doação de sangue e serviço militar.
( ) Absenteísmo por patologia profissional: quando estão incluídos os acidentes do trabalho e as 
doenças relacionadas ao trabalho.
( ) Absenteísmo compulsório: quando há impedimento involuntário, como a ausência por prisão ou 
outro motivo que impossibilite o trabalhador de chegar ao trabalho.
( ) Absenteísmo por doença: que inclui todos os afastamentos por doença ou procedimentos 
médicos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: QUICK, T. C.; LAPERTOSA, J. B. Análise do absenteísmo em usina siderúrgica. Ver. Brás. 
Saúde Ocupacional, v. 10. n. 40, 1982.
A V - F - V - V - V.
B F - V - V - F - V.
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C V - V - V - V - V.
D V - F - F - V - F.
O mercado de trabalho é composto pelas ofertas de oportunidades de trabalho oferecidas pelas 
diversas organizações e este mercado está em constantes mudanças. As alterações do mercado de 
trabalho são de grande importância para a economia. O Mercado de Trabalho impacta também sobre 
os candidatos. Acerca dos impactos proporcionados pelo mercado de trabalho em procura, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Excesso de vagas e de oportunidades de emprego no mercado de trabalho.
( ) Os candidatos concorrem entre si para conseguir as poucas vagas que surgem, apresentando 
propostas salariais mais baixas ou candidatando-se a cargos inferiores as suas qualificações.
( ) As pessoas se predispõem a deixar seus empregos atuais em outras organizações, aumentando a 
rotatividade de pessoal.
( ) Os funcionários sentem-se donos da situação e fazem reivindicações de melhores salários, 
benefícios e tornam-se mais indisciplinados, faltam e atrasam mais, aumentando o absenteísmo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2010.
A F - V - F - F.
B F - V - V - V.
C V - F - F - F.
D F - F - V - V.
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Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre 
elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o 
papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por 
meio de perguntas. Sobre a entrevista de emprego, assinale a alternativa CORRETA:
A A entrevista de emprego é um processo ultrapassado, as empresas não aplicam mais esse
processo.
B Em uma entrevista de emprego, as informaçõespessoais do candidato devem ficar expostas a
todos os funcionários da organização.
C Em uma entrevista de emprego, o candidato deve ter características de acordo com o perfil
desejado para o cargo.
D Um comportamento eficaz para obter um bom resultado em um entrevista de emprego é a falta
de pontualidade.
Um funcionário mal integrado tende a ter uma vida curta na empresa, isso porque as pessoas 
precisam se sentir pertencentes ao grupo para permanecer. E como não é interessante para as 
organizações que os colaboradores permaneçam por pouco tempo (devido às despesas de 
recrutamento, seleção, admissão e treinamento), cabe ao profissional de Recursos Humanos orientar a 
equipe onde o novo colaborador atua (principalmente o líder) sobre algumas estratégias para 
acompanhamento da integração e período de experiência. Acerca do Contrato de Experiência, analise 
as sentenças a seguir:
I- Conforme determina o artigo 900, parágrafo único da Consolidação do Ministério do Trabalho, o 
contrato de experiência não poderá exceder 90 dias.
II- O contrato de experiência poderá ser prorrogado por uma única vez desde que não extrapole o 
prazo de 90 dias.
III- Se o contrato inicial for de 35 dias, poderá ser prorrogado por mais 55. Se o contrato for de 45 
dias, poderá ser prorrogado por mais 57 dias.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C Somente a sentença II está correta.
D Somente a sentença III está correta.
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Para Mariotti (1999), a empregabilidade pode ser definida como um conjunto de atributos que fazem 
com que os serviços de um indivíduo sejam requisitados, esteja ele empregado, desempregado, ou 
mesmo sendo empregador, profissional autônomo ou voluntário. Ela está centrada em dez 
parâmetros. Sobre esses parâmetros, analise as opções a seguir:
I- Pensamento sistêmico, autopercepção, automotivação, capital intelectual, capacidade física e 
mental.
II- Integração razão-intuição, criatividade, capacidade de análise social, visão pessoal de futuro e 
competências interpessoais.
III- Integração razão-intuição, busca de poder, capacidade de análise sólida do negócio, visão pessoal 
de presente e competências interpessoais ou o que se chama de capital ativo. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MARIOTTI, H. Organizações de aprendizagem: educação continuada e a empresa do 
futuro. 2. ed. revisada e atualizada. São Paulo: Atlas, 1999.
A Somente a sentença I está correta.
B As opções I e II estão corretas.
C As opções I e III estão corretas.
D As opções II e III estão corretas.
Após o processo de recrutamento, ocorre o processo de seleção. O nome "processo" se dá porque essa 
seleção acontece em etapas. No entanto, nem todos são iguais, eles dependem muito do que a 
empresa busca, do cargo, da urgência na contratação e até do estilo da instituição. Sobre a seleção de 
pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A seleção é o processo pelo qual uma organização escolhe, de um contingente de candidatos 
prováveis, a pessoa que melhor se adéqua aos critérios de seleção para a vaga disponível.
