RESOLUCAO DO CASO_GESTAO ESTRATEGICA DE VENDAS (1)

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RESOLUÇÃO DO CASO (N1)
EVOLUÇÃO DE MERCADO E NECESSIDADES DOS CLIENTES 
Hoje em dia com a evolução do mercado, as empresas precisam ter um bom planejamento estratégico, o plano de ação é considerado uma etapa de extrema importância para que se defina a forma que será tratada as ações, com foco na melhoria dos índices de venda da empresa. O planejamento de uma organização envolve a definição de objetivos e planos. Os objetivos são os estágios futuros desejados pela organização, e os planos são uma tradução estruturada e documentada do planejamento. (NOGUEIRA, 2019, p.12).
No estudo de caso, após 25 anos de empresa o produto ficou obsoleto, a empresa precisa se adequar ao mercado atual e ser mais competitivo com a concorrência, ter sistemas integrados, que atenda a necessidade da empresa e dos clientes, que mostre indicadores corretos da situação da empresa. Hoje no mercado temos diversas ferramentas e sistema que pode auxiliar as organizações identificar oportunidades de mercado e até mesmo as ameaças. 
A análise SWOT é instrumento muito utilizado nos planejamentos estratégicos das empresas, isso porque força as empresas a se confrontar com o ambiente. Assim fica mais fácil identificar suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, o objetivo dessa análise é gerar informações para tornar a organização mais consciente de suas possibilidades futuras. (NOGUEIRA, 2019, p.46).
E claro, uma boa equipe Comercial e de Marketing, as duas áreas devem trabalhar juntas, o MKT deve explorar muito bem o produto, mostrar para equipe comercial a funcionalidade dos produtos e seus benefícios, treinar a equipe de vendas para que no campo saiba vender e mostrar ao cliente que ele necessita daquele produto. Frequentemente, as pessoas acreditam que ao chegar ao cliente quando ele estiver solicitando a proposta é a melhor situação. Esse é um grande engano, pois as empresas que chegarem o quanto antes no cliente, de preferência quando ele tem apenas a ideia da necessidade do negócio levam uma vantagem muito grande, pois tem a oportunidade de construir a solução com o cliente. (VASQUES, p.13).
Para o mercado empresas que são atrativas e competitivas, são empresas que entende que se faz necessário trabalhar o plano de ação, fidelização de clientes, e entender quais são seus concorrentes e suas ameaças, e ter uma boa equipe de vendas.
 
Fonte: NOGUEIRO, SUCKOW, CLEBER, PLANEJAMENTO ESTRATEGICO, EDITORA PEARSON, 2019, página, 12,46.
Fonte: VASQUES, FIORELLI, ENZO, NEGOCIAÇÃO COMERCIAL, EDITORA PEARSON, 2016, página, 13.