AVA - Análise e Pesquisa de Mercado 1

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04/02/2023 11:51 AVA
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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina
Disciplina: Análise e Pesquisa de Mercado (96032)
Prova: 59891169
As pesquisas qualitativas, de acordo com Minayo et al. (1994, p. 25-27), são trabalhos artesanais, que dependem também da sensibilidade e da criatividade do
pesquisador, “[...] fundamentalmente [amparados] (interpolação nossa) em conceitos, proposições, métodos e técnicas”, responsáveis pela geração de um
produto único. A autora denomina esse processo de ciclo da pesquisa. Fazem parte do ciclo de pesquisa:
 
FONTE: MINAYO, Maria Cecília de Souza et al. Pesquisa social: teoria, método e criatividade. Petrópolis: Vozes, 1994
 
I- Fase exploratória.
 
II- Trabalho de campo.
 
III- Tratamento do Material.
 
IV- Prospecção de oportunidades.
 
A resposta correta é:

A)
 As a�rmativas I, II e III estão corretas.
B)
 As a�rmativas I, III e IV estão corretas.
C)
 A a�rmativa I está correta.
D)
 A a�rmativa II está correta.
A pesquisa qualitativa é uma técnica que viabiliza a compreensão dos fenômenos relacionados aos objetos estudados. Avalie as asserções a seguir e
identi�que quais são técnicas de pesquisa qualitativas. Em seguida, assinale a resposta CORRETA.
 
I- Grupo de foco.
 
II- Ground Theory.
 
III- Método Delphi.
 
IV- Equações Estruturais.
 
V- Netnogra�a.
 
A resposta CORRETA é:
A)
 As a�rmativas III e IV estão corretas.
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
B)
 As a�rmativas I, II, III e V estão corretas.
C)
 As a�rmativas II, III e IV estão corretas.
D)
 As a�rmativas I e II estão corretas.
As pesquisas qualitativas prestam-se para o conhecimento das opiniões e visões dos consumidores, por exemplo, acerca de um produto ou serviço.
Observando as asserções a seguir, veri�que quais são técnicas de pesquisas qualitativas.
Em seguida, assinale a resposta CORRETA.
 
I- Grupos de foco.
 
II- História Oral.
 
III- Historiogra�a.
 
IV- Mapas cognitivos.
 
V- Correlações Canônicas.
 
A resposta CORRETA é:
A)
 Somente I e II estão corretas.
B)
 Somente II e III estão corretas.

C)
 Somente I, II, III e IV estão corretas.
D)
 Somente I, II, III e V estão corretas.
 
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas.
 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca dos elementos que compõem o processo de comunicação:
 
( ) Emissor ou fonte: é a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada.
( ) Mensagem: é o uso de SMS e mensagens de Whatsapp.
( ) Canal: espaço situado entre emissor e receptor.
( ) Destino ou destinatário: é a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) F – V – V – F.
B) V – F – F – F.
C) V – F – V – F.
D) F – F – V – F.
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
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Fernanda entrevistou a parteira da comunidade São Tomé, que relatou o parto mais emocionante que �zera: “- Ah, menina! Esse parto foi di�cer (sic) dimais
(sic) da conta. A moça era novinha demais, muié (sic) de um coroné (sic) da região e vieram dois!”
 
A técnica em uso é:

A)
 Análise do discurso.
B)
 Análise de conteúdo.

C)
 História oral.
D)
 Etnogra�a.
Considerando a importância do reconhecimento da tipologia das técnicas de amostragem, a modalidade de amostragem que diz respeito à técnica de
amostragem em que se lança mão da rede de relacionamento, para a interação com as unidades de análise de interesse, também conhecida como Snowball
ou Bola de Neve, é:

A)
 Amostragem de propagação geométrica.
B)
 Amostragem heterogênea ou de diversidade.
C)
 Amostragem por especialistas.

D)
 Amostragem por quotas.
As pesquisas qualitativas são importantes recursos para a tomada de consciência sobre o fenômeno. Avalie as asserções a seguir e averigue quais delas são
técnicas de pesquisa qualitativas.
Em seguida, assinale a resposta CORRETA.
 
I- Análise de Conteúdo.
 
II- Análise do Discurso.
 
III- Analogias e Metáforas.
 
IV- Análise Multivariada.
 
A resposta correta é:

A)
 As a�rmativas  I, II e III estão corretas.
B)
 A a�rmativa IV está correta.
C)
 A a�rmativa I está correta.
D)
 As a�rmativas II e III estão corretas.
Nossa mente processa tudo por meio de imagens, sons e sensações, registrados internamente. Embora todos tenham os sistemas visual, auditivo e
sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido do que os outros.
 
