GESTÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES- ATIVIDADES

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GESTÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
ATIVIDADES
Introdução ao Estudo da Administração da Produção- conceitos-chave
1. Em um processo produtivo, o conceito de valor é de extrema importância. Tudo que é produzido deve agregar valor a diferentes materiais e produtos. Nesse sentido, aponte a afirmação que melhor define o maior aumento de valor.
D. Aumentar a qualidade e baixar o preço.
2. Aponte a melhor definição para o trabalho da administração da produção.
A. Finalizar o trabalho de modo rápido, eficiente, sem erros e a um custo baixo.
3. Nenhuma das técnicas ou conceitos de administração da produção podem ser aplicados para serviços, somente são aplicáveis à produção de produtos.
Escolha a alternativa que melhor se relaciona com essa afirmação.
E. Os conceitos e técnicas da administração da produção se aplicam tanto à produção de produtos quanto a serviços.
4. Qual alternativa traz a definição correta para o termo transformação?
C. Qualquer alteração no estado de um sistema.
5. Em um mercado globalizado, o processo produtivo é importante para que uma empresa possa obter vantagens competitivas. Isso pode ser atingido de qual maneira?
D. Ao realizar o processo de transformação para produzir produtos e serviços com qualidade, custo baixo, tempo correto e altas eficiência e eficácia.
Conceito Geral de Administração da Produção e Operações
1. Quais são os principais tipos de entrada do sistema da Função Produção?
C. Capital, trabalho, tecnologia e clientes.
2. Quais são os principais tipos de saída do sistema da Função Produção?
A. Bens e serviços, novas tecnologias, experiências e mudanças.
3. Qual é a melhor definição para a administração da produção e operações?
D. Elaboração, operação e aprimoramento dos sistemas que geram e distribuem os principais produtos e serviços da empresa.
4. Em qual aspecto a administração da produção é diferente da engenharia industrial?
E. A administração da produção é um campo de gerenciamento, e a engenharia industrial é uma disciplina da Engenharia.
5. Qual subsistema é parte do sistema da Função Produção?
B. Planejamento e controle da produção.
Papel Estratégico e Objetivo da Produção
1. Propostos por Hayes e Wheelwright, os quatros estágios demonstram onde e como a função de produção pode contribuir para a diferenciação estratégica da empresa. Qual dos itens abaixo contempla de forma correta os quatro estágios?
B. neutralidade interna, neutralidade externa, apoio interno e apoio externo.
2. A administração da produção depende de inúmeras variáveis, sendo algumas passiveis de serem controladas pela empresa, contudo, outras não. De tal modo, o controle da administração deve ser exercido desde a compra dos insumos, que necessitam obedecer aos critérios de especificações técnicas e de qualidade determinados pela organização. Qual das alternativas abaixo demonstra o objetivo da função produção:
B. produzir os produtos ou operacionalizar os serviços com o menor custo possível, porém com o maior nível de qualidade.
3. A produtividade, quando atingida nos patamares determinados pela organização, garante que o capital investido pela empresa se encontra em melhores condições de ser remunerado.Portanto, o que é produtividade?
A. A produtividade é a divisão das saídas de produção pelas entradas ou insumos.
4. De acordo com a proposta de Hayes e Wheelwright, os quatros estágios demonstram onde e como a função de produção pode contribuir para a diferenciação estratégica da empresa. Em relação ao quarto estágio, qual afirmativa abaixo traz a sua definição de forma correta?
C. No quarto estágio, denominado de apoio externo, a empresa passa a ser melhor do seu setor, sendo a produção um fator diferencial competitivo e os produtos, serviços e processos são realizados com extrema qualidade e confiança.
5. Para que uma empresa possa ser ______ no âmbito mundial, ela deve ter uma dinâmica crucial entre sua filosofia de excelência, manufatura e sua estratégia competitiva, transformando a ______ em uma poderosa arma de competição. Nesse cenário, a administração das empresas ______ deve afastar a ideia de que os resultados da produção são simplesmente resultados ______, devendo considerar como resultados ______ com reflexos em toda a organização.De acordo com o material, preencha, corretamente e respectivamente, as lacunas:
E. concorrente; manufatura; construtoras; operacionais; estratégicos.
Estratégias de Produção
1. Quais das decisões abaixo compõem a estratégia de produção?
A. Organização, capacidade, fornecimento, instalações, informação, medição.
2. O que caracteriza a escolha de uma estratégia de produção por volume?
C. É quando a taxa de saída do processo de produção é elevada, ou seja, a produção tem alta taxa de produtos prontos em um determinado período de tempo.
