Prova final - Competência da vida 2023

Prévia do material em texto

Questão 1
Respondida
O termo aprendizagem ao longo da vida significa manter uma consistência na aprendizagem ao longo da carreira dentro e fora dos ambientes educacionais formais. Assim como as crianças e adolescentes que têm necessidades de desenvolvimento como necessidades de aprendizagem, os adultos também têm. Hoje, há uma necessidade cada vez mais importante de continuar os estudos e adquirir as habilidades necessárias para se adaptar a um mundo do trabalho em constante mudança.
  
Com base no conceito de aprendizagem ao longo da vida, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. Da base do sistema de liderança das empresas até o nível de desenvolvimento gerencial as organizações investem todos os anos milhões de reais em capacitação in-company ou vinculada a instituições de ensino superior, com o objetivo de preparar sua força de trabalho para os diversos desafios do mercado. Assim, seja qual for a área de trabalho em que se atua há uma necessidade de contínuo aprendizado, conhecido como “forever learning”.
 
PORQUE
 
II. O treinamento e desenvolvimento de pessoas nas empresas é de fundamental importância para ampliar a capacidade produtiva dos profissionais, mantendo-os atualizados e preparados para os desafios de suas funções e dos avanços tecnológicos, o que garante mais competitividade ao negócio. Empresas que ignoram essa realidade correm o risco de manterem uma equipe defasada, tanto em relação a conhecimentos técnicos essenciais para os processos de inovação quanto socioemocionais, colocando em risco a sustentabilidade do negócio.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
· A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
· A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.
· As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.   Com o aumento da expectativa de vida e as constantes inovações tecnológicas, estratégias de aprendizado ao longo da vida passam a ser preocupações estratégicas das empresas e interesse das pessoas para assegurar a evolução de suas carreiras.
Questão 2
Respondida
Os modelos racionais utilizados para a análise de problemas complexos não são suficientes por si só: eles são no mais das vezes utilizados como instrumentos de apoio e análise para a tomada da decisão, estando sujeito ao que chamamos de heurísticas, vieses e falácias, que podem ser definidos como atalhos de pensamento que tomamos ao fazermos julgamentos e que possuem impacto na qualidade das decisões.
Sobre heurísticas, vieses e falácias, é correto afirmar que:
· Quando falamos sobre modelos racionais de análise de decisão, os métodos estabelecidos devem estar livres de seus efeitos.
· Todo julgamento subjetivo está sujeito a esses efeitos.
· São atalhos de pensamento que tomamos ao fazermos julgamentos e que possuem impacto nas decisões.
· A suscetibilidade a tais efeitos é característica de gestores inexperientes e sem o devido treinamento em técnicas de julgamento e tomada de decisão.
· São uma característica de nosso sistema naturista ou intuitivo de tomada de decisão.
Sua resposta
São atalhos de pensamento que tomamos ao fazermos julgamentos e que possuem impacto nas decisões.
São atalhos de pensamento que tomamos ao fazermos julgamentos e que possuem impacto nas decisões. Correto: são influências de nosso Sistema 2 de tomada de decisão.
Questão 3
Respondida
Ao indicar ao outro qual é o nosso pedido concreto, tornamos nossa necessidade menos ameaçadora porque a contextualizamos na realidade no dia a dia. Não é uma necessidade imaginária, aparentemente insaciável e, por isso, ameaçadora. É um pedido concreto, bem definido em termos de tempo e de espaço, em relação ao qual podemos nos situar e tomar uma atitude.
Sobre a elaboração de pedidos no modelo de comunicação não-violenta, é correto afirmar que:
· Um pedido é a expressão de uma necessidade e do sentimento envolvido em seu atendimento.
· Quando a outra pessoa é empática, ela está aberta a nos fornecer conselhos ou atender nossos pedidos.
· Um pedido só deveria ser feito após termos conseguido regular nossos sentimentos de frustração e raiva, conseguindo nos expressar de forma não-violenta.
· Um pedido deve ser uma proposta de ação concreta por parte do outro, ainda que negociável.
· Para fazermos pedidos precisamos compatibilizar nossas necessidades com nossas projeções sobre capacidades e sentimentos do outro.
Sua resposta
Um pedido é a expressão de uma necessidade e do sentimento envolvido em seu atendimento.
Um pedido é a expressão de uma necessidade e do sentimento envolvido em seu atendimento. Incorreto: um pedido é uma proposta de ação concreta.
Questão 4
Respondida
O que causa o comportamento? Observamos o comportamento dos indivíduos mas não podemos enxergar a causa ou causas subjacentes que produziram tal comportamento. Às vezes vemos nas pessoas um grande esforço de persistência, mas as razões pelas quais elas agem assim continuam fora de nossa observação. A motivação existe como como como campo científico para responder a essa questão.
 
