EXERCICIO DE MODELO DE GESTÃO UNIDADE 4- AMPLI

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EXERCICIO DE MODELO DE GESTÃO UNIDADE 4- AMPLI
Questão 1Correta
Quando as equipes são efetivas tomam decisões melhores que os indivíduos e seu desempenho ultrapassa em muito o de seu melhor participante. O gestor organizacional pode envolver as pessoas pelo trabalho em equipe de diversas formas, conforme demonstra Chiavenato (2014, p. 392-395).
Relacione as diversas formas de trabalho em equipe na coluna da esquerda com seus conceitos na coluna da direita.
	I. Participação representativa.
	1) Formação temporária de agrupamento operacional, para demanda específica, é efêmera e integrada e é dissolvida após a finalização da demanda, que pode ser um projeto, uma missão ou uma operação.
	II. Força tarefa.
	2) Alinhado com o conceito de Capital Intelectual, essa configuração de equipe envolve planos que possibilitam aos funcionários envolvidos adquirir ou ganhar ações da empresa, fazendo com que se percebam proprietários da empresa.
	III. Círculos de qualidade.
	3) Quando os funcionários participam das decisões formais da empresa, geralmente representados por um conselho, ou comissão.
	IV. Programas de aquisições de ações da companhia.
	4) A concepção é originária do Japão, voltada para produzir com qualidade e baixos custos. Difundida nos Estados Unidos, essa equipe se reúne periodicamente para discutir formas de melhoria da qualidade de produtos e serviços.
Diante do contexto apresentado, assinale a alternativa correta.
Sua resposta
I - 3, II - 1, III - 4, IV - 2.
Questão 2Correta
Um dos processos gerenciais é o processo de controle. A finalidade desse processo é que o gestor possa assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos estabelecidos previamente. O processo de controle passa por quatro etapas.
lassifique na ordem correta as quatro etapas básicas do processo de controle:
 
1. Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.
2. Avaliação ou mensuração do desempenho atual.
3. Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho.
4. Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.
Agora assinale a afirmativa que apresenta a ordem correta.
Sua resposta
3, 2, 4, 1.
Questão 3Correta
Fonte: Adaptado de MAXIMIANO, Antônio Cesar A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010, p.193.
A imagem acima ilustra o princípio determinado por Vilfredo Pareto e que ficou conhecido como Princípio de Pareto. Esse princípio é muito utilizado nas organizações em diferentes contextos gerenciais, permite criar padrões objetivos que auxiliam na tomada de decisão
Sobre o princípio de Pareto, analise as afirmativas abaixo e a relação proposta entre elas:
I. O princípio de Pareto parte de uma representação gráfica sendo conhecido como princípio 80-20, identificando os problemas mais importantes que devem ser priorizados.
PORQUE
II. Foca a solução de 20% dos problemas que causam 80% das consequências, o que favorece a tomada de decisão nos problemas prioritários.
A respeito dessas asserções assinale a alternativa correta.
Sua resposta
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Questão 4Correta
O Sistema Integrado mais comum é o ERP, ou planejamento de _ _ _ _ _ empresariais, definido como 'uma arquitetura de sistemas de _ _ _ _ _ que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa";, por meio de um banco de dados centralizado, que interage com um conjunto integrado de aplicativos informatizados, para _ _ _ _ _ as operações do negócio em um único ambiente computacional (ZENARO, 2009).
Escolha qual opção apresenta o texto correto para preencher o espaço pontilhado:
Sua resposta
Recursos. Informação. Consolidar.
Questão 5Errada
Segundo Rodrigues (2016): "Na Coordenação, o gestor conduz o trabalho das pessoas na direção correta, o que demanda monitoramento e acompanhamento que o gestor faz pelo processo de Controle. No planejamento, as decisões são referentes ao que se pretende fazer (objetivo), na organização, as atividades e as responsabilidades são atribuídas às pessoas, assim como os recursos disponibilizados são aplicados para a realização do objetivo definido pelo planejamento."
Analise as informações abaixo sobre o processo de controle:
I) Controle é um processo de tomada de decisão que estabelece metas para permitir alcançar objetivos organizacionais, comparar desempenho real com o padrão e reduzir medidas corretivas quando necessário para aproximar o desempenho aos padrões.
