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Questão 1 : Na atualidade, a Gestão de Pessoas procura soluções de remuneração mais compatíveis com a nova ênfase em valores como qualidade, serviço ao cliente, trabalho em equipe e produtividade. Diante dessas novas estratégias e táticas de remuneração temos a remuneração por competência em que: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. A Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. B Para a implantação de um programa dessa natureza a vantagem é que não é necessário que essas competências sejam testadas para determinar se realmente fazem a diferença no desempenho. C Fundamenta-se no confronto de cargo com cargo, seguindo a importância relativa de fatores inerente a cada um desses cargos para caracterizar a competência do funcionário. D Consiste no estabelecimento de uma série hierárquica de categorias capazes de abranger todos os cargos da organização. Como por exemplo, para cada área são estabelecidos categorias com suas competências com o nível de dificuldade ou responsabilidade. E Sua principal característica é que tem baixa participação das chefias no processo de administração salarial e as competências são assumidas pela área de remuneração com o objetivo de reduzir, sensivelmente, a participação da chefia. Questão 2 : Alguns processos de gestão de pessoas são fundamentais para gerar informações e feedback para as organizações e seus processos. Podem-se considerar como geradores de informação e feedback os seguintes processos, EXCETO: Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta D: Definição das competências organizacionais. A Avaliações de desempenho. B Pesquisa de clima organizacional. C Controles de saúde ocupacional. D Definição das competências organizacionais. E Entrevista de desligamento. Questão 3 : A evolução da gestão de pessoas, obviamente, sofreu muitas influências sociais e políticas em cada uma de suas fases. Cite a fase que está incoerente com a linha cronológica: Acertou! A resposta correta é a opção E Justificativa:Resposta Correta E: Substituição do Trabalhador por inteligência artificial A Força física do trabalhador B Legalização do Trabalhador C CLT D Desenvolvimento Tecnológico E Substituição do Trabalhador por inteligência artificial Questão 4 : São etapas de uma avaliação de desempenho participativa por objetivos: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Resposta Correta A: Formulação dos objetivos consensuais, comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos formulados conjuntamente, negociação com o gerente sobre a alocação de recursos e meios necessários para a realização dos objetivos, desempenho, monitoração dos resultados e comparação com objetivos formulados, retroação intensiva e avaliação contínua conjuntamente. A Formulação dos objetivos consensuais, comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos formulados conjuntamente, negociação com o gerente sobre a alocação de recursos e meios necessários para a realização dos objetivos, desempenho, monitoração dos resultados e comparação com objetivos formulados, retroação intensiva e avaliação contínua conjuntamente. B Formulação dos objetivos com o gerente, participação em programas de desenvolvimento, avaliação mensal do desempenho e avaliação dos resultados alcançados pelo gerente. C Análise do desempenho do período de avaliação anterior, formulação dos objetivos individuais, avaliação do desempenho pelos pares e participação no fórum de avaliação de desempenho. D Formulação dos objetivos consensuais, avaliação semanal do desempenho, entrega de relatórios mensais para o gerente e reunião semestral com o gestor para avaliar resultados. E Formulação dos objetivos a serem alcançados, busca de treinamento e processo de desenvolvimento para melhorar desempenho e avaliação semestral dos resultados. Questão 5 : Sobre as diversas formas de remuneração de pessoal é INCORRETO afirmar: Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa:Resposta Correta D: A remuneração fixa é parcela da remuneração creditada periodicamente a favor do funcionário e depende diretamente do resultado e metas alcançado pelo trabalhador. A Remuneração direta é o salário que a pessoa recebe em contrapartida ao trabalho realizado, que poderá ser fixa ou variável, ou uma combinação de ambos. B Remuneração fixa é um montante previamente ajustado entre a pessoa e a organização a ser pago regularmente pelo trabalho realizado. C Remuneração variável é um montante a ser pago em função de determinados resultados e metas obtidos por meio do trabalho da pessoa. D A remuneração fixa é parcela da remuneração creditada periodicamente a favor do funcionário e depende diretamente do resultado e metas alcançado pelo trabalhador. E A remuneração indireta é aquela apresentada na forma de benefícios, serviços ou facilidades oferecidas pela empresa ao empregado. Questão 6 : Analise o trecho e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna: ______________são técnicas utilizadas com a finalidade de obter informações sobre o comportamento profissional do funcionário, face ao posto de trabalho que ocupa na empresa. Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Avaliação de desempenho A Atividade de divulgação. B Avaliação de desempenho. C Determinação do perfil de vaga. D Excelência em gestão. E Atividade de ligação. Questão 7 : Com a demanda cada vez maior por pessoas consideradas produtivas, a administração das empresas, principalmente de fábricas, teve a necessidade de iniciar um controle de seus funcionários. As fábricas tiveram grande parte de sua mão de obra substituída por máquinas, pois isso trazia maior produtividade e um menor custo com pessoas, no entanto, teve início um grande movimento de trabalhadores exigindo melhor condições de trabalho, o que resultou em uma importante legislação nacional, chamada de: Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Consolidação das Leis Trabalhistas A Constituição Federal B Consolidação das Leis Trabalhistas C Legislação Social D Legislação Tributária E Normas Sociais Questão 8 : O processo de Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Pensando nesse tipo de conduta, é responsabilidade do psicólogo desenvolver, concomitantemente a isso: práticas éticas e socialmente responsáveis, manter um nível desejado de produtos e serviços competitivos e de alta qualidade e pensar ao lado dos trabalhadores a QVT. Consequentemente, quais as práticas características das Gestão de Pessoas contemporâneas desempenhadas pelo psicólogo que se encontram listadas equivocadamente abaixo? Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa:Resposta Correta D: Análise de clima e cultura organizacional, atendimento terapêutico, treinamento, desenvolvimento. A Recrutamento, seleção, programa de inserção de novos membros, programa de preparação para aposentadoria. B Análise e descrição de cargos, modelagem de trabalho, avaliação de desempenho. C Remuneração, benefícios, incentivos. D Análise de clima e cultura organizacional, atendimento terapêutico, treinamento, desenvolvimento. E Higiene, segurança, qualidade de vida no trabalho, relações com empregados e sindicatos. Questão 9 : O Objetivoestratégico de gestão de pessoas é: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Orientar programas de desenvolvimento e implementação do plano de gestão estratégica de pessoas A Orientar programas de desenvolvimento e implementação do plano de gestão estratégica de pessoas B Criar estratégias de investimento através dos funcionários C Gerir pessoas dentro da empresa para aumentar os lucros D Aumentar o faturamento da empresa E Visar o bem-estar social do funcionário Questão 10 : A gestão de pessoas, em qualquer contexto institucional, é um processo complexo, pois envolve uma série de fatores que precisam ser gerenciados de forma adequada. Segundo Frederick Herzberg, que instituiu a teoria dos dois fatores, a oferta de aumento salarial e de plano de saúde para os servidores constituem em fator Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Higiênico A Motivacional. B Higiênico. C De segurança. D De autorrealização E De harmonização. Questão 1 : Sobre as diversas formas de remuneração de pessoal é INCORRETO afirmar: Resposta Errada! A resposta correta é a opção D Justificativa:Resposta Correta D: A remuneração fixa é parcela da remuneração creditada periodicamente a favor do funcionário e depende diretamente do resultado e metas alcançado pelo trabalhador. A Remuneração direta é o salário que a pessoa recebe em contrapartida ao trabalho realizado, que poderá ser fixa ou variável, ou uma combinação de ambos. B Remuneração fixa é um montante previamente ajustado entre a pessoa e a organização a ser pago regularmente pelo trabalho realizado. C Remuneração variável é um montante