3. O que caracteriza a escolha de uma estratégia de produção por variedade?
B. É quando a produção consegue produzir diversas versões e formatos de um produto ou de diferentes produtos.
4. Qual é a importância das instalações para a estratégia de produção?
E. As instalações determinam o tamanho da fábrica, sua localização e a especialização da produção.
5. Qual é a melhor combinação das variáveis estratégicas para uma determinada produção?
C. A melhor combinação vai depender do(s) produto(s) oferecidos e da missão e visão da empresa. A partir deles, define-se qual é a melhor estratégia a ser adotada.
Projeto em Administração da Produção
1. O que são atividades?​​​​​​​
D. Representam uma parcela do trabalho total de um projeto.
2. O que são eventos?​​​​​​
D. É a caracterização do tempo de início ou fim de uma atividade.
3. A afirmação que melhor descreve um projeto puro é:​​​​​​
E. É um projeto caracterizado por uma única equipe trabalhando no projeto.
4. O que é gerenciamento de projetos?​​​​​
B. Controlar e administrar todos os recursos de um projeto.
5. Entre as afirmações a seguir, qual diz respeito a uma vantagem do modelo de projeto matricial?​​​​​​
D. A comunicação entre as divisões funcionais é aprimorada.
Projeto em Produtos e Serviços
1. O que é um projeto ecológico?
A. É um projeto de produto/serviço que leva em consideração aspectos socioambientais.
2. O que é um projeto de produto?
C. É um projeto que concebe, nos mínimos detalhes, todos os aspectos de um produto.
3. O que é um projeto de serviço?
A. É um projeto que concebe, nos mínimos detalhes, todos os aspectos de um serviço.
4. O que é a teoria das filas?
B. É uma teoria que busca entender o comportamento das filas no oferecimento de um serviço.
5. O que é grau de contato com o cliente?
D. É o contato direto que o cliente tem com o serviço oferecido pela empresa.
Projeto do Processo Produtivo
1. O que é um fluxograma?
A. É uma representação gráfica de um conjunto de atividades.
2. Qual é o significado do retângulo em um fluxograma?
C. Atividade.
3. O que é o método do caminho crítico?
B. É um método utilizado para encontrar o caminho crítico. Aquele que, se sofrer atraso, irá atrasar todo o projeto.
4. Qual das seguintes alternativas é a melhor definição para um processo de célula de produção?
E. As áreas de produção dedicadas à fabricação de produtos semelhantes.
5. Entre as características listadas, marque aquela que diz respeito ao tipo de processo de projeto.
B. O processo de projeto é caracterizado por alta variedade e baixo volume.
Projeto da Rede de Operações Produtivas
1. O que são redes de operações produtivas?​​​​​​
E. São diversas empresas atuando em diferentes níveis de fornecimento.2. 
2.O que são fontes únicas? ​​​​​​​
A. São fornecedores únicos em um determinado nível.
3. O que caracteriza um processo largo? ​​​​​​​
C. É uma rede que tem muitos integrantes, tanto para cima quanto para baixo.
4. Qual das características a seguir é uma vantagem das fontes múltiplas?​​​​​​
D. Ampla fonte de conhecimento e habilidades.
5. Sobre a variação de demanda na rede, é possível afirmar que:​​​​​
B. Uma pequena variação de demanda no nível do consumidor pode ter efeitos impactantes no fornecimento.
Gestão da Capacidade Produtiva a Longo Prazo
1. Uma fábricade sorvetes, analisando seus resultados nos últimos meses, constatou que perdeu muitas vendas por não ter capacidade produtiva suficiente para atender à demanda do mercado e, com isso, acabou tendo prejuízo. Sua decisão deve ser:
E. Fazer uma análise de demanda e uma análise econômico-financeira para decidir sobre a capacidade produtiva.
2. Um fator relevante no planejamento da capacidade produtiva é o denominado "melhor nível operacional". Assinale a alternativa que descreve ADEQUADAMENTE esse fator.
D. Nível de capacidade para o qual o processo produtivo foi projetado, minimizando o custo médio unitário.
3. A empresa XYZ tem o seu melhor nível operacional produzindo 30.000 unidades de seu produto ZYX por mês. Para que ela alcance um índice de utilização de capacidade de 85%, deve ter uma capacidade utilizada de:
B. 25.500 unidades/mês.
4. Quando falamos sobre capacidade produtiva, é comum chegarmos ao ponto em que discutimos as denominadas "economia de escala" e "deseconomia de escala". Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de "deseconomia de escala".
