Atividade 2 gestão em serviço de saúde

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03/11/2022 15:37 Atividade 2 (A2): Revisão da tentativa
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Minhas Disciplinas 222RGR1491A - GESTÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE UNIDADE 2 Atividade 2 (A2)
Iniciado em quinta, 3 nov 2022, 15:32
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 3 nov 2022, 15:38
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empregado
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Ao abordar o tema de gestão de pessoas, Dutra, Dutra e Dutra (2017, p. 4) trazem que “Historicamente, as pessoas vêm
sendo encaradas como um insumo, ou seja, como um recurso a ser administrado. Apesar das grandes transformações
na organização da produção, os conceitos sobre gestão de pessoas e sua transformação em práticas gerenciais tem
ainda como fio condutor principal o controle sobre as pessoas.” 
DUTRA, J. S.; DUTRA, T. A.; DUTRA, G. A. Gestão de pessoas: realidade atual e desafios futuros. São Paulo: Atlas,
2017. 
Dado o contexto descrito e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta.
a. A teoria comportamental / das relações humanas foi um complemento a visão humana dos empregados,
que era destaque na administração cientí�ca e clássica que tinham como base a satisfação dos
empregados.
b. Foram destaque na mesma época do estudo das relações humanas, o estudo da liderança, em especial as
lideranças democrática, populista e centralizadora.
c. O experimento de Hawthorne mostrou que o modo como a gestão tratava os empregados era irrelevante
para a produtividade. No estudo recompensas �nanceiras se mostraram muito mais relevantes.
d. Algumas das críticas aos resultados encontrados no experimento de Hawthorne focam na forma como
os resultados foram interpretados. Julgando que eles poderiam ser derivados de um viés do
pesquisador e não da realidade.

e. Previamente ao estudo das relações humanas nas organizações, já havia uma grande preocupação com o
bem estar e motivação dos funcionários, principalmente na administração cientí�ca.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
De acordo com Barbosa e Brondani (2004, p. 123) “Planejar significa a formulação sistemática de objetivos e ações
alternativas, que ao final, a escolha se dará sobre a melhor ação. Também diz respeito a implicações futuras de decisões
presentes, pois é um processo de decisões recíprocas e independentes que visam alcançar objetivos anteriormente
estabelecidos” 
BARBOSA, E. R; BRONDANI, G. Planejamento estratégico organizacional. Revista Eletrônica de Contabilidade, Santa
Maria, v. 1, n. 2, p. 123, 2004. 
Agora, analise as afirmativas a seguir. 
I. O planejamento é um processo que busca trabalhar com o futuro da organização, onde estamos hoje e onde queremos
chegar. 
II. Os dados de entrada do planejamento são todas as informações que serão utilizadas para sua formulação, elas devem
tratar da organização e seu ambiente. 
III. O plano, dentro do planejamento, é a formalização e descrição dos recursos necessários para a execução do
planejamento, além dos objetivos a serem alcançados. 
IV. Os recursos para execução do plano podem ser levantados conforme as coisas vão ocorrendo, provisões e outras
decisões de longo prazo são custosas e costumam gerar desperdício de recursos. 
V. Na etapa de organização, do processo administrativo, uma das atribuições é a departamentalização. Essa consiste
basicamente em decidir o orçamento base de cada área da empresa para compra de móveis e outros insumos do
departamento 
Assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas.
a. I, II, III, V.
b. I, II, III.
c. II, IV, V.
d. I, II, V.
e. III, IV, V.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Dirigir significa interpretar os planos para os outros e dar instruções sobre como executá-las em direção aos objetivos
desejados. Os diretores dirigem os gerentes, os gerentes dirigem os supervisores e os supervisores dirigem os
funcionários ou operários.” Sendo que as atividades específicas da função de direção podem variar de acordo com o
nível organizacional na qual ela é executada. 
CHIAVENATO, I. Princípios da administração: o essencial em teoria geral da administração. Barueri, SP: Editora
Manole, 2006. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) A função de execução, como o nome já diz, trata de realizar as atividades planejadas, sendo que essas atividades
irão depender dos planos traçados e da natureza das atividades da empresa. 
( ) O controle trata de fornecer informações para realizar os ajustes necessários nas atividades para atingir os objetivos
organizacionais. 
( ) A função de controle mostra o quanto os objetivos organizacionais estão sendo atingidos e a gestão pode utilizar
essas informações para ajustar suas ações de acordo. 
( ) A padronização é parte da função de execução. Informa ao sistema o que deve ser feito para assegurar a realização
dos objetivos. 