a ser pago em função de determinados resultados e metas obtidos por meio do trabalho da pessoa. D A remuneração fixa é parcela da remuneração creditada periodicamente a favor do funcionário e depende diretamente do resultado e metas alcançado pelo trabalhador. E A remuneração indireta é aquela apresentada na forma de benefícios, serviços ou facilidades oferecidas pela empresa ao empregado. Questão 2 : São subsistemas relacionados aos aspectos administrativos da gestão de pessoas, EXCETO: Resposta Errada! A resposta correta é a opção E Justificativa:Resposta Correta E: Analise física → Avaliação de desempenho físico A Contratação → Recrutamento. B Manutenção → Seleção. C Preparação → Treinamento e desenvolvimento. D Reconhecimento → Salários e remuneração. E Analise física → Avaliação de desempenho físico. Questão 3 : Para influenciar a satisfação dos trabalhadores, as organizações dispõem de um sistema de recompensas e a remuneração total é um elemento que faz parte deste sistema. Este elemento apresenta 03 (três) componentes: Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta C: Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. A Remuneração básica, salário nominal e benefícios. B Remuneração básica, salário real e salário nominal. C Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. D Salário real, incentivos salariais e benefícios. E Salário real, salário nominal e benefícios. Questão 4 : A gestão de pessoas, em qualquer contexto institucional, é um processo complexo, pois envolve uma série de fatores que precisam ser gerenciados de forma adequada. Segundo Frederick Herzberg, que instituiu a teoria dos dois fatores, a oferta de aumento salarial e de plano de saúde para os servidores constituem em fator Resposta Errada! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Higiênico A Motivacional. B Higiênico. C De segurança. D De autorrealização E De harmonização. Questão 5 : São etapas de uma avaliação de desempenho participativa por objetivos: Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa: Resposta Correta A: Formulação dos objetivos consensuais, comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos formulados conjuntamente, negociação com o gerente sobre a alocação de recursos e meios necessários para a realização dos objetivos, desempenho, monitoração dos resultados e comparação com objetivos formulados, retroação intensiva e avaliação contínua conjuntamente. A Formulação dos objetivos consensuais, comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos formulados conjuntamente, negociação com o gerente sobre a alocação de recursos e meios necessários para a realização dos objetivos, desempenho, monitoração dos resultados e comparação com objetivos formulados, retroação intensiva e avaliação contínua conjuntamente. B Formulação dos objetivos com o gerente, participação em programas de desenvolvimento, avaliação mensal do desempenho e avaliação dos resultados alcançados pelo gerente. C Análise do desempenho do período de avaliação anterior, formulação dos objetivos individuais, avaliação do desempenho pelos pares e participação no fórum de avaliação de desempenho. D Formulação dos objetivos consensuais, avaliação semanal do desempenho, entrega de relatórios mensais para o gerente e reunião semestral com o gestor para avaliar resultados. E Formulação dos objetivos a serem alcançados, busca de treinamento e processo de desenvolvimento para melhorar desempenho e avaliação semestral dos resultados. Questão 6 : Analise o trecho e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna: ______________são técnicas utilizadas com a finalidade de obter informações sobre o comportamento profissional do funcionário, face ao posto de trabalho que ocupa na empresa. Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Avaliação de desempenho A Atividade de divulgação. B Avaliação de desempenho. C Determinação do perfil de vaga. D Excelência em gestão. E Atividade de ligação. Questão 7 : Dentre as práticas avançadas de formas de remuneração, encontra-se a remuneração variável. Sobre ela, analise as características a seguir. I - É determinada pela função e ajustada ao mercado, o pagamento é proporcional ao período de tempo dedicado ao trabalho e está dissociada do desempenho ou do resultado de produção. II - É destinada a proporcionar incentivo ao pessoal técnico da empresa que trabalha em atividades em que o conhecimento tecnológico é fundamental e exige experiência prática e atualização constante. III - É determinada pela formação e capacitação dos funcionários e desloca o foco do cargo ou função para o indivíduo, aplicando-se, preferencialmente, a organizações que passaram por processos de mudanças. IV - É vinculada a metas de desempenho dos indivíduos, das equipes ou da organização, além de incluir a participação nos lucros e a remuneração por resultados. Está correto APENAS o que se afirma em: Resposta Errada! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: IV A II. B IV. C I e III. D III e IV E I, II e III. Questão 8 : Na atualidade, a Gestão de Pessoas procura soluções de remuneração mais compatíveis com a nova ênfase em valores como qualidade, serviço ao cliente, trabalho em equipe e produtividade. Diante dessas novas estratégias e táticas de remuneração temos a remuneração por competência em que: Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. A Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento BPara a implantação de um programa dessa natureza a vantagem é que não é necessário que essas competências sejam testadas para determinar se realmente fazem a diferença no desempenho. C Fundamenta-se no confronto de cargo com cargo, seguindo a importância relativa de fatores inerente a cada um desses cargos para caracterizar a competência do funcionário. D Consiste no estabelecimento de uma série hierárquica de categorias capazes de abranger todos os cargos da organização. Como por exemplo, para cada área são estabelecidos categorias com suas competências com o nível de dificuldade ou responsabilidade. E Sua principal característica é que tem baixa participação das chefias no processo de administração salarial e as competências são assumidas pela área de remuneração com o objetivo de reduzir, sensivelmente, a participação da chefia. Questão 9 : A gestão do desempenho envolve, entre outros fatores, a comparação entre os resultados planejados e os resultados alcançados. Considerando os pressupostos em Psicologia Organizacional nesse processo de gestão, a relação estabelecida entre desempenho e resultado é tal que Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Desempenho são comportamentos que levam ao alcance de resultados. A Desempenho são comportamentos que levam ao alcance de resultados. B Resultados levam, também, ao alcance do desempenho e vice-versa. C Resultado é mediado pela produtividade até se obter desempenhos. D Desempenho é mediado pela efetividade até se obter resultados. E Resultados são comportamentos e desempenho é o produto. Questão 10 : Com a demanda cada vez maior por pessoas consideradas produtivas, a administração das empresas, principalmente de fábricas, teve a necessidade de iniciar um controle de seus funcionários. As fábricas tiveram grande parte de sua mão de obra substituída por máquinas, pois isso trazia maior produtividade e um menor custo com pessoas, no entanto, teve início um grande movimento de trabalhadores exigindo melhor condições de trabalho, o que resultou em uma importante legislação nacional, chamada de: Resposta Errada! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Consolidação das Leis Trabalhistas A Constituição Federal B Consolidação das Leis Trabalhistas C Legislação Social D Legislação Tributária E Normas Sociais Questão 1 : Na atualidade, a Gestão de Pessoas procura soluções de remuneração mais compatíveis com a nova ênfase em valores como qualidade, serviço ao cliente, trabalho em equipe e produtividade. Diante dessas novas estratégias e táticas de remuneração temos a remuneração por competência em que: Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. A Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento B Para a implantação de um programa dessa natureza a vantagem é que não é necessário que essas competências sejam testadas para determinar se realmente fazem a diferença no desempenho. C Fundamenta-se no confronto de cargo com cargo, seguindo a importância relativa de fatores inerente a cada um desses cargos para caracterizar a competência do funcionário. D Consiste no estabelecimento de uma série hierárquica de categorias capazes de abranger todos os cargos da organização. Como por exemplo, para cada área são estabelecidos categorias com suas competências com o nível de dificuldade ou responsabilidade. E Sua principal característica é que tem baixa participação das chefias no processo de administração salarial e as competências são assumidas pela área de remuneração com o objetivo de reduzir, sensivelmente, a participação da chefia. Questão 2 : Na atualidade, a Gestão de Pessoas procura soluções de remuneração mais compatíveis com a nova ênfase em valores como qualidade, serviço ao cliente, trabalho em equipe e produtividade. Diante dessas novas estratégias e táticas de remuneração temos a remuneração por competência em que: Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. A Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. B Para a implantação de um programa dessa natureza a vantagem é que não é necessário que essas competências sejam testadas para determinar se realmente fazem a diferença no desempenho. C Fundamenta-se no confronto de cargo com cargo, seguindo a importância relativa de fatores inerente a cada um desses cargos para caracterizar a competência do funcionário. D Consiste no estabelecimento de uma série hierárquica de categorias capazes de abranger todos os cargos da organização. Como por exemplo, para cada área são estabelecidos categorias com suas competências com o nível de dificuldade ou responsabilidade. E Sua principal característica é que tem baixa participação das chefias no processo de administração salarial e as competências são assumidas pela área de remuneração com o objetivo de reduzir, sensivelmente, a participação da chefia. Questão 3 : A gestão do desempenho envolve, entre outros fatores, a comparação entre os resultados planejados e os resultados alcançados. Considerando os pressupostos em Psicologia Organizacional nesse processo de gestão, a relação estabelecida entre desempenho e resultado é tal que Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Desempenho são comportamentos que levam ao alcance de resultados. A Desempenho são comportamentos que levam ao alcance de resultados. B Resultados levam, também, ao alcance do desempenho e vice-versa. C Resultado é mediado pela produtividade até se obter desempenhos. D Desempenho é mediado pela efetividade até se obter resultados. E Resultados são comportamentos e desempenho é o produto. Questão 4 : São subsistemas relacionados aos aspectos administrativos da gestão de pessoas, EXCETO: Acertou! A resposta correta é a opção E Justificativa:Resposta Correta E: Analise física → Avaliação de desempenho físico A Contratação → Recrutamento. B Manutenção → Seleção. C Preparação → Treinamento e desenvolvimento. D Reconhecimento → Salários e remuneração. E Analise física → Avaliação de desempenho físico. Questão 5 : A avaliação 360 graus é uma ferramenta de desenvolvimento profissional e pessoal muito utilizada pelas organizações nos dias atuais. Entre as vantagens desse modelo de avaliação, considere as seguintes afirmativas: I. Destaca clientes internos/externos e o espirito de equipe. II. Requer treinamento dos avaliadores para o sucesso da ferramenta. III. Funcionários podem fazer conluio para dar avaliação inválida para outras pessoas. IV. Administrativamente complexo para combinar todas as avaliações dos funcionários. V. Se o feedback envolve a opinião de todos, propicia o autodesenvolvimento do avaliado. Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta C: I e V. A I e II. B I, II e IV. C I e V. D II, III e V. E II e V Questão 6 : A gestão de pessoas, em qualquer contextoinstitucional, é um processo complexo, pois envolve uma série de fatores que precisam ser gerenciados de forma adequada. Segundo Frederick Herzberg, que instituiu a teoria dos dois fatores, a oferta de aumento salarial e de plano de saúde para os servidores constituem em fator Resposta Errada! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Higiênico A Motivacional. B Higiênico. C De segurança. D De autorrealização E De harmonização. Questão 7 : Como resultado, muita atenção tem sido dada à abordagem estratégica nos últimos anos, indique abaixo o item que não é objetivo da abordagem estratégica de gestão de pessoas: Resposta Errada! A resposta correta é a opção E Justificativa:Resposta Correta E: Concentrar a tomada de decisão na chefia. A contribuir para desenvolver os profissionais e a empresa; B construir e manter vantagens competitivas sustentáveis pela organização; C possibilitar mudanças organizacionais; D promover as condições necessárias para dar respostas rápidas aos desafios do negócio; E Concentrar a tomada de decisão na chefia. Questão 8 : Alguns processos de gestão de pessoas são fundamentais para gerar informações e feedback para as organizações e seus processos. Podem-se considerar como geradores de informação e feedback os seguintes processos, EXCETO: Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa: Resposta Correta D: Definição das competências organizacionais. A Avaliações de desempenho. B Pesquisa de clima organizacional. C Controles de saúde ocupacional. D Definição das competências organizacionais. E Entrevista de desligamento. Questão 9 : Para influenciar a satisfação dos trabalhadores, as organizações dispõem de um sistema de recompensas e a remuneração total é um elemento que faz parte deste sistema. Este elemento apresenta 03 (três) componentes: Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta C: Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. A Remuneração básica, salário nominal e benefícios. B Remuneração básica, salário real e salário nominal. C Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. D Salário real, incentivos salariais e benefícios. E Salário real, salário nominal e benefícios. Questão 10 : A evolução da gestão de pessoas, obviamente, sofreu muitas influências sociais e políticas em cada uma de suas fases. Cite a fase que está incoerente com a linha cronológica: Resposta Errada! A resposta correta é a opção E Justificativa:Resposta Correta E: Substituição do Trabalhador por inteligência artificial A Força física do trabalhador B Legalização do Trabalhador C CLT D Desenvolvimento Tecnológico E Substituição do Trabalhador por inteligência artificial Questão 1 : Dentre as práticas avançadas de formas de remuneração, encontra-se a remuneração variável. Sobre ela, analise as características a seguir. I - É determinada pela função e ajustada ao mercado, o pagamento é proporcional ao período de tempo dedicado ao trabalho e está dissociada do desempenho ou do resultado de produção. II - É destinada a proporcionar incentivo ao pessoal técnico da empresa que trabalha em atividades em que o conhecimento tecnológico é fundamental e exige experiência prática e atualização constante. III - É determinada pela formação e capacitação dos funcionários e desloca o foco do cargo ou função para o indivíduo, aplicando-se, preferencialmente, a organizações que passaram por processos de mudanças. IV - É vinculada a metas de desempenho dos indivíduos, das equipes ou da organização, além de incluir a participação nos lucros e a remuneração por resultados. Está correto APENAS o que se afirma em: Resposta Errada! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: IV A II. B IV. C I e III. D III e IV E I, II e III. Questão 2 : Alguns processos de gestão de pessoas são fundamentais para gerar informações e feedback para as organizações e seus processos. Podem-se considerar como geradores de informação e feedback os seguintes processos, EXCETO: Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta D: Definição das competências organizacionais. A Avaliações de desempenho. B Pesquisa de clima organizacional. C Controles de saúde ocupacional. D Definição das competências organizacionais. E Entrevista de desligamento. Questão 3 : Analise o trecho e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna: ______________são técnicas utilizadas com a finalidade de obter informações sobre o comportamento profissional do funcionário, face ao posto de trabalho que ocupa na empresa. Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Avaliação de desempenho A Atividade de divulgação. B Avaliação de desempenho. C Determinação do perfil de vaga. D Excelência em gestão. E Atividade de ligação. Questão 4 : Como resultado, muita atenção tem sido dada à abordagem estratégica nos últimos anos, indique abaixo o item que não é objetivo da abordagem estratégica de gestão de pessoas: Resposta Errada! A resposta correta é a opção E Justificativa:Resposta Correta E: Concentrar a tomada de decisão na chefia. A contribuir para desenvolver os profissionais e a empresa; B construir e manter vantagens competitivas sustentáveis pela organização; C possibilitar mudanças organizacionais; D promover as condições necessárias para dar respostas rápidas aos desafios do negócio; E Concentrar a tomada de decisão na chefia. Questão 5 : O Objetivo estratégico de gestão de pessoas é: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Orientar programas de desenvolvimento e implementação do plano de gestão estratégica de pessoas A Orientar programas de desenvolvimento e implementação do plano de gestão estratégica de pessoas B Criar estratégias de investimento através dos funcionários C Gerir pessoas dentro da empresa para aumentar os lucros D Aumentar o faturamento da empresa E Visar o bem-estar social do funcionário Questão 6 : A evolução da gestão de pessoas, obviamente, sofreu muitas influências sociais e políticas em cada uma de suas fases. Cite a fase que está incoerente com a linha cronológica: Acertou! A resposta correta é a opção E Justificativa:Resposta Correta E: Substituição do Trabalhador por inteligência artificial A Força física do trabalhador B Legalização do Trabalhador C CLT D Desenvolvimento Tecnológico E Substituição do Trabalhador por inteligência artificial Questão 7 : São etapas de uma avaliação de desempenho participativa por objetivos: Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa: Resposta Correta A: Formulação dos objetivos consensuais, comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos formulados conjuntamente, negociação com o gerente sobre a alocação de recursos e meios necessários para a realização dos objetivos, desempenho, monitoração dos resultados e comparação com objetivos formulados, retroação intensiva e avaliação contínua conjuntamente. A Formulação dos objetivos consensuais, comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos formulados conjuntamente, negociação com o gerente sobre a alocação de recursos e meios necessários para a realização dos objetivos, desempenho, monitoração dos resultados e comparação com objetivos formulados, retroação intensiva e avaliação contínua conjuntamente. B Formulação dos objetivos com o gerente, participação em programas de desenvolvimento, avaliação mensal do desempenho e avaliação dos resultados alcançados pelo gerente. C Análise do desempenho doperíodo de avaliação anterior, formulação dos objetivos individuais, avaliação do desempenho pelos pares e participação no fórum de avaliação de desempenho. D Formulação dos objetivos consensuais, avaliação semanal do desempenho, entrega de relatórios mensais para o gerente e reunião semestral com o gestor para avaliar resultados. E Formulação dos objetivos a serem alcançados, busca de treinamento e processo de desenvolvimento para melhorar desempenho e avaliação semestral dos resultados. Questão 8 :Para influenciar a satisfação dos trabalhadores, as organizações dispõem de um sistema de recompensas e a remuneração total é um elemento que faz parte deste sistema. Este elemento apresenta 03 (três) componentes: Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta C: Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. A Remuneração básica, salário nominal e benefícios. B Remuneração básica, salário real e salário nominal. C Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. D Salário real, incentivos salariais e benefícios. E Salário real, salário nominal e benefícios. Questão 9 : Na atualidade, a Gestão de Pessoas procura soluções de remuneração mais compatíveis com a nova ênfase em valores como qualidade, serviço ao cliente, trabalho em equipe e produtividade. Diante dessas novas estratégias e táticas de remuneração temos a remuneração por competência em que: Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. Questão 10 : A avaliação 360 graus é uma ferramenta de desenvolvimento profissional e pessoal muito utilizada pelas organizações nos dias atuais. Entre as vantagens desse modelo de avaliação, considere as seguintes afirmativas: I. Destaca clientes internos/externos e o espirito de equipe. II. Requer treinamento dos avaliadores para o sucesso da ferramenta. III. Funcionários podem fazer conluio para dar avaliação A Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. B Para a implantação de um programa dessa natureza a vantagem é que não é necessário que essas competências sejam testadas para determinar se realmente fazem a diferença no desempenho. C Fundamenta-se no confronto de cargo com cargo, seguindo a importância relativa de fatores inerente a cada um desses cargos para caracterizar a competência do funcionário. D Consiste no estabelecimento de uma série hierárquica de categorias capazes de abranger todos os cargos da organização. Como por exemplo, para cada área são estabelecidos categorias com suas competências com o nível de dificuldade ou responsabilidade. E Sua principal característica é que tem baixa participação das chefias no processo de administração salarial e as competências são assumidas pela área de remuneração com o objetivo de reduzir, sensivelmente, a participação da chefia. inválida para outras pessoas. IV. Administrativamente complexo para combinar todas as avaliações dos funcionários. V. Se o feedback envolve a opinião de todos, propicia o autodesenvolvimento do avaliado. Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta C: I e V. A I e II. B I, II e IV. C I e V. D II, III e V. E II e V Questão 1 : Como resultado, muita atenção tem sido dada à abordagem estratégica nos últimos anos, indique abaixo o item que não é objetivo da abordagem estratégica de gestão de pessoas: Acertou! A resposta correta é a opção E Justificativa:Resposta Correta E: Concentrar a tomada de decisão na chefia. A contribuir para desenvolver os profissionais e a empresa; B construir e manter vantagens competitivas sustentáveis pela organização; C possibilitar mudanças organizacionais; D promover as condições necessárias para dar respostas rápidas aos desafios do negócio; E Concentrar a tomada de decisão na chefia. Questão 2 : Dentre as práticas avançadas de formas de remuneração, encontra-se a remuneração variável. Sobre ela, analise as características a seguir. I - É determinada pela função e ajustada ao mercado, o pagamento é proporcional ao período de tempo dedicado ao trabalho e está dissociada do desempenho ou do resultado de produção. II - É destinada a proporcionar incentivo ao pessoal técnico da empresa que trabalha em atividades em que o conhecimento tecnológico é fundamental e exige experiência prática e atualização constante. III - É determinada pela formação e capacitação dos funcionários e desloca o foco do cargo ou função para o indivíduo, aplicando-se, preferencialmente, a organizações que passaram por processos de mudanças. IV - É vinculada a metas de desempenho dos indivíduos, das equipes ou da organização, além de incluir a participação nos lucros e a remuneração por resultados. Está correto APENAS o que se afirma em: Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: IV A II. B IV. C I e III. D III e IV E I, II e III. Questão 3 : São etapas de uma avaliação de desempenho participativa por objetivos: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Resposta Correta A: Formulação dos objetivos consensuais, comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos formulados conjuntamente, negociação com o gerente sobre a alocação de recursos e meios necessários para a realização dos objetivos, desempenho, monitoração dos resultados e comparação com objetivos formulados, retroação intensiva e avaliação contínua conjuntamente. Questão 4 : Sobre a avaliação de desempenho funcional, assinale a alternativa correta: Resposta Errada! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: O feedback é fundamental no sentido de apresentar ao funcionário as expectativas a respeito de seu trabalho e as metas que já foram alcançadas. A Formulação dos objetivos consensuais, comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos formulados conjuntamente, negociação com o gerente sobre a alocação de recursos e meios necessários para a realização dos objetivos, desempenho, monitoração dos resultados e comparação com objetivos formulados, retroação intensiva e avaliação contínua conjuntamente. B Formulação dos objetivos com o gerente, participação em programas de desenvolvimento, avaliação mensal do desempenho e avaliação dos resultados alcançados pelo gerente. C Análise do desempenho do período de avaliação anterior, formulação dos objetivos individuais, avaliação do desempenho pelos pares e participação no fórum de avaliação de desempenho. D Formulação dos objetivos consensuais, avaliação semanal do desempenho, entrega de relatórios mensais para o gerente e reunião semestral com o gestor para avaliar resultados. E Formulação dos objetivos a serem alcançados, busca de treinamento e processo de desenvolvimento para melhorar desempenho e avaliação semestral dos resultados. A A avaliação de desempenho não pode ser utilizada como critério para promoções e recompensas, pois tal prática não consegue averiguar a participação do funcionário nos resultados obtidos. B O feedback é fundamental no sentido de apresentar ao funcionário as expectativas a respeito de seu trabalho