questionario unidade 1

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28/11/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 5396-60... 
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COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES 5396-60_59101_R_20192 CONTEÚDO Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
 
 Pergunta 1 
 arqueopsíquico. 
Sobre o subsistem 
Resposta 
Selecionada: 
Respostas: 
0,3 em 0,3 pontos 
A análise transacional vê o indivíduo como um sistema integrado e organizado em três subsistemas: o exteropsíquico, o neopsíquico e o 
a arqueopsíquico, é verdadeiro a rmar que: 
 d. 
Contém os vestígios da infância e opera a partir dos sentimentos, manifestando-se por meio de emoções e da busca da satisfação de 
necessidades. 
a. É o mecanismo de processamento de dados e de avaliação da realidade. b. 
Compreende o registro de condutas aprendidas e modeladas das guras chamadas parentais (pais ou substitutos). 
c. É a sede dos valores, da moral e dos preconceitos. É denominado funcionalmente de estado de ego do pai. d. 
 
 
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Contém os vestígios da infância e opera a partir dos sentimentos, manifestando-se por meio de emoções e da busca da satisfação de 
necessidades. 
e. 
É chamado de arqueopsíquico porque nele estão impressas informações importantes da adolescência do indivíduo. 
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Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Neste subsistema estão impressas a memória da infância, tida entre os três e os sete anos de idade; a mesma vem sempre 
acompanhada de sentimentos que acabam manifestando-se através das emoções que expomos no dia a dia. 
Pergunta 2 0,3 em 0,3 pontos 
A distorção é um fenômeno pelo qual transformamos a realidade para que ela se adapte à nossa cultura, crenças, valores e até mesmo às nossas 
impressões e intenções momentâneas. Uma das principais distorções é a chamada efeito de halo. Qual é a de nição correta? 
 Resposta Selecionada: b. Impressão da pessoa a partir de uma única característica. 
Respostas: 
Feedback da resposta: 
a. As pessoas selecionam o que veem, ouvem e falam a partir de seus antecedentes e de suas experiências. b. 
Impressão da pessoa a partir de uma única característica. 
c. Atribuição das características próprias a outra pessoa. 
d. Juízo formado a respeito da pessoa, segundo a percepção do grupo ao qual pertence. 
e. Avaliação da pessoa a partir de comparação. 
Resposta: B 
Comentário: No efeito de halo, a principal distorção de uma pessoa é julgar a partir de uma única característica ou comportamento. 
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Pergunta 3 0,3 em 0,3 pontos 
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A percepção é algo fundamental no ser humano. É através dela que processamos informações e fazemos juízo nos julgamentos. Segundo a unidade 
estudada, o que é percepção? 
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Resposta 
Selecionada: 
Respostas: 
Feedback da 
resposta: 
 b. 
É algo individual e in ui na forma como as pessoas se comportam na organização; é a base para o entendimento do comportamento 
humano. 
a. A percepção é a forma como as pessoas se comportam no ambiente de trabalho. b. 
É algo individual e in ui na forma como as pessoas se comportam na organização; é a base para o entendimento do comportamento 
humano. 
c. É algo coletivo e diz respeito à maneira como nossos órgãos do sentido captam os estímulos do ambiente. 
d. Percepção é uma observação grupal em torno do comportamento organizacional. 
e. Trata-se do sistema social, é a leitura real e concreta dos acontecimentos. 
Resposta: B 
Comentário: A percepção é individual e, através da maneira que ela se expressa, podemos compreender a complexidade do 
comportamento de uma pessoa perante seu grupo de trabalho. 
Pergunta 4 0,3 em 0,3 pontos 
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Analise as frases a seguir com base em Chanlat. 
I) O homem é um ser biopsicossocial, ligado à natureza e à cultura que o envolve e que ele transforma. 
II) O homem é um ser re exivo e ativo. Re exivo pela sua capacidade de pensar e ativo em função de sua ação. III) O ser humano é apenas 
uno, pois é único enquanto indivíduo. 
São corretas as a rmativas: 
 Resposta Selecionada: a. I e II 
 Respostas: a. I e II 
b. II e III 
c. I e III 
d. Somente a II 
e. Somente a III 
 Feedback da resposta: Resposta: A 
Comentário: O ser humano é uno, mas também é genérico, pois pertence à espécie humana. 
 Pergunta 5 0,3 em 0,3 pontos 
Carl Jung denominou alguns modelos de personalidade para melhor compreensão nas organizações. Um destes modelos diz respeito à sensação e à 
intuição. Qual a relação entre estes dois conceitos? 
Resposta 
Selecionada: 
Respostas: 
 b. 
Os indivíduos voltados para a sensação preferem focar nos detalhes, ao passo que os intuitivos se concentram em temas mais 
amplos. 
a. 
As pessoas voltadas para a sensação preferem experienciar os fatos, enquanto as pessoas voltadas para a intuição preferem a 
previsão dos fatos. 
 b. 
Os indivíduos voltados para a sensação preferem focar nos detalhes, ao passo que os intuitivos se concentram em temas mais 
amplos. 
