questionario AVA num 03 - psicologia organizacional e do trabalho

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Psicologia Organizacional e do Trabalho 
- questionário AVA #03 (material complementar)
PERGUNTA 1
A cultura organizacional participativa e democrática da empresa reflete positivamente sobre o clima organizacional amistoso e saudável, em que todos ganham. O que pode acontecer se nada for feito para preservar ou melhorar o ambiente organizacional?
	
	a.
	As pessoas tendem a ignorar os afetos para se concentrar nos resultados como forma de garantir os empregos.
	
	b.
	Nada acontecerá, pois os trabalhadores têm maturidade para manter relações saudáveis e maduras.
	
	c.
	O ambiente pode se deteriorar, criando um clima “pesado”, de desconfiança, o que pode tirar do eixo qualquer pessoa e até as mais centradas podem ser contaminadas.
	
	d.
	Qualquer conflito pode ser o estopim para deteriorar a ambiente, mas os trabalhadores tendem, por conta própria, a encontrar a solução sem interferência.
	
	e.
	O setor de recursos humanos passará a ser cobrado para tomar providências como realizar uma pesquisa de clima para averiguar os sentimentos que os trabalhadores nutrem em relação à organização.
 
PERGUNTA 2
As pessoas passam a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho, que é uma estrutura física, constituída de materiais adequados e necessários para a realização do trabalho com segurança, além da estrutura formada pelas relações interpessoais mobilizadas por condições psicológicas e sociais. De que maneira o ambiente de trabalho afeta o colaborador?
	
	a.
	Afeta o estado de espírito dos trabalhadores, diminuindo o índice de absenteísmo.
	
	b.
	As pessoas ficam tensas e irritadiças, pouco disponíveis para realizar horas extras.
	
	c.
	Afeta o bem-estar físico, psicológico, a saúde física e mental e a integridade moral das pessoas.
	
	d.
	As pessoas tendem a ignorar os afetos para se concentrar nos resultados como forma de garantir os empregos.
	
	e.
	Nada acontecerá, pois os trabalhadores têm maturidade para manter relações saudáveis e maduras.
 
PERGUNTA 3
De acordo com dados da Organização Internacional do Trabalho (OIT), constituem assédio sexual: atos, insinuações, contatos físicos forçados e convites impertinentes. Aponte a alternativa que apresente uma das características.
	
	a.
	Ser uma condição clara para conquistar o emprego.
	
	b.
	Reconhecer que sairá impune.
	
	c.
	As empresas não têm regras claras de como lidar com o assédio, deixando de agir.
	
	d.
	Na maioria das vezes constitui uma relação interrompida e que, por vingança, um dos envolvidos lança uma injúria.
	
	e.
	Tem como objetivo humilhar ou intimidar a vítima.
 
PERGUNTA 4
Globalmente falando, existem forças e movimentos sociais e campanhas trabalhando com a inclusão das minorias. O tema tem sido recorrente nas últimas décadas em prol da inclusão de minorias, sobretudo étnicas.
No Brasil, a despeito da origem diversificada da população, podemos concluir que:
	
	a.
	A questão da diversidade não constitui um tema relevante.
	
	b.
	A dificuldade em estabelecer um programa é a falta de políticas públicas para a inserção.
	
	c.
	O preconceito e a falta de informação são fatores que dificultam qualquer ação afirmativa.
	
	d.
	Somos uma sociedade sem preconceitos de raça ou cor.
	
	e.
	A preocupação é estabelecer uma equipe de trabalho que alcance os resultados organizacionais em que cada um contribui com as suas diferenças.
 
PERGUNTA 5
O clima autoritário e suas implicações nas organizações têm se revelado na intensa discussão sobre o assédio moral. Podemos concluir:
	
	a.
	É danoso para a saúde e prejudica seriamente as pessoas a ele submetidas.
	
	b.
	Ele se expressa inicialmente como afeto e, quando contrariado, torna-se perseguição.
	
	c.
	Independe do cargo que o profissional ocupa na organização, é um desvio de caráter.
	
	d.
	Na sua forma mais leve provoca a síndrome de Burnout.
	
	e.
	A dificuldade em categorizar o que é assédio moral dificulta a sua punição.
 
PERGUNTA 6
O monitoramento das pessoas é um processo utilizado para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Aponte a alternativa que apresente o objetivo dessa ação.
	
	a.
	Elaborar um banco de dados que possibilite tomar decisões em processos de demissão.
	
	b.
	Ferramenta que possibilita consultar para efeito de aumento salarial.
	
	c.
	Serve para fornecer feedback e estabelecer um plano de desenvolvimento individual, além de indicador de performance em caso de promoção.
	
	d.
	Serve como forma de registro para cartas de advertência.
	
	e.
	Ajuda a manter um histórico do trabalhador para efeito de fiscalização da Justiça do Trabalho.
 
PERGUNTA 7
Obter um bom clima organizacional não é uma estratégia simples: necessita de articulações especializadas, mas desencadeia importantes facilitadores da produtividade e da qualidade de vida no trabalho. Aponte a alternativa que aborde o conceito disciplina.
	
	a.
	Condição em que as pessoas conduzem a si próprias de acordo com as regras e os procedimentos em um comportamento aceitável pela organização e por todos.
	
	b.
	É inerente à pessoa que convive com outras com diferentes perspectivas e características de personalidade.
	
	c.
	É o controle exercido pela própria pessoa envolvida, sem necessidade de ação ou monitoramento externo.
	
	d.
	Relacionada com condições ambientais de trabalho, que assegurem a saúde física e mental das pessoas, e com as condições de bem-estar.
	
	e.
	Sujeição servil à vontade alheia, submissão voluntária a alguém.
 