e as metas que já foram alcançadas. C É importante avaliar o desempenho no trabalho realizado por alguém, mesmo antes de se conhecer o resultado esperado, acelerando assim o processo de avaliação. D É importante avaliar o desempenho no trabalhorealizado por alguém, mesmo antes de se conhecer o resultado esperado, acelerando assim o processo de avaliação. E Os elementos utilizados como critério de avaliação de desempenho devem ser os mesmos em todas as funções da organização, como meio de promover igualdade no processo. E Os elementos utilizados como critério de avaliação de desempenho devem ser os mesmos em todas as funções da organização, como meio de promover igualdade no processo. Questão 5 : Alguns processos de gestão de pessoas são fundamentais para gerar informações e feedback para as organizações e seus processos. Podem-se considerar como geradores de informação e feedback os seguintes processos, EXCETO: Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta D: Definição das competências organizacionais. A Avaliações de desempenho. B Pesquisa de clima organizacional. C Controles de saúde ocupacional. D Definição das competências organizacionais. E Entrevista de desligamento. Questão 6 : Na atualidade, a Gestão de Pessoas procura soluções de remuneração mais compatíveis com a nova ênfase em valores como qualidade, serviço ao cliente, trabalho em equipe e produtividade. Diante dessas novas estratégias e táticas de remuneração temos a remuneração por competência em que: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. A Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento B Para a implantação de um programa dessa natureza a vantagem é que não é necessário que essas competências sejam testadas para determinar se realmente fazem a diferença no desempenho. C Fundamenta-se no confronto de cargo com cargo, seguindo a importância relativa de fatores inerente a cada um desses cargos para caracterizar a competência do funcionário. D Consiste no estabelecimento de uma série hierárquica de categorias capazes de abranger todos os cargos da organização. Como por exemplo, para cada área são estabelecidos categorias com suas competências com o nível de dificuldade ou responsabilidade. E Sua principal característica é que tem baixa participação das chefias no processo de administração salarial e as competências são assumidas pela área de remuneração com o objetivo de reduzir, sensivelmente, a participação da chefia. Questão 7 : A evolução da gestão de pessoas, obviamente, sofreu muitas influências sociais e políticas em cada uma de suas fases. Cite a fase que está incoerente com a linha cronológica: Resposta Errada! A resposta correta é a opção E Justificativa:Resposta Correta E: Substituição do Trabalhador por inteligência artificial A Força física do trabalhador B Legalização do Trabalhador C CLT D Desenvolvimento Tecnológico E Substituição do Trabalhador por inteligência artificial Questão 8 : O processo de Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Pensando nesse tipo de conduta, é responsabilidade do psicólogo desenvolver, concomitantemente a isso: práticas éticas e socialmente responsáveis, manter um nível desejado de produtos e serviços competitivos e de alta qualidade e pensar ao lado dos trabalhadores a QVT. Consequentemente, quais as práticas características das Gestão de Pessoas contemporâneas desempenhadas pelo psicólogo que se encontram listadas equivocadamente abaixo? Resposta Errada! A resposta correta é a opção D Justificativa:Resposta Correta D: Análise de clima e cultura organizacional, atendimento terapêutico, treinamento, desenvolvimento. Questão 9 : Analise o trecho e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna: ______________são técnicas utilizadas com a finalidade de obter informações sobre o comportamento profissional do funcionário, face ao posto de trabalho que ocupa na empresa. Resposta Errada! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Avaliação de desempenho A Atividade de divulgação. B Avaliação de desempenho. C Determinação do perfil de vaga. A Recrutamento, seleção, programa de inserção de novos membros, programa de preparação para aposentadoria. B Análise e descrição de cargos, modelagem de trabalho, avaliação de desempenho. C Remuneração, benefícios, incentivos. D Análise de clima e cultura organizacional, atendimento terapêutico, treinamento, desenvolvimento. E Higiene, segurança, qualidade de vida no trabalho, relações com empregados e sindicatos. D Excelência em gestão. E Atividade de ligação. Questão 10 : Alguns processos de gestão de pessoas são fundamentais para gerar informações e feedback para as organizações e seus processos. Podem-se considerar como geradores de informação e feedback os seguintes processos, EXCETO: Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa: Resposta Correta D: Definição das competências organizacionais. A Avaliações de desempenho. B Pesquisa de clima organizacional. C Controles de saúde ocupacional. D Definição das competências organizacionais. E Entrevista de desligamento. Questão 1 : A gestão do desempenho envolve, entre outros fatores, a comparação entre os resultados planejados e os resultados alcançados. Considerando os pressupostos em Psicologia Organizacional nesse processo de gestão, a relação estabelecida entre desempenho e resultado é tal que Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Desempenho são comportamentos que levam ao alcance de resultados. A Desempenho são comportamentos que levam ao alcance de resultados. B Resultados levam, também, ao alcance do desempenho e vice-versa. C Resultado é mediado pela produtividade até se obter desempenhos. D Desempenho é mediado pela efetividade até se obter resultados. E Resultados são comportamentos e desempenho é o produto. Questão 2 : A evolução da gestão de pessoas, obviamente, sofreu muitas influências sociais e políticas em cada uma de suas fases. Cite a fase que está incoerente com a linha cronológica: Resposta Errada! A resposta correta é a opção E Justificativa:Resposta Correta E: Substituição do Trabalhador por inteligência artificial A Força física do trabalhador B Legalização do Trabalhador C CLT D Desenvolvimento Tecnológico E Substituição do Trabalhador por inteligência artificial Questão 3 : O Objetivo estratégico de gestão de pessoas é: Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Orientar programas de desenvolvimento e implementação do plano de gestão estratégica de pessoas A Orientar programas de desenvolvimento e implementação do plano de gestão estratégica de pessoas B Criar estratégias de investimento através dos funcionários C Gerir pessoas dentro da empresa para aumentar os lucros D Aumentar o faturamento da empresa E Visar o bem-estar social do funcionário Questão 4 : Na atualidade, a Gestão de Pessoas procura soluções de remuneração mais compatíveis com a nova ênfase em valores como qualidade, serviço ao cliente, trabalho em equipe e produtividade. Diante dessas novas estratégias e táticas de remuneração temos a remuneração por competência em que: Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagemreforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. Questão 5 : Alguns processos de gestão de pessoas são fundamentais para gerar informações e feedback para as organizações e seus processos. Podem-se considerar como geradores de informação e feedback os seguintes processos, EXCETO: Resposta Errada! A resposta correta é a opção C A Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. B Para a implantação de um programa dessa natureza a vantagem é que não é necessário que essas competências sejam testadas para determinar se realmente fazem a diferença no desempenho. C Fundamenta-se no confronto de cargo com cargo, seguindo a importância relativa de fatores inerente a cada um desses cargos para caracterizar a competência do funcionário. D Consiste no estabelecimento de uma série hierárquica de categorias capazes de abranger todos os cargos da organização. Como por exemplo, para cada área são estabelecidos categorias com suas competências com o nível de dificuldade ou responsabilidade. E Sua principal característica é que tem baixa participação das chefias no processo de administração salarial e as competências são assumidas pela área de remuneração com o objetivo de reduzir, sensivelmente, a participação da chefia. Justificativa: Resposta Correta D: Definição das competências organizacionais. A Avaliações de desempenho. B Pesquisa de clima organizacional. C Controles de saúde ocupacional. D Definição das competências organizacionais. E Entrevista de desligamento. Questão 6 : A gestão de pessoas, em qualquer contexto institucional, é um processo complexo, pois envolve uma série de fatores que precisam ser gerenciados de forma adequada. Segundo Frederick Herzberg, que