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Compreendido isso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Predominância sensorial visual.
II – Predominância sensorial auditiva.
III – Predominância sensorial sinestésica.
 
( ) As pessoas com desta predominância dizem muito "E então eu disse... Daí ele falou... Eu sempre falo que...”, enquanto contam uma história, um fato ou uma
lembrança.
( ) As pessoas desta predominância são capazes de falar durante meia hora sobre um almoço delicioso, contando sobre a beleza dos pratos, da louça e dos
talheres.
( ) As pessoas desta predominância estão sempre dizendo "Eu sinto...", “Pressinto que...”. Geralmente são pessoas que gostam de tocar e abraçar as demais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) II – I – III.
B) III – I – II.
C) I – III – II.
D) I – II – III.
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João estava interessado em saber como a geração milenium consumia frutas. Para tal, organizou um fórum no Facebook e convidou pessoas, com idade ente
15 e 25 anos, para opinarem sobre o assunto. O grupo, assim como o fórum, teve duração de uma semana.
 
A técnica em uso é:

A)
 Netnogra�a.
B)
 Fenomenologia.
C)
 Fotoetnogra�a.

D)
 Grupos de foco.
A compreensão da opinião dos consumidores em profundidade é um dos principais desa�os das organizações. Em relação ao Grupo de Foco, que é uma das
técnicas recomendadas da pesquisa qualitativa, avalie as a�rmações a seguir e na sequência assinale a alternativa CORRETA.
 
I- É uma entrevista realizada por um moderador treinado, de forma não estruturada, natural, com um pequeno grupo de entrevistados.
 
II- Grupos focais são formados por um grupo reduzido de pessoas, com as quais o pesquisador discute sobre o problema a ser investigado. O objetivo é obter
mais informações, dar um foco, um afunilamento, bem como uma direção ao conteúdo dos instrumentos de coleta de dados.
 
III- O grupo de foco pode ser visto por administradores e gerentes como um álbum de viagem com anotações. Para aqueles que não puderam estar lá, as
imagens captadas oferecem uma ideia de atmosfera, dos melhores momentos e das personalidades envolvidas.
 
A resposta CORRETA é:
A)
 A a�rmativa II e III estão corretas.
B)
 A a�rmativa I está correta.
C)
 A a�rmativa I e II estão corretas.
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
D)
 A a�rmativa I, II e III estão corretas.
Enquanto método de investigação qualitativa, a Observação Participante possibilita obter uma perspectiva holística e natural das matérias a serem estudadas.
Observe as a�rmações a seguir, que se referem ao processo de observação participante proposto por Harvey (2017):
 
I- Os laços se remetem ao fomento de um relacionamento mais estreito que envolve o estabelecimento e manutenção de relaçõesamigáveis com as pessoas,
envolvendo con�ança, interesse ou entendimento compartilhado e algum nível de comprometimento mútuo para o sucesso do projeto.
 
II- O conceito de habitus diz respeito à capacidade do pesquisador compreender a dinâmica comportamental do grupo, a �m de alcançar o acesso ao ambiente
social do grupo an�trião.
 
III- A epoché diz respeito à capacidade do pesquisador manter em reserva as suas próprias opiniões e juízos de valor, em prol da preservação da pesquisa.
 
A resposta CORRETA é:
A)
 As a�rmativas I e II estão corretas.

B)
 As a�rmativas I, II e III estão corretas.
C)
 As a�rmativas II e III estão corretas.
D)
 A a�rmativa I está correta.
Existem dois tipos de comunicação: a verbal e a não verbal. A verbal se utiliza de palavras para comunicar, como, por exemplo, a comunicação oral e a
comunicação escrita. Já a comunicação não verbal, utiliza-se de outras ferramentas para transmitir as informações.
 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas a�rmações que seguem:
 
( ) Comunicação por mímica: são os gestos das mãos, do corpo e da face.
( ) Comunicação por expressões faciais: é o olhar, a forma dos lábios e a contração dos músculos da face.
( ) Comunicação pela postura: é o modo como sentamos, o corpo inclinado para trás ou para frente e até mesmo a posição dos pés.
( ) Comunicação por gestos: pode ser voluntária, como um beijo ou um cumprimento, mas também pode ser involuntária, como, por exemplo, mãos que não
param de rabiscar ou de mexer em algo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – V – V – V.
B) F – V – V – F.
C) V – V – V – F.
D) F – V – V – V.
Em relação à técnica de amostragem, analise as a�rmações a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
 
