Trabalho Diogo

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MAPA - Material de Avaliação Prática da Aprendizagem
	Acadêmico: Diogo Cristiano Zeni
	R.A.22260694-5
	Curso: Logística 
	 Disciplina: Conceitos de Administração e Ética Empresarial 
	Valor da atividade: 
	Prazo:
24/03/2023
Instruções para Realização da Atividade
1. Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos;
2. É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA;
3. Esta é uma atividade individual. Caso identificado cópia de colegas, o trabalho de ambos sofrerá decréscimo de nota;
4. Utilizando este formulário, realize sua atividade, salve em seu computador, renomeie e envie em forma de anexo;
5. Formatação exigida para esta atividade: documento Word, Fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12, Espaçamento entre linhas 1,5, texto justificado; 
6. Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa referencie conforme as normas da ABNT na última página deste formulário;
7. No ambiente virtual da disciplina você encontrará orientações importantes para elaboração desta atividade. Confira!
8. Critérios de avaliação: Utilização do template; Atendimento ao Tema; Constituição dos argumentos e organização das Ideias; Atendimento às normas da ABNT e correção ortográfica.
9. Procure argumentar de forma clara e objetiva, de acordo com o conteúdo da disciplina.
Bons estudos!
ORIENTAÇÕES IMPORTANTES: 
Assista ao vídeo de orientações da atividade MAPA
• ​Copie e cole no seu navegador:  https://youtu.be/HDBzjMgNXRs 
Sobre plágio e outras regras:
• Trabalhos copiados da internet ou copiados de outros alunos serão zerados;
Passo a passo: 
• A entrega de sua atividade MAPA deve ser realizada por meio do FORMULÁRIO PADRÃO DO MAPA. 
• Para acessar o FORMULÁRIO PADRÃO DO MAPA, acesse a tela inicial do ambiente da disciplina, você verá no lado direito, abaixo do calendário, o link Material da Disciplina. É só clicar nele que a tela com os materiais disponibilizados na disciplina será aberta.
• Baixe o arquivo FORMULÁRIO PADRÃO DO MAPA disponível no Material da Disciplina, ele contém todas as descrições e instruções para a realização dessa atividade. 
• Insira suas respostas no arquivo de FORMULÁRIO PADRÃO DO MAPA.
Sobre o arquivo a ser enviado:
• O arquivo do FORMULÁRIO PADRÃO DO MAPA, contendo suas respostas, deverá estar no formato DOC (Microsoft Word). 
• O arquivo deve ser enviado única e exclusivamente pelo seu Studeo, no campo "M.A.P.A." desta disciplina. Toda e qualquer outra forma de entrega não será considerada.
• Somente um arquivo pode ser anexado no Studeo.
Dúvidas?
A equipe de professores mediadores está à sua disposição para o atendimento das dúvidas por meio do “Fale com o Mediador” em seu Studeo. Aproveite essa ferramenta!
ENUNCIADO DA ATIVIDADE M.A.PA.
Problematização
Quem está iniciando o próprio negócio precisa ter, no mínimo, um pouco de noção de gestão empresarial, ou seja, deve saber como fazer o planejamento de toda a sua empresa antes mesmo dela se materializar. [...]
Gestão empresarial é uma estratégia de como conduzir os negócios para gerarem melhores resultados. Geralmente, ela funciona com ações que envolvem todos os processos da administração, desde setor financeiro, recursos humanos, marketing etc.
Fonte: disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ms/sebraeaz/prepare-se-sobre-gestao-empresarial,6621a8c0a1c5c710VgnVCM100000d701210aRCRD. Acesso em: 19 jan. 2023.
Por isso, muitas empresas acabam não gerando melhores resultados justamente por falta de gestão empresarial, por falta de administração. Isso acaba sendo um problema recorrente, gerando empresas ineficientes e pode até mesmo levar ao encerramento das atividades. Portanto, traçar um futuro para a empresa é traçar um plano estratégico para o negócio.
Significância
Esse cenário revela uma grande significância da nossa disciplina de Conceitos da Administração e Ética Empresarial. A administração constituiu uma necessidade comum a várias profissões e você não pode deixar de ter essa competência, concorda?!
Os seus conhecimentos prévios com os conhecimentos adquiridos nesta disciplina, auxiliará você na construção e no desenvolvimento de um plano estratégico.
O plano estratégico traz com maior clareza o que faz a empresa e onde ela quer chegar e o que deve ser feito para chegar lá. Ah, lembrando, realizar ajustes será necessário, isso é administrar.
Diante disso, o que a empresa faz e onde ela quer chegar ocorre por meio do plano estratégico, sendo necessário a empresa ter uma missão e visão de negócio, isso traz mais significado para o negócio e para a sua atuação como futuro profissional.
Experimentação
Que tal experimentar algumas boas práticas na elaboração de uma missão e visão de um negócio. Eles são a base para o plano estratégico e têm tudo a ver com a administração do negócio.
