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OS SETE PECADOS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO

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MARKETING DE RELACIONAMENTO
indiferença, falta de interesseApatia
atendimento distante, com falta de envolvimento nos assuntos do clienteFrieza
ar de superioridade, arrogância, desprezoDesdém
preguiça, falta de atitude para resolver os problemas do clienteMá vontade
atendimento engessadoRobotismo
inflexibilidadeApego às normas
o famoso jogo de empurra-empurraJogo de Responsabilidade
O s S e t e P e c a d o s d o A t e n d i m e n t o d o
Gabriela Moreira Lopes

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