Avaliação Gerenciamento das partes interessantes e Ferram TI

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645434)
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Prova 59961694
Qtd. de Questões 20
Nota 9,00
A classificação das partes interessadas se dá a partir de modelos que definem como tais pessoas 
influenciam diretamente no projeto. A incorporação das partes interessadas com base em seu 
engajamento ativo no projeto e sua habilidade de efetuar mudanças no planejamento ou na execução 
do projeto referem-se ao:
 Assinale a alternativa correta: 
A Grau de influência/impacto. 
B Grau de relevância.
C Grau de poder/interesse. 
D Grau de poder/influência. 
No plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, o gerente de projeto utiliza as 
habilidades de gerenciamento no intuito de coordenar e harmonizar o grupo de stakeholders.
 
Acerca das ações que o gerente de projetos pode desenvolver por meio das habilidades de 
gerenciamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) Alcançar os objetivos do projeto pelo viés dos interesses orçamentários.
( ) Negociar acordos para atender às necessidades do projeto.
( ) Modificar o comportamento organizacional de modo a aceitar as alterações no projeto.
( ) Permitir que as pessoas façam alterações no projeto de acordo com suas vontades. 
Assinale a alternativa correta: 
A V – V – V – F.
B V – V – F – F.
C F – V – F – V. 
D F – V – V – F. 
Manter as partes interessadas engajadas no sucesso do projeto nem sempre é tarefa simples, pois é 
preciso que elas estejam envolvidas com as ações. Assim, uma forma de mantê-las dispostas a buscar 
melhorias é solicitar que revisem os requisitos do projeto de tempos em tempos.
 Essa ação resulta em: Assinale a alternativa correta: 
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
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A Manutenção do envio de informações para o gerente do projeto.
B Acompanhamento das reuniões entre os stakeholders. 
C Envio do status de desempenho das partes interessadas no projeto. 
D Descoberta de erros e mudanças nas atividades do projeto. 
O controle do engajamento das partes interessadas, além de possibilitar a avaliação e análise do 
engajamento dos stakeholders para a obtenção das metas estabelecidas no projeto, bem como a 
melhora das estratégias delimitadas, também envolve:
 Assinale a alternativa correta: 
A Sinalização de partes de que não são mais necessárias ao projeto e reestruturação dos objetivos
do projeto. 
B Acréscimo de partes interessadas, se necessário, e reavaliação de registro das partes
interessadas. 
C Reavaliação do registro das partes interessadas e redefinição das atividades a serem executadas
para obter sucesso ao final do projeto. 
D Registro das questões que precisam de solução para o andamento do projeto e acréscimo de
partes interessadas, se necessário.
O controle de engajamento das partes interessadas permite que seja possível identificar quando 
alguma ação não está acontecendo conforme especificado e, consequentemente, já não atende às 
necessidades dos stakeholders.
 Para evitar que se chegue a esse ponto é possível que o gerente de projetos: 
I- Mensure com a equipe a capacidade de entrega.II- Liste as partes interessadas no projeto.
III- Analise os interesses das partes interessadas.IV- Prorrogue todos os prazos de entrega. 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças III e IV estão corretas. 
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C Somente a sentença I está correta. 
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Entre as técnicas analíticas que podem ser utilizadas no gerenciamento das partes interessadas no 
projeto está o engajamento das partes, pois é essencial para comparar os níveis de envolvimento atual 
das pessoas e o nível requerido para obter êxito no projeto.
 Acerca dos níveis de engajamento, relacione os itens a seguir: I- Inconsciente (desinformado).
II- Resistente.III- Neutro.IV- Apoiador.V- Entusiasta. 
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( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos e fornecerá apoio para as mudanças.
( ) Tem conhecimento do projeto, mas mantém-se imparcial.
( ) Não tem conhecimento do projeto e de seus impactos.
( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos, mas não adere às mudanças.
( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos e está engajado para apoiá-lo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A II – III – I – V – IV. 
B II – IIII – I – IV – V.
C IV – III – I – II – V. 
D IV – II – V – II – III.
Para executar com sucesso suas funções no gerenciamento de projetos, além de conhecer as entradas, 
as ferramentas e técnicas e as saídas de cada etapa dos processos de gestão de projetos, o gerente de 
projetos precisar possuir conhecimento, habilidade e atitude.
 Sobre esse tema, relacione os itens a seguir: I- Conhecimento.II- Habilidade.III- Atitude. 
( ) Refere-se ao que o gerente de projetos sabe sobre o gerenciamento de projetos.
( ) Refere-se ao comportamento do gerente de projetos na execução do projeto.
( ) Refere-se ao que o gerente de projetos é capaz de fazer quando aplica seu conhecimento em 
gerenciamento de projetos.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A III – II – I.
B I – III – II.
C II – III – I. 
D I – II – III.
Ao iniciar um projeto, várias definições se fazem necessárias visando alcançar o produto final ao qual 
se destina. Identificar as partes interessadas é uma das atividades essenciais que precisa estar alinhada 
de modo a envolver todas as pessoas que têm relação com o projeto.
 Pode-se afirmar que estão relacionadas(os) às partes interessadas: 
I- Grupos ou organizações cujo interesse pode ser afetado pelo projeto.
II- Pessoas que possam exercer influência positiva ou negativa no projeto.
III- O dono do projeto, a organização executora e o patrocinador.
IV- O gerente do projeto e o gestor de cada equipe da empresa. Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas. 
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D As sentenças I, II e IV estão corretas.
O nível de engajamento das partes interessadas no projeto pode influenciá-lo positiva ou 
negativamente. Dessa forma, algumas ações podem ser tomadas visando melhorar os níveis de 
engajamento e consequentemente atingir o sucesso do projeto.
 