Essa experimentação será por vídeo, clique nos links, a seguir, ou copie e cole os links em seu navegador. Aproveite e aprenda:
Para a missão:
https://www.youtube.com/watch?v=MtDtncecW24
Para a visão:
https://www.youtube.com/watch?v=EP_XxGX1Ngs
Reflexão
Agora você está pronto para mais uma etapa nessa atividade MAPA, sendo necessário realizar uma reflexão. Sobre esses dois vídeos que você acabou de experimentar, reflita o que é importante na elaboração de uma missão e visão para um negócio, caso deseje, anote suas ideias, pois será importante para a etapa de ação de sua atividade MAPA.
Conceitualização
Você se recorda que aprendemos alguns conceitos sobre a visão geral da Administração, certo? Uh, vamos ver juntos então, oh, em nosso livro didático de Conceitos da Administração e Ética Empresarial temos um conceito sobre o plano estratégico:
“O plano estratégico abrange toda a organização, definindo sua relação com o ambiente e nele são estabelecidos a missão, os produtos e serviços a serem oferecidos, os clientes e mercados a serem atendidos e outros objetivos”. (MAXIMIANO, 2004, apud STRUETT; ALBUQUERQUE, 2014, p. 27).
Fonte:  STRUETT, M. A. M.; ALBUQUERQUE, R. A. L. Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá: UniCesumar, 2014.
Ação
Chegou o momento mais esperado em sua atividade MAPA, aquele em que você colocará a mão na massa e partir para a Ação.
E para uma melhor experimentação e vivência dessa atividade MAPA e, assim, você possa desenvolver novas competências em nossa disciplina de Conceitos da Administração e Ética Empresarial quero trazer até você um caso hipotético, vamos lá.
Imagine que você acaba de ser contratado pela loja Vestir Bem Ltda, essa é uma loja tradicional e regional de roupas masculinas e femininas. Em sua área de atuação, ela é bem-conceituada por seus clientes.
Todo o crescimento desta loja ocorreu de forma muito natural, por ser uma das primeiras lojas de roupas de sua cidade, a empresa não tinha nenhum tipo de estratégia e a administração do negócio acabou impedido um crescimento maior, pois tudo é feito na boa vontade do diretor.
O diretor da empresa tem percebido que o mercado de moda está bem aquecido, gerando espaço para sua empresa e até mesmo para outros concorrentes.
Sendo assim, o diretor deseja expandir o seu negócio, ao instalar outras lojas em outras regiões e precisa ter administração e estratégia para esse planejamento. Por isso, houve a necessidade da sua contratação hipotética, com foco em elaborar um plano estratégico para a loja Vestir Bem Ltda e assim melhorar sua administração.
Na elaboração do plano estratégico para a loja Vestir Bem Ltda, você deverá utilizar um modelo oferecido em nosso livro didático, segue o modelo:
Fonte: Struett e Albuquerque (2014, p. 28).
Fonte:  STRUETT, M. A. M.; ALBUQUERQUE, R. A. L. Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá: UniCesumar, 2014.
ENTREGA
​A sua entrega na atividade MAPA (entrega hipotética para o diretor da loja Vestir Bem Ltda.) é justamente cada uma das etapas propostas no modelo apresentado na Figura. O seu desafio será entregar respostas às questões das seis etapas descritas a seguir.
Etapa 1 – Missão e Visão
Aqui você deverá elaborar, com suas palavras, uma missãoe visão para o negócio da Vestir Bem Ltda, lembre-se de utilizar as boas práticas aprendidas na experimentação e reflexão dessa atividade.
	MISSÃO: Revolucionar a venda no varejo, comercializando produtos de qualidade com grande variedade para homens e mulheres, buscando excelência no atendimento, além de inspirar pessoas e realizar sonhos, e garantir a criação de valor e sustentabilidade e fazer a diferença onde estivermos.
VISÃO: Ser o melhor no ramo de lojas de moda feminina e masculina por todo o Brasil, gerando valores para clientes, diretores e colaboradores.
Etapa 2 – Análise Interna
Nesta etapa, você deverá interpretar o caso hipotético e pontuar no mínimo duas forças e duas fraquezas para a análise interna do negócio da Vestir Bem Ltda.
	FORÇAS: 
- Loja unissex.
- É bem-conceituada por seus clientes.
FRAQUEZAS:
- Falta de estratégia.
- Falta de administração do negócio, o que acabou impedido um crescimento maior.
Etapa 3 – Análise Externa
Nesta etapa, você deverá interpretar o caso hipotético e pontuar no mínimo duas oportunidades e duas ameaças para a análise externa do negócio da Vestir Bem Ltda.
	FORÇAS: 
- Já é uma loja tradicional e regional.
- O mercado de moda está bem aquecido.
FRAQUEZAS:
- Pode haver muitos concorrentes.