Sobre o conceito de motivação, avalie o seguinte conjunto de afirmações:
 
I. Um motivo é um processo interno que energiza e direciona o comportamento. Esses motivos podem ser internos, dizendo respeito à nossas próprias necessidades, emoções, crenças e pensamentos ou externos, como dinheiro, conquistas materiais ou aprovação social.
II. Desmotivados deixamos de acreditar em nosso potencial, interrompemos o investimento da energia para a ação, não temos mais direção ou propósito. Nos tornamos invisíveis e pouco interessantes.
III. É difícil, por observação, discernir quando as pessoas estão de fato motivadas ou quando estão se submetendo a uma determinada situação em função de sua elevada resiliência..
IV. Quando estamos motivados nosso comportamento é direcionado e energizado, não é preciso muito esforço para a consecução de nossos objetivos porque nos “fundimos” àquilo que está sendo realizado.
Considerando as afirmações apresentadas, são constatações corretas em relação ao conceito de motivação:
· II, III e IV, apenas.
· I, III e IV, apenas.
· I, II e IV apenas.
· I, II e III, apenas.
· I, II, III e IV.
Sua resposta
I, II e IV apenas.
Alternativa correta: I, II e IV, apenas.   I. Um motivo é um processo interno que energiza e direciona o comportamento. Esses motivos podem ser internos, dizendo respeito à nossas próprias necessidades, emoções, crenças e pensamentos ou externos, como dinheiro, conquistas materiais ou aprovação social. Correto. II. Desmotivados deixamos de acreditar em nosso potencial, interrompemos o investimento da energia para a ação, não temos mais direção ou propósito. Nos tornamos invisíveis e pouco interessantes. Correto. III. É difícil, por observação, discernir quando as pessoas estão de fato motivadas ou quando estão se submetendo a uma determinada situação em função de sua elevada resiliência. Incorreto: A motivação é percebida pelo grau de engajamento, disposição física, persistência, a concentração de esforços. Além disso, quando persistimos em uma atividade sem motivação estaríamos apresentando resistência e não resiliência. IV. Quando estamos motivados nosso comportamento é direcionado e energizado, não é preciso muito esforço para a consecução de nossos objetivos porque nos “fundimos” àquilo que está sendo realizado. Correto.
Questão 5
Respondida
Influenciar os outros pode ser tão simples como pedir a um colega para fazer algo ou tão complexo como construir alianças. Seja qual for sua abordagem, o sucesso depende das estratégias que você utiliza e quando, como e com quem as implementa. Sofremos pressões diárias para conseguir com que as coisas fiquem prontas: devem ser melhores, em menor tempo e com menos recursos queanteriormente. Para a maioria de nós isso significa trabalhar com outros: comunicar de forma eficaz, compartilhar decisões, dividir recursos e alocar responsabilidades. Os melhores influenciadores pensam cuidadosamente a respeito do que querem conseguir e como querem que aconteça. Eles refletem sobre quem precisam influenciar e como fazer. Eles têm um grande repertório de estratégias.
 
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das estratégias de influência na Coluna A com suas respectivas descrições, apresentadas na Coluna B.
 
