Simulado 1 Modelagem de processos

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Disc.: MODELAGEM DE PROCESSOS   
	Aluno(a): CRISTIANA SEVERO GALVÃO DE FREITAS
	202208696881
	Acertos: 10,0 de 10,0
	06/05/2023
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação ao BPM, é correto afirmar:
		
	
	Excetuando-se os processos primários, que não exigem a modelagem, os processos de suporte e de gestão devem ser cobertos e contemplados com a modelagem completa (ponta a ponta).
	
	A simulação é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e desenhados.
	 
	Na fase de análise de negócio, a modelagem AS IS permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de processo.
	
	Na fase de análise de negócio, a modelagem TO BE permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de processo.
	
	Nem todas as técnicas de fluxogramas atendem aos requisitos da análise de processo e, nesse aspecto, as únicas técnicas aplicáveis são as do fluxograma de blocos e do fluxograma de procedimento.
	Respondido em 06/05/2023 11:46:29
	
	Explicação:
Na fase de análise de negócio, a modelagem AS IS permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de processo.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A gestão de processos visa:
		
	
	à valorização de um processo organizacional centrado nos relacionamentos pessoais.
	 
	ao gerenciamento e melhoria das atividades e utilização dos recursos da organização.
	
	à redução das questões legais que podem afetar a produtividade da organização.
	
	ao suporte na tomada de decisões em contextos estratégicos críticos.
	
	à definição clara da cadeia hierárquica funcional de uma organização.
	Respondido em 06/05/2023 11:47:28
	
	Explicação:
A resposta correta é: ao gerenciamento e melhoria das atividades e utilização dos recursos da organização.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	BPM e SOA metodologias específicas para o gerenciamento de processos. Assinale a alternativa CORRETA sobre o que significam as siglas BPM e SOA:
		
	 
	Business Process Management / Service Oriented Architecture.
	
	Business Process Model / Service Oriented Architecture.
	
	Business Process Management / Service Open Architecture.
	
	Business Plan Management / System Oriented Architecture.
	
	Business Program Management / Service Open Architecture.
	Respondido em 06/05/2023 11:49:04
	
	Explicação:
Business Process Management - BPM é uma abordagem disciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da organização.
Service Oriented Architecture - Nascida no início dos anos 2000, a arquitetura orientada a serviços (SOA) é um estilo de arquitetura utilizado na concepção de aplicações de softwares por intermédio de serviços que podem ser usados na web, ou seja, os chamados web services.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma arquitetura de software, trata da estrutura a ser usada nas diversas aplicações possíveis em uma organização, ou seja, ela define um vocabulário para os componentes e as restrições na maneira que devem ser combinados. Essa é a definição de:
		
	 
	SOA
	
	BPM
	
	BPMS
	
	3TA
	
	Web Service
	Respondido em 06/05/2023 11:50:55
	
	Explicação:
A resposta correta é: SOA
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Ao monitorar os processos pela demanda,podemos classificá-las a partir do seu Volume, Variedade, Variação e Visibilidade. Qual das alternativas abaixo representa corretamente a relação entre elas:
		
	
	Alto Volume / Alta Varidade / Alta Variação / Alta Visibilidade.
	
	Alto Volume / Baixa Varidade / Alta Variação / Alta Visibilidade.
	 
	Baixo Volume / Alta Varidade / Alta Variação / Alta Visibilidade.
	
	Baixo Volume / Baixa Varidade / Alta Variação / Alta Visibilidade.
	
	Baixo Volume / Baixa Varidade / Baixa Variação / Baixa Visibilidade.
	Respondido em 06/05/2023 11:52:04
	
	Explicação:
A resposta correta é: Baixo Volume / Alta Varidade / Alta Variação / Alta Visibilidade.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Pensar em estratégias de gerenciamento de risco de processo é essencial para as organizações. Assinale a alternativa correta em relação ao risco:
		
	
	Todo risco tem uma falha, mas nem toda falha é um risco.
	 
	O risco é entendido como sendo a possibilidade de um evento não desejável acontecer.
	
	 O risco representa a certeza de que haverá falhas no processo.
	
	O processo de gerenciamento de risco é entendido como a possibilidade de ter falhas.
	
	O risco é entendido como sendo a probabilidade de um evento desejável acontecer.
	Respondido em 06/05/2023 11:53:15
	
	Explicação:
O risco é entendido como a possibilidade de um evento não desejável acontecer, ou seja, a chance de ocorrer uma falha. Ela pode ter consequências mais ou menos graves dependendo de seu grau de seriedade.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual o indicador de desempenho correto a ser usado quando queremos medir a categoria Produção:
		
	
	Custo do produto vendido.
	 
	Custo por unidade produzida.
	
	Satisfação do cliente.
	
	Taxa de retorno do investimento.
	
	Índice de mobilidade interna.
	Respondido em 06/05/2023 11:56:28
	
	Explicação:
A resposta correta é: Custo por unidade produzida.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O modelo de desempenho de processo chamado árvore é composto de cinco perspectivas, que são:
		
	
	Visão Mercado, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Sociedade.
	
	Visão Inovação, Visão Financeira, Visão Stakeholder, Visão Cliente e Visão Social.
	
	Visão Mercado, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Social.
	 
	Visão Inovação, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Sociedade.
	
	Visão Mercado, Visão Financeira, Visão Fornecedor, Visão Cliente e Visão Sociedade.
	Respondido em 06/05/2023 11:57:09
	
	Explicação:
A resposta correta é: Visão Inovação, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Sociedade.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um gestor decidiu fazer a verificação de conformidade dos processos da empresa. Indique a alternativa correta para os momentos que este gestor poderá fazer essa verificação
		
	 
	Na implantação dos processos; na execução dos processos e na análise dos registros dos processos.
	
	 Na criação dos processos, na auditoria dos processos e na reengenharia dos processos.
	
	Na implantação dos processos, na auditoria dos processos e na melhoria dos processos.
	
	Na modelagem dos processos, na execução dos processos e na análise dos registros dos processos.
	
	Na modelagem dos processos, na execução dos processos e na melhoria dos processos.
	Respondido em 06/05/2023 11:58:06
	
	Explicação:
A resposta correta é: Na implantação dos processos; na execução dos processos e na análise dos registros dos processos.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre os padrões de qualidade ISSO, é correto afirmar:
		
	
	Todas as normas ISO são criadas pela ABNT.
	
	A ISO 9004 abrange as diretrizes para a auditoria de sistemas de gestão ambiental e de qualidade.
	
	A ISO 9001 é um guia para a melhoria de desempenho dos sistemas de gestão da qualidade.
	
	A ISSO 19011 trata das exigências dos sistemas de gestão da qualidade.
	 
	A ISO 9000 trata dos fundamentos e do vocabulário para os sistemas de gestão da qualidade.
	Respondido em 06/05/2023 11:58:40
	
	Explicação:
A resposta correta é: A ISO 9000 trata dos fundamentose do vocabulário para os sistemas de gestão da qualidade.