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07/06/2022 19:45 Prova Regimental: Revisão da tentativa
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=7575&cmid=3098 1/6
Minha área Minhas disciplinas Administração da Produção AVALIAÇÕES Prova Regimental
Iniciado em terça, 7 Jun 2022, 18:45
Estado Finalizada
Concluída em terça, 7 Jun 2022, 19:45
Tempo
empregado
59 minutos 14 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 10,00(50%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,25
A atividade industrial, em sua forma mais característica, implica a fabricação de um produto físico, tangível, tal
como uma geladeira, um automóvel, um sabonete ou este livro que o leitor está lendo no momento. Por sua vez,
um serviço é prestado, e a prestação desse serviço implica em uma ação, embora meios físicos possam estar
presentes para facilitar ou justificar o serviço. (MOREIRA, 2012) Sobre as diferenças mais marcantes entre produtos
e serviços, marque a opção correta que descreve os aspectos mais comuns: 
 I - A natureza do que se oferece ao cliente e do seu consumo; 
 II - A uniformidade dos insumos necessários; 
 III - As possibilidades de mecanização; 
 IV - O grau de padronização daquilo que é oferecido, independentemente do cliente considerado.
a. II
b. III
c. I, II, III, IV
d. II, IV
e. I 
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07/06/2022 19:45 Prova Regimental: Revisão da tentativa
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
Questão 3
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
A estratégia de produção diz respeito ao padrão de decisões e ações estratégicas que definem o papel, os
objetivos e as atividades da produção. Diferentes autores têm visões e definições ligeiramente diferentes da
estratégia de produção. Entre elas, quatro “perspectivas” se destacam. Analise as perspectivas e marque a
opção correta: 
  I - A estratégia de produção é um reflexo “de cima para baixo” do que o grupo ou a empresa deseja fazer. 
 II - A estratégia de produção é uma atividade “de baixo para cima”, em que as melhorias da produção
constroem cumulativamente a estratégia. 
III - A estratégia de produção envolve a tradução dos requisitos do mercado em decisões de produção (também
chamada perspectiva “de fora para dentro”). 
 IV - A estratégia de produção envolve a exploração das capacidades dos recursos da produção nos mercados
escolhidos.
a. IV
b. I, II
c. I, II, III, IV 
d. III, IV
e. I
Estrategicamente, é importante que na gestão de cadeias de suprimentos a escolha da natureza dos fluxos na
cadeia seja coerente com a sua forma de competir. Há basicamente três possibilidades para a definição do
projeto estratégico do fluxo: fluxo empurrado puro, fluxo puxado puro, ou fluxo híbrido empurrado-puxado.
(CORRÊA, 2019) Sobre os tipos de fluxos, marque a alternativa correta: 
I - O tipo mais comum é o fluxo híbrido empurrado-puxado. 
II - Quando uma cadeia define que vai trabalhar de forma híbrida, a decisão mais importante passa a ser onde
ela vai localizar a chamada fronteira entre o fluxo empurrado e o fluxo puxado. 
III - A localização da fronteira entre o fluxo empurrado e o puxado numa cadeia de suprimentos é uma decisão
estratégica que deve ser coerente com as necessidades de eficiência e custos baixos e de capacidade de
resposta.
a. F, F, F
b. F, V, F
c. V, V, V 
d. F, F, V
e. V, F, V

07/06/2022 19:45 Prova Regimental: Revisão da tentativa
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=7575&cmid=3098 3/6
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,25
Questão 5
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
Segundo CROSBY (1994), os custos da qualidade estão relacionados com a conformação ou ausência de
conformação aos requisitos do produto ou serviço. Os custos da qualidade se subdividem em custos de
prevenção, custos de avaliação e custos das falhas. Marque a alternativa correta: 
 I. Custos de prevenção: aqueles referentes a todas as medidas utilizadas para prevenir defeitos no design,
somados a custos de desenvolvimento, mão de obra, compras e outros aspectos relacionados ao início e à
criação de um produto ou serviço, incluindo também medidas preventivas e de cálculo, realizadas durante o
ciclo de negócio. 
II. Custos de avaliação: são os custos que ocorrem na fase de inspeção, testes e outras avaliações planejadas. 
III. Custos das falhas: referem-se às coisas que não estão de acordo com os requisitos, incluindo o desempenho,
a avaliação, a disposição e os aspectos dos negócios com o consumidor dessas falhas, o material e a mão de
obra envolvidos na operação e a perda de credibilidade junto ao cliente.
a. II, III 
b. I, II, III
c. I
d. I, III
e. I, II
TQM (Total Quality Management) é uma abordagem para melhorar a competitividade, a eficácia e a flexibilidade
da organização. Está relacionada com a maneira de planejar, organizar e compreender cada atividade que
depende de cada indivíduo, em cada nível na empresa. Marque a opção correta sobre os principais elementos
do TQM: 
I - Compreender e atender às necessidades dos clientes. 
II - Envolver todas as áreas da organização. 
III - Incluir todas as pessoas da organização. 
IV - Examinar os custos relacionados com a qualidade. 
V - Fazer certo na primeira vez. 
VI - Buscar a melhoria contínua.
a. III, IV
b. I, II, III, IV, V, VI 
c. I, II, IV, V
d. I, apenas
e. I, II, VI