PERGUNTA 8
Os sindicatos no Brasil surgem a partir do momento em que há uma aceleração da industrialização em virtude da crise do café. Nessa fase, começa a atividade do Departamento Pessoal (DP). Qual era a atribuição do DP na época?
	
	a.
	Estratégico e focado na análise de competências.
	
	b.
	Atender apenas aos requisitos legais e de caráter burocrático.
	
	c.
	Desenvolver normas e regulamentos internos, criando uma cultura de aprendizado.
	
	d.
	Desenvolver políticas e procedimentos, criando uma gestão de pessoas na organização.
	
	e.
	Manter e melhorar a política de recursos humanos, contribuindo para o aumento do índice de felicidade.
 
PERGUNTA 9
Segundo França (2006), toda cultura e cada sociedade instituem uma moral, valores concernentes ao bem e ao mal, ao permitido e ao proibido, e à conduta correta, válidos para todos os seus membros. Aponte a alternativa que represente uma ação para evitar o surgimento de qualquer falha na conduta do colaborador.
	
	a.
	O melhor é a empresa não fazer nada, mas se o funcionário desejar poderá ter todo o suporte jurídico para entrar com uma ação na Justiça para punir quem assedia.
	
	b.
	Na empresa, todos os funcionários devem conhecer os valores arregimentados pela empresa e segui-los.
	
	c.
	Toda organização deve, obrigatoriamente, disponibilizar um exemplar do código de conduta ética da empresa para depois não alegar desconhecimento.
	
	d.
	O processo seletivo deve ser extremamente rigoroso para evitar o ingresso de profissionais com desvios de conduta.
	
	e.
	A punição deve ser exemplar, como demissão sumária e a publicação do nome do profissional nos murais da organização.
 
PERGUNTA 10
Tem-se incorporado nas metas de recursos humanos trabalhar para oferecer qualidade de vida aos colaboradores. Aponte a alternativa que apresenta uma contribuição para a melhoria da qualidade de vida.
	
	a.
	O modo de lidar com ações, atitudes e expectativas humanas dentro do ambiente organizacional gera modelos de gestão de pessoas.
	
	b.
	Revelar os objetivos organizacionais pela alta direção possibilita a compreensão da importância do colaborador na realização dos objetivos e isso motiva.
	
	c.
	Estabelecer canais de comunicação bilaterais permite que o colaborador diga o que sente para a empresa, o que melhora a transparência e a confiança.
	
	d.
	O empresário deve construir uma empresa que respeite a vida pessoal de seus colaboradores.
	
	e.
	A empresa deve deixar claro para o colaborador a política de cargos e salários, pois assim ele decide se quer trabalharna organização ou procura outra empresa.
Psicologia Organizacional e do Trabalho 
- atividade complementar #03
 PERGUNTA 1
A empresa deve armazenar, entre outros, os dados das pessoas, dos processos organizacionais e dos resultados de projetos dos quais participou, dos resultados obtidos das avaliações de desempenhos, ocorrências positivas e negativas e de todos os quesitos mensurados e obtidos. Aponte a alternativa que apresenta uma razão para monitorar os colaboradores:
	
	a.
	Como mecanismo de avaliação de desempenho.
	
	b.
	Para manter um banco de dados que será utilizado quando houver a necessidade de reduzir o seu quadro funcional.
	
	c.
	Para utilizar como mecanismo de aumento salarial.
	
	d.
	Para usar como critério de elegibilidade no caso de indicação de promoção.
	
	e.
	Para estabelecer um plano de desenvolvimento individual, preparando-o para desafios futuros, com base em feedback e ações de treinamento.
 
PERGUNTA 2
Dentre os estágios de desenvolvimento de um grupo tem o estágio de integração inicial, que é aquele em que o grupo realmente começa a se reunir como unidade coordenada.
Está se referindo a que estágio?
	
	a.
	Estágio de desempenho.
	
	b.
	Estágio de dissolução.
	
	c.
	Estágio de formação.
	
	d.
	Estágio de atrito.
	
	e.
	Estágio de normação.
 
PERGUNTA 3
Obter um bom clima organizacional não é uma estratégia simples: necessita de articulações especializadas, mas desencadeia importantes facilitadores da produtividade e da qualidade de vida no trabalho. Aponte a alternativa que aborde o conceito disciplina:
	
	a.
	Condição em que as pessoas conduzem a si próprias, de acordo com as regras e os procedimentos, a um comportamento aceitável pela organização e por todos.
	
	b.
	É inerente à pessoa que convive com outras com diferentes perspectivas e características de personalidade.
	
	c.
	É o controle exercido pela própria pessoa envolvida, sem necessidade de ação ou monitoramento externo.
	
	d.
	Relacionada com condições ambientais de trabalho, que assegurem a saúde física e mental das pessoas, e com as condições de bem-estar.
	
	e.
	Sujeição servil à vontade alheia, submissão voluntária a alguém.
 
PERGUNTA 4
Um dos desafios é a resolução de conflitos na gestão de pessoas voltada: à diversidade da força de trabalho e seus problemas, ao assédio moral, ao assédio sexual, às regras éticas formalizadas por algumas empresas e às punições legais. Aponte a alternativa que trata do assédio sexual.
	
	a.
	É danoso para as relações interpessoais e pode prejudicar seriamente as pessoas a ele submetidas.
	
	b.
	Ele se expressa como terrorismo psicológico.
	
	c.
	Pode levar, nos quadros mais graves, ao que é nomeado pelos estudiosos do tema como Síndrome de Burnout.
	
	d.
	Deve ser uma condição clara para manter o emprego, influir nas promoções de carreira do assediado, prejudicar o rendimento profissional, humilhar, insultar ou intimidar a vítima.
	
	e.
	Demonstração para os demais de que “quem pode manda, e quem tem juízo obedece”.