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MARKETING DE RELACIONAMENTO indiferença, falta de interesseApatia atendimento distante, com falta de envolvimento nos assuntos do clienteFrieza ar de superioridade, arrogância, desprezoDesdém preguiça, falta de atitude para resolver os problemas do clienteMá vontade atendimento engessadoRobotismo inflexibilidadeApego às normas o famoso jogo de empurra-empurraJogo de Responsabilidade O s S e t e P e c a d o s d o A t e n d i m e n t o d o Gabriela Moreira Lopes
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