Prova de gestão em governancia em TI_0

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Iniciado em terça, 2 mai 2023, 15:30
Estado Finalizada
Concluída em terça, 2 mai 2023, 16:06
Tempo
empregado
36 minutos 35 segundos
Avaliar 0,45 de um máximo de 0,50(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Este princípio se refere à relação não só econômica, mas também informacional e relacional de forma igualitária e justa com todos os
stakeholders. De acordo com o IBGC (2014), “Caracteriza-se pelo tratamento justo e isonômico de todos os sócios e demais partes
interessadas (stakeholders), levando em consideração seus direitos, deveres, necessidades, interesses e expectativas”.
 
Tal afirmação se refere ao princípio da (o):
 
Assinale a alternativa correta:
a. Accountability
b. Equidade.
c. Governança.
d. Sustentabilidade.
e. Transparência.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Equidade.
Painel / Minhas Disciplinas / BACHARELADO EM ENGENHARIA DE SOFTWARE EAD - 2123 - GESTÃO E GOVERNANÇA EM TI
/ ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - VALOR 0,5 PONTOS / CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - PRAZO FINAL: 14/05/2023
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
É um modelo que apresenta um conjunto de orientações e ferramentas com enfoque em negócios e baseadas em controle, processos
e métricas (ISACA, 2012). Vale destacar que ele é, acima de tudo, um framework estruturado em dimensões, processos, atividades e
tarefas determinantes do que deve ser feito em todas as funções de uma organização de TI.
 
Tal afirmação se refere a(o):
 
Assinale a alternativa correta:
a. ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
b. COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology).
c. BSC (Balanced Scoredcard).
d. SIX Sigma.
e. PMI/PMBOOK.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology).
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) é um modelo que apresenta um conjunto de orientações e
ferramentas com enfoque em negócios e baseadas em controle, processos e métricas (ISACA, 2012).
Deste modo, quanto aos princípios desta ferramenta na sua versão 5, destaca-se:
 
I.                 Satisfazer as necessidades das partes interessadas.
II.               Organizar o processo com máxima eficiência.
III.             Agrupar governança e gerenciamento.
IV.            Envolver todas as áreas da empresa.
V.              Possibilitar uma abordagem holística.
 
É correto o que se afirma em:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas III é verdadeiro.
b. Apenas II, III e IV são verdadeiros.
c. Apenas II e III são verdadeiros.
d. Todas as afirmativas são verdadeiras.
e. Apenas I, IV e V são verdadeiros.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, IV e V são verdadeiros.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Complete a afirmação abaixo:
 
A governança está calcada na equação dos interesses dos acionistas das empresas. Desse modo, quando falamos em ___________ por
meio de TI, estamos nos referindo à garantia do alcance dos benefícios com otimização de custos. Quando utilizamos a tecnologia
para fazer determinado processo, como robôs na linha de produção, aumentamos o valor do produto, dando um melhor acabamento,
e reduzimos custos com a diminuição de desperdícios.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Alinhamento estratégico.
b. Gerenciamento de riscos.
c. Agregação de valor.
d. Mensuração de desempenho.
e. Gerenciamento de recursos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Agregação de valor.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A governança em TI pode ser entendida como um sistema que tem o objetivo final de conduzir as estratégias de tecnologia para
amparar o negócio da organização, fazendo com que todas as decisões na área de tecnologia tenham como base o impacto destas
nos negócios (FERNANDES e ABREU, 2014).
Deste modo, julgue as afirmativas abaixo com “V” para Verdadeiro e “F” para Falso:
 
(  ) A governança de TI é o processo pelo qual decisões são tomadas sobre os investimentos em TI, o que não envolve
necessariamente as decisões são tomadas, quem toma as decisões, quem é responsabilizado e como os resultados são medidos e
monitorados.
 
(  ) Os stakeholders (principalmente os correlacionados diretamente ao capital) que determinam as estratégias organizacionais e todos
os seus processos, inclusive os de TI, e só têm razão de existir se contribuírem com tais estratégias.
 
(  ) A premissa básica da governança é promover a melhoria do desempenho da organização, considerando os interesses dos
stakeholders.
 
(  ) A governança está calcada na equação dos interesses dos acionistas das empresas. Desse modo, quando falamos em agregação de
valor por meio de TI, estamos nos referindo à garantia do alcance dos benefícios com otimização de custos.
 
