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Prova Impressa GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:822404) Peso da Avaliação 1,50 Prova 60456403 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 9/1 Nota 9,00 A distribuição é considerada um elemento significativo da colocação. A estratégia de posicionamento ajuda os profissionais de marketing a tomar decisões sobre a eficácia de um canal de distribuição para os profissionais de marketing. Como um produto é recebido pelos usuários finais, deve ser levado em consideração ao adotar uma estratégia de produto para comercializar um produto ou serviço. Qual elemento do mix de marketing inclui decisões sobre como transportar o estoque a ser vendido? A Preço. B Promoção. C Praça. D Produto. A matriz de crescimento de participação do Boston Consulting Group (BCG) é uma ferramenta de planejamento que usa representações gráficas dos produtos e serviços de uma empresa em um esforço para ajudar a empresa a decidir o que deve manter, vender ou investir mais. A matriz representa as ofertas de uma empresa em uma matriz de quatro quadrados, com o eixo y representando a taxa de crescimento do mercado e o eixo x representando a participação de mercado. Sobre a matriz BCG, assinale a alternativa INCORRETA: A Abacaxi: esse é o quadrante que representa um problema. Nele estão os produtos que possuem baixa participação no mercado e baixa taxa de crescimento. Aqui, cabe a pergunta: até que ponto vale a pena investir nesse produto ou serviço? Talvez seja melhor direcionar esses recursos para produtos que tragam um retorno melhor para o negócio. B Interrogação/Em questionamento: esse é o quadrante no qual a empresa não precisa prestar mais atenção. Isso porque o crescimento do mercado é alto e a participação ainda é baixa. Ela não está conseguindo desenvolver todo seu potencial. Então, talvez seja o caso de reservar um aporte financeiro maior no orçamento, fazendo com que esse produto ou serviço possa vir a ser uma estrela. C Estrela: essa é a parte da matriz na qual toda empresa quer que seus produtos estejam, pois chegar nesse quadrante significa que o item tem alta participação de mercado e alta possibilidade de crescimento. Quer dizer, então, que há muito potencial e um bom espaço a ser percorrido. D Vaca leiteira: aqui estamos falando de um produto ou serviço consolidado e que chegou ao limite, pois tem alta participação e baixo crescimento de mercado. Uma avaliação possível, portanto, é de que não vale muito a pena fazer grandes aportes de recursos nele, bastando manter no patamar em que está, sem perder o foco, é claro. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 Um dos procedimentos fundamentais envolvidos em qualquer operação de negócios bem-sucedida é criar e implementar um plano de marketing. Segundo o modelo de Westwood (1996), um plano de marketing pode ser utilizado para diversas finalidades. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Preparar o argumento para introduzir um novo produto. ( ) Renovar a abordagem de marketing para os produtos existentes. ( ) Agrupar um plano de marketing departamental, divisional ou empresarial a ser incluído no plano comercial ou corporativo da companhia. ( ) Referir-se ao mercado regional, nacional ou mundial. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: WESTWOOD, J. O plano de marketing. 2. ed. São Paulo: Makron Book, 1996. A F - V - V - F. B F - F - V - V. C V - F - F - V. D V - V - V - V. Um mix de marketing é essencial para a estratégia de curto e longo prazo de uma empresa para fazer vendas. As empresas confiam em seu mix de marketing para orientar a pesquisa de mercado e identificar os valores centrais e os produtos mais viáveis. Um bom mix de marketing é focado em objetivos, ajustando cada variável para atingir as vendas ideais. Enfatizar diferentes ferramentas em seu mix de marketing permite que sua empresa seja flexível ao responder ao comportamento de compra dos clientes. Qual pergunta está relacionada ao elemento produto do mix de marketing? A Que nível de qualidade deve ser produzido? B Quanto deve custar o produto? C Qual mídia deve ser usada para promover o produto? D Onde o produto deve ser vendido? O preço é uma das partes mais significativas no caso de um mix de marketing, pois se refere às denominações financeiras exatas que os consumidores devem pagar para aproveitar um produto ou serviço de uma empresa. Qual pergunta se refere ao elemento preço do mix de marketing? A O produto será vendido em uma loja de departamentos, boutique ou na Internet? B Quantos minutos o comercial deverá ter? C O produto terá descontos em determinadas épocas do ano? 3 4 5 D Os vendedores adicionais devem ser usados em horários específicos do dia? Todos os elementos do mix de marketing influenciam uns aos outros. Eles compõem o plano de negócios de uma empresa e, se bem tratados, podem dar-lhe um grande sucesso. No entanto, tratando de forma errada, o negócio pode levar anos para se recuperar. O mix de marketing precisa de muito entendimento, pesquisa de mercado e consulta com várias pessoas, desde usuários até comércio, manufatura e vários outros. Sobre a definição do mix de marketing, assinale a alternativa CORRETA: A A maneira como os produtos são organizados em uma loja de varejo para maximizar as vendas. B A forma como uma empresa distribui seus produtos por meio de varejistas e atacadistas. C A forma como os produtos são precificados e embalados. D A forma como uma empresa combina os principais elementos de marketing para vender produtos que atendem às necessidades e desejos dos clientes. O mix de comunicação envolve todas as ferramentas que você usa para se comunicar com seus clientes ou clientes em potencial. A que se refere uma mensagem não pessoal paga comunicada a um público seleto através de um meio de comunicação de massa? A Publicidade. B Promoção de vendas. C Venda pessoal. D Relações públicas. Um plano de marketing descreve a estratégia de marketing específica de uma empresa e inclui ações concretas a serem tomadas e resultados esperados. Os planos de marketing servem como roteiros para as empresas executarem e medirem os resultados do esforço de marketing em um período específico. Sobre como um plano de marketing deve ser, assinale a alternativa INCORRETA: A Flexível: adaptável a mudanças. B Prático: realístico em ampliação e obtenção de metas. C Complexo: cheio de informações e difícil de entender. 6 7 8 D Claro: preciso e detalhado para evitar confusão. Os objetivos de marketing são uma parte fundamental de uma estratégia de marketing. Sem metas definidas, uma marca terá dificuldade em alcançar seus planos porque não ficará claro o que quer fazer. Um plano direto é necessário para saber o que você espera fazer e como planeja fazê-lo. O objetivo pode ser entendido como a descrição de um estado futuro a ser alcançado, e deve responder a seguinte questão: o que e quanto se deseja alcançar? Dessa forma, analise as sentenças a seguir: I- Durante os desdobramentos do planejamento estratégico de marketing e a formulação do plano de marketing, os objetivos deverão ser transformados em metas e ações que a empresa deverá realizar. II- Quanto mais distantes no tempo estiverem os objetivos, maior a importância das metas intermediárias. III- Os objetivos de marketing, apesar de serem desenvolvidos por uma equipe de marketing, não fornecem direção futuras. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e III estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C Somente a sentença III está correta. D Somente a sentença I está correta. O mix de marketing indica a combinação apropriada dos quatro Ps – produto, preço, promoção e praça – para atingir os objetivos de marketing. Os componentes também são conhecidos como variáveis do mix de marketing ou variáveis controláveis, pois podem ser usadas de acordo com os requisitos do negócio. A comunicação usada para informar, persuadir e lembrar os clientes sobreo produto de uma empresa faz parte de qual função? A Promoção. B Preço. C Praça. D Produto. 9 10 Imprimir
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