AV2-CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

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Questão 1 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL 
Ao avaliar seu nicho de mercado, quais pontos são importantes de avaliar? Assinale a alternativa incorreta. 
 
A) 
Em qual área você está mais preparado atuar. 
 
B) 
Sua rede de contato. 
 
C) 
Apenas qual área remunera melhor para a atividade de consultoria. 
 
D) 
Se o seu trabalho é uma atividade-fim ou atividade-meio de seu cliente. 
 
E) 
Em quais áreas você obteve mais sucesso em sua carreira. 
 
Questão 2 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL 
A respeito da análise organizacional, é incorreto afirmar: 
 
A) 
a análise organizacional olha dados globais da organização. 
 
B) 
a cultura é analisada nesta metodologia. 
 
C) 
a análise busca entender forças e fraquezas da organização. 
 
D) 
a análise de concorrentes pode ser um elemento importante desta etapa. 
 
E) 
missão, visão e valores não fazem parte do estudo da análise organizacional. 
 
Questão 3 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL 
Em relação ao momento atual, de alta competitividade e surgimento de novas empresas e tecnologias, o consultor 
deve: 
 
A) 
ser flexível, ter uma escuta especializada e capacidade de avaliar de forma sistêmica os problemas. 
 
B) 
a capacidade de planejamento é a única competência importante para enfrentar os novos desafios. 
 
C) 
não se preocupar com as especificidades do negócio de seu cliente, já que o ambiente está em constante mudança. 
 
D) 
focar seu desenvolvimento em uma visão generalista, já que conhecimentos alta especializados não auxiliam na 
conjuntura atual de alta competitividade. 
 
E) 
ser cada vez mais flexível em sua forma de atuar, mas não adaptar suas técnicas, pois isto torna seu serviço mais 
rápido. 
 
Questão 4 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL 
De forma geral, sobre relatórios da consultoria, é incorreto afirmar que: 
 
A) 
o consultor deve apresentar também sua proposta de melhoria. 
 
B) 
a apresentação dos dados é importante para melhorar o entendimento do cliente sobre a situação atual. 
 
C) 
o objetivo do relatório é apresentar com clareza os dados levantados e as análises feitas a partir deles. 
 
D) 
o relatório de consultoria tem uma linguagem própria para ser utilizada, bem como regras do que deve ou não ser 
escrito. O consultor deve seguir estes itens, independente do contexto ou do cliente. 
 
E) 
pode ser apresentado em diversos formatos. 
 
Questão 5 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL 
A atividade de uma consultoria é composta por: 
 
A) 
diagnóstico e execução. 
 
B) 
apenas a proposta de solução. 
 
C) 
apenas o diagnóstico e análise dos dados, pois a proposta de solução já torna o consultor um executor. 
 
D) 
diagnóstico, análise dos dados e proposta de solução. 
 
E) 
diagnóstico, análise de dados, proposta de solução e execução. 
 
Questão 6 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL 
Sobre a etapa de diagnóstico organizacional, assinale a afirmativa errada. 
 
A) 
Dentro do diagnóstico, temos a etapa de levantamento de dados e a etapa de análise dos mesmos. 
 
B) 
Nesta etapa são levantados os principais indicadores do projeto. 
 
C) 
É sempre importante entender quais são os objetivos do trabalho, antes de definir quais dados levantar. 
 
D) 
Nesta etapa são analisadas apenas as dimensões estruturais e econômicas da organização. 
 
E) 
Nem todos os dados necessários à pesquisa já foram organizados pela empresa, alguns precisam de uma pesquisa 
mais ampla. 
 
Questão 7 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL 
A respeito da história da Consultoria, é correto afirmar que: 
 
A) 
a consultoria empresarial, como conhecemos hoje, se desenvolveu junto com os estudos administrativos, buscando 
responder como as empresas poderiam produzir mais. 
 
B) 
no Brasil, a consultoria surge apenas no novo milênio, com o advento do coaching. 
 
C) 
a consultoria surgiu após a II Guerra Mundial, quando as empresas passaram a ter novos desafios de como produzir 
mais. 
 
D) 
a atividade de aconselhamento é recente, surgindo na década de XX. 
 
E) 
o desenvolvimento das ciências administrativas, no século XIII, é o período em que este serviço foi formatado como 
ele é hoje. 
 
Questão 8 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL 
A principal atividade do consultor é: 
 
A) 
promover a integração entre as pessoas. 
 
B) 
atuar no marketing organizacional. 
 
C) 
executar o planejamento estratégico da empresa. 
 
D) 
atuar na análise e diagnóstico organizacional. 
 
E) 
ser o porta-voz dos colaboradores perante a organização. 
 
Questão 9 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL 
A respeito do desenvolvimento organizacional é correto afirmar que: 
 
A) 
são etapas do DO o diagnóstico, descongelamento, intervenção e recongelamento. 
 
B) 
não é um processo contínuo. 
 
C) 
é uma mudança estruturada, que não se preocupa com missão e visão da empresa, pois é focada apenas nos 
problemas atuais. 
 
D) 
é composto por três etapas, que possuem uma correlação direta com as etapas de mudança organizacional. 
 
E) 
é baseado em pesquisa-ação, ou seja, só é possível uma metodologia para realizar este processo. 
 
Questão 10 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL 
Sobre o momento de apresentar um relatório, é correto afirmar: 
 
A) 
o momento correto para a apresentação de um relatório é no final de sua atividade como consultor, já que o relatório 
é sempre a respeito da entrega final. 
 
B) 
apenas no pré-diagnóstico. Nos demais momentos são documentos diferentes. 
 
C) 
o relatório pode ser apresentado em qualquer etapa da consultoria, com os resultados parciais do trabalho. 
 
D) 
o relatório refere-se apenas ao diagnóstico organizacional, que é a principal entrega do consultor. 
 
E) 
o consultor pode apresentar em qualquer momento de seu trabalho, desde que já tenha encerrado ao menos um 
objetivo de seu trabalho.