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Questão 1/10 - Processo Decisório Vimos que, em algum momento do passado, o ser humano não se sentia em condições de tomar decisões e, em razão disso, delegava aos deuses essa tarefa tão importante. Dentre as alternativas a seguir, após o descrédito em relação ao poder divino de tomar decisões, quais foram os elementos que ajudaram o ser humano a assumir o papel de decisor? Assinale a opção correta. A Crenças na capacidade divina; B Ferramentas para controle do risco; Você assinalou essa alternativa (B) C Princípios econômicos; D Teorias da administração; E Nenhuma das alternativas anteriores é correta. Questão 2/10 - Processo Decisório Para SIMON (1989), o processo de administrar é feito de tomadas de decisões e, portanto, tomar decisões e administrar são ações idênticas. Sobre os efeitos e impactos do processo decisório na carreira dos executivos, é correto afirmar: A o crescimento profissional do executivo depende da qualidade das suas decisões; B para maior eficácia do executivo na empresa, os valores pessoais e da organização precisam ser compatíveis; C as decisões dos executivos nem sempre seguem um processo racional, às vezes se respaldam em formas intuitivas e criativas de decisão; D a percepção e o talento do executivo são relevantes no processo de tomada de decisões, além do conhecimento e embasamento técnicos; E Todas as alternativas são corretas. Você assinalou essa alternativa (E) Questão 3/10 - Processo Decisório A qualidade da decisão é fruto do estilo de liderança adotado para resolver certo problema. Os estilos de liderança podem ser: autocrático, participativo, democrático e liberal. Sobre os estilos de liderança é correto afirmar que: Você não pontuou essa questão A Na liderança Autocrática o líder toma as decisões sempre considerando as opiniões obtidas junto aos seus liderados; B No estilo de liderança Participativa o líder até permite a opinião dos colaboradores, mas a decisão final sempre é dele, C Na liderança Liberal a tomada de decisão cabe aos colaboradores após obtenção da opinião do líder; D No estilo Democrático o líder se apresenta como sendo igual aos demais membros e se utiliza do conceito de que “a minoria vence”; Você assinalou essa alternativa (D) E Nenhuma das alternativas anteriores é correta. Questão 4/10 - Processo Decisório De acordo com o estudado na disciplina, as decisões podem ter quatro contextos de acordo com a complexidade das respectivas decisões. Analise os quatro contextos descritos na tabela a seguir e relacione os mesmos com seus respectivos conceitos: Marque a sequência correta dos conceitos apresentados: A I, II, III e IV. B IV, II, I e III. C III, IV, II e I. D III, II, IV e I. E IV, I, II e III. Você assinalou essa alternativa (E) Questão 5/10 - Processo Decisório O autor Russo (2002) aponta algumas etapas para uma boa tomada de decisão, e essas etapas por sua vez são divididas em EXPANSIVAS, que possuem o foco para enriquecer a percepção e análise, e em CONVERGENTES, que obtêm foco e aprendizado com a experiência. Assinale a alternativa que indica somente etapas descritas pelo autor como sendo EXPANSIVAS: A Quadros e Reunião de Inteligências. Você assinalou essa alternativa (A) B Obtenção de Conclusões e Aprendizado pela Experiência. C Quadros e Aprendizado pela Experiência. D Obtenção de Conclusões e Reunião de Inteligências. E Administrativas e Estratégicas. Questão 6/10 - Processo Decisório Analise a imagem abaixo: Fonte: SERRA(2015) O autor nos apresenta um conjunto de 10 emoções que estão presentes nos seres humanos, influenciando de modo consciente ou inconsciente os processos decisórios. A contar disso podemos formular algumas afirmações: (1) A influência das emoções nos processos decisórios está diretamente relacionada à idade do decisor. Quanto mais velho, melhor sua relação positiva com as emoções nos processos decisórios. (2) Algumas das emoções apresentadas acima não podem ser consideradas como influenciadoras de processos decisórios. Apenas algumas delas realmente influenciam as decisões. (3) As emoções são fatores inevitáveis em processos decisórios. O papel do decisor é procurar identificar o grau de influência delas em seu discernimento e escolha, buscando minimizar seus impactos. (4) É indiscutível que o grau de influência das emoções em processos decisórios femininos é mais elevado que o presente nas decisões masculinas. Os homens são mais refratários às influencias emocionais. Analisando as considerações acima podemos afirmar que: A Todas as afirmações são verdadeiras. B Há apenas duas afirmações que podem ser