Assinale a alternativa correta:
a. F, F, F, F.
b. F, V, V, V.
c. V, F, V, F.
d. V, V, F, F.
e. V, F, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, V, V, V.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Os processos de governança, principalmente em função da interdependência econômica atual, vêm permeando empresas no mundo
todo. No Brasil, da mesma forma, as organizações estão buscando trabalhar sob as premissas da governança. Deste modo, analise as
premissas abaixo:
 
I.                As práticas de governança possibilitam o funcionamento da empresa de forma ética, visto que elas minimizam os
comportamentos em não conformidade com essa abordagem, direcionando a organização a atingir um retorno justo em relação aos
investimentos realizados pelos acionistas.
II.              A governança surge conceitualmente para equacionar a necessidade de um direcionamento estratégico e,
consequentemente, um maior controle das empresas, sendo sua principal finalidade garantir que estas caminhem na direção correta.
III.            A controladoria empresarial nada mais é que a forma que os controladores instituem mecanismos de monitoramento e
controle em relação aos administradores e fazem com que estes ajam de acordo com o interesse dos controladores (numa visão mais
ampla, stakeholders).
 
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as afirmações são verdadeiras.
b. Apenas II e III são verdadeiras.
c. Apenas III é verdadeira.
d. Apenas I é verdadeira.
e. Apenas I e II são verdadeiras.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e II são verdadeiras.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para que os preceitos de TI sejam efetivamente aplicados e alcançados, eles devem permear todas as atividades desse setor.
Neste sentido, analise e julgue as afirmações abaixo com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(   ) Entre as metodologias existentes que podem ajudar as organizações a implementar a governança de TI, o COBIT é, sem dúvida,
uma das mais adequadas quando nos referimos ao processo de governança como um todo (e não a uma área ou atividade específica
de TI).
 
(   ) O COBIT é um modelo e uma ferramenta de suporte que permite aos gerentes suprir as deficiências com respeito aos requisitos
de controle, questões técnicas e riscos de negócios, comunicando esse nível de controle às partes interessadas.
 
(   ) O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) pode ser entendido como uma compilação das melhores práticas de gestão
de serviços em TI tendo como premissa uma orientação negocial.
 
(   ) BS 15000 é um padrão britânico para o gerenciamento de serviços na área de TI. De acordo com Clifford (2008), a norma BS 1500
foi desenhada para suprir algumas lacunas do ITIL, podendo, desse modo, trabalhar em paralelo com este, complementando a
estratégia de serviços de TI.
 
Assinale a alternativacorreta:
a. F, F, V, F.
b. V, V, V, V.
c. V, F, V, V.
d. F, F, F, F
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, V, V.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Esta ferramenta trabalha com a ISO 9000 e busca criar um processo de melhoria de desempenho na empresa de forma progressiva.
Aborda fundamentalmente a metodologia DMAIC, que, de acordo Kunas (2012), começa com a definição do problema e das metas do
projeto e, na sequência, mensura os aspectos críticos do processo atual, registrando os dados.
 
Tal afirmação diz respeito a(o):
 
Assinale a alternativa correta:
a. Six Sigma.
b. ISO/IEC 20000.
c. ITIL.
d. BS 15000.
e. BSC.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Six Sigma.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
A ISO 20000 pode ser entendida como a formalização da referência em gestão de serviços do ITIL. Segundo Clifford (2008), dentre os
principais objetivos da ISO 20000, destacam-se:
 
I.                Mapear os processos com a percepção de integração entre eles e do pressuposto de que não há processo isolado.
II.              Ter uma melhoria contínua e consistente dos serviços por meio do gerenciamento.
III.            Desenvolver serviços com foco nas demandas dos clientes, buscando o entendimento das necessidades destes.
IV.           Ter um retrabalho contínuo e consistente dos serviços por meio do gerenciamento.
 
É correto o que se afirma em:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiros.
b. Apenas a afirmativa III é verdadeiro.
c. Todas as afirmativas são verdadeiras.
d. Apenas as afirmativas II e III são verdadeiros.
e. Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiros.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiros.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Consiste no desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas
impostas por disposições de leis ou regulamentos. Não deve se restringir ao desempenho econômico-financeiro, contemplando
também os demais fatores (inclusive intangíveis) que norteiam a ação gerencial e que condizem à preservação e à otimização do valor
da organização.
 
Tal afirmação diz respeito a (o):
a. Publicidade.
b. Ética.
c. Transparência.
d. Governança.
e. Compliance.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Transparência.
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