II) O controle é obtido quando o comportamento e os procedimentos operacionais satisfazem os padrões e objetivos da empresa. Entretanto, controle não é apenas processo posterior ao fato. Medidas preventivas também representam uma forma de controle.
III) A atuação do gestor no processo de Controle é importante para evitar e prevenir eventuais riscos relacionados às atividades que são desenvolvidas.
Diante do contexto apresentado, assinale a alternativa correta.
Sua resposta
Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
As afirmativas II e III são verdadeiras, a afirmativa I apresenta erros em relação ao controle, em que o correto é: Controle é um processo regulatório que estabelece padrões para permitir alcançar objetivos organizacionais, comparar desempenho real com o padrão e adotar medidas corretivas quando necessário para aproximar o desempenho aos padrões.
Questão 1Correta
Analise a relação entre as seguintes afirmativas:
Pelo processo de controle, os gestores avaliam e dirigem o desempenho das pessoas e padronizam a qualidade dos produtos ou serviços.
PORQUE
Devem garantir os meios preventivos para o alcance dos objetivos organizacionais.
Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
Sua resposta
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Questão 2Correta
Equipe oportuniza a sinergia positiva em razão do esforço coordenado entre seus membros, de forma que a soma dos resultados é maior que a soma do esforço individual de cada um. Isto é o que diferencia equipe de grupo. Neste contexto, equipes podem recomendar, fazer e/ou pesquisar para acelerar as coisas, de forma que quando os membros da equipe estão motivados com as tarefas, os objetivos, o alcance destes objetivos e as relações interpessoais podem atingir níveis altos de desempenho da produtividade e da qualidade (CHIAVENATO, 2014, p.387).
Neste tema, qual alternativa representa a principal vantagem da Equipe sobre o Grupo?
Sua resposta
As pessoas podem atingir níveis altos de desempenho de produtividade de qualidade.
Questão 3Correta
Fonte: Exemplo de mapa conceitual sobre aprendizagem significativa, elaborado por Novak e Cañas (2010). Disponível em: <http://www.infoescola.com/pedagogia/mapas-conceituais-no-processo-de-ensino-aprendizagem-aspectos-praticos/>. Acesso em: 19 mar. 2017.
Mapas Conceituais são estruturas esquemáticas que representam conjuntos de ideias e conceitos dispostos em uma espécie de rede de proposições, de modo a apresentar mais claramente a exposição do conhecimento e organizá-lo segundo a compreensão cognitiva do seu idealizador. Portanto, são representações gráficas, que indicam relações entre palavras e conceitos, desde aqueles mais abrangentes até os menos inclusivos. São utilizados para a facilitação, a ordenação e a sequenciação hierarquizada dos conteúdos a serem abordados, de modo a oferecer estímulos adequados à aprendizagem.
Sobre os Mapas Conceituais e sua utilização como ferramenta de gestão assinale a afirmativa correta:
Sua resposta
Em gestão, o modelo é útil, tanto ao gestor como aos funcionários, pela sua capacidade de apoiar a resolução de problemas.
Questão 4Correta
Cristina (2006) ao tratar da importância da direção nas organizações afirma que: “para algumas pessoas, administrar significa planejar, organizar, dirigir e controlar. E justamente essas são as mais importantes funções de um administrador. Segundo Fayol, otrabalho do dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organização, de modo que as atividades de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar estejam numa sequência lógica.”
FONTE: CRISTINA, I. A importância da direção. Administradores.com. Abr. 2006. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/a-importancia-da-direcao/12100/>. Acesso em: 5 dez. 2016.
Considerando que a direção é exercida nos três níveis da organização, é correto afirmar que:
I. No nível institucional, a amplitude da direção.
II. No nível intermediário é realizada pela gerência e a amplitude da direção aborda cada unidade organizacional em separado.
III. No nível operacional a direção é realizada pela supervisão de forma detalhada e analítica, sendo sua amplitude micro-orientada.
Está correto o que se afirma em:
Sua resposta
I, II e III.
Questão 5Correta
Analise a relação entre as seguintes afirmativas:
O balanced scorecard (BSC) é capaz de garantir a satisfação do cliente e a eficácia dos processos operacionais.
PORQUE
É uma ferramenta de gestão que traduz a operação organizacional para indicadores de desempenho de produtividade.
Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
Sua resposta
As duas afirmações são falsas.