consideradas verdadeiras. C Apenas a afirmação 3 é verdadeira. Você assinalou essa alternativa (C) D Apenas a afirmação 2 é verdadeira. E Apenas a afirmação 1 é verdadeira. Questão 7/10 - Processo Decisório No processo decisório o ser humano inicialmente orientava suas decisões pelas fontes místicas, com base na sorte e ocorrência de eventos aleatórios. Tinha um papel passivo e de vítima das circunstâncias, em relação as suas decisões. Analise as alternativas a seguir relacionadas, e marque a que representa a essência das decisões nessa época do processo decisório: A Racionalidade B Instinto Você assinalou essa alternativa (B) C Emocional D Matemática e estatística E Metodologia científica Questão 8/10 - Processo Decisório Um professor apresentou a sequencia de três números “2 – 4 – 6” e lhes deu a tarefa de descobrir que regra regia essa sequencia. Eles deveriam apresentar a regra que consideram correta e ele lhes diria se apresentaram a regra correta. Um aluno disse: “são números que aumentam de dois em dois”. Outro afirmou que “a diferença entre os dois primeiros números é igual à diferença entre os dois últimos números”. O professor lhes disse que eles “em parte” estavam certos, pensando cada um em uma sequência de números que reforçariam a regra por eles propostas. Mas, dentro da verdadeira regra, há sequencias que não são atendidas pelas regras apresentadas por eles. Os alunos a princípio se indignaram, já que tinham argumentos para defender suas regras. Porém, o professor revelou a regra correta: “três números crescentes quaisquer!”. A regra por ele apresentada era mais ampla que a dos alunos e aceitava a por eles apresentada, mas também aceitava outras sequências de números crescentes que não seria aceita pelas regras dos alunos. Com base nessa história, adaptada a contar de Bazerman(2010), poderíamos afirmar que: 1. Se trata especificamente de um viés de excesso de confiança, relacionado à heurística da confirmação, já que os indivíduos tenderam a demonstrar excesso de confiança quanto à infalibilidade de suas regras. 2. É um exemplo do viés da insensibilidade ao tamanho da amostra, relacionado à heurística da representatividade, pois os alunos avaliaram a confiabilidade de informações de suas amostras falhando na avaliação do papel do tamanho da amostra. 3. É uma situação típica do viés da recuperabilidade, relacionada à heurística da disponibilidade, uma vez que a avaliação que fizeram com base em exemplos de sequencias que reforçavam suas regras, afetaram seus processos de busca. Analisando as considerações acima podemos afirmar que: A Apenas a afirmação 1 é verdadeira. Você assinalou essa alternativa (A) B Apenas a afirmação 2 é verdadeira. C Apenas a afirmação 3 é verdadeira. D Há apenas duas afirmações que podem ser consideradas verdadeiras. E Todas as afirmações são verdadeiras. Questão 9/10 - Processo Decisório Segundo MAXIMIANO, 2009 e CHIAVENATO, 2010, o Processo Administrativo compreende as atividades de planejar, organizar, dirigir e controlar. Sobre o processo administrativo é correto afirmar que: A A etapa do planejamento tem como principal finalidade relacionar as ações da organização com o momento presente; B A etapa da organização vem antes do planejamentoe é responsável por dispor dos recursos necessários a execução do plano; C A etapa da direção deve atentar para os papéis de liderança imprescindíveis ao atingimento dos objetivos; Você assinalou essa alternativa (C) D À etapa do controle compete comunicar a todos o desempenho real da empresa, sem contudo relacioná-lo aos objetivos da organização; E Nenhuma das alternativas anteriores é correta. Questão 10/10 - Processo Decisório Analise as afirmativas a seguir relacionadas ao processo racional e emocional de tomada de decisão, e depois assinale a alternativa correta. I – O processo decisório tem um caráter globalizado, envolvendo o ser humano total, nas funções lógicas, biológicas, psicológicas, valores sociais, valores religiosos, entre outros. II – Ao solucionar os problemas de modo racional, busca-se desenvolver soluções baseadas em fatos e construções lógicas. III – No processo racional da solução de problemas, o pensamento linear procura analisar o problema considerando suas diferentes causas e levantando possíveis soluções. IV – O processo emocional de tomada de decisão consiste na apresentação de fundamentos e argumentos balizados por números, evoluções históricas e comprovações estatísticas. Está(ão) correta(as) as afirmativas: A I e III, apenas. B II e III, apenas. C I e II, apenas. Você assinalou essa alternativa (C) D III e IV, apenas. E I, II e III, apenas.