Acerca dessas ações, analise as sentenças a seguir e classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
 ( ) Realizar reuniões periódicas para que sejam identificados os riscos que podem afetar o projeto.
( ) Encaminhar relatórios apenas quando as partes interessadas solicitarem.
( ) Identificar porque há baixo interesse das partes interessadas.
( ) Buscar entender porque as partes interessadas não apoiam o projeto. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V – F – V – F.
B V – F – F – V.
C F – F – V – V. 
D V – F – V – V. 
O projeto possui documentos de entrada, e entre eles está o que descreve os fatores ambientais da 
empresa que são as condições que não podem ser controladas pela organização e restringem ou 
direcionam algumas ações (PMI, 2013).
 
Fonte: PMI. Project Management Institute. Um guia do conhecimento em gerenciamento de 
projetos (Guia PMBOK®). 5. ed. Newtown Square: Project Management Institute, 2013.
Pode-se afirmar que são fatores ambientais da empresa: I- A cultura organizacional.
II- A jornada de trabalho dos colaboradores.III- As legislações governamentais.
IV- As tendências globais. Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças I, II e IV estão corretas. 
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas. 
D Somente a sentença I está correta. 
Os ativos dos processos organizacionais compõem as entradas do plano de gerenciamentodo 
engajamento das partes interessadas, e assim como as demais etapas de entrada, podem influenciá-lo.
 
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A partir disso, analise as sentenças a seguir e classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas acerca da influência que os ativos dos processos organizacionais podem exercer sobre o 
processo de gerenciamento das partes interessadas:
 ( ) Requisitos de comunicação da organização.( ) Procedimentos de controle de mudanças.
( ) Informações sobre projetos anteriores.( ) Gerenciamento das questões a serem solucionadas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A F – V – V – V.
B V – V – V – V.
C V – F – V – V. 
D F – V – F – V.
A habilidade interpessoal tem papel importante no plano de gerenciamento do engajamento das partes 
interessadas, pois permite que se analise e identifique as intenções, motivações, sentimentos e 
envolvimento das partes interessadas e assim seja possível prever suas reações em função de seu 
estado de ânimo.
 Acerca da habilidade interpessoal, analise as sentenças a seguir: 
I- Permite entender e compreender as expectativas das pessoas.
II- Influencia no exercício de liderança das partes interessadas.
III- Refere-se aos interesses do gerente de projetos.
IV- Permite a superação da resistência das partes interessadas a mudanças. 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças I, II e IV estão corretas. 
B As sentenças I, II e III estão corretas. 
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas. 
Os processos relacionados às partes interessadas do projeto são divididos em três fases, denominadas 
entrada, ferramentas e técnicas e saídas. Em uma das etapas da fase do projeto denominada 
ferramentas e técnicas, realiza-se a coleta e a análise sistemática de informações qualitativas e 
quantitativas para determinar quais interesses devem ser considerados no projeto.
 Assinale a alternativa que apresenta o nome dado a essa etapa: 
A Grau de influência. 
B Ativos de processos organizacionais.
C Opinião especializada.
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D Análise das partes interessadas. 
Controlar o nível de engajamento das partes interessadas em um projeto é o processo que permite 
monitorar o relacionamento dos stakeholders no projeto em geral, de modo a ser possível alinhar e 
ajustar as estratégias para manter todos engajados.
 
