005 - Unidade 1_ Atividade Avaliativa - Exercício final da unidade_ TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES

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Unidade 1: Atividade Avaliativa - Exercício final da
unidade
Entrega Sem prazo Pontos 100 Perguntas 5
Limite de tempo Nenhum
Instruções
 Processos Decisórios nas Organizações
Analise e responda.
Você verá os resultados no final do período de realização do teste.
Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente.
Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver
claro.
 
Para contextualizar as questões desta unidade, tomamos por base o resumo do filme “Treze dias
que abalaram o mundo”, do diretor Roger Donaldson, que traz o seguinte enredo:
Em outubro de 1962, um avião U-2 que fazia vigilância de rotina tira fotos que revelam que a
União Soviética está em processo de colocar uma plataforma de lançamento de armas
nucleares em Cuba. Estas armas teriam a capacidade de destruir em minutos a maior parte do
leste e do sul dos Estados Unidos quando ficassem operacionais.
O presidente John F. Kennedy e seus assessores precisam de um plano de ação contra os
soviéticos. Kennedy está determinado em mostrar que ele é forte o bastante para resistir a
ameaça e o Pentágono aconselha o exército dos Estados Unidos a contragolpear, o que
poderia levar a uma outra invasão norte-americana em Cuba. Entretanto, Kennedy está
receoso em levar a cabo esta operação, pois uma invasão norte-americana poderia fazer com
que os soviéticos partissem para a retaliação na Europa.
Por treze dias, o destino da humanidade esteve nas mãos de um grupo reunido no Salão Oval
na Casa Branca, pois a possibilidade de uma guerra nuclear era real e navios soviéticos
rumavam para Cuba levando o material que faltava para terminar a plataforma de lançamento,
que estava sendo construída em ritmo acelerado.
Com a situação cada vez mais tensa, qualquer ato impensado poderia provocar um conflito
armado de consequências devastadoras para a humanidade.
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Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 43 minutos 60 de 100
Enviado 21 jan em 13:37
Cada uma das questões será a descrição de uma parte do filme, que é relativa a cada uma das oito
etapas que estruturam o processo decisório completo, conforme estudado nesta unidade e
representado pela figura a seguir. 
 
Tomando por base o conteúdo da unidade, associe as situações apresentadas nas questões a cada
uma das etapas do processo decisório. 
Observação importante:
Ainda que tenhamos citado a obra “Treze dias que abalaram o mundo” como cenário para as questões a seguir,
todos os insumos necessários para a resolução estão contemplados no conteúdo da unidade de estudo e no texto
base, assim como nos enunciados de cada uma delas. Dessa forma, o filme não é obrigatório, ainda que seja
uma boa indicação para o entendimento do processo decisório.
20 / 20 ptsPergunta 1
Após a etapa de levantamento das alternativas, é necessário que
o administrador faça uma avaliação criteriosa de cada uma delas.
Deve-se avaliar a viabilidade, a satisfação e a aceitabilidade das
consequências das alternativas. Também, é preciso dar
continuidade ao processo de coletar informações para as
alternativas, na tentativa de identificar a real potencialidade de
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contribuição à resolução do problema ou de aproveitar, ao
máximo, uma oportunidade
Com relação ao conflito construtivo e efetivo como ferramenta
que auxilia o administrador a criar alternativas adequadas,
assinale a alternativa correta. 
 O conflito construtivo inibe a cooperação entre as partes. 
 O conflito construtivo inibe a geração de ideias inovadoras. 
 O conflito construtivo promove a cooperação entre as partes. Correto!Correto!
 O conflito efetivo possui discussão aberta. 
 O conflito efetivo permite diversidade de opiniões. 
A alternativa está correta, pois o conflito construtivo envolve a
criação de um ambiente que facilita a discussão aberta de
assuntos, considerando a diversidade de ideias, opiniões e
experiências que resultem em um entendimento mais amplo de
questões, bem como de geração de ideias inovadoras e
criativas. 
0 / 20 ptsPergunta 2
Leia o trecho a seguir.
“As decisões são tomadas por pessoas. Pessoas essas que são
afetadas pelo meio onde vivem, por suas percepções,
experiências e até mesmo por suas crenças, o que torna o
processo em si extremamente delicado, pois não existe a ‘decisão
perfeita’, o que há é a busca pela melhor alternativa, aquela que
norteará a organização rumo ao sucesso”.
BERTONCINI, C. et al. Processo decisório: a tomada de decisão. Revista FAEF,
Garça, v. 5, n. 3, 2013. p. 3. Disponível em:
http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/QjxDDqGcS5r3dH
5-3-12-8-34.pdf
http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/QjxDDqGcS5r3dHL_2013-5-3-12-8-34.pdf
http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/QjxDDqGcS5r3dHL_2013-5-3-12-8-34.pdf
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(http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/QjxDDqGcS5r3dHL_2013-
5-3-12-8-34.pdf) . Acesso em: 27 abr. 2022.
A respeito do modelo comportamental de tomada de decisões,
podemos afirmar que:
 O tomador de decisões possui informações acuradas. 
 O tomador de decisão se restringe a valores e a experiências. esposta corretaesposta correta
 