C. Adquirir máquina com capacidade produtiva superior à demanda.
5. "Flexibilidade de capacidade" significa ser capaz de alterar, de forma rápida e fácil, a capacidade do sistema produtivo de uma empresa. Para isso, é necessário que haja um trinômio de flexibilidades. Aponte a alternativa que apresenta o trinômio CORRETO.
A. Fábrica flexível, processos flexíveis e trabalhadores flexíveis.
Caracterização dos Arranjos Físicos
1. A caracterização dos arranjos físicos tem como base a caracterização dos processos produtivos. Quanto a esses processos, temos como base duas análises fundamentais. Aponte-as.
D. Variedade e volume.
2. Os arranjos físicos representam a forma como os recursos produtivos são posicionados (arranjados) no espaço previsto para a produção. Assinale a alternativa que contém somente itens que podem ser caracterizados como recursos produtivos.
A. Matéria-prima, furadeira e operador em uma fábrica de geladeiras.
3. No arranjo físico de supermercados, é comum que os produtos básicos (açúcar, pão, etc.) fiquem no fundo da loja e separados uns dos outros. Isso faz com que os clientes se desloquem muito, o que não aconteceria se ficassem próximos e logo na entrada. Qual a razão para isso?
E. Faz os clientes passarem por outros produtos até chegarem ao que desejam comprar. Com isso, aumenta muito a possibilidade de comprarem outras coisas, principalmente itens de maior margem.
4. Nos arranjos físicos em ambiente fabris, busca-se diminuir as distâncias entre os recursos produtivos. Qual a principal razão para isso?
C. Gastar menos tempo para movimentar materiais, pessoas, equipamentos e documentos, agilizando (e, muitas vezes, barateando) a operação.
5. Uma empresa que monta computadores terá seu arranjo físico caracterizado em função de seu processo produtivo. Qual será esse processo?
E. Não há como afirmar, pois faltam informações.
Tipos de Layout Produtivos
1. O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos em unidades de produção. De forma mais simples, significa decidir onde colocar as máquinas, os equipamentos e o pessoal da produção. Nos estudos teóricos, os arranjos físicos são divididos em tipos básicos, entre os quais o arranjo físico posicional, que apresenta a característica de:
A. O projeto (ou objeto a ser transformado) permanecer em um lugar e os trabalhadores, equipamentos e matérias-primas serem deslocados para essa mesma área de trabalho.
2.A figura mostra o layout dos postos de trabalho PT-A, PT-B e PT-C que foram instalados em uma fábrica para atender às necessidades de produção. Com relação aos arranjos físicos 1 e 2, marque a alternativa CORRETA. 
C. O arranjo 2 é por produto e adequado aos processos de produção contínuos.
3. Os tipos de arranjo físico estão ligados à natureza de agrupamento dos métodos na indústria e podem ser classificados em linear, funcional, fixo, celular ou combinado. Sobre o arranjo linear, aponte a sentença CORRETA.
B. O material se desloca por meio de uma sequência específica de operações, enquanto as máquinas permanecem fixas.
4. Se considerarmos o custo unitário de produção de determinado produto como sendo Cfun, no caso do sistema produtivo, utilizando um arranjo físico funcional; Cpos para um arranjo físico posicional e Cprod, é CORRETO afirmar que, caso tenhamos a produção de uma única unidade:
E. Cprod > Cfun > Cpos.
5. Em uma fábrica de canetas esferográficas, qual é o tipo de arranjo físico encontrado?
E. Misto.
Tecnologia de Processos de Produção
1. As tecnologias de produto e de processos de produção são elementos de extrema importância para o desenvolvimento humano. Alguns exemplos de tecnologias são:
- Troca rápida de pneus nas corridas de Fórmula 1 
- Máquina automática de ordenha
- Leitura dinâmica de um texto
- Apuração dos votos em uma eleição
- Urnas eletrônicas usadas nas eleições no Brasil
Marque a alternativa que assinala a caracterização respectiva (em ordem) desses exemplos de tecnologia.
A. Processo; produto; processo; processo; produto.
2. As tecnologias de processos de produção nos permitem alcançar níveis de produtividade jamais imaginados, sendo caracterizados como tecnologias de processamento de materiais, de informação e do cliente. Alguns exemplos de tecnologias de processo são:
- Fabricação de teclado de computador
- Alarme sonoro do computador quando chega nova mensagem
- Inoculação de vacina na população
- Tradução automática de um texto
- Preparação de um bolo.
Marque a alternativa que assinala a caracterização respectiva (em ordem) desses exemplos de tecnologia de processos de produção.