instituiu a teoria dos dois fatores, a oferta de aumento salarial e de plano de saúde para os servidores constituem em fator Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Higiênico A Motivacional. B Higiênico. C De segurança. D De autorrealização E De harmonização. Questão 7 : Para influenciar a satisfação dos trabalhadores, as organizações dispõem de um sistema de recompensas e a remuneração total é um elemento que faz parte deste sistema. Este elemento apresenta 03 (três) componentes: Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta C: Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. A Remuneração básica, salário nominal e benefícios. B Remuneração básica, salário real e salário nominal. C Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. D Salário real, incentivos salariais e benefícios. E Salário real, salário nominal e benefícios. Questão 8 : São subsistemas relacionados aos aspectos administrativos da gestão de pessoas, EXCETO: Resposta Errada! A resposta correta é a opção E Justificativa:Resposta Correta E: Analise física → Avaliação de desempenho físico A Contratação → Recrutamento. B Manutenção → Seleção. C Preparação → Treinamento e desenvolvimento. D Reconhecimento → Salários e remuneração. E Analise física → Avaliação de desempenho físico. Questão 9 : Analise o trecho e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna: ______________são técnicas utilizadas com a finalidade de obter informações sobre o comportamento profissional do funcionário, face ao posto de trabalho que ocupa na empresa. Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Avaliação de desempenho A Atividade de divulgação. B Avaliação de desempenho. C Determinação do perfil de vaga. D Excelência em gestão. E Atividade de ligação. Questão 10 : O processo de Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Pensando nesse tipo de conduta, é responsabilidade do psicólogo desenvolver, concomitantemente a isso: práticas éticas e socialmente responsáveis, manter um nível desejado de produtos e serviços competitivos e de alta qualidade e pensar ao lado dos trabalhadores a QVT. Consequentemente, quais as práticas características das Gestão de Pessoas contemporâneas desempenhadas pelo psicólogo que se encontram listadas equivocadamente abaixo? Resposta Errada! A resposta correta é a opção D Justificativa:Resposta Correta D: Análise de clima e cultura organizacional, atendimento terapêutico, treinamento, desenvolvimento. A Recrutamento, seleção, programa de inserção de novos membros, programa de preparação para aposentadoria. B Análise e descrição de cargos, modelagem de trabalho, avaliação de desempenho. C Remuneração, benefícios, incentivos. D Análise de clima e cultura organizacional, atendimento terapêutico, treinamento, desenvolvimento. E Higiene, segurança, qualidade de vida no trabalho, relações com empregados e sindicatos. Questão 1 : Para influenciar a satisfação dos trabalhadores, as organizações dispõem de um sistema de recompensas e a remuneração total é um elemento que faz parte deste sistema. Este elemento apresenta 03 (três) componentes: Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta C: Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. A Remuneração básica, salário nominal e benefícios. B Remuneração básica, salário real e salário nominal. C Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. D Salário real, incentivos salariais e benefícios. E Salário real, salário nominal e benefícios. Questão 2 : Sobre as diversas formas de remuneração de pessoal é INCORRETO afirmar: Resposta Errada! A resposta correta é a opção D Justificativa:Resposta Correta D: A remuneração fixa é parcela da remuneração creditada periodicamente a favor do funcionário e depende diretamente do resultado e metas alcançado pelo trabalhador. A Remuneração direta é o salário que a pessoa recebe em contrapartida ao trabalho realizado, que poderá ser fixa ou variável, ou uma combinação de ambos. B Remuneração fixa é um montante previamente ajustado entre a pessoa e a organização a ser pago regularmente pelo trabalho realizado. C Remuneração variável é um montante a ser pago em função de determinados resultados e metas obtidos por meio do trabalho da pessoa. D A remuneração fixa é parcela da remuneração creditada periodicamente a favor do funcionário e depende diretamente do resultado e metas alcançado pelo trabalhador. E A remuneração indireta é aquela apresentada na forma de benefícios, serviços ou facilidades oferecidas pela empresa ao empregado. Questão 3 : Como resultado, muita atenção tem sido dada à abordagem estratégica nos últimos anos, indique abaixo o item que não é objetivo da abordagem estratégica de gestão de pessoas: Resposta Errada! A resposta correta é a opção E Justificativa:Resposta Correta E: Concentrar a tomada de decisão na chefia. A contribuir para desenvolver os profissionais e a empresa; B construir e manter vantagens competitivas sustentáveis pela organização; C possibilitar mudanças organizacionais; D promover as condições necessárias para dar respostas rápidas aos desafios do negócio; E Concentrar a tomada de decisão na chefia. Questão 4 : O processo de Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Pensando nesse tipo de conduta, é responsabilidade do psicólogo desenvolver, concomitantemente a isso: práticas éticas e socialmente responsáveis, manter um nível desejado de produtos e serviços competitivos e de alta qualidade e pensar ao lado dos trabalhadores a QVT. Consequentemente, quais as práticas características das Gestão de Pessoas contemporâneasdesempenhadas pelo psicólogo que se encontram listadas equivocadamente abaixo? Resposta Errada! A resposta correta é a opção D Justificativa:Resposta Correta D: Análise de clima e cultura organizacional, atendimento terapêutico, treinamento, desenvolvimento. A Recrutamento, seleção, programa de inserção de novos membros, programa de preparação para aposentadoria. B Análise e descrição de cargos, modelagem de trabalho, avaliação de desempenho. C Remuneração, benefícios, incentivos. D Análise de clima e cultura organizacional, atendimento terapêutico, treinamento, desenvolvimento. E Higiene, segurança, qualidade de vida no trabalho, relações com empregados e sindicatos. Questão 5 : Alguns processos de gestão de pessoas são fundamentais para gerar informações e feedback para as organizações e seus processos. Podem-se considerar como geradores de informação e feedback os seguintes processos, EXCETO: Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa: Resposta Correta D: Definição das competências organizacionais. A Avaliações de desempenho. B Pesquisa de clima organizacional. C Controles de saúde ocupacional. D Definição das competências organizacionais. E Entrevista de desligamento. Questão 6 : Sobre a avaliação de desempenho funcional, assinale a alternativa correta: Resposta Errada! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: O feedback é fundamental no sentido de apresentar ao funcionário as expectativas a respeito de seu trabalho e as metas que já foram alcançadas. A A avaliação de desempenho não pode ser utilizada como critério para promoções e recompensas, pois tal prática não consegue averiguar a participação do funcionário nos resultados obtidos. B O feedback é fundamental no sentido de apresentar ao funcionário as expectativas a respeito de seu trabalho e as metas que já foram alcançadas. C É importante avaliar o desempenho no trabalho realizado por alguém, mesmo antes de se conhecer o resultado esperado, acelerando assim o processo de avaliação. D É importante avaliar o desempenho no trabalho realizado por alguém, mesmo antes de se conhecer o resultado esperado, acelerando assim o processo de avaliação. E Os elementos utilizados como critério de avaliação de desempenho devem ser os mesmos em todas as funções da organização, como meio de promover igualdade no processo. E Os elementos utilizados como critério de avaliação de desempenho devem ser os mesmos em todas as funções da organização, como meio de promover igualdade no processo. Questão 7 : O Objetivo estratégico de gestão de pessoas é: Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Orientar programas de desenvolvimento e implementação do plano de gestão estratégica de pessoas A Orientar programas de desenvolvimento e implementação do plano de gestão estratégica de pessoas B Criar estratégias de investimento através dos funcionários C Gerir pessoas dentro da empresa para aumentar os lucros D Aumentar o faturamento da empresa E Visar o bem-estar social do funcionário Questão 8 : Dentre as práticas avançadas de formas de remuneração, encontra-se a remuneração variável. Sobre ela, analise as características a seguir. I - É determinada pela função e ajustada ao mercado, o pagamento é proporcional ao período de tempo dedicado ao trabalho e está dissociada do desempenho ou do resultado de produção. II - É destinada a proporcionar incentivo ao pessoal técnico da empresa que trabalha em atividades em que o conhecimento tecnológico é fundamental e exige experiência prática e atualização constante. III - É determinada pela formação e capacitação dos funcionários e desloca o foco do cargo ou função para o indivíduo, aplicando-se, preferencialmente, a organizações que passaram por processos de mudanças. IV - É vinculada a metas de desempenho dos indivíduos, das equipes ou da organização, além de incluir a participação nos lucros e a remuneração por resultados. Está correto APENAS o que se afirma em: Resposta Errada! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: IV A II. B IV. C I e III. D III e IV E I, II e III. Questão 9 : A avaliação 360 graus é uma ferramenta de desenvolvimento profissional e pessoal muito utilizada pelas organizações nos dias atuais. Entre as vantagens desse modelo de avaliação, considere as seguintes afirmativas: I. Destaca clientes internos/externos e o espirito de equipe. II. Requer treinamento dos avaliadores para o sucesso da ferramenta. III. Funcionários podem fazer conluio para dar avaliação inválida para outras pessoas. IV. Administrativamente complexo para combinar todas as avaliações dos funcionários. V. Se o feedback envolve a opinião de todos, propicia o autodesenvolvimento do avaliado. Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta C: I e V. A I e II. B I, II e IV. C I e V. D II, III e V. E II e V Questão 10 : A gestão de pessoas, em qualquer contexto institucional, é um processo complexo, pois envolve uma série de fatores que precisam ser gerenciados de forma adequada. Segundo Frederick Herzberg, que instituiu a teoria dos dois fatores, a oferta de aumento salarial e de plano de saúde para os servidores constituem em fator Resposta Errada! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Higiênico A Motivacional. B Higiênico. C De segurança. D De autorrealização E De harmonização. Questão 1 : Dentre as práticas avançadas de formas de remuneração, encontra-se a remuneração variável. Sobre ela, analise as características a seguir. I - É determinada pela função e ajustada ao mercado, o pagamento é proporcional ao período de tempo dedicado ao trabalho e está dissociada do desempenho ou do resultado de produção. II - É destinada a proporcionar incentivo ao pessoal técnico da empresa que trabalha em atividades em que o conhecimento tecnológico é fundamental e exige experiência prática e atualização constante. III - É determinada pela formação e capacitação dos funcionários e desloca o foco do cargo ou função para o indivíduo, aplicando-se, preferencialmente, a organizações que passaram por processos de mudanças. IV - É vinculada a metas de desempenho dos indivíduos, das equipes ou da organização, além de incluir a participação nos lucros e a remuneração por resultados. Está correto APENAS o que se afirma em: Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: IV A II. B IV. C I e III. D III e IV E I, II e III. Questão 2 : Como resultado, muita atenção tem sido dada à abordagem estratégica nos últimos anos, indique abaixo o item que não é objetivo da abordagem estratégica de gestão de pessoas: Acertou! A resposta correta é a opção E Justificativa:Resposta Correta E: Concentrar a tomada de decisão na chefia. A contribuir para desenvolver os profissionais e a empresa; B construir e manter vantagens competitivas sustentáveis pela organização; C possibilitar mudanças organizacionais; D promover as condições necessárias para dar respostas rápidas aos desafios do negócio; E Concentrar a tomada de decisão na chefia. Questão 3 : Sobre as diversas formas de remuneração de pessoal é INCORRETO afirmar: Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa:Resposta Correta D: A remuneração fixa é parcela da remuneração creditada periodicamente a favor do funcionário e depende diretamente do resultado e metas alcançado pelo trabalhador. A Remuneração direta é o salário que a pessoa recebe em contrapartida ao trabalho realizado, que poderá ser fixa ou variável, ou uma combinação de ambos. B Remuneração fixaé um montante previamente ajustado entre a pessoa e a organização a ser pago regularmente pelo trabalho realizado. C Remuneração variável é um montante a ser pago em função de determinados resultados e metas obtidos por meio do trabalho da pessoa. D A remuneração fixa é parcela da remuneração creditada periodicamente a favor do funcionário e depende diretamente do resultado e metas alcançado pelo trabalhador. E A remuneração indireta é aquela apresentada na forma de benefícios, serviços ou facilidades oferecidas pela empresa ao empregado. Questão 4 : Na atualidade, a Gestão de Pessoas procura soluções de remuneração mais compatíveis com a nova ênfase em valores como qualidade, serviço ao cliente, trabalho em equipe e produtividade. Diante dessas novas estratégias e táticas de remuneração temos a remuneração por competência em que: Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. A Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento B Para a implantação de um programa dessa natureza a vantagem é que não é necessário que essas competências sejam testadas para determinar se realmente fazem a diferença no desempenho. C Fundamenta-se no confronto de cargo com cargo, seguindo a importância relativa de fatores inerente a cada um desses cargos para caracterizar a competência do funcionário. D Consiste no estabelecimento de uma série hierárquica de categorias capazes de abranger todos os cargos da organização. Como por exemplo, para cada área são estabelecidos categorias com suas competências com o nível de dificuldade ou responsabilidade. E Sua principal característica é que tem baixa participação das chefias no processo de administração salarial e as competências são assumidas pela área de remuneração com o objetivo de reduzir, sensivelmente, a participação da chefia. Questão 5 : A avaliação 360 graus é uma ferramenta de desenvolvimento profissional e pessoal muito utilizada pelas organizações nos dias atuais. Entre as vantagens desse modelo de avaliação, considere as seguintes afirmativas: I. Destaca clientes internos/externos e o espirito de equipe. II. Requer treinamento dos avaliadores para o sucesso da ferramenta. III. Funcionários podem fazer conluio para dar avaliação inválida para outras pessoas. IV. Administrativamente complexo para combinar todas as avaliações dos funcionários. V. Se o feedback envolve a opinião de todos, propicia o autodesenvolvimento do avaliado. Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta C: I e V. A I e II. B I, II e IV. C I e V. D II, III e V. E II e V Questão 6 : O Objetivo estratégico de gestão de pessoas é: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Orientar programas de desenvolvimento e implementação do plano de gestão estratégica de pessoas A Orientar programas de desenvolvimento e implementação do plano de gestão estratégica de pessoas B Criar estratégias de investimento através dos funcionários C Gerir pessoas dentro da empresa para aumentar os lucros D Aumentar o faturamento da empresa E Visar o bem-estar social do funcionário Questão 7 : A evolução da gestão de pessoas, obviamente, sofreu muitas influências sociais e políticas em cada uma de suas fases. Cite a fase que está incoerente com a linha cronológica: Acertou! A resposta correta é a opção E Justificativa:Resposta Correta E: Substituição do Trabalhador por inteligência artificial A Força física do trabalhador B Legalização do Trabalhador C CLT D Desenvolvimento Tecnológico E Substituição do Trabalhador por inteligência artificial Questão 8 : Com a demanda cada vez maior por pessoas consideradas produtivas, a administração das empresas, principalmente de fábricas, teve a necessidade de iniciar um controle de seus funcionários. As fábricas tiveram grande parte de sua mão de obra substituída por máquinas, pois isso trazia maior produtividade e um menor custo com pessoas, no entanto, teve início um grande movimento de trabalhadores exigindo melhor condições de trabalho, o que resultou em uma importante legislação nacional, chamada de: Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Consolidação das Leis Trabalhistas A Constituição Federal B Consolidação das Leis Trabalhistas C Legislação Social D Legislação Tributária E Normas Sociais Questão 9 : O processo de Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Pensando nesse tipo de conduta, é responsabilidade do psicólogo desenvolver, concomitantemente a isso: práticas éticas e socialmente responsáveis, manter um nível desejado de produtos e serviços competitivos e de alta qualidade e pensar ao lado dos trabalhadores a QVT. Consequentemente, quais as práticas características das