O tomador de decisões tem em mente os melhores interesses
organizacionais.
 O tomador de decisões tem uma lista de alternativas. 
 O tomador de decisões é racional. ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois como foi abordado na leitura
Processo decisório: a tomada de decisão da lição 2, está
relacionada com o modelo de decisão racional, uma vez que o
comportamental considera que: o tomador de decisão tem
informações incompletas; o tomador de decisão tem uma
racionalidade definida; o tomador de decisão escolherá a
primeira alternativa aceitável; e o tomador de decisão tem uma
racionalidade que se restringe a experiências.
20 / 20 ptsPergunta 3
Leia o trecho a seguir.
“[...] Para as empresas, houve uma mudança mais radical ainda
nos seus conceitos de administração, com o advento da
globalização, da competitividade mais acirrada e das maiores
exigências por parte dos clientes. Também o seu processo
decisório se tornou muito mais complexo e tornou-se necessário
o uso de ferramentas computacionais para dar suporte ao
http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/QjxDDqGcS5r3dHL_2013-5-3-12-8-34.pdf
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processo de tomada de decisão. Foi necessário desenvolver-se
sistemas que proporcionassem o auxílio necessário aos gerentes
para que pudessem enfrentar os desafios do nosso tempo”.
BISPO, C. A. F.; CAZARINI, E. W. A evolução do processo decisório. In: ENCONTRO
NACIONAL DA ENGENHARIA DA PRODUÇÃO, 18., [s. l.], 1998. Anais [...]. São
José dos Campos: Abepro, 1998. p. 1. Disponível em:
http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1998_ART094.pdf(http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1998_ART094.pdf) . Acesso em: 27 abr.
2022.
Nesse contexto, sabemos que certos fatores, como a intuição, a
racionalidade e a percepção, podem influenciar uma decisão. A
respeito desses fatores, podemos afirmar que: 
 Quanto mais informação, maior será o processo intuitivo. 
 Quanto mais informação, mais racional é o processo. Correto!Correto!
 Quanto menos informação, menor será o processo intuitivo. 
 Quanto menos informação, mais racional é o processo. 
 Quanto mais informação, menos racional é o processo. 
A alternativa está correta, pois a racionalidade está relacionada
à quantidade de informações; em outras palavras, quanto maior
a base de informação, mais racional é o processo. Por sua vez,
quanto maior a proporção de opiniões e sentimentos, mais
intuitivo o processo se torna.
0 / 20 ptsPergunta 4
Organizações internacionais como a ONU buscam,
continuamente, estabelecer uma mediação entre os conflitos dos
países, proporcionando, assim, a cultura de paz entre os povos,
por meio da crença das garantias dos direitos humanos e da
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promoção do desenvolvimento sustentável e econômico dos
países em contínua cooperação mútua.
Nessa missão, a ONU recebe denúncias de abusos, excessos,
extremismos e violações, visando apurar por meio de seus
delegados e em assembleias onde ocorrem as deliberações.
Esse esforço mundial é uma forma de garantir acordos bilaterais
ou mesmo multilaterais. 
O texto anterior está relacionado a qual etapa do processo
decisório?
 Implementação da escolha. 
 Construção da equipe de trabalho. 
 Monitoramento e feedback. esposta corretaesposta correta
 Desenvolvimento das alternativas. ocê respondeuocê respondeu
 Identificação da situação-problema. 
A alternativa está incorreta, pois como foi abordado nas leituras
da lição 4, a Construção da equipe de trabalho, se refere a
decisões que devem ser tomadas depois de um diagnóstico ou
de um feedback. A identificação da situação-problema, ocorre
durante o diagnóstico ou durante o processo de monitoramento.
O desenvolvimento das alternativas ocorre depois do
diagnóstico ou a identificação de um problema no processo de
monitoramento, controle e/ou feedback. Já a implementação da
escolha acontece depois do processo decisório.
20 / 20 ptsPergunta 5
Leia o trecho a seguir.
“A decisão é uma das atividades na qual todos nós estamos
envolvidos diariamente e, muitas vezes, não nos damos conta de
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sua importância. O nosso mundo mudou bastante com o passar
do tempo e tornou-se mais complexo. Em consequência, o nosso
processo de tomada de decisão também mudou bastante e
também tornou-se mais complexo. Hoje existem mais fatores que
influenciam nesse processo de tomada de decisão do que na
antiguidade”. 
BISPO, C. A. F.; CAZARINI, E. W. A evolução do processo decisório. In: ENCONTRO
NACIONAL DA ENGENHARIA DA PRODUÇÃO, 18., [s. l.], 1998. Anais [...]. São
José dos Campos: Abepro, 1998. p. 1. Disponível em:
http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1998_ART094.pdf
(http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1998_ART094.pdf) . Acesso em: 27 abr.
2022.
A respeito dos fatores de influência do processo decisório,
podemos afirmar que:
 O processo de decisão independe da quantidade de informações. 
 Todos os decisores possuem a mesma compreensão do problema. 
 
O processo de compreensão do problema independe das diferenças
entre pessoas.
 
A quantidade de informações pode definir o nível de compreensão da
situação.
Correto!Correto!
 
A cultura dos decisores é um fator indiferente no processo de decisão. 
A alternativa está correta, pois um dos fatores de influência do
processo decisório é a quantidade de informações a respeito do
problema; trata-se de um fator de extrema importância para o
processo decisório. Quanto mais informações de qualidade
conseguirmos levantar, evidentemente, melhor será a
compreensão e solução do problema. 
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