	COLUNA A
	COLUNA B
	I. Autonomia
	1. Identificar as preocupações alheias e posicionar suas ideias para chamar a atenção quanto a elas.
	II. Negociação
	2. Fazer os outros sentirem-se valorizados por meio de elogios, confiança e reconhecimento; envolvê-los em tomadas de decisão e em planejamentos/implementações de suas ideias.
	III. Consciência Interpessoal
	3. Conquistar apoio oferecendo em troca favores ou recursos, fazendo concessões ou negociando um resultado mutuamente satisfatório.
	IV. Visão Compartilhada
	4. Dedicar tempo para conhecer a fundo cada indivíduo e manter comunicação amigável com todos para que estejam inclinados a lhe ajudar com suas ideias no futuro.
	V. Construção de Relacionamento
	5. Mostrar como suas ideias dão suporte aos grandes objetivos/valores organizacionais, ou recorrendo a princípios como a justiça, por exemplo.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
· I - 4; II - 3; III - 2; IV - 1; V - 5.
· I - 2; II - 3; III - 4; IV - 5; V - 1.
· I - 5; II - 1; III - 2; IV - 3; V - 4.
· I - 2; II - 3; III - 1; IV - 5; V - 4.
· I - 1; II - 2; III - 3; IV - 4; V - 5.
Sua resposta
I - 2; II - 3; III - 1; IV - 5; V - 4.
A correspondência correta é:  I - 2; II - 3; III - 1; IV - 5; V – 4.   I – 2 : Autonomia - Fazer os outros sentirem-se valorizados por meio de elogios, confiança e reconhecimento; envolvê-los em tomadas de decisão e em planejamentos/implementações de suas ideias. II – 3 : Consciência Interpessoal - Identificar as preocupações alheias e posicionar suas ideias para chamar a atenção quanto a elas. III – 1 : Negociação - Conquistar apoio oferecendo em troca favores ou recursos, fazendo concessões ou negociando um resultado mutuamente satisfatório. IV – 5 : Construção de Relacionamento - Dedicar tempo para conhecer a fundo cada indivíduo e manter comunicação amigável com todos para que estejam inclinados a lhe ajudar com suas ideias no futuro. V - 4 : Visão Compartilhada - Mostrar como suas ideias dão suporte aos grandes objetivos/valores organizacionais, ou recorrendo a princípios como a justiça, por exemplo.
Questão 6
Sem resposta
O mindfulness se tornou a mais nova moda corporativa, uma prática amplamente divulgada como a via rápida para uma melhor liderança. Mas suspeitamos que ele não merece todos os benefícios atribuídos a ele. Nossa pesquisa e análise revelaram uma relação complicada entre mindfulness e desempenho executivo, algo que líderes precisam entender quando buscam se desenvolver na carreira.
 
Sobre a prática de mindfulness, avalie as seguintes afirmações:
 
I. O mindfulness é um método para mudar o foco de atenção dentro para fora de nossa mente, para observar pensamentos, sentimentos e ações sem interpretação ou julgamento.
II. Os benefícios atribuídos a esse tipo de prática variam desde relacionamentos mais fortes até níveis mais elevados de desempenho de liderança.
III. Não existe uma conexão direta entre a prática de mindfulness e as habilidades de inteligência emocional.
IV. Quando estamos “mindful” percebemos o que acontece de maneira livre de julgamentos. Por isso a prática de mindfulness torna-se uma ferramenta poderosa para ajudar a controlar o sofrimento que experienciamos, promovendo calma, apreciação da experiência e felicidade.
Considerando as afirmações apresentadas, são informações corretas a respeito da prática de mindfulness:
· II e IV, apenas.
· I e IV, apenas.
· II e III, apenas.
· III e IV, apenas.
· I e III, apenas.
Sua resposta
II e IV, apenas.
Alternativa correta: II e IV apenas.   I. O mindfulness é um método para mudar o foco de atenção dentro para fora de nossa mente, para observar pensamentos, sentimentos e ações sem interpretação ou julgamento. Incorreto: O foco atencional é dirigido para dentro de nossa mente. II. Os benefícios atribuídos a esse tipo de prática variam desde relacionamentos mais fortes até níveis mais elevados de desempenho de liderança. Correto. III. Não existe uma conexão direta entre a prática de mindfulness e as habilidades de inteligência emocional. Incorreto: O mindfulness possui correlação direta com nossa habilidade de autoconsciência emocional e ainda contribui indiretamente no desenvolvimento de outras habilidades de IE. IV. Quando estamos “mindful” percebemos o que acontece de maneira livre de julgamentos. Por isso a prática de mindfulness torna-se uma ferramenta poderosa para ajudar a controlar o sofrimento que experienciamos, promovendo calma, apreciação da experiência e felicidade. Correto.
Questão 7
Sem resposta
Seu cérebro tem a capacidade de se regenerar e se curar por meio de um processo conhecido como neuroplasticidade. Você pode desenvolver novos neurônios cerebrais; criar caminhos cerebrais novos, positivos e produtivos; e amplie as partes do seu cérebro que o ajudam a pensar com clareza para que você veja os estressores da vida como desafios gerenciáveis, em vez de ameaças intransponíveis. Ao aproveitar o poder do seu córtex pré-frontal, você pode acalmar sua amígdala para que possa responder com mais atenção e eficácia ao estresse.
 