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( ) É importante o selecionador estar atento às exigências referentes aos cargos e funções, mas 
também que a seleção deve considerar a cultura da empresa e os valores e crenças do candidato, para 
que haja adaptação mútua.
( ) Uma boa seleção costuma considerar não só a vaga em aberto, mas o potencial do candidato.
( ) A seleção vem antes da triagem. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B V - V - V - F.
C V - V - F - V.
D V - F - F - V.
(ENADE, 2018) O aumento da competitividade e a necessidade da utilização de técnicas e 
recursos mais atualizados no mercado fazem da seleção por competências uma ferramenta 
diferenciada para a captação de talentos humanos. Visando à boa adequação do profissional à 
empresa e ao trabalho a ser executado, bem como a diminuição da influência de opiniões, 
sentimentos e preconceitos das selecionadores, a entrevista com foco em competências muda a 
dinâmica da entrevista tradicional, oferecendo ao selecionador melhores oportunidades de conhecer 
profundamente o comportamento do candidato. 
Disponível em: .Acesso em: 28 jun. 2018 (adaptado).
Considerando as características do modelo de entrevista com foco em competências, avalie as 
afirmações a seguir:
I- Uma das técnicas utilizadas nesse modelo consiste em pedir ao candidato que exemplifique suas 
respostas a partir de experiências em sua vida profissional, incluindo-se o contexto, a ação e o 
resultado obtido a partir dela.
II- Uma técnica eficiente, característica desse modelo, é solicitar ao candidato que dramatize algum 
acontecimento relacionado ao papel que poderá desempenhar na organização.
III- Uma técnica empregada nesse modelo é propor ao candidato questões inusitadas para avaliar a 
estruturação de seu raciocínio e a sua capacidade de argumentação.
IV- Um dos objetivos desse modelo é verificar a proximidade ou similaridade entre as situações já 
vivenciadas pelo candidato às que ele poderá vivenciar no cargo para o qual se candidata.
É correto apenas o que se afirma em:
A I, II e III.
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B I e II.
C III e IV.
D I e IV.
(ENADE, 2012) Diante da escassez de profissionais especializados no mercado, a área de 
Recursos Humanos está precisando usar a criatividade para preencher novas posições e tem apostado 
na simples e eficiente política do "indique um amigo para trabalhar conosco", ou QI, abreviação para 
"quem indica". Segundo pesquisa divulgada por uma consultoria, 68% das companhias brasileiras já 
utilizam a indicação de outros funcionários como um dos métodos oficiais para a contratação de 
profissionais de nível superior para cargos não executivos. O mecanismo perde somente para a 
prática do recrutamento interno, realizada por 72% das empresas. Atualmente, encontrar perfis de 
nível superior com habilidades bem específicas é uma missão árdua, principalmente se a busca for de 
profissionais de áreas técnicas. Nessas ocasiões, o método da indicação é uma ótima solução. É mais 
fácil, por exemplo, usar as redes sociais dos próprios empregados, que já fazem parte de uma 
comunidade, pois, assim, a informação vai ser divulgada de forma mais rápida e eficiente. Um 
profissional de RH levaria muito mais tempo para localizar esses nichos e se inserir nele.
COSTA, J. E.; AISENBERG, M. Disponível em: http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-
carreira/materia/mercado-recrutamento-vale-mais-quem-tem-qi-648794.shtml. Acesso em: 22 jul. 
2012 (adaptado).
Considerando o texto, que trata da dificuldade para recrutar e selecionar candidatos para algumas 
áreas das empresas, e as recentes metodologias de recrutamento utilizadas, avalie as afirmações a 
seguir:
I- O recrutamento deve sempre estar ajustado às estratégias de Recursos Humanos, as quais devem 
ser bem claras e disseminadas entre todos os colaboradores da área; o RH, por sua vez, deve adotar 
estratégia aderente à estratégia empresarial, e considerar que, na maioria das empresas, a estratégia de 
gestão de pessoas é trabalhar apenas com recrutamento interno, que renova e enriquece os recursos 
humanos da organização ao trazer "sangue novo" e experiências novas para a organização.
II- O uso de indicação dos próprios funcionários como fonte de recrutamento pode trazer vantagens 
para a empresa, como a diminuição de custos nos processos de contratação e a melhoria da qualidade 
dos currículos que chegam ao RH, pois quem atua na empresa conhece o ambiente de trabalho e o 
perfil de profissional que costuma ser contratado.
III- Entre os processos de Recursos Humanos, a responsabilidade de agregar pessoas é certamente a 
precursora. No entanto, para atenderàs necessidades da empresa e atrair os candidatos certos, o RH 
precisa inserir-se no contexto atual de comunicação e interação social, hoje predominantemente 
gerido pelas tecnologias de informação. O recrutamento externo, até pouco tempo, era dispendioso e 
seus resultados incertos, mas, hoje, o RH, se souber utilizar novas ferramentas de recrutamento, 
poderá torná-lo mais assertivo.
É correto o que se afirma em:
A I e III, apenas.
B II e III, apenas.
C I, apenas.
D II, apenas.
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