Habilidades de Resolução de Problemas Iniciado em quinta, 1 dez 2022, 16:06 Estado Finalizada Concluída em quinta, 1 dez 2022, 16:17 Tempo empregado 10 minutos 55 segundos Notas 5,00/5,00 Avaliar 16,00 de um máximo de 16,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão O que representa a sigla LEADS? Escolha uma opção: a. Liderança, comunicação efetiva, análise, demanda e abordagem estruturada. b. Liderança, emprego, análise, demanda e soluções. c. Liderança, comunicação efetiva, pensamento analítico, tomada de decisão e implementação de soluções. d. Liderança, eficiência, alcançar objetivos, alternativas decisórias e resultados satisfatórios. e. Liderança, comunicação efetiva, alcançar objetivos, influência direta e resultados satisfatórios. Feedback Sua resposta está correta. Gabarito: letra c. LEADS é a sigla para liderança, comunicação efetiva, pensamento analítico, tomada de decisão e implementação de soluções. Revise a unidade se você não acertou. Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão LEADS é um processo sequencial, ou seja, cada passo segue uma sequência. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback Gabarito: Falso. Embora o LEADS não seja um processo de resolução de problemas por etapas, na realidade e na prática, os cinco elementos estão altamente interligados e dispõem de muitas habilidades que se sobrepõem. Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão A comunicação pode ocorrer através dos seguintes meios de comunicação: Escolha uma opção: a. Visual. b. Verbal. c. Escrita. d. Não-verbal. e. Todos os itens anteriores. Feedback Sua resposta está correta. Gabarito: letra e. A comunicação ocorre em todas essas formas. Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão As seguintes declarações são sobre o processo de tomada de decisão. Escolha uma ou mais: a. Você entra no processo de tomada de decisão com a solução ideal. b. A tomada de decisão é sobre a análise de risco e recompensa. c. A tomada de decisão ajuda você a chegar à solução ideal. d. A tomada de decisão é feita simultaneamente com o pensamento analítico. e. Uma vez tomada uma decisão, o próximo passo é analisar a decisão. Feedback Sua resposta está correta. Gabarito: letra b e letra c. A solução ideal é obtida no final do processo de tomada de decisão, portanto, a alternativa A está incorreta. A tomada de decisão é sobre a análise de risco e recompensa para cada alternativa, portanto, a alternativa B está correta. Através do processo de tomada de decisão, você chega à solução ideal, então a alternativa C também está correta. A tomada de decisão é feita após a análise das alternativas, então, o pensamento analítico é feito antes da tomada de decisão, portanto, a alternativa D está incorreta. Por essa razão, a alternativa E também está incorreta. Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão A implementação da solução é o fim do processo de solução de problemas. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback Gabarito: falso. A implementação da solução é o passo final no LEADS, mas não é o fim do processo de solução de problemas. O monitoramento contínuo e o feedback devem ocorrer após a implementação da solução, para que o processo nunca realmente termine. Resumo das suas tentativas anteriores Estado Notas / 5,00 Nota / 16,00 Revisão Finalizada Enviada(s) quinta, 1 dez 2022, 16:17 5,00 16,00 Revisão A sua nota final neste questionário é 16,00/16,00. Iniciado em terça, 6 dez 2022, 15:14 Estado Finalizada Concluída em terça, 6 dez 2022, 15:20 Tempo empregado 6 minutos 37 segundos Notas 9,00/9,00 Avaliar 16,00 de um máximo de 16,00(100%) Parte superior do formulário Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão As seis práticas de liderança prática são: Escolha uma opção: a. Pioneirismo, aperfeiçoamento, incentivar, desafiar, encorajar e mudar. b. Liderar, inspirar, incentivar, mudar, encorajar e apreciar. c. Perseverar, inspirar, permutar, desafiar, apreciar e incentivar. d. Pioneirismo, inspirar, incentivar, desafiar, empoderar e apreciar. e. Liderar, inspirar, incentivar, desafiar, encorajar e apreciar. Feedback Sua resposta está correta. Gabarito: letra d. Essas seis práticas – pioneirismo, inspirar, incentivar, desafiar, empoderar e apreciar – proporcionam uma excelente liderança e são princípios de grande aprendizagem. O engajamento pro-ativo e proposital nestes comportamentos levará a uma liderança exemplar. Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão As maneiras de liderar através do exemplo são: Escolha uma opção: a. Assuma a responsabilidade. b. Reconheça os fracassos e sucessos. c. Ser parte da solução. d. Seguir suas próprias regras. e. Todos os itens anteriores. Feedback Sua resposta está correta. Gabarito: letra e. As maneiras de ser pioneiro ou liderar através do exemplo consistem em andar em sintonia com o que você fala. Para mais informações, veja o vídeo novamente. Além disso, consulte a lista de checagem para outras sugestões práticas. Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão Quando você inspira, as seguintes coisas acontecem: Escolha uma opção: a. Você ajuda os outros a verem seus pontos fortes. b. Você ajuda a equipe a ser mais reativa. c. Você ajuda a equipe a ser mais proativa. d. Apenas A e B. e. Apenas A e C. Feedback Sua resposta está correta. Gabarito: letra e. Quando você inspira, encoraja-se a equipe a ser mais proativa enquanto você ajuda cada indivíduo a ver seus próprios pontos fortes. Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão Um líder inspiracional incentiva os outros a: Selecione todas aquelas que se aplicam. Escolha uma ou mais: a. Escutar ativamente diversos pontos de vista. b. Criar equipes e relações cooperativas. c. Envolver as pessoas em decisões que afetam diretamente seu desempenho profissional. d. Não dar liberdade às pessoas na forma como trabalham. e. Garantir que as pessoas cresçam em seus empregos. Feedback Sua resposta está correta. Gabarito: letras a, b, c, e. Os líderes precisam permitir que as pessoas tenham liberdade para decidir como fazem seu trabalho. Esta autonomia é importante para permitir o sucesso dos outros. Portanto, a alternativa D está incorreta. Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão Celebrar vitórias e valores cria um senso comum de realização e reforça os valores da organização. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback Gabarito: Verdadeiro. Esta é uma das maneiras pelas quais um líder pode apreciar os funcionários. Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão Os dois principais tipos de competências são: Escolha uma opção: a. Pessoal e profissional. b. Individual e grupo. c. Individual e profissional. d. Negócios e executivo. e. Pessoal e executivo. Feedback Sua resposta está correta. Gabarito: letra e. Competências pessoais e executivas. Existem cinco competências pessoais e duas competências executivas principais. Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão As cinco competências pessoais são: Escolha uma opção: a. Curiosidade inteligente, conscientização, empatia, motivação e tomada de riscos. b. Inteligência, autoconsciência, habilidades sociais, motivação e integridade. c. Curiosidade intelectual, consciência social, soft skills, motivação e integridade. d. Curiosidade intelectual, autoconsciência, empatia, motivação e integridade. e. Inteligência, consciência social, autenticidade, motivação e integridade Feedback Sua resposta está correta. Gabarito: letra d. Curiosidade intelectual, autoconsciência, empatia, motivação e integridade são as 5 competências pessoais. Essas são as competências que permitem que uma pessoa atue em uma variedade de situações e são essenciais para o sucesso pessoal. Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão As competências executivas são: Escolha uma opção: a. Assumir riscos e consciência de riscos. b. Construção de relações e consciência de riscos. c. Construção de relações e assumir riscos.