Sobre os principais benefícios do controle e monitoramento do engajamento das partes interessadas, 
analise as sentenças a seguir:
 I- Manter a eficiência e a eficácia das partes interessadas.
II- Aumentar a eficiência e a eficácia de engajamento dos stakeholders.
III- Manter o relacionamento das partes interessadas.
IV- Definir quais partes são dispensáveis para o projeto. Assinale a alternativa correta: 
A Apenas a sentença II está correta. 
B As sentenças I, II e III estão corretas. 
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças III e IV estão corretas. 
O termo de abertura de um projeto trata-se de um documento que autoriza formalmente que sejam 
iniciadas e organizadas as atividades que se fazem necessárias para que o projeto atinja o objetivo ou 
o produto desejado.
 
Acerca do termo de abertura do projeto, analise as sentenças a seguir e classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) Fornece informações sobre as partes internas afetadas pelo resultado do projeto.
( ) Apresenta as partes externas relacionadas à execução do projeto.
( ) Concede ao gerente de projetos a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas 
atividades do projeto.
( ) Solicita informações de fornecedores e cotações para elaboração do orçamento do projeto. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V – V – V – F. 
B F – F – F – V.
C F – V – V – F.
D V – V – F – V. 
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O processo de gerenciamento do engajamento das partes interessadas permite que o gerente de 
projeto mantenha o apoio das partes interessadas no projeto de modo que diminua a resistência e 
aumentem as chances de sucesso.
 
Sobre o processo de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, analise as sentenças a 
seguir:
 
I- Permite que as questões-problema fiquem de lado e sejam percebidas no momento de entrega dos 
resultados.
II- Ajuda as partes interessadas a entenderem os benefícios e apoiarem o projeto.
III- Influencia nas expectativas das partes interessadas no projeto.
IV- Aumenta a chance de aceitação das entregas, embora elas aconteçam fora dos prazos 
estabelecidos.
 Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças II e III estão corretas. 
B As sentenças II e IV estão corretas. 
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I e IV estão corretas.
Os métodos de comunicação, definidos no plano de gerenciamento das comunicações, também são 
utilizados como ferramentas e técnicas do plano de gerenciamento do engajamento das partes 
interessadas, visando:
 Assinale a alternativa correta: 
A Decidir quando e quais métodos de comunicação serão utilizados no intuito de alcançar os
stakeholders. 
B Delimitar quais stakeholders terão acesso às informações referentes ao desenvolvimento do
projeto.
C Definir se as informações devem ser repassadas em todas as etapas do projeto ou se apenas
quando interessarem a todos. 
D Definir quais métodos de comunicação atendem aos interesses do patrocinador/dono do
projeto.
Ao gerente de projeto cabem muitas funções, que vão desde as definições de escopo até a entrega 
final do produto ou serviço ao qual o projeto se propõe. Ao atentar-se à motivação, aos conflitos, ao 
comprometimento e à superação dos desafios, pode-se afirmar que o gerente de projetos visa:
 Assinale a alternativa correta: 
A Aumentar o envolvimento das partes interessadas na realização do projeto.
B Analisar se todas as partes interessadas estão recebendo as informações necessárias. 
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C Verificar se há novas etapas a serem incluídas no escopo do projeto. 
D Inspirar as partes interessadas para que cumpram os prazos determinados para a execução das
atividades.
A porcentagem do trabalho concluído, as datas de início e término das atividades, as solicitações de 
mudança, os custos reais, os defeitos e as durações reais são exemplos de qual etapa do controle de 
engajamento das partes interessadas?
 Assinale a alternativa correta: 
A Registro das questões. 
B Gerenciamento de informações.
C Dados de desempenho do trabalho.
D Documentos do projeto. 
Para que haja uma administração organizada, visando alcançar o sucesso desejado, o gerente de 
projeto deve estar atento às ações que envolvem todas as atividades relacionadas ao projeto. Entre 
suas atribuições está a de lidar com todas as pessoas que estão envolvidas direta ou indiretamente 
com o projeto.
 Acerca desse tema, analise as sentenças e assinale a alternativa correta:
A Um dos desafios dos gerentes de projetos é atender às expectativas de todas as pessoas
envolvidas com o projeto. 
B Um dos desafios do gerente de projeto é encontrar soluções adequadas para as divergências e
conflitos entre as partes interessadas.
C Um dos desafios dos gerentes de projetos é conseguir afastar as pessoas que possuem
divergência de ideias no que se refere ao projeto.
D Um dos desafios do gerente de projetos é fazer com que as pessoas que pensam de forma
distinta pensem igual.
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