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c. Os primeiros são voltados para o mundo exterior, enquanto os segundos, para o mundo interior. 
d. Os sensitivos pensam de forma racional, enquanto os intuitivos preferem o mundo mais contemplativo. 
e. A sensação e a intuição estão relacionados à direção da energia 
Feedback Resposta: B da Comentário: As pessoas que possuem a personalidade voltada para sensação são mais detalhistas, gostam de 
buscar as resposta: 
minúcias de uma tarefa, enquanto os intuitivos possuem uma visão mais geral dos processos, buscando enxergar o todo do sistema. 
 Pergunta 6 0,3 em 0,3 pontos 
Eric Berne é um psiquiatra canadense. Em 1956, criou uma teoria que abrange o individual e o social e deu a ela o nome de análise transacional. Ela é 
constituída de um conjunto de técnicas que visam à mudança nas pessoas. Segundo a análise transacional: 
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Resposta 
Selecionada: 
Respostas: 
Feedback da 
resposta: 
 b. 
O ser humano é um produto de uma imensa coleção de in uências, que são registradas desde a mais tenra idade, e que permanecem 
vivas, manifestando-se a cada momento. a. 
O homem é um ser social, que nasce com uma personalidade própria que pouco será alterada ao longo de seu percurso de vida. 
 b. 
O ser humano é um produto de uma imensa coleção de in uências, que são registradas desde a mais tenra idade, e que permanecem 
vivas, manifestando-se a cada momento. c. 
A personalidade é o modo como o indivíduo pensa, sente, fala e atua para satisfazer as necessidades somente no meio físico. 
d. Para Eric Berne, a personalidade está formada pelo egopai, ou seja, parte da nossa personalidade racional e. 
Para Berne, o indivíduo é um sistema único de pensamentos, organizado por dois subsistemas: exteropsíquico e neopsíquico. 
Resposta: B 
Comentário: O homem é um produto de interações. Embora nasça com uma personalidade, as in uências de outras pessoas estão 
presentes a todo o momento. 
 Pergunta 7 0,3 em 0,3 pontos 
Não adianta um pro ssional ser um excelente técnico se não conseguir trabalhar com outras pessoas, isto é, desenvolver seu comportamento social. O 
que é comportamento social? 
 Resposta Selecionada: d. É a capacidade de interação positiva do indivíduo no ambiente em que se encontra. 
 Respostas: a. É a maneira de interagir na área de recursos humanos da organização. 
b. É o comportamento observado com pessoas da família e amigos 
c. É a capacidade de interagir com os líderes da organização. 
 d. É a capacidade de interação positiva do indivíduo no ambiente em que se encontra. 
e. É todo e qualquer comportamento expresso pelas pessoas. 
 Feedback Resposta: D 
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da Comentário: O pro ssional atualmente não é avaliado somente pela parte técnica, o comportamento através de boas resposta: interações 
sociais torna-se fundamental. A maneira como ele se relaciona em grupo, desde que positiva, interagindo com os demais membros do grupo, determina 
o comportamento social. 
 Pergunta 8 0,3 em 0,3 pontos 
Quando entramos em uma organização, trazemos nossos valores e isto in uirá na forma de vermos e lidarmos com as situações, in uenciando 
nosso comportamento a todo momento na empresa. Segundo Robbins, o que são valores? 
Resposta 
Selecionada: 
Respostas: 
 e. 
Os valores representam convicções básicas que contêm um elemento de julgamento naquilo que a pessoa acredita ser correto, 
bom ou desejável. 
a. 
Valores, segundo Robbins, estão relacionados a questões comportamentais e nanceiras que o indivíduo carrega consigo na 
empresa. 
b. 
São questões referentes ao comportamento de regras e normas impostas pela organização, além de sua aceitação ou não destas. 
c. É a in uência que desenvolvemos com a análise transacional. 
d. São as qualidades introjetadas a partir da vivência organizacional. e. 
Os valores representam convicções básicas que contêm um elemento de julgamento naquilo que a pessoa acredita ser correto, bom 
ou desejável. 
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Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Os valores estão carregados de emoções e sentimentos que acumulamos ao longo de nossa vida. Através dos nossos valores, 
julgamos situações e tomamos decisões, sempre tendo como parâmetro o que é bom ou ruim. 
Pergunta 9 0,3 em 0,3 pontos 
 Se a percepção constitui a tomada de consciência de uma reação provocada pela sensação, como podemos de nir a sensação? 
 Resposta Selecionada: a. A sensação é um fato siológico, já que se trata de uma resposta do organismo aos estímulos. 
Respostas: 
Feedback da 
resposta: 
 a. A sensação é um fato siológico, já que se trata de uma resposta do organismo aos estímulos. 
b. Sensação e percepção, nesta de nição, podem ser consideradas como sinônimos. 
c. A sensação é um fator de interpretação psicológica perante um estímulo. 
d. A sensação passa exclusivamente pelo intelecto para depois chegar aos canais perceptivos. e. A 
sensação é consequência da percepção 
Resposta: A 
Comentário: A sensação é anterior à percepção: a primeira é siológica, enquanto a percepção é a 
interpretação/resposta que damos a um estímulo. 
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