Sobre os conceitos de neuroplasticidade, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(  )   Nosso comportamento é influenciado por forças biológicas e ancestrais e pelos registros de nossas experiências, que moldam nossos circuitos neurais.
(  )   As forças biológicas e nossa experiência são limites autoimpostos para a interpretação de nossa realidade e projeção de nosso futuro.
(  )   As emoções humanas reforçam a percepção dos limites impostos por nossa percepção da realidade.
(  )   Descobrimos, por meio da teoria humanista, que é possível eliminar completamente as influências das forças biológicas e experiências do passado, alterando nossa percepção da realidade e projetando um self ideal plenamente realizável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
· F – V – V – F.
· F – F – V – V.
· V – V – F – V.
· F – V – F – V.
· V – F – F – F.
Sua resposta
V – F – F – F.
Alternativa correta: V-F-F-F (V)   Nosso comportamento é influenciado por forças biológicas e ancestrais e pelos registros de nossas experiências, que moldam nossos circuitos neurais. Verdadeiro. (F)   As forças biológicas e nossa experiência são limites autoimpostos para a interpretação de nossa realidade e projeção de nosso futuro. Falso: são influências, que podem ser atenuadas. (F)   As emoções humanas reforçam a percepção dos limites impostos por nossa percepção da realidade. Falso: emoções positivas podem auxiliar a definir novos padrões. (F)   Descobrimos, por meio da teoria humanista, que é possível eliminar completamente as influências das forças biológicas e experiências do passado, alterando nossa percepção da realidade e projetando um self ideal plenamente realizável. Falso: não é possível eliminar totalmente tais influências, mas é possível desenvolver novos caminhos e atualizar crenças limitantes.
Questão 8
Sem resposta
Quando se consegue obter mais controle sobre as emoções é possível melhorar a qualidade da energia, independente das pressões externas. Para isso é preciso se tornar mais consciente em relação à variação dos sentimentos em diversos períodos durante o dia de trabalho, assim como compreender melhor o impacto dessa emoção na eficiência. A maioria das pessoas percebe que apresenta um desempenho melhor quando imbuída de energias positivas. O que as surpreende é a constatação de que não são capazes de ter um desempenho tãobom, nem liderar com eficiência, quando se sentem de outra forma.
 
