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09/01/2023 11:42 Atividade 03
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4165751 1/4
Página inicial / Minhas Disciplinas / 15A112
/ In�uências sociais no comportamento do consumidor / Atividade 03
Comportamento do consumidor e Marketing de
Relacionamento
Iniciado em
Monday, 9 Jan 2023, 11:39
Estado
Finalizada
Concluída em
Monday, 9 Jan 2023, 11:41
Tempo
empregado
2 minutos 41 segundos
Avaliar
10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
A cultura de um consumidor determina as prioridades globais que
ele associa a diferentes atividades e produtos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso


https://ava.politecnicabr.com.br/
https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=871
https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=871#section-4
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/view.php?id=31603
https://ava.politecnicabr.com.br/
09/01/2023 11:42 Atividade 03
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4165751 2/4
Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
As variáveis ambientais são as relacionadas aos recursos do
consumidor, à motivação e envolvimento, conhecimento, atitudes,
personalidade, valores e estilo de vida. As diferenças individuais,
por sua vez, são aquelas relacionadas à cultura, classe social, grupo de
pessoas, família e a situação em questão. 
Escolha uma opção:
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Um grupo de referência é qualquer grupo de pessoas que
in�uencia signi�cativamente o comportamento de um indivíduo,
fornecendo padrões de conduta e valores que podem tornar-se a
perspectiva determinante de como uma pessoa pensa e se
comporta.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Verdadeiro 
Falso


https://ava.politecnicabr.com.br/
09/01/2023 11:42 Atividade 03
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4165751 3/4
Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
O processo decisório de compra e consumo do consumidor
geralmente passa por cinco etapas: reconhecimento do problema,
busca de informações , avaliação das alternativas, decisão de
compra, ato de compra, consumo, avaliação pós-compra  e
descarte.
Escolha uma opção:
Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Classe social é entendida como uma divisão relativamente
permanente e homogênea numa sociedade, na qual indivíduos ou
famílias, compartilhando valores semelhantes, posição econômica,
estilos de vida, interesses e comportamentos, podem ser
categorizados.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Verdadeiro 
Falso


https://ava.politecnicabr.com.br/
09/01/2023 11:42 Atividade 03
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4165751 4/4
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