Controladoria - Aula 09 - Estrutura Organizacional - Slides

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Estrutura organizacional e tendências
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Prof. Célio Gomes
Estrutura organizacional
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O que é estrutura organizacional?
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➢ Lógica do funcionamento das empresas.
➢ Elo de ligação entre as orientações estratégicas e sua forma de atuação no mercado.
➢ Relações de dependência hierárquica.
➢ Organização da distribuição das atividades da organização.
➢ Mapa do fluxo e sistema da comunicação na empresa.
Três níveis básicos da estrutura organizacional
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Estra-
tégico
Tático
Operacional
Tático
OperacionalEstratégico
Eficiência
Eficácia
Como você percebe a linha do tempo das estruturas abaixo?
5
1854
1985
2000
2005
2011
Aqui mando eu!
Aqui mandam todos!
Aqui ninguém manda!
Aqui mandam os diretos!
Aqui manda o cliente!
Tipos de estrutura organizacional
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Estrutura linear/ hierárquica
➢ Predomina a hierarquia como critério de divisão do trabalho.
Tipos de estrutura organizacional
7
Estrutura funcional
➢ Empresa dividida em departamentos por especialidade.
Tipos de estrutura organizacional
8
Estrutura divisional
➢ Empresa estruturada por 
serviços/produtos, região geográfica, 
processos, projetos, etc.
Tipos de estrutura organizacional
9
Estrutura matricial
➢ Adota tanto a 
estrutura funcional 
quanto a divisional.
➢ Aqui os colaboradores 
terão dois gestores: do 
departamento e do 
projeto.
Tipos de estrutura organizacional
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Estrutura em rede
➢ Hoje a tecnologia nos permite trabalhar em redes a partir da nossa própria casa (home office). 
Serviços podem ser prestados a distância, e equipes podem trabalhar em conjunto mesmo estando 
separadas.
Estruturas organizacionais 
segundo a Forbes
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Cinco tipos de estruturas organizacionais para o futuro do trabalho
Fonte: FORBES 2015.
Hierárquica
Mais plana
Plana
Flatárquicas
Holacráticas
1 – Estrutura hierárquica
Fonte: FORBES 2015.
Cadeia de comando clara.
Trabalho linear, mais operacional.
Funcionários são engrenagens.
Exemplo de instituição que utiliza essa
estrutura: Academia Militar.
2 – Estrutura mais plana
Fonte: FORBES 2015.
Abertura das linhas de comunicação e
colaboração.
• Comunicação: menos camadas.
• Colaboração: setas para ambos os sentidos.
Opção para organizações maiores.
Exemplo de instituição que utiliza essa
estrutura: Cisco e Whirpool.
3 – Estrutura plana
Fonte: FORBES 2015.
Não há títulos.
Empresas autogeridas.
Pequenas e médias empresas.
Hierarquia informal.
Exemplo de instituição que utiliza essa
estrutura: Valve (Counter-Strike).
4 – Estrutura Flatárquica
Fonte: FORBES 2015.
Situa-se entre a estrutura hierárquica e a
plana.
Pode ter hierarquia e trabalhar por projeto.
Utilizada em empresas de qualquer tamanho,
sendo mais comum em empresas com um
programa de inovação.
Exemplo de instituição que utiliza essa
estrutura: Google.
5 – Estrutura holacrática
Fonte: FORBES 2015.
Difunde a tomada de decisões.
Incentiva a participação de todos.
Baseia-se em círculos.
Torna as informações acessíveis e faz com
que sejam discutidas por todos.
Exemplo de instituição que utiliza essa 
estrutura: Zappos e Medium.
Tendências
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E S T U D O G L O B A L D E T E N D Ê N C I A S D E T A L E N T O S
Fonte: Mercer Talent Trends 2017.
Repensando o modelo
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REPENSANDO 
O MODELO
MUDANÇA
NO QUE 
VALORIZAMOS
UM LOCAL DE
TRABALHO
PARA MIM
T R Ê S P R I N C I P A I S C O N S T A T A Ç Õ E S
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Repensando o modelo
Fonte: Mercer Talent Trends 2017.
REDESENHO ORGANIZACIONAL SENDO PROPOSTO
Transferindo as 
funções de 
suporte para 
serviços 
compartilhados
Estrutura 
organizacional 
menos 
hierárquica
Descentralizando
autoridade
Eliminando 
cargos, funções, 
departamentos
O QUE ESTÁ CONDUZINDO ESTA MUDANÇA?
Maior 
inovação
Custos 
reduzidos
Maior 
intimidade 
com o 
cliente
Maior 
agilidade
Maior 
eficiência
93%
dos executivos 
planejam 
reestruturação nos 
próximos 
dois anos
41% 33% 31% 31%
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Repensando o modelo
Fonte: Mercer Talent Trends 2017.
Principais tendências — Estudo Mercer 2018
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Mudança 
com 
rapidez
Trabalhando 
com 
propósito
Flexibilidade
permanente
Plataforma
para talento
Digital de 
dentro para 
fora
Fonte: Mercer Talent Trends 2018.
Pontos de atenção no redesenho da estrutura organizacional
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➢ Reservar um tempo para analisar a estrutura atual antes de mudá-la.
➢ Focar primeiro nas estratégias de longo prazo.
➢ Não basear o novo desenho em modelos não testados ou em intuições.
➢ Ir além de linhas e caixas e considerar as pessoas e as interações.
➢ Definir primeiro os cargos e depois escolher as pessoas certas, identificando gaps de talentos.
➢ Identificar as mudanças necessárias de mindset.
➢ Estabelecer métricas para medir o sucesso de curto e longo prazo.
➢ Alinhar os líderes nessa visão de força de trabalho do futuro.
➢ Gerenciar riscos de transição.
Fonte: Mercer & McKinsey.
Outros exemplos de mudanças que impactam o mundo do trabalho
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➢ Curriculum vitae do futuro (plataforma interativa)
➢ IA emocional (chatbots)
➢ Pirataria informática biológica e tecnologias vestíveis
➢ Realidade aumentada
➢ Robôs no ambiente de trabalho
➢ Blockchain
Obrigado!