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação entre os tipos de energia que precisamos gerenciar para manter nossa capacidade produtiva na Coluna A com as práticas a elas associadas, apresentadas na Coluna B.
	COLUNA A
	COLUNA B
	I. Energia Física
	1. Aprenda atividades de meditação, mindfulness e respiração. Cultive emoções positivas.
	II. Energia Emocional
	2. Melhorar o sono, qualidade das refeições e prática de atividades cardiovasculares. Respeitar sinais de fadiga e stress.
	III. Energia Mental
	3. Pratique hobbies e atividades prazerosas. Identifique e viva em sintonia com seus valores fundamentais.
	IV. Energia Espiritual
	4. Estabeleça intervalos de trabalho e limite interrupções. Reduza a quantidade de janelas mentais abertas simultaneamente.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
· I - 4; II - 3; III - 2; IV - 1.
· I - 2; II - 4; III - 1; IV - 3.
· I - 3; II - 4; III - 2; IV - 1.
· I - 2; II - 1; III - 4; IV - 3.
· I - 1; II - 3; III - 2; IV - 4.
Sua resposta
I - 2; II - 1; III - 4; IV - 3.
A correspondência correta é: I - 2; II - 1; III - 4; IV - 3. I. Energia Física - 2. Melhorar o sono, qualidade das refeições e prática de atividades cardiovasculares. Respeitar sinais de fadiga e stress. II. Energia Emocional  -1. Aprenda atividades de meditação, mindfulness e respiração. Cultive emoções positivas. III. Energia Mental - 4. Estabeleça intervalos de trabalho e limite interrupções. Reduza a quantidade de janelas mentais abertas simultaneamente. IV. Energia Espiritual - 3. Pratique hobbies e atividades prazerosas. Identifique e viva em sintonia com seus valores fundamentais.
Questão 9
Sem resposta
Alguns estudos da comunicação sustentam que apenas 35% do que dizemos é verbal. Todos os 65% restantes da comunicação seriam expressos de forma não verbal, ou seja, a partir do nosso corpo, de gestos, tons e inflexões no uso da voz e na combinação de expressões faciais. Esses elementos da comunicação não verbal são a principal via de expressão de nossas emoções. Qual a importância disso? Simplesmente a consequência de que, embora nossos pensamentos sejam privados, nossas emoções são públicas e estamos constantemente comunicando-as em nossas relações, basta olhar para perceber.
Sobre comunicação não-verbal por meios eletrônicos, é correto afirmar que:
· Devemos ser sempre breves em nossos textos de forma a não abrir espaço para que outras pessoas projetem suas percepções emocionais em nossas palavras.
· O uso de emojis ou outros marcadores emocionais devem ser evitados em comunicações corporativas, pois trata-se de um comportamento não profissional e pode transmitir impressões desfavoráveis a nossos interlocutores.
· Mensagens de texto são preferidas a áudios, pois trazem maior quantidade de indicadores emocionais.
· Contatos por meio de vídeo ou telefone são preferíveis quando precisamos tratar assuntos complexos e delicados, pois essas interações fornecem melhor qualidade de feedback emocional.
· A variedade de formas de comunicação online que dispomos representam um ganho em quantidade e qualidade de meios de troca de informação e interações interpessoais.
Sua resposta
O uso de emojis ou outros marcadores emocionais devem ser evitados em comunicações corporativas, pois trata-se de um comportamento não profissional e pode transmitir impressões desfavoráveis a nossos interlocutores.
O uso de emojis ou outros marcadores emocionais devem ser evitados em comunicações corporativas, pois trata-se de um comportamento não profissional e pode transmitir impressões desfavoráveis a nossos interlocutores. Incorreto: devem ser utilizados sempre que facilitem a compreensão das informações, como apontar a gravidade ou impacto positivo ou negativo de uma determinada situação. Deve-se também cuidar para respeitar questões culturais e regras de exposição da empresa.
Questão 10
Sem resposta
A ciência da psicologia teve muito mais sucesso no lado negativo do que no positivo. Ela nos revelou muito acerca das deficiências do homem, sua doença, seus pecados, mas pouco sobre seus potenciais, suas virtudes, suas aspirações realizáveis ou sua estatura psicológica plena. É como se a psicologia tivesse voluntariamente ser restringido apenas à metade de sua competência legítima, a metade mais sombria, mais vil.
 
Sobre o conceito de desenvolvimento de nosso self ideal, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(  )   A genética e a interação com o ambiente formam, conjuntamente, nossa noção própria de “self”.
(  )   Tanto a natureza (nossa constituição biológica e carga genética) como nossa criação (experiências) permitem que possamos modificar nossas estruturas cerebrais.
(  )   O cérebro aprende melhor em ambientes em que pode exercer sua liberdade, afastando-se das ameaças mais prementes e incorporando-as como desafios possíveis de serem vencidos.
(  )   Novas experiências trazem o aprendizado de novas formas de pensar, sentir e agir, mas ainda  ficamos limitados e influenciados por antigas rotas neurais que formam as crenças limitantes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
· V – F – V – F.
· F – F – V – V.
· F – V – F – V.
· V – V – F – F.
· V – V – V – F.
Sua resposta
V – V – V – F.
.