07/06/2022 19:45 Prova Regimental: Revisão da tentativa
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=7575&cmid=3098 4/6
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,25
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,25
A “estrutura” da rede de suprimento de uma operação diz respeito ao modelo e à forma da rede. O escopo da
rede de suprimento de uma operação diz respeito à medida em que uma operação decide realizar por si só as
atividades feitas pela rede, em vez de solicitar a um fornecedor que as execute. “Uma rede de suprimento é uma
interconexão das empresas que se relacionam por meio de vínculos a montante e a jusante entre os processos
que produzem valor ao consumidor final na forma de produtos e serviços.” (SLACK, 2018) 
Analise as assertivas sobre a rede de suprimentos e marque a alternativa correta: 
I - Uma rede de suprimento é o meio que define uma operação no contexto de todas as outras operações com
as quais interage, algumas das quais são seus fornecedores e seus clientes. 
PORQUE 
II - Materiais, peças, informações, ideias e, às vezes, pessoas podem todos fluir pela rede de relações cliente-
suprimento formadas por todas essas operações.
a. A Assertiva I é verdadeira e a II é falsa.
b. A Assertiva I é falsa e a II é verdadeira.
c. As duas assertivas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
d. As duas assertivas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. 
e. As duas assertivas são falsas.
O termo “Quarta Revolução Industrial” se tornou bastante comum nas discussões das rupturas tecnológicas que
o século XXI tem vivenciado, mas foi a partir das discussões do World Economic Forum (WEF), lideradas pelo
engenheiro e economista Klaus Schwab, criador e executivo principal do WEF, que essa discussão se disseminou
(Schwab, 2016). A palavra “revolução” denota uma mudança radical e abrupta, e várias ocorreram,
historicamente, quando novas tecnologias e formas de perceber o mundo dispararam mudanças profundas nos
sistemas econômicos e estruturas sociais vigentes. (CORRÊA, 2019) Sobre a Quarta Revolução Industrial, marque a
alternativa correta: 
 I - A Quarta Revolução Industrial, começou nos anos 1950, com o surgimento dos computadores. 
II - A Quarta Revolução Industrial se caracteriza por uma internet que permite mobilidade de acesso, sensores
muito mais sensíveis, poderosos e baratos, e por avanços substanciais em inteligência artificial. 
 III - As tecnologias digitais, com seus computadores e redes da Quarta Revolução Industrial,não são exatamente
novidades, mas vêm se tornando muito mais sofisticadas, integradas e inteligentes, transformando, com isso, a
sociedade e a economia global.
a. I
b. I, II, III 
c. II
d. II, III
e. III

07/06/2022 19:45 Prova Regimental: Revisão da tentativa
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
O MRP (Material Requirement Planning – Planejamento da Necessidade dos Materiais) é um sistema
computadorizado que converte o plano mestre de produção de um produto em planejamento da necessidade
de seus materiais/componentes. (YUH CHING, 2019) Sobre o MRP, marque a alternativa correta: 
I - A partir do plano mestre de produção, da lista de materiais do produto ao qual se refere o plano mestre de
produção, das informações de estoque de registros de compra de materiais e do tempo de ressuprimento para
cada um, o MRP calcula quando e quanto se deve produzir ou comprar de cada material. 
 II - A lista de materiais (BOM – Bill of Material) é a relação e a quantidade dos materiais que são necessários
para produzir um único produto. 
 III - Os componentes e as respectivas quantidades em cada produto também podem ser representados por
uma árvore do produto.
a. II, III
b. III
c. I
d. I, II, III 
e. II

07/06/2022 19:45 Prova Regimental: Revisão da tentativa
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