( ) Uma das principais atividades da função de controle é comunicar os resultados por toda a organização. Essa
atividade também permite que as práticas bem sucedidas sejam difundidas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. F, V, F, V, F.
b. V, V, V, F, V.
c. V, F, F, V, V.
d. F, F, F, F, F.
e. V, V, V, V, V.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Ao analisar o poder e a política nas organizações, Santos e Claro (2014, p. 817) trazem que “Giglio et al. (2012, p. 53)
tratam poder e política como “a vantagem particular de alguém em relação ao coletivo”. Faria e Meneghetti (2010, p. 39)
vão além e incluem a ciência, afirmando que “a relação entre ciência e poder é uma discussão constante, não só porque
esteja intimamente relacionada à ideologia, mas também por estar associada à força produtiva, às condições materiais
de existência, às relações de produção e assim por diante”. 
SANTOS, G. A. F.; CLARO, J. A. C. S. Poder e política nas organizações, à luz das teorias organizacionais: um estudo
bibliométriconos anais do EnAnpad. Rev. Elet. Gestão e Serviços, São Paulo, v. 5, n. 1, p. 812-826, 2014. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) A gestão dos recursos políticos na organização é vista sempre do ponto de vista externo, como as organizações
podem influenciar decisões de pessoas em cargos políticos relevantes para sua estratégia. 
( ) Existe uma conexão entre a regulamentação do ambiente onde uma empresa está localizada e o desempenho da
mesma. Uma nova legislação, por exemplo, pode prejudicar ou beneficiar determinadas empresas. 
( ) Uma organização sempre busca que os legisladores tomem decisões inicialmente favoráveis a ela, mesmo que isso
beneficie mais seus concorrentes. 
( ) Os recursos políticos podem ser tanto internos quanto externos à organização. 
( ) Um exemplo de recurso político que afeta diretamente o desempenho de uma empresa é o apoio político em países
nos quais pretende atuar. 
Agora, assinale a alternativa que traz a ordem correta.
a. F, V, F, V, V.
b. V, F, F, V, V.
c. F, V, F, V, F.
d. F, F, V, F, F.
e. F, V, V, F, V.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“As organizações transformam recursos para fornecer produtos e serviços, com o objetivo de revolver problemas de seus
usuários e das pessoas que as criaram. Quando as organizações resolvem problemas e são eficientes no uso de
recursos, todos ficam satisfeitos: clientes, usuários, funcionários, acionistas, a sociedade de forma geral.” 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed., p. 5. São Paulo:
Atlas, 2010. 
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta.
a. Previamente a administração cientí�ca as empresas focavam em fazer os trabalhadores produzirem mais e
desenhavam os processos focando na e�ciência.
b. Um dos focos da administração cientí�ca é a melhoria da e�ciência. Para atingir esse objetivo uma das
iniciativas foi o estudo de tempos e movimentos. A ideia era conhecer as profundamente as atividades a
serem executas, o tempo necessário e utilizar isso como base.

c. As organizações eram consideradas muito e�cientes, mesmo antes da administração cientí�ca. As
contribuições da abordagem se concentraram principalmente em gestão de pessoas.
d. A divisão entre gestão e operação era uma das marcas de antes da administração cientí�ca.
e. A administração cientí�ca divulgou muito a prática de deixar para o trabalhador a gestão e design de seu
próprio trabalho.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“A administração de materiais, tecnicamente bem aparelhada é, sem dúvida, uma das condições fundamentais para o
equilíbrio econômico e financeiro de uma empresa. Tratar adequadamente do abastecimento, do planejamento e do
reaproveitamento de materiais contribui para a melhoria do resultado de qualquer organização [...]. Poderíamos definir a
Administração de Materiais como [...] atividade que planeja, executa e controla, nas condições mais eficientes e
econômicas, o fluxo de material.” 
GURGEL, F. A.; FRANCISCHINI, P. G. Administração de materiais e do patrimônio. Cengage Learning Editores, 2002.
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) A gestão de recursos materiais nas organizações passam por etapas como identificar o fornecedor, transportar e
acondicionar os produtos, entre outras. 
( ) A principal função da gestão de materiais é a gestão de estoques, atividades como compras e armazenamento é
função da gestão de recursos financeiros. 
( ) À administração de materiais cabe gerir recursos, utilizar sistemas de controle de informações e de processos. 
( ) A logística trata exclusivamente do processo de distribuição dos materiais e produtos entre filiais da empresa, o
caminho da centro de distribuição até o cliente é responsabilidade da área de entregas. 
( ) Uma das atividades da gestão de materiais é analisar as necessidades de clientes internos e externos, isso fornece
às empresas as informações necessárias para decidir sobre usar os estoques existentes, compras e / ou produção. 
Agora, assinale a alternativa que traz a sequência correta.
a. F, V, V, F, V.
b. V, F, V, F, V.
c. F, V, V, F, F.
d. V, F, F, V, V.
e. F, V, F, V, F.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Para Chiavenato (2006, p. 176) “A finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado
e dirigido se ajustem aos objetivos previamente estabelecidos. Sua essência reside em verificar se a atividade está ou
não alcançando os objetivos ou resultados desejados. O controle consiste em um processo que apresenta fases ou
etapas bem definidas [...] os padrões presentam o desempenho desejado, e os critérios representam as normas que
guiam as decisões”. 