B. Materiais; cliente; cliente; informação; materiais.
3. As tecnologias de processos de produção têm dimensões que nos ajudam a compreendê-las e caracterizá-las, e uma delas é a dimensão "escala". Alguns exemplos de tecnologias de processo são:
- Fábrica da Coca-Cola
- Fabricante de cerveja artesanal
- Produção de peito de peru fatiado
- Preparação de sanduíches de peito de peru em um quiosque.
Aponte a afirmativa que assinala a caracterização respectiva (em ordem) desses exemplos de tecnologia de processos de produção.
B. Alta; baixa; alta; baixa.
4. As tecnologias de processos de produção têm dimensões que nos ajudam a compreendê-las e caracterizá-las, e uma delas é a dimensão "relevância". Alguns exemplos de tecnologias de processo são:
- Esteira motorizada para transporte de minérios
- Sensor de monitoramento de atolamento de papel em impressora
- GPS nos veículos de uma transportadora
- Bombeamento de óleo para assistência na direção hidráulica de um veículo.
Marque a alternativa que assinala a caracterização respectiva (em ordem) desses exemplos de tecnologia de processos de produção.
A. Direta; indireta; indireta; indireta.
5. A empresa X está avaliando a possibilidade de investir no desenvolvimento de uma nova tecnologia de processamento de materiais que, se funcionar, trará ganhos substanciais em seus resultados financeiros.
Como a aplicação da tecnologia será voltada à produção de produtos de uso específico, atendendo necessidades diferenciadas de alguns poucos clientes, haverá um alto grau de variedade nos produtos e, consequentemente, no processo produtivo.
Assim sendo, a tecnologia a ser aplicada se caracteriza como:
A. De processo e generalista.
Projeto e Organização do Trabalho
1. Depois que você acorda de manhã, vai até o banheiro, escova os dentes, dirige-se até a cozinha, toma seu café da manhã e volta ao quarto para trocar de roupa. Então espera enquando seu irmão se arruma. Em qual alternativa os símbolos que representam esses passos estão corretos?
2. Você está analisando uma determinada operação de um processo produtivo de um produto. No decorrer da semana, você fez 248 observações e constatou que, em 31 delas, a máquina observada estava parada. Considerando que a máquina trabalha em dois (02) turnos de oito (08) horas cada, podemos assumir que ela está funcionando durante quantas horas pordia atendendo o processo produtivo?
B. 14
3. Você cronometrou o trabalho de um operador durante sua execução, chegando a um tempo médio de 3,6 minutos. Depois, verificou os registros da empresa e constatou que o tempo padrão (TP) da operação observada era exatamente esse. Supondo não haver qualquer erro,você conclui que:
C. O ritmo do operador durante a cronometragem foi superior a 100 %.
4. Um trabalhador executa uma tarefa em 5 minutos. Porém, estima-se que durante a execução, ele esteja desempenhando a tarefa 20% mais rápido que o habitual. Deste modo, podemos afirmar que o tempo normal (TN) em minutos é:
C. 6
5. Calcule o tempo padrão (TP) de uma operação com a seguintes características:
- Tempo cronometrado: 8,17 minutos.
- Ritmo estimado durante a cronometragem: 85 %.
- Tolerância por postura: 2 %.
- Tolerância por iluminação: 5 %.
- Tolerância por ruído: 2 %.
- Tolerância por monotonia: 4 %.
- Tolerância por esforço muscular: 11 %.
O tempo padrão, em minutos, é: 
B. 9,14
Projeto Ergonômico
1. A importância dos estudos ergonômicos em projetos de sistemas produtivos está em garantir:
A. a máxima produção do trabalhador em sua jornada de trabalho.
2. A análise do peso das mochilas escolares em determinado município brasileiro, a capacidade de disseminar informações de negócio via uma rede interna em uma empresa e o tempo de reação a um sinal de trânsito que fica vermelho são exemplos que caracterizam, respectivamente, os seguintes domínios de especialização da ergonomia:
D. Física, organizacional e cognitiva.
3. São exemplos de trabalho muscular dinâmico:
I. Andar na garupa de uma moto.
II. Dirigir um automóvel.
III. Escrever.
IV. Ficar de pé.
É correto o que se afirma em:
C. I, II e III.
4. Qual é a situação preferencial, sob o foco ergonômico, para o posicionamento dos cotovelos de um trabalhador em um posto de trabalho?
D. Próximos ao corpo, apoiados e dobrados.
5. Ao definirmos a posição do trabalhador em um posto de trabalho, é preferível que:
E. ele possa alternar posturas.