Gestão de Pessoas contemporâneas desempenhadas pelo psicólogo que se encontram listadas equivocadamente abaixo? Resposta Errada! A resposta correta é a opção D Justificativa:Resposta Correta D: Análise de clima e cultura organizacional, atendimento terapêutico, treinamento, desenvolvimento. A Recrutamento, seleção, programa de inserção de novos membros, programa de preparação para aposentadoria. B Análise e descrição de cargos, modelagem de trabalho, avaliação de desempenho. C Remuneração, benefícios, incentivos. D Análise de clima e cultura organizacional, atendimento terapêutico, treinamento, desenvolvimento. E Higiene, segurança, qualidade de vida no trabalho, relações com empregados e sindicatos. Questão 10 : Na atualidade, a Gestão de Pessoas procura soluções de remuneração mais compatíveis com a nova ênfase em valores como qualidade, serviço ao cliente, trabalho em equipe e produtividade. Diante dessas novas estratégias e táticas de remuneração temos a remuneração por competência em que: Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. A Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. B Para a implantação de um programa dessa natureza a vantagem é que não é necessário que essas competências sejam testadas para determinar se realmente fazem a diferença no desempenho. C Fundamenta-se no confronto de cargo com cargo, seguindo a importância relativa de fatores inerente a cada um desses cargos para caracterizar a competência do funcionário. D Consiste no estabelecimento de uma série hierárquica de categorias capazes de abranger todos os cargos da organização. Como por exemplo, para cada área são estabelecidos categorias com suas competências com o nível de dificuldade ou responsabilidade. E Sua principal característica é que tem baixa participação das chefias no processo de administração salarial e as competências são assumidas pela área de remuneração com o objetivo de reduzir, sensivelmente, a participação da chefia. Questão 1 : Analise o trecho e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna: ______________são técnicas utilizadascom a finalidade de obter informações sobre o comportamento profissional do funcionário, face ao posto de trabalho que ocupa na empresa. Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Avaliação de desempenho A Atividade de divulgação. B Avaliação de desempenho. C Determinação do perfil de vaga. D Excelência em gestão. E Atividade de ligação. Questão 2 : Dentre as práticas avançadas de formas de remuneração, encontra-se a remuneração variável. Sobre ela, analise as características a seguir. I - É determinada pela função e ajustada ao mercado, o pagamento é proporcional ao período de tempo dedicado ao trabalho e está dissociada do desempenho ou do resultado de produção. II - É destinada a proporcionar incentivo ao pessoal técnico da empresa que trabalha em atividades em que o conhecimento tecnológico é fundamental e exige experiência prática e atualização constante. III - É determinada pela formação e capacitação dos funcionários e desloca o foco do cargo ou função para o indivíduo, aplicando-se, preferencialmente, a organizações que passaram por processos de mudanças. IV - É vinculada a metas de desempenho dos indivíduos, das equipes ou da organização, além de incluir a participação nos lucros e a remuneração por resultados. Está correto APENAS o que se afirma em: Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: IV A II. B IV. C I e III. D III e IV E I, II e III. Questão 3 : Na atualidade, a Gestão de Pessoas procura soluções de remuneração mais compatíveis com a nova ênfase em valores como qualidade, serviço ao cliente, trabalho em equipe e produtividade. Diante dessas novas estratégias e táticas de remuneração temos a remuneração por competência em que: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. A Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. B Para a implantação de um programa dessa natureza a vantagem é que não é necessário que essas competências sejam testadas para determinar se realmente fazem a diferença no desempenho. C Fundamenta-se no confronto de cargo com cargo, seguindo a importância relativa de fatores inerente a cada um desses cargos para caracterizar a competência do funcionário. D Consiste no estabelecimento de uma série hierárquica de categorias capazes de abranger todos os cargos da organização. Como por exemplo, para cada área são estabelecidos categorias com suas competências com o nível de dificuldade ou responsabilidade. E Sua principal característica é que tem baixa participação das chefias no processo de administração salarial e as competências são assumidas pela área de remuneração com o objetivo de reduzir, sensivelmente, a participação da chefia. Questão 4 : Com a demanda cada vez maior por pessoas consideradas produtivas, a administração das empresas, principalmente de fábricas, teve a necessidade de iniciar um controle de seus funcionários. As fábricas tiveram grande parte de sua mão de obra substituída por máquinas, pois isso trazia maior produtividade e um menor custo com pessoas, no entanto, teve início um grande movimento de trabalhadores exigindo melhor condições de trabalho, o que resultou em uma importante legislação nacional, chamada de: Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Consolidação das Leis Trabalhistas A Constituição Federal B Consolidação das Leis Trabalhistas C Legislação Social D Legislação Tributária E Normas Sociais Questão 5 : O Objetivo estratégico de gestão de pessoas é: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Orientar programas de desenvolvimento e implementação do plano de gestão estratégica de pessoas A Orientar programas de desenvolvimento e implementação do plano de gestão estratégica de pessoas B Criar estratégias de investimento através dos funcionários C Gerir pessoas dentro da empresa para aumentar os lucros D Aumentar o faturamento da empresa E Visar o bem-estar social do funcionário Questão 6 : Alguns processos de gestão de pessoas são fundamentais para gerar informações e feedback para as organizações e seus processos. Podem-se considerar como geradores de informação e feedback os seguintes processos, EXCETO: Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta D: Definição das competências organizacionais. A Avaliações de desempenho. B Pesquisa de clima organizacional. C Controles de saúde ocupacional. D Definição das competências organizacionais. E Entrevista de desligamento. Questão 7 : Na atualidade, a Gestão de Pessoas procura soluções de remuneração mais compatíveis com a nova ênfase em valores como qualidade, serviço ao cliente, trabalho em equipe e produtividade. Diante dessas novas estratégias e táticas de remuneração temos a remuneração por competência em que: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. A Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento B Para a implantação de um programa dessa natureza a vantagem é que não é necessário que essas competências sejam testadas para determinar se realmente fazem a diferença no desempenho. C Fundamenta-se no confronto de cargo com cargo, seguindo a importância relativa de fatores inerente a cada um desses cargos para caracterizar a competência do funcionário. D Consiste no estabelecimento de uma série hierárquica de categorias capazes de abranger todos os cargos da organização. Como por exemplo, para cada área são estabelecidos categorias com suas competências com o nível de dificuldade ou responsabilidade. E Sua principal característica é que tem baixa participação das chefias no processo de administração salarial e as competências são assumidas pela área de remuneração com o objetivo de reduzir, sensivelmente, a participação da chefia. Questão 8 : O processo de Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Pensando nesse tipo de conduta, é responsabilidade do psicólogo desenvolver, concomitantemente a isso: práticas éticas e socialmente responsáveis, manter um nível desejado de produtos e serviços competitivos e de alta qualidade e pensar ao lado dos trabalhadores a QVT. Consequentemente, quais as práticas características das Gestão de Pessoas contemporâneas desempenhadas pelo psicólogo que se encontram listadas equivocadamente abaixo? Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa:Resposta Correta D: Análise de clima e cultura organizacional, atendimento terapêutico, treinamento, desenvolvimento. A Recrutamento, seleção, programa de inserção de novos membros, programa de preparação para aposentadoria. B Análise e descrição de cargos, modelagem de trabalho, avaliação de desempenho. C Remuneração, benefícios, incentivos. D Análise de clima e cultura organizacional, atendimento terapêutico, treinamento, desenvolvimento. E Higiene, segurança, qualidade de vida
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