CHIAVENATO, I. Princípios da administração: o essencial em teoria geral da administração. Barueri, SP: Editora
Manole, 2006. 
Analise as afirmativas a seguir com base no conteúdo estudado ao longo da unidade. 
I. As decisões estratégicas e operacionais são muito semelhantes, a principal diferença é o nível hierárquico do gestor
que as toma. 
II. Uma das principais funções dos gestores é tomar decisões, ele deve seguir suas impressões e sentimentos, regras e
afins são secundárias. 
III. Na visão econômica o gestor deve buscar a solução ótima, a mais eficiente dentre todas as disponíveis. 
IV. No mundo real os gestores abrem mão, conscientemente ou não, da melhor decisão, em troca de uma decisão
satisfatória, mas que pode ser tomada utilizando o tempo e os recursos disponíveis. 
V. As ferramentas sofisticadas de decisão são muito úteis nas organizações, mas seu uso tem algumas limitações que
não devem ser ignoradas. O que ganha atenção nessa linha é o fato de necessitarem de problemas mais estruturados e
com variáveis que podem analisadas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.
a. I, II, IV, V.
b. II, IV, V.
c. III, IV, V.
d. II, III, V.
e. I, II, III.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
De acordo com Dahan (2005), alguns recursos políticos serão específicos e durarão apenas o ciclo de vida do problema,como por exemplo o apoio das partes interessadas ou a imagem pública. Outros recursos políticos serão transferíveis
para diferentes questões, como por exemplo a reputação política da empresa, que é acumulada ao longo do tempo
através de sucessos e falhas, recursos financeiros e conhecimento político-administrativo. 
DAHAN, N. A contribution to the conceptualization of political resources utilized in corporate political action. Journal of
Public Affairs: An International Journal, v. 5, n. 1, p. 43-54, 2005. 
A partir do texto, e considerando seus conhecimentos sobre o tema, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas. 
Frequentemente as organizações fazem esforços para incentivar leis e normas que afetem seu setor de atuação. 
PORQUE 
As empresas são afetadas pela legislação dos países, estados ou municípios nos quais atuam. Tanto que as atividades
de uma empresa se tornar inviáveis ou ganhar uma vantagem competitiva muito relevante, dependendo da legislação
aprovada. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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Questão 9
Correto
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"Para executar os planos, é necessário organizar os recursos. Organizar é o processo de dispor de qualquer
conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a realização de planos. O processo de organizar tem como
resultado o ordenamento das partes de um todo, ou a divisão de um todo em partes ordenadas, segundo algum
critério ou princípio de classi�cação [...] Organizar é, como todas as funções da administração, um processo de
tomar decisões". 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed., p. 83. São Paulo:
Atlas, 2010.
Tendo como base o conteúdo estudado ao longo desta unidade, analise as a�rmativas a seguir.
I. Indicadores de desempenho devem ser utilizados apenas pelo nível estratégico da empresa, indicadores no nível
tático e operacional geram custos desnecessários. 
II. A �nalidade da função de controle é saber se os objetivos organizacionais foram atingidos, quais os percalços
enfrentados para isso e usar essas informações para retroalimentar o sistema. 
III. As decisões sobre utilizar indicadores, quais indicadores utilizar e como devem utilizar como critério o que é
crítico para o sucesso da organização. 
IV. A qualidade das atividades de controle depende da escolha dos indicadores de desempenho corretos, bons
indicadores serão úteis mesmo quando a fonte de informação não for con�ável. 
V. Um dos meios práticos de executar a função de controle nas organizações é utilizar indicadores, podendo estes
ser utilizados em todos os níveis organizacionais. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as a�rmações corretas.
a. III, IV, V.
b. II, IV, V.
c. II, III, V.
d. I, II, III.
e. I, III, IV, V.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Para Ribeiro (2006, p. 1) “O objetivo principal da área de Recursos Humanos é administrar as relações da organização
com as pessoas que a compõe, consideradas, hoje, parcerias do negócio, e não mais meros recursos empresariais [...]
deve prover a organização de meios capazes de avaliar pessoas em todos os sentidos, deste a formação profissional até
a coleta de informações [...].” 
RIBEIRO, A. L. Gestão de pessoas. 1. ed. Editora Saraiva, 2006. 
A partir do estudado, e considerando seus conhecimentos sobre o tema, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas. 
A gestão de pessoas evoluiu muito ao longo do século XX, indo desde a organização puramente burocrática dos
processos, vista como departamento pessoal, até o a visão das pessoas como um recurso estratégico que pode gerar
valor para as organizações. 
PORQUE 
A gestão de recursos humanos também pode evoluir dentro de uma mesma organização, conforme esta aumenta de
tamanho e complexidade, passando por diversos estágios ao longo do tempo. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
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