I. A amostragem não probabilística ou não aleatória é a modalidade de amostra selecionada por meio subjetivo.
 
II. A amostragem probabilística é a modalidade de amostra selecionada por meio subjetivo.
 
III. A amostragem probabilística é compreendida como a técnica em que a probabilidade de um determinado elemento pertencer à amostra não é igual a dos
outros elementos.
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IV. A amostragem não probabilística ou não aleatória é compreendida como a técnica em que a probabilidade de um determinado elemento pertencer à
amostra não é igual a dos outros elementos.
 
A resposta CORRETA é:

A)
 As a�rmativas I, II e IV estão corretas.
B)
 As a�rmativas I e III estão corretas.
C)
 A a�rmativa I está correta.
D)
 As a�rmativas I e II estão corretas.
Apesar da possibilidade de aprender pelos sistemas auditivo, visual e sinestésico, de maneira combinada, a maioria das pessoas utilizam um deles de forma
predominante.
 
Sobre os estilos de organização de acordo com a predominância sensorial, analise as sentenças que seguem:
 
I – Visual: a percepção é global, ou seja, percebe o todo e, se necessário, decompõe em partes menores a percepção inicial.
II – Sinestésico: depende de informações detalhadas e de instruções na forma de passo a passo.
III – Auditivo: organização gradual, criativa e divergente, que se caracteriza por conclusões diferentes da maioria.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) As sentenças I, II e III estão corretas.
B) As sentenças II e III estão corretas.
C) As sentenças I e III estão corretas.
D) A sentença I está correta.
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João dedicou os últimos anos da sua carreira acadêmica à compreensão do fenômeno do encontro das águas na Amazônia e os impactos desse encontro
sobre a cultura dos ribeirinhos da região.
 
A técnica em uso é:

A)
 Fenomenologia.
B)
 Fotoetnogra�a.
C)
 Grupos de foco.
D)
 Netnogra�a.
O moderador é essencial para a condução de um grupo focal, pois é ele que conduz o grupo de entrevistados. São qualidades do moderador do grupo de foco:
A)
 Delicadeza com �rmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, rigidez e sensibilidade.
B)
 Delicadeza com �rmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, �exibilidade e intervenção.
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
C)
 Delicadeza com �rmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, �exibilidade e sensibilidade.
D)
 Delicadeza com �rmeza, permissividade, envolvimento, agressividade incompleta, incentivo, �exibilidade e sensibilidade.
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João, em visita ao Museu do Escravo, no Sul de Minas, reuniu uma série de registros fotográ�cos do �nal do século XIX, datados um pouco antes da Lei Áurea.
João realiza um estudo das etnias que formaram a massa de escravos que trabalhou naquela região.
 
A técnica em uso é:
A)
 Netnogra�a.
 
B)
 Grupos de foco.
C)
 Fenomenologia.

D)
 Fotoetnogra�a.
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada. Fernanda
acabou de tabular 12 entrevistas e constatou que a palavra Itatiaia foi utilizada por 32% dos entrevistados. A técnica em uso é:
A)
 Etnogra�a.
B)
 História Oral.
C)
 Análise do discurso.

D)
 Análise de conteúdo.
Considere o micro caso a seguir e assinale a fase do ciclo de pesquisa CORRETO.
Maria foi contratada para delinear uma pesquisa mercadológica para uma empresa de software situada na cidade de São Paulo. É a primeira vez que a
empresa desenvolverá uma pesquisa de marketing, razão pela qual Maria está mapeando bancos de dados disponíveis, a �m de obter as primeiras
informações sobre o setor no qual a companhia para quem ela trabalha atua.
 
A fase da pesquisa na qual Maria está é:
A)
 Fase do tratamento do material.

B)
 Fase exploratória.
C)
 Fase do trabalho de campo.
D)
 Fase da prospecção de oportunidades.
Considere o micro caso a seguir e assinale a fase do ciclo de pesquisa CORRETO.
 
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Maria está realizando, neste momento, entrevistas agendadas com clientes da empresa de software onde ela trabalha para a composição do seu banco de
dados primário, necessário para o sucesso da pesquisa de marketing que está desenvolvendo.
 
A fase da pesquisa na qual Maria está é:
A)
 Fase do tratamento do material.
B)
 Fase exploratória.
C)
 Fase da prospecção de oportunidades.

D)
 Fase do trabalho de campo.
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