Conceitos de Marketing

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10/04/2023, 21:19 Avaliação I - Individual
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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:821513)
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Prova 62034575
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 7/3
Nota 7,00
O marketing de vendas é responsável pela estrutura da força de vendas, ou seja, planeja, define e toma 
as ações necessárias no impulsionamento das vendas dos produtos e serviços para o atendimento das 
necessidades e desejos dos consumidores. Sobre os objetivos da força de vendas, analise as sentenças a 
seguir:
I- Define as atividades promocionais dos produtos expostos nos pontos de vendas.
II- Define os pontos estratégicos para a exposição dos produtos nos pontos de vendas.
III- Organiza os pontos logísticos e de distribuição dos produtos que irão para o mercado.
IV- Planeja e escolha dos itens promocionais dos produtos que irão para o mercado consumidor.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Os territórios de vendas são representados pelas áreas geográficas divididas em zonas de vendas, e essa 
divisão oportuniza à empresa a identificação de clientes potenciais e uma cobertura mais intensiva. Na 
determinação de um território de vendas, devem ser observadas algumas questões importantes.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essas questões:
A Maior tempo de viagem entre os clientes, potencial de vendas deve ser fácil de estimar,
oportunidades de vendas semelhantes para todos os vendedores.
B Pequeno tempo de viagem entre os clientes, potencial de vendas deve ser fácil de estimar,
oportunidades de vendas diferentes para todos os vendedores.
C Pequeno tempo de viagem entre os clientes, potencial de vendas deve ser difícil de estimar,
oportunidades de vendas semelhantes para todos os vendedores.
D Pequeno tempo de viagem entre os clientes, potencial de vendas deve ser fácil de estimar,
oportunidades de vendas semelhantes para todos os vendedores.
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Uma marca é um nome, termo, símbolo, desenho – ou uma combinação desses elementos – que deve 
identificar os bens ou serviços de uma empresa ou grupo de empresas e diferenciá-los da concorrência. 
É inquestionável a importância da marca para o estabelecimento do produto no mercado, pois ela 
desenvolve funções indispensáveis.
Com relação às funções da marca sobre o produto, assinale a alternativa INCORRETA:
A Identifica o uso do produto.
B Diferencia o produto dos similares da concorrência.
C Protege o produto da empresa contra imitações.
D Garante a aceitação do produto por parte dos consumidores.
O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por 
meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Assinale a alternativa 
CORRETA que indica quais influências pessoais interagem na determinação do comportamento de 
compra do consumidor:
A Renda, idade, sexo, percepção.
B Renda, classe social, sexo, situação.
C Renda, idade, sexo, situação.
D Renda, idade, família, situação.
Um portfólio de produtos de uma empresa possui abrangência, extensão, profundidade e consistências 
específicas. 
Sobre a abrangência de um portfólio de produtos, assinale a alternativa CORRETA:
A Refere-se a quantas opções são oferecidas em cada produto na linha. São os diferentes tamanhos,
embalagens etc. de cada produto.
B Refere-se à proximidade com que as várias linhas de produtos estão ligadas quanto ao seu uso
final, às exigências de produção, aos canais de distribuição ou a algum outro critério.
C Refere-se ao número total de itens no composto.
D Refere-se às diferentes linhas de produto com as quais a empresa trabalha.
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Um portfólio de produtos de uma empresa possui abrangência, extensão, profundidade e consistências 
específicas, como determinado por Kotler e Armstrong (1993). Sobre a extensão, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Refere-se a quantas opções são oferecidas em cada produto na linha.
B Refere-se à proximidade com que as várias linhas de produtos estão ligadas quanto ao seu uso
final, às exigências de produção, aos canais de distribuição ou a algum outro critério.
C Refere-se ao número total de itens no composto.
D Refere-se às diferentes linhas de produto com as quais a empresa trabalha.
Além de pensar em níveis, os gestores podem, também, pensar em hierarquia de produto para definir 
suas ofertas ao mercado.
Sobre essa hierarquização, assinale a alternativa CORRETA:
A Marca: uma unidade distinta dentro de uma marca ou linha de produtos que se distingue pelo
tamanho, preço, aparência ou outro atributo. Ex.: Coca-cola PET 2 litros.
B Classe de produtos: um grupo de produtos dentro da família de produtos que têm,
reconhecidamente, uma certa coerência funcional. Ex.: refrescos líquidos prontos para beber.
C Família de necessidade: um grupo de itens dentro de uma linha de produtos que compartilham uma
das diversas formas possíveis do produto. Ex.: refrigerantes tipo “cola”.
D
Item (também chamado de unidade de estoque – SKU, do inglês Stock Keeping Unit –, ou variante
de produto): o nome, associado a um ou mais itens da linha de produtos, que é usado para
identificar a fonte ou caráter do item ou dos itens. Ex.: Coca-cola.
O mix de marketing faz com que decisões estratégicas sejam tomadas com relação ao mercado. As 
vendas têm por base um bom planejamento de marketing, o qual está baseado em informações 
reveladas pelas pesquisas de mercado que o marketing realiza, tendo em vista o sucesso mercadológico. 
Sobre os componentes de Produto no Composto de Marketing, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Aspectos físicos do produto, bem como instruções e garantia dizem respeito à estratégia de 
produto. 
( ) Elementos relacionados à comunicação, como marca e embalagem integram os elementos 
estratégicos dos produtos. 
( ) Descontos e condições especiais do produto são características relacionadas às estratégias de 
produto. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F.
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B F - F - V.
C V - F - V.
D V - V - F.
Os projetos existentes em uma empresa possuem uma dinâmica de funcionamento com relação 
aos seus movimentos mercadológicos. Os produtos, serviços de um empreendimento, constroem a sua 
dinâmica de funcionalidade e de mercado. Um portfólio possui abrangência, extensão, profundidade e 
consistências específicas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Abrangência: são as linhas de produto com as quais a empresa trabalha. 
II- Extensão: quantas opções são oferecidas em cada produto na sua linha.
III- Profundidade: número total de itens no composto.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença II está correta.
Na função gerencial, é importante que o profissional que esteja à frente do processo obtenha a 
admiração e o respeito de sua equipe para ser seguido, o que é inerente ao perfil de um líder. Dentro da 
gerência e do planejamento de vendas, é preciso que o profissional responsável por estes processos 
tenha acima de tudo liderança. As características inerentes a um líder são inúmeras e acima de tudo a 
ética é fundamental. Com relação às características do perfil de um líder, analise as opções a seguir:
I- Centralizador.
II- Motivador.
III- Autoritarismo.
IV- Flexibilidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções I e III estão corretas.
B As opções II e IV estão corretas.
C As opções I e IV estão corretas.
D As opções II e III estão corretas.
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