- Não acompanhar o desenvolvimento do mercado e a conquista de novos clientes.
Etapa 4 – Objetivos ou Metas Estratégicas
Nesta etapa, você deverá elaborar, com suas palavras, no mínimo quatro objetivos ou metas estratégicas para o negócio da Vestir Bem Ltda.
	- Usar métricas e indicador de desempenho: a empresa pode ajustar as operações para garantir que tudo esteja indo na direção correta. As métricas oferecem insights precisos para guiar a tomada de decisão.
- Definir o tipo de expansão: aqui um bom planejamento estratégico e a análise do próprio negócio indicarão qual é a maneira mais eficaz e lucrativa para cada empresa.
- Fazer um planejamento financeiro: é importante que a empresa analise bem as operações partindo de um ângulo financeiro, entendendo principalmente a viabilidade de cada ação e os impactos. Assim, é possível traçar um orçamento, que seja realista e consistente e que possa guiar as ações. Dessa forma, garante-se o sucesso do projeto e a previsibilidade. 
- Investir em estratégia de marketing: pois permite impulsionar as estratégias de crescimento e oferecer um caminho consolidado para alcançar novos clientes. A comunicação auxilia no desenvolvimento do negócio e no reforço da imagem.
Etapa 5 – Implementação
Com a etapa 4 concluída, você deverá propor na etapa 5 para a diretoria da Vestir Bem Ltda. como será implementado e alcançado os objetivos ou metas estratégicas elencados na etapa 4. Faça o relato sobre como irá ocorrer a implementação, poderá ser feito um relato para cada objetivo/meta ou um relato geral que satisfaça todos os objetivos e metas. Descreva com suas palavras, usando no mínimo 5 linhas no total.
	- Usar métricas e indicador de desempenho: utilizar a ferramenta KPI que é uma ferramenta crítica para entender o sucesso de qualquer negócio e fazer relatórios. 
- Definir o tipo de expansão: pode ser feito por meio do geomarketing, que descobre se que é possível explorar melhor o mercado em que a empresa já atua, sem a necessidade de ter custos com a abertura de novas filiais, ou se realmente dá para abrir as novas filiais.
- Fazer um planejamento financeiro: para buscar certo equilíbrio entre as necessidades imediatas e futuras, o que exige extrema disciplina e um apurado senso de organização. Também é preciso elaborar uma estratégia, fazendo um diagnóstico detalhado da situação financeira atual, identificando gargalos e projetando eventuais mudanças de rota.
- Investir em estratégia de marketing: criar uma página nas redes sociais para a empresa e mostrar para as pessoas porque ir até a loja. Além disso, é importante que se invista para impulsionar o conteúdo, a fim de gerar um grupo de seguidores de acordo com o público-alvo que a loja quer obter. Também é importante manter conversas e relacionamentos com esses seguidores.
Etapa 6 – Feedback ou Controle
Nesta última etapa, você deverá descrever quais serão os feedbacks ou controles necessários para saber se os objetivos/metas para o negócio da Vestir Bem Ltda estão sendo atingidos, lembre-se de colocar algo que seja possível mensurar, para essa etapa é necessário no mínimo quatro itens de feedback ou controle.
	Feedback Canvas: é voltado para a avaliação de equipes da organização, por meio dele, são feitas análises individuais de cada membro do grupo da Vestir Bem Ltda.
Controle estratégico: é tratado no nível institucional da empresa e se refere geralmente aos aspectos globais que envolvem a empresa como uma totalidade (controles financeiros, contábeis, de produção, de qualidade, de inventários, de vendas, de pessoal, etc). Deve ser feito acompanhamento e avaliação das atividades correntes e passadas, comparando-as com normas e padrões desejados pela empresa. Se os resultados se afastam ou se desviam das normas prescritas, alguma ação corretiva deve ser tomada. Os resultados desse controle são à longo prazo.
Comparação do desempenho com o padrão estabelecido: consiste na avaliação propriamente dita formal ou informal, do desempenho, tendo como base os padrões estabelecidos comparando os resultados alcançados com os esperados.
Controle de ação corretiva: visa fazer com que aquilo que é feito seja feito exatamente de acordo com o que se pretendia fazer, mantendo as ações dentro dos padrões estabelecidos para que os objetivos sejam alcançados, e as variações, erros ou desvios sejam superados.
REFERÊNCIAS
Controle de metas: qual o momento certo para criar, atualizar e revisar? Impulseup, sd. Disponível em: <https://blog.impulseup.com/controle-de-metas/>. Acesso em 09 mar. 2023.
SANCHEZ, Caio. Plano de Expansão Comercial: 10 dicas essenciais. Geofusion, 2022. Disponível em: <https://www.geofusion.com.br/blog/expansao-negocio-comercial/>. Acesso em: 09 mar. 2023.
STRUETT, Mirian Aparecida Micarelli; ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro. Